管理知识基础题选择题(管理学基础试题及答案)
1.管理学基础试题及答案
管理学基础试题 2009年7月 一、单项选择（从下列选项中选择最适合的一个填入括号中。
共20分） 。1.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ B ）。
A.复杂人 B.经济人C.社会人 D.单纯人2.“管理就是决策”是（ A ）的观点。 A.西蒙 B.泰罗C.法约尔 D.韦伯3.计划工作的核心环节是（ C ）。
A.控制 B.预测C.决策 D.组织4.关于战略远景的描述，下列选项中，（ C ）是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B.它明确了组织所从事的事业 C.它规定了可量化的经济指标 D.它明确了组织应承担的社会责任5.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈亏平衡法 C.线性规划法 D.BCG矩阵法 6.M型结构又称为多部门结构，亦即（ B ）。 A.职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构7.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（ D ）。 A.不为法 B.糊涂法C.缓冲法 D.转移法8.工作丰富化的重点是（ C ）。
A.高层次的专业人员 B.高层次的管理人员 C.一般专业人员 D.基层操作人员9.控制是一种动态的、适时的信息（ D ）过程。 A.通报 B.下达C.上报 D.反馈10.为进行有效的成本控制，许多企业引用了（ A ）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
A.成本中心 B.管理系统C.成本体系 D.预算控制 二、多项选择（下列选项中有2个以上是正确的。共10分）1.管理者之所以编制计划，是因为（ BCD ）。
A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程 C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据2.“战略”一词原意是指指挥军队的（ AC ）。 A.科学 B.方法C.艺术 D.战术3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ABD） A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率 C.主管人员的选拔程序D.组织发展的需要4.管理冲突一般包括（ ABD ）等步骤。
A.诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突5.单位产品的总成本一般由两部分构成（BD） A.单位成本 B.固定成本C.平均成本D.可变成本 四、简答题（每小题10分，共40分）1.如何理解管理的内涵？ 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思： （1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 （3）管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。
（4）管理的对象是组织资源和组织活动。 2.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？ 目标管理是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。 目标管理主要有以下优势 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于组织组织机构的改革。（3）有效地激励职工完成组织目标。
（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在：（1）目标制定较为困难。
（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
（4）组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。3.领导者的权力来源有哪些？ 领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，即个人自身影响力。
职位权力包括：法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。
4.什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？ 零基预算法就是，在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。
五、案例分析（20分） 李英的困惑 李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，········是步人中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。
问题： 1.请运用有关激励理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英从没有工作到晋升生产部长，其个人需要已经从初级的生理需要发展到高层次的自我实现的需要。
有了可观的收入，权力和地位，他渴望为企业开发新产品，变革组织结构等，促进企业发展，同时实现自我发展。 2.如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作，你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供所看重的激励？请说明理由。
（10分） 企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求，为他提供施展才能的舞台。
2.管理学考试题及答案（周三多版）
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2.人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是（）的内容之一。A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A.园型沟通 B.Y型沟通 C.全通道型沟通 D.轮型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（） A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7.（)是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.成本预算8.目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A. 差异性 B.层次性 C. 时间性 D.先进性9.某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（） A. 3000 B.2000 C. 30000 D.2000010.按照决策的主体，可以将决策分为（） A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（） A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（） A.授权艺术 B.决策艺术 C.用人艺术 D.创新艺术13.对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（） A.全面考核原则 B.公开招聘原则 C.择优录取原则 D.公平竞争原则14.一个企业的精神文化是指（） A.厂容厂貌 B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态 D.产品形象15.领导生命周期理论是（）的典型代表 A.领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导周期理论 D.领导权变理论 三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.管理者的角色包括（） A.信息传递角色 B.人际关系角色 C.领导者角色 D.决策制定角色2.战略评价就是要保证所选的战略具有（） A.经济性 B.适用性 C.可行性 D.可接受性3.目标的作用有（） A.导向作用 B.激励作用 C.凝聚作用 D.考核标准4.预测的类型有（） A.社会和政治预测 B.科学与技术预测 C.环境预测 D.经济预测5.控制过程应包括以下几个步骤（） A.确立标准 B.衡量成效 C.纠正偏差 D.改变计划6.激励的作用有（） A.有利于调动和激发员工的积极性 B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来 C.有利于员工利益的实现 D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7.组织结构的类型有（） A.直线一体化 B.垂直一体化 C.矩阵制 D.网络制8.面试中常见的偏差有（） A.第一印象 B.面试官支配与诱导 C.个人好恶与偏见 D.相对标准9.构成领导自身影响力的因素有（） A.品德 B.水平 C.知识 D.情感10.有效沟通的技巧有（） A. 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧 C. 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D.信息沟通的障碍及其排除 四、简答题（本大题共5小题，1-4每小题5分，第5题4分，共24分）1.简述管理的特征。2.简述计划工作的程序。
3.组织设计应该遵守哪些原则？4.激励的方法有哪些？5.按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？五、案例题（本大题共2道，共20分） 一、阿斯旺水坝的灾难 规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人带来的廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。
然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人。
3.请问谁有管理学基础的历年试题啊
中央广播电视太学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试 试 2009年1月 一、单项选择（请选择一个最优答案的字母填入括号。
共30分）1.关于管理的含义，下列选项中（ C ）的表述不确切。 A、激励、约束 B、协调、沟通 C、放任、自由 D、理顺、调整2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（ B ）。
A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是（ A ）。A.计划是高层管理者的职责范畴 B.议计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境询变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ C ）原则。
A.现实性 氐协调性 B.协调性 C.权变性 D.关键性5.下面决策方法中，选项（ D ）具有“匿名性”的特点。 A.群众评议法 队 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.特尔菲法6.销售人员意见综合预测方法主要适用于（ A ）。
A.市场预测 B.氏期预测 C.战略规划预测 D.财务预测7.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本 为川0；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000， 单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（ D ）。
A.150 B. 300 C.500 D.7008.20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ C ）。A.巴纳德 B.孔茨 C.韦伯 D.厄威克9.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产， 对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（ B ）组织形式。
A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定10.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ B ）。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门11.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ A ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段 B.议行为理论阶段 C.效用领导阶段 D.权变理论阶段12.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分 析，其中任务式领导的特点是（ A ）。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 B.对生产和人的关心度都很小，领导仅扮演“信使”的角色 C.注重创造一种良好的人际环境，不关心任务完成情况 D.对人和任务都给予中等程度的关心，维持正常的生产效率和说得过去的士气13.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管 理系统。
其中控制主体是指（ D ）。A.具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B.控制行为所需的媒介物或方式 C.控制活动所针对的人、财、物和信息 D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（ A ）。
A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响 C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质 D.适当的冲突可以给组织带来好处 15.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。 A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 二、判断并改错（下列各题有对有错丨对的划√；错的划*并改正。
每 小题2分，共20分）16.泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。（ √ ）17.计划工作是讲求效率的。
因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次 要的。（ X ）改：制定计划时除了考虑经济效益外，还要考虑非经济方面的因素。
18.组织作为人的集合，就是每个人的加总。（ X ）改：组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的，有意识地协同劳动而产生的群体。
19.运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。（ X ）改：运用头脑风暴法进行预测的关键是引起思想共振，产生创造性思维。
20当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（ √ ）21.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
（ X ）改：扁平型组织结构有利于信息沟通，有利于调动下级人员的积极性。22.瓜阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。
（ √ ）23.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ X ）改：奖励和惩罚不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。
24.全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。（ √ ）25现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。
（ X ）改：现代冲突理论认为，管理者要管理好冲突，减少不利影响，充分发挥积极作用。三、简答题丨每小题10分，共30分126.什么是目标管理？它有哪些特点？ 答：目标。
4.管理学试题
管理学试题
一、单选题（每小题3分，共18分）
1.管理的核心是（ D ）
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是（ A ）
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题（每小题2分，共20分）
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. （*）
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 （ √ ）
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 （ √ ）
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. （ √ ）
5.冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. （*）
6.管理的效益原理认为：管理工作都应该力图以最小的投入和消耗，获取最大的收益. （ √ ）
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. （ √ ）
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. （*）
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 （*）
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 （ √ ）
三、多选题（每小题5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的（ AD ）
A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性
2.管理的主要职能包括 （ ABEF ）
A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制
3.管理的主要技能包括 （ ACD ）
A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有（ ACD ）
A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效
5.目标管理的特点包括有 （ ACD ）
A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC ）
A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差
四、简答题（每小题16分，共32分）
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段；
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
(3)、组织的变更具革命性；
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
(2)让员工参加管理工作；
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
5.哪有关于《管理学基础》的模拟题,最好有填空
中国海大·山科大 ﹒ 青岛大学·山师大 威海职业学院成人高等教育 2009年上半年《管理学基础》考前模拟试题A 学校 专业 学号 姓名 一、单项选择题 （本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。
A.组织 B.预测 C.预防 D.计划 2.理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的 C.最经济和合理的 D.最先进科学的 3.目标管理是一个全面的（ ）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统 B.评估工具 C.指标体系 D.激励手段 4.在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ ）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。
据此，单位可变成本降到（ ）元/件时才不至于亏损。 A.300 B.130 C.60 D.30 6.企业组织结构的核心内容是（ ）。
A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（ ）。 A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B.产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C.产品的服务质量 D.产品的最终检验过程 10.协调组织内部的人际关系主要指的是（ ）。
A.正式途径内的关系 B.正式途径外的非正式关系 C.上下级之间的关系 D.工作中形成的相互关系 二、判断题（正确的打√，错误的打*，每小题 2 分，共计20分） 1.专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。（ ） 2.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。（ ） 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。
（ ） 4.管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（ ） 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ） 6.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。
一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。（ ） 7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
（ ） 8.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。（ ） 9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。
（ ） 10.现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。（ ） 三.简答题（每小题6分，共30分） 1.什么是现代“管理理论的丛林”？ 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？ 3.管理系统理论的主要内容是什么？ 4.简述激励过程。
5.协调组织冲突的对策。 四.论述题（10分） 试述零基预算方法。
四、案例分析（20分） 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。
好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。
究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏。
这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部，和上面联系。
6.企业管理最基本试题
现代企业管理方法试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.管理的首要职能是（ ）。
A.人事 B•组织 C.计划 D•控制 2.科学管理的实质是（ ）。 A.提高生产效率 B•一场思想革命 c.工时研究 D•增强激励 3.人际关系学说将人看作是（ ）。
A.经济人 B•社会人 C.文化人 D•自由人 4.（ )职能既是管理循环的最后一个环节，同时又是新一轮管理循环的起点。 A。
人事 B•组织 C.决策 D•控制 5.公司战略必须围绕公司的（ ）来设计。 A.战略远景 B•目标 c.资源能力 D•管理体制 6.企业内部环境分析的核心是对企业（ ）的分析。
A.企业财务状况 B.企业核心能力 C.研究与开发能力 D.管理人员数量及素质 7.减少在某一经营领域内的投入，并把节约下来的资金投放到其他更需要资金的业务领域中的战略是（ ）。 A.调整性战略 B.放弃战略 C.抽资转向战略 D.集中化战略 8.计划工作的起点是（ ）。
A.机会分析 B.确定目标 C.拟定可供选择的方案 D.编制预算 9.表明企业希望达到的市场占有率或在竞争中的地位的目标属于（ ）。 A.市场目标 B.利润目标 C.产品目标 D.社会责任目标 10.下列职务分析方法中，（ ）适合于身体活动较多的工作。
A.面谈法 B.调查问卷法 C.观察法 D.工作日志法 11.在评价中心技术中，能够考察应聘者的主动性、说服力、口头表达能力及抗压力能力等素质的练习活动是（ ）。 A.“文件篓”测试 B.小组讨论 C.角色扮演 D.管理竞赛 12.股票期权是对企业经营者或核心员工实施的一种具有（ ）作用的激励措施。
A.短期激励 B.长期激励 C.降低风险 D.提高风险 13.生产线是按（ ）组织起来的多品种生产单位。 A.协调性原则 B.流水线原则 C.工艺专业化原则 D.对象专业化形式 14.定置管理的研究对象是（ ）。
A.生产现场 B.设备 C工具 D.人 15.库存管理ABC分类法的依据是按（ ）分为三类。 A.物资数量 B.物资品种 C.物资占用金额 D.物资库存成本 16.产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的观念是（ ）。
A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 17.市场试销是（ ）。 A.访问调查法 B.网络调查法 C.观察法 D.实验调查法 18.每个产品所包含的花色、款式、规格的多少，是产品组合的（ ）。
A.长度 B.宽度 C.深度 D.关联性 19.选择尽可能多的中间商进行产品分销，属于（ ）。 A.独家分销 B.选择性分销 C.广泛分销 D.集中性分销 20.价值工程就是以（ ）为核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.价值分析 D.功能分析 二、多项选择题（每题2分.共20分） 1.韦伯的理想行政组织体系具有的特征事实（ ）。 A.自上而下的等级系统 B.明确的分工 C.根据职务要求选拔人员 D.正式的规则和制度 E.管理者应是职业化的行政管理人员 2.企业管理预测的具体目标通常有三类，即（ ）。
A.经济界限类目标 B.经济变化类目标 C.经济储备类目标 D.经济寿命类目标 E.经济适应性目标 3.行业中现有企业之间的竞争激烈程度主要取决于（ ）。 A.行业的劳动密集性 B.行业所处生命周期阶段 C.竞争者的数量和相对实力大小 D.行业的技术含量 E.行业在国民经济中的地位 4.无关联多元化的缺点主要有（ ）。
A.不利于企业创新 B.不利于企业快速扩张 C.组织结构膨胀，管理难度加大 D.不利于发挥原有的资源优势 E.缺乏进入新行业应有的技术专长和管理经验而使风险加大 5.增量预算的弊端主要有（ ）。 A.增量预算往往缺乏针对性 B.增量预算往往缺乏结构性 C.增量预算往往缺乏灵活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量预算往往缺乏系统性 6.职务轮换的不足有（ ）。
A.增加管理者和工人间的隔阂 B.可能增加培训成本 C.提高员工离职率 D.可能导致生产效率下降 E.有可能导致旷工和事故的增加 7.对象专业化形式较之工艺专业化的优点有（ ）。 A.能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输费用 B.缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量 C.适应市场需求变化能力强 D.便于生产成本核算 E.设备利用率高。
