管理学基础第三版第三章知识点(管理学基础复习资料)
1.管理学基础复习资料
第一章 管理学理论概论
1.教学基本要求
通过本章的学习，使学生掌握管理的含义、特征，管理的职能、性质，管理者的分类、角色、技能，了解管理的产生、管理学的研究对象、内容与特点、为什么学习管理学、如何学习管理学等问题，为以后各章的学习奠定基础。
2.教学内容
第一节 管理与管理学； 第二节 管理学的形成与发展；第三节 古典管理理论；第四节行为科学理论；第五节 现代管理理论丛林；第六节 管理环境与组织文化；第七节 管理道德与社会责任
3.主要知识点与重点
(1) 管理的定义、职能、特点 （2）管理者的层次、角色和技能 （3）科学管理理论 （4）新古典管理理论（5）现代管理理论丛林
第二章 计划工作
1.教学基本要求
本章主要要求学生理解计划的基本含义，掌握制定计划的步骤以及应该遵循的原理；理解目标、战略的基本含义及相关内容；掌握科学预测、决策的基本程序和方法。
2.教学内容
第一节 计划工作概述；第二节 计划工作的程序和原理；第三节 目标管理；第四节 战略；第五节 预测；第六节 决策
3.主要知识点与重点
(1) 计划的定义及分类 （2）计划工作原理 （3）目标设计 （4）战略 （5）预测的程序、方法 （6）决策的程序、方法
第三章 组织工作
1.教学基本要求
本章要求学生理解组织的基本含义，理解组织结构设计的基本思想和组织结构的基本类型，掌握集权与分权的关系；了解人员配备的基本内容。
2.教学内容
第一节 组织工作原理；第二节 组织结构设计；第三节 组织的有效运行；第四节 人员配备工作
3.主要知识点与重点
(1) 组织的基本概念 （2）组织结构的基本类型（3）组织有效运行中需解决的矛盾冲突（4）人员招聘的途径（5）人员考评、培训的方法
第四章 指导与领导工作
1.教学基本要求
本章要求学生理解指导与领导的基本含义和实质；理解与掌握领导的行为理论；理解与掌握内容型与过程型的激励理论，理解与掌握管理沟通的主要内容和实现沟通的途经以及沟通障碍。
2.教学内容
第一节 指导与领导工作基本原理；第二节 沟通联络；第三节 激励；第四节 领导作风和方式
3.主要知识点与重点
(1) 指导与领导的内涵 （2） 人性假设 （3）领导方式 （4） 激励理论 （5）管理沟通
第五章 控制工作
1.教学基本要求
本章要求学生理解控制的概念与控制的必要性，掌握控制的基本类型；掌握控制的基本过程与有效控制的方法。
2.教学内容
第一节 控制工作基本原理；第二节 控制工作一般方法
3.主要知识点与重点
(1)控制的类型 （2）控制过程 （3）控制的原理 （4） 控制方法
2.管理学基础知识
管理（Manage）是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
3.管理学基础知识有那些
管理学基础知识有：
一、管理的含义（内涵）
管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思：
1. 管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2. 管理是一个动态的协调过程。
3. 管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
4. 管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质
管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。
1. 管理的二重性，管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2. 管理的科学性，管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
3. 管理的艺术性，管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
三、管理职能
管理职能就是管理的职责和权限。管理的职能应包括下述几个方面：
1. 计划。计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。
2. 组织。组织是管理的基础性工作。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3. 领导。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
4. 控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
四、管理者的分类
每个管理者都处于不同的管理岗位上，可以从不同的角度对他们进行分类。
1. 按管理者所处的层次可以分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。 作为一名管理者，不论处于组织的哪一层次，其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面，只是履行职能的重点和程度不同。另外，对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。
2. 按管理者所处的活动领域可以分为：企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理者。
五、管理者角色
加拿大学者亨利·明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，即人际关系角色、信息角色和决策角色。
4.管理学知识重点复习内容
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原发布者：天使的恶魔b
管理学考试重点整理第1章绪论1.管理的含义：管理就是在特定环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。2.管理的任务：⑴实现本组织的目的和使命⑵使工作富有活力并使员工有所成就⑶关心对社会的影响，承担社会责任3.管理的基本职能及其所对应的主要任务：⑴管理的计划职能（任务：确定目标，制定战略，制定计划配置方案）⑵管理的组织职能（任务：组织设计，人员配备，组织变革，组织发展）⑶管理的领导职能（任务：引领和指导员工，沟通协调，解决冲突，激励下属）⑷管理的控制职能（任务：确定控制标准，衡量业绩，差异分析，纠偏措施）4.管理的特点：（科学性和艺术性及含义）科学性：反映了管理活动普遍应遵循的准则艺术性：管理必须因地制宜，讲究方式和方法，避免机械、呆板的管理。即管理的独创性和灵活性。管理的科学性和艺术性相互依赖，相互补充。5.管理者的角色：⑴人际关系方面的角色⑵信息情报方面的角色⑶决策方面的角色6.管理者应具备的技能⑴概念职能⑵专业技术职能⑶人际关系职能对不同层次的管理者重要性不同：人际关系职能是各个层次的管理者都应该具备的重要职能。第2章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想①进一步发展了亚当•斯密关于劳动分工能提高劳动生产力的思想。②提出一种固定工资和利润分享的制度2.泰勒的科学管理思想的主要内容：中心问题是提高劳动生产率。⑴工作定额管理⑵实行差别计件工资制⑶
5.管理学基础知识有那些
管理学基础知识有： 一、管理的含义（内涵）管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含以下几层意思：管理是一种有意识、有组织的群体活动。管理是一个动态的协调过程。
管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。 管理的二重性，管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
管理的科学性，管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 管理的艺术性，管理的艺术性就是强调管理的实践性。
它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。
管理的职能应包括下述几个方面：计划。计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。
组织。组织是管理的基础性工作。
其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。领导。
领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
控制。控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
四、管理者的分类每个管理者都处于不同的管理岗位上，可以从不同的角度对他们进行分类。按管理者所处的层次可以分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。
作为一名管理者，不论处于组织的哪一层次，其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面，只是履行职能的重点和程度不同。另外，对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。
按管理者所处的活动领域可以分为：企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理者。 五、管理者角色 加拿大学者亨利·明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，即人际关系角色、信息角色和决策角色。
6.《管理学》知识点
最主要的就是理解管理学的基本职能
信息、决策与计划、组织、领导、控制、创新
• 能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献
• 能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素
• 能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则
• 能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳
• 熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法
• 管理与管理学
掌握：管理的定义、性质及管理的职能
• 管理理论的形成和发展
认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献
理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论
• 决策
理解：决策的基本特征与基本要素
掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法
应用：有关活动方案的决策方法
• 计划
认识：计划组织实施的方法
理解：计划的概念、性质、作用与类型
掌握：计划的编制过程；目标管理的过程；
• 组织
理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则
掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度
应用：应用组织理论分析问题
• 人力资源管理
理解：人力资源计划的任务
掌握：人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法
• 组织变革与组织文化
认识：组织变革的一般规律
理解：组织变革的动因；组织变革的阻力及其管理
掌握：组织变革的含义；组织变革的内容；组织变革的类型与目标；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的内容与功能
• 领导
理解：领导的定义；领导的作用以及领导者的权利基础
掌握：领导方式的基本类型；领导方式行为理论；领导方式情景论
应用：应用领导理论分析问题
• 激励
认识：激励的的一般形式和实务
理解：激励的概念与对象
掌握：激励的内容理论；激励的过程理论；激励的强化理论
应用：应用激励理论及激励的形式与方法分析问题
10 、控制与控制过程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的类型；控制的过程；有效控制的特征
11 、管理的创新职能
认识：创新职能的基本内容
理解：创新的概念；创新的类别与特征
掌握：创新的过程；创新活动的组织
7.管理学基础知识
这是网站上的，非常珍贵，一定要按上面提到的复习
公共基础知识考试的内容主要包括英语、计算机、综合常识、写作。各部分内容所占比重为英语15%、计算机20%、综合常识20%、写作45%。试题分为客观性试题和主观性试题。客观性试题包括选择题、判断题等，主观性试题主要为写作。答题时限120分钟，满分100分。
英语：认知4000-6000个词汇，能较熟练地运用其中的2000个单词，掌握其基本搭配；具有较扎实的实用外语语法知识，了解主谓一致关系、倒装句和各种从句，熟练掌握虚拟语气、动词不定式和分词的用法；具有较强的外语阅读技能，能正确理解难度适中的书面材料，把握所读材料的主旨大意，了解说明主旨大意的事实和细节；既理解字面意思，又能根据所读材料进行判断和推理；既理解个别句子的意义，也理解上下文的逻辑关系，并能在阅读中根据需要自觉调整阅读速度和阅读技巧。
计算机：要求掌握计算机技术和基础知识，计算机软硬件组成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系统、文字处理软件Word2000/xp和电子表格Excel2000/xp的基础知识和使用方法，多媒体信息技术、计算机信息安全技术的基本原理及关键技术，关系数据库的基本概念应用，计算机网络的概念、理论和相关应用，包括局域网和Internet的原理和相关知识等。
综合常识：涵盖政治（含时政）、经济、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
写作：要求考生根据自己对给定材料的理解自拟题目写一篇文章，主要考察其综合分析和文字表达能力。
楼主我要说的是，这个考试是没有真题的.不管是公务员考试还是事业单位，考试完了人事部分不会将题目公布于世的.我们看到市场上卖的那些资料真题都是各大辅导机构找人入考试考试偷偷带出来的题.
去年我参加这个考试，公共基础知识只考了英语计算机和写作，没有综合常识.今年可能难一些了.估计这个综合常识经济，法律和管理占的比重大一些.具体参考国考的综合知识就可以了
英语计算机都是基础知识.中等难度.考前练练手！
面试中的专业知识就是看你考什么岗位，他需要什么样的知识，你就准备什么了
肯定会问你，你对我们单位了解多少？为什么选择报考这个岗位？也就是报考动机.这需要你多方打听所报考的单位重要信息，网上多找些
8.管理学基础知识有哪些
1、概念定义
管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。
2、历史发展
工厂管理--古典管理阶段；组织管理--当代管理阶段；组织间管理--现代管理阶段。
3、发展趋势
现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革，使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化，从而使管理学研究呈现六个发展趋势。
4、基本职能
计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程；组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程；领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程；控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。
5、研究内容
从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：
1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。
2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。
9.求助 管理学基础知识
供参考。
1。按计划的范围，可将计划分为（战略计划）和（战术计划）
2.激励是指激发人的（积极性）的心理过程，其目的是达成（组织目标）。
3.控制是指管理者为保证实际工作与（计划）保持一致而进行的活动过程。
4.按人际沟通的反馈性，可将之划分为（单向沟通）和（双向沟通）。
5.在合作管理对象中，应以什么为最重要（A）
A.人 B.财务 C.时间 D.信息
6.计划工作的最后一步是（D）
A.确实方案 B.制定派生计划 C.制定实施细则 D.编制预算
7.下面个管理职能中队信息依赖性最强的是（A）
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
8.某公司年终考核时，以部门为考核对象，并实行集体奖励。这是什么样的认识侠盗管理手段（D）
A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设
9.弹性控制是指控制行为能够适应组织内部条件与外部环境的变化，哪种做法没有体现弹性控制的原则（D）
A.制定弹性计划 B.制定灵活控制标准 C.强调组织文化 D.避免过多控制
