《最新银行从业人员职业素质培养与业务操作技能及绩效考评标准实用手册》 第一篇 银行业工作综述第一章 银行业的性质与职能第二章 银行业存在和发展的经济学第三章 银行业的组织结构第四章 银行工作的目标和原则第二篇 银行业职业道德培训第一章 银行业职业道德的基本原则第二章 银行业职业道德规范第三章 银行业职业道德准则第四章 银行业职业道德行为选择第五章 银行业职业道德教育第六章 银行业职业道德修养第七章 银行业职业道德评价第三篇 银行业工作礼仪培训第一章 银行业的形象塑造第二章 银行业的员工行为规范第三章 银行业市场营销规范第四章 银行业员工的教育第五章 银行业员工的激励第四篇 银行业柜面操作技能培训第一章 人民币与外币反假知识第二章 银行业柜面点钞技术第三章 银行业柜面计算技能第四章 银行业五笔字型输入法操作技巧第五章 银行业电脑传票输入法操作技巧第五篇 银行业业务操作技能培训第一章 银行资本业务操作第二章 银行负债业务操作第三章 银行信贷业务操作第四章 银行证券投资业务操作第五章 银行资产负债业务操作第六章 银行表外业务及其他业务的操作第六篇 网络银行业务培训第一章 网络银行基本知识第二章 网络银行数据处理技能第三章 网络银行网上支付业务操作第四章 网络银行的安全技术第五章 网络银行的开发设计技巧第六章 网络银行的安全防范第七章 网络银行的资源管理技能第七篇 银行营销技能培训第一章 银行营销战略第二章 银行市场调研与信息搜集技巧第三章 银行市场细分与定位方法第四章 银行营销组合与策略第五章 银行客户经理的职能与业务考核第六章 银行客户经理的培训第七章 银行客户开发的技巧第八章 银行客户风险防范与控制技巧。
《最新银行从业人员职业素质培养与业务操作技能及绩效考评标准实用手册》
第一篇 银行业工作综述
第一章 银行业的性质与职能
第二章 银行业存在和发展的经济学
第三章 银行业的组织结构
第四章 银行工作的目标和原则
第二篇 银行业职业道德培训
第一章 银行业职业道德的基本原则
第二章 银行业职业道德规范
第三章 银行业职业道德准则
第四章 银行业职业道德行为选择
第五章 银行业职业道德教育
第六章 银行业职业道德修养
第七章 银行业职业道德评价
第三篇 银行业工作礼仪培训
第一章 银行业的形象塑造
第二章 银行业的员工行为规范
第三章 银行业市场营销规范
第四章 银行业员工的教育
第五章 银行业员工的激励
第四篇 银行业柜面操作技能培训
第一章 人民币与外币反假知识
第二章 银行业柜面点钞技术
第三章 银行业柜面计算技能
第四章 银行业五笔字型输入法操作技巧
第五章 银行业电脑传票输入法操作技巧
第五篇 银行业业务操作技能培训
第一章 银行资本业务操作
第二章 银行负债业务操作
第三章 银行信贷业务操作
第四章 银行证券投资业务操作
第五章 银行资产负债业务操作
第六章 银行表外业务及其他业务的操作
第六篇 网络银行业务培训
第一章 网络银行基本知识
第二章 网络银行数据处理技能
第三章 网络银行网上支付业务操作
第四章 网络银行的安全技术
第五章 网络银行的开发设计技巧
第六章 网络银行的安全防范
第七章 网络银行的资源管理技能
第七篇 银行营销技能培训
第一章 银行营销战略
第二章 银行市场调研与信息搜集技巧
第三章 银行市场细分与定位方法
第四章 银行营销组合与策略
第五章 银行客户经理的职能与业务考核
第六章 银行客户经理的培训
第七章 银行客户开发的技巧
第八章 银行客户风险防范与控制技巧
呵呵,这个问题包括的内容就很多了,给你一个大概的提纲吧~~~~~~
柜面业务应知应会手册目录
第一篇会计业务
第二篇出纳业务
第三篇结算业务
第四篇个人金融业务
第五篇信用卡业务
第六篇公司业务
第七篇住房金融与个人信贷业务
第八篇机构业务
第九篇高端客户业务
第十篇国际业务
第十一篇电子银行业务
例如 会计业务:什么是资产?资产是指本行过去的交易或事项形成的,由本行拥有或者控制的、预期会给本行带来经济利益的资源。什么是负债?负债是指本行过去的交易或事项形成的、预期会导致经济利益流出本行的现时义务。什么是股东权益?股东权益是指本行资产扣除负债后由股东享有的剩余权益。其来源包括股东投入的资本、直接计入股东权益的利得和损失、留存收益等。什么是收入?收入是指本行在日常经营活动中形成的、会导致股东权益增加的、与股东投入资本无关的经济利益的总流入。什么是费用?费用是指在日常经营活动中发生的、会导致股东权益减少的、与向股东分配利润无关的经济利益的总流出。等等等
在银行工作既要你有大学本科以上的学历。
还需要你有相关专业的学习。
以及英语方面的形象各方面要求。
如果有背景那就进入银行工作相对轻松一点。
银行职业作为国家公务员。要求十分严格。
还需要进行人品 道德 以及种种考核 才能进入。
然后进入通过几项测试才能被机构分配到所属能工作范围的相关银行做相关的工作 对计算机没有什么特别要求,但起码的简单操作是必须的。
###普通职员没有什么特别的要求,进去实习以下就完全应付日常的工作拉! 若想有所发展,成就的话,进入管理层,就需要补充知识,要学些金融学的知识,熟悉金融领域的知识,入门可选择金融学,货币银行学,证券投资,财政学等。另外要懂的财务的一写知识,也就是最开始学习的会计,财务管理,这些在金融工作当中是基础的平台,一定要学习。
所以你要进金融单位的话,没有关系最好先充电学习关于这方面的知识。 计算机要懂得银行专业操作###1 有关系的话,尽量走关系。
2 总行之外的分、支行一般会要求本地户口。当然,研究生学历(含)以上不限。
3 专业对口还是占据很大比例——金融及相关专业比较有优势。 4 英语是硬“通货”。
至少要“大英四级”。建议考一下——金融英语专业资格证书(银行类)。
5 男性比较吃香。当然,银行也会要女生。
6 尽量在校有担任学生会干部、社团骨干的经历。 7 丰富的社会实践经历。
——建议假期能去银行实习就去银行实习。 在此基础上,丰富与银行相关金融机构(或其他)的实践经历。
一定记得,这也是用人单位目前相当重视的方面。毕竟这是你区别于别人的最突出的地方。
8 学习成绩尽量优异。尽量不要挂科。
虽然有些方面看起来比较残酷,但这确实是现实问题,不得不去面对。 ###没有,能通过面试和笔试就行了!###银行方面的基础知识包括会计学,电脑使用的基本技能,一定的人际交往能力。
###首先得要有保密意识,做为银行工作人员,要为所服务的客户的存款进行保密。再就是要懂得业务知识,在回答客户的提问时,能够很专业的问答,让客户满意。
三是了解客户的需求,搞好服务。四是要有很强的安全意识,要有自我保护意识。
银行从业资格考试分公共基础科目和专业科目。公共基础证书的考试内容为银行业从业人员从业资格的基础知识;专业证书的考试内容为银行业从业人员相关的专业知识和技能。具体如下:
1.基础科目:公共基础;
2.专业科目:风险管理、个人理财、公司信贷、个人贷款、银行管理。
各科目涉及的内容
1、《公共基础》
主要是考查应考人员运用银行业的基础知识、银行业相关的法律法规和银行业从业人员的基本准则和职业操守分析判断问题、处理基本业务的能力。
2、《个人理财》
《个人理财》科目主要是测查应考人员对个人理财基本知识和技能的掌握程度,包括测查对理财投资市场、理财产品、理财业务管理等专业知识技能的运用;测查应考人员对个人理财业务的相关法律法规,客户的分类与需求分析,理财计算工具等的掌握程度,综合运用本科目知识技能,合法、合规地做好个人理财业务。
3、《个人贷款》
主要是测查应试人员运用银行个人贷款业务相关知识,包括个人贷款基础知识和市场营销、各业务品种操作流程和风险管理、个人贷款相关法律法规等,处理银行个人贷款基本业务的能力。
4、《风险管理》
主要是基于国内外监管标准的权威框架/体系,紧密结合国内银行业务和风险管理的基本实践,定位于针对银行机构全员的基本认知,特别是分支行/基层从业人员,统一风险管理的基本理念和术语,掌握风险管理基础知识、风险文化、风险限额、风险偏好、三道防线等基本内容,注重与基层实务工作相关的信用风险及操作风险。
5、《公司信贷》
主要是测查应试人员运用银行公司信贷领域相关知识,包括公司信贷基础知识、营销策略和方法,公司信贷操作流程、分析方法和管理要求,以及公司信贷相关法律法规等,处理银行公司信贷基本业务的能力。
6、《银行管理》
主要是考核银行业高级管理人员是否达到初级任职资格水平,并具备与岗位匹配的履职能力水平,包括测查其对有关经济金融体系及法规、银行业金融机构管理、金融消费者保护等内容的掌握程度,突出测查对银行业金融机构合规管理、各类基础业务风险控制要点和相应监管要求的实际运用和把控能力。
扩展资料
考试面向社会开放。符合以下条件的人员,可以报名参加资格考试:
1.年满18岁;
2.具有完全民事行为能力;
3.具有高中以上文化程度。
但有下列情形之一的人员,不得报名参加考试,已经办理报名手续的,报名无效:
1.因故意犯罪受过刑事处罚的;
2.曾被银行及金融业机构开除公职的;
3.曾被处以2年内或终身不得报名参加资格考试处理的。
参考资料
资格认证考试 - 中国银行业协会
银行招聘考试内容一般由几大模块组成,大体有行政职业能力测试,外语,银行专业知识,综合知识,性格测试以下五种:
(1)行政职业能力测试:几乎所有的银行笔试内容都包括行政职业能力测试,其具体题型和难度与公务员考试中的行测大体一致。
(2)外语:多数银行的笔试内容都包括外语,语种一般为英语。考试题型、题量及难度每个银行都不太相同,题型主要包含单选、阅读以及完型;题量中行较大(共100道),建行、农行(四篇阅读共20道)及其他银行较小;难度中行及建行相对较大,其他行相对较小(约四级难度)。个别银行不考外语,也有个别银行(邮储)会将外语部分分为英语、俄语、日语以供不同语种考生选做。
(3)银行专业知识:几乎所有银行的笔试内容都包含银行专业知识,题型基本以客观题为主。这里所说的银行专业知识主要包括两个方面,一部分是银行、金融方面的基础知识;一部分是所报考银行的相关知识(譬如该银行的发展历史、主要产品、经营理念等等)。
至于综合测试和性格测试只有部分银行的笔试内容会考到,综合知识常见的内容主要包括会计基础知识、法律基础知识、经济基础知识、政治基础知识、计算机基础知识以及科技文化历史方面的常识等等。
而性格测试题型全部为单选。笔试包含性格测试的银行主要有工行、建行、农行。性格测试内容较为简单,主要是考察考生的性格是否适合银行的工作、是否实事求是等等,这部分内容比重较小,对最后的结果影响不大,一般按照实际情况回答即可。
第一部分:大综合(时间2小时40分钟)
1.专业知识:单选40题(0.5分);多选30个(1分);
2.英语:三篇阅读共15题
3.行测:60题(0.5分)数量关系、图形推理、言语理解、资料分析
第二部分:性格测试,时间20分钟,200题
共180分钟
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:2.955秒