自我成长的分析报告
在现在社会,报告使用的频率越来越高,不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的自我成长的分析报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
我叫xx,xx年出生,是一个活泼开朗的女孩,今年21岁了,光阴似箭,岁月如梭,回忆那曾经走过的路,有快乐也有悲伤,有委屈也有挫折,有幼稚天真的幻想也有远大的志向和高远的目标。生活中的点点滴滴像跳动的音符编织着我美丽的梦想和绚丽的生活,我要感谢我的父母和所有关心爱护我的人,因为是他们给了我机会和力量。
我出生在一个普通家庭里,爸爸妈妈虽然文化水平不高,但拥有一颗对生活炽热的心,他们积极进取,正直豁达,认真负责。但是原本快乐的生活停止在了20xx年,因为房子的事情导致父亲的一阵不起,父亲相信法律,所以他通过法律手段来维护自己是权益,可是事实让他失望,因为那需要钱;也因为母亲的文化不高,导致了母亲签下了那份让父亲忍气吞声的协议书;爸爸和奶奶不和,爸爸也常常在懊悔娶了母亲,他也许不知道间接同时也在否定我。在这种情况下,再加上我的幼稚、不懂事,还有父亲的身体也在每况愈下,不得不说,那段时间我有所察觉,但是我也在害怕,所以我选择了沉默。所以我成长为一个内敛、善良、倔强的女孩。
八岁的时候我就离开父母开始接受学校教育,小学阶段,在老师的教育和关心下,我无忧无虑的健康快乐的成长着。但时间悄悄的溜走,我在成长。进入初中,一切都是陌生的。陌生的校园陌生的同学陌生的老师。随着时间的流逝,渐渐地陌生的都变熟悉了。校园不再陌生了。老师和同学也都成为朋友了,于是走过陌生,一切都变得快乐起来。然而20xx年的一个事故让我措手不及。在我的家庭中,父亲是家里的力量支柱和经济支柱,所以这个事故让当时的我很茫然。中学主要是学习,自己却不曾认真的努力的学习过。上课总爱睡觉,看课外书,偶尔间陷入自己的忧伤中,下课后和同学闹闹,就这样,我平凡的初中毕业。在20xx年的暑假里,我发现了我一个仅初中毕业的应届生多找到的工作很不理想。所以我在收到中专的毕业证书的时候,请求姑姑可以帮助我,然后我在姑姑的帮助下我进入了中专,进行了我三年的学习。
高一和高二的生活很宽松!高三的生活紧张而充实!高一高二的时候我试着去学习书上的知识,去将知识融入我的世界,然而英语知识的薄弱只能让我维持在班级的中上水平线上,与其他同学的成绩拉开了很大的距离。渐渐的觉得学习很累很烦躁。高一的运动会上改变了我——我报了3000m。原先报3000m只是为了让我多余的精力发泄出来,然后跑完后我知道我也收获友谊。同龄间有着很多话题,我不愿接触悲伤,所以我将时间花在了和同学玩闹上,也让我在初中时期的忧伤渐渐的抚平了,虽然伤口还在,但我能感觉到它已经痊愈了。在高三的时候听了洪涛老师的讲座,我按着她说的方法一步一步的将英语单词背下去且吃透。渐渐的我的信心也回来了,也让我的成绩进入了班级的前六。进而我考上经贸职业技术学院。
曾听说过:在大学里先学作人,其次是作学问。也在大学生活中体会和实践着这句话。逐渐的发现一个人对生活的价值,于是不断鞭策自己,完善和提高自己成为一个优秀的人。我觉得自己还有许多当面还需要加强,第一,坚持读书,读好书,多读书。与伟大的灵魂对话,从而使个人修养得到提高。终身学习确定自己的目标。第二,学会取舍,宽容他人,第三,完善人格,保持积极乐观的人生观。
没有只有更好,积极进取,按照计划定期目标行动,逐步实现目标。真正的成功,来源于前进道路上的每一小步,不要幻想凭借好运一步登天,所以我把所有精力放在短期目标上,相信一定能够实现更长远的目标。坚持不懈,每天都为实现目标努力,不管取得的.成就多么微小。
我憧憬美好幸福的生活,希望努力学习工作,希望有所成就。
周围好友对我的评价:我外向合群,积极向上,有较好的交际能力,善于表达,头脑灵活有较强的思维能力,但我有我的缺点,有时太过于沉浸在自己的思维里进而给了同学一种忽视的感觉。但我相信我会完善我所欠缺的,走出一条属于自己的道路。
不要指望,麻雀会飞得很高,高处的天空,那是鹰的领地,但是如果麻雀摆正了自己的位置,它照样会过得很幸福。而今的我们就是那不起眼的麻雀,要在如此激烈的竞争中活出自我,必须要端正自己的心态,把活着的每一天看作生命的最后一天,奋力拼搏,实现当初的踌躇满志。
花朵因绽放而美丽,人生因拼搏而精彩,不是每一次努力都会有收获,但是,每一次收获都必须努力,这是一个不公平的不可逆转的命题,要想成功,就要不断地自我剖析和进步。
一、自我分析
1、成长轨迹,重要事件或重要人物对我的影响
在我成长的人生之路上,对我产生影响的莫过于我的父母,我的家境贫寒,但人穷志不穷,这是我父母从小就教育我的,他们对我严格管教,只希望我有一天能有所为,而不是像他们一样一辈子面朝黄土,背朝天。所以不管是在学习还是生活上,他们从不松懈对我的监督和鼓励,可以说我成长的每一步都倾注了他们的心血,而我从小就懂得了父母的苦心,多年来的努力也只为有一天能出人头地,让他们过上无忧无虑的生活。
2、兴趣爱好对我的影响
我喜欢打篮球,因为它让我知道了团队合作的重要性;我喜欢赛跑,把别人远远的落在后面而拼命的追赶我是我的目标;我喜欢听歌,因为它能陶冶我的性情,能让我静静的思考人生;我喜欢挑战一些难事,即使失败了,至少它能让我明白,只要努力了,结果并不重要,重要的是参与的过程,乐在其中就好。
3、性格及对我的影响
从小我就乐观坚强,无论遇到多大的难事,我都能勇敢的面对,因为我深知,即使输掉了一切,也不能输掉微笑,只要嘴角上扬,希望就还会有。我始终坚信世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人,越过那一道坎,前面就是铺满鲜花的康庄大道,前面就是胜利的彼岸,掌声永远只属于那些不甘失败的人。
4、能力与品质
大学期间,我通过担任学生干部,积极参加各项校园文化活动和社会实践活动,自身的组织,交流能力在一定程度上得到了很大的提高,然而我学到更多的是关于为人处事方面的良好品质,人不能只想着自己的利益,要须知,自己不是一个孤立存在的个体,要学会与人沟通,待人友善,重视与他人接触,这样才能得到更大的进步。
5、自身的优势、不足与改进
优势:喜欢挑战自我,勇于尝试没有做过的事情。能吃苦耐劳,有一定的组织,交流和创新能力,并能保持乐观的心态去对待每一件事。
不足:遇事不够冷静,有时行事鲁莽,大大咧咧的。
改进:以后遇事之前要冷静思考,学会分析,制定一定的计划。
6、自我奋斗目标
锻炼自己的组织,交际,领导能力,结交更多的朋友,学习更多的专业知识,拥有一份很好的工作,创造一个美好的未来!
二、职业期望及实现途径
我希望能从事自己喜欢的工作,兴趣是的老师,我相信它能让我发挥出自己的优势,或许在这份喜悦来临之前,我还要经历更多的曲折,但是我不怕,人生哪有一帆风顺,在逆境中体验不一样的人生,那才是不平凡的人生。
在成功还没有到来之前,我会继续努力做好一切,不断地提升自我,让自己变得更强大,在平凡的生活中做一个不平凡的人。
三、自我总结
人生就是记住该记住的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受能接受的。人不会因为做过什么而后悔,更多的时候,是因为没做过什么而后悔,只要尝试了,即使失败,那也是一种经历。所以我要学会用自己的头脑从自己的经历中体验不一样的人生,收获不一样的精彩。
人生总是变幻无常,你永远也不知道下一分钟会遇到谁会发生什么;人生总是充满喜怒哀乐,那曾经的种。种心情是否还深藏心底;人生总是伴着酸甜苦辣,在过去的岁月中那一桩桩一件件或大或小的回忆是否还不能忘怀。回顾自己的成长历程,蓦然发现已度过了22个春秋。我从何而来,又将往哪里而去?是什么造就了今天的我?在每一段成长历程和人生经验之中,每一步都是我学习积极面对,迎接人生挑战的契机。在自我分析中也学会认识自我,完善自我。
一)自我剖析
我从小学到现在,和大多数的学生一样,都是在父母的要求下,考重点高校,考重点大学。我那时的想法,就是按照父母的期望,好好考大学,好的大学就等于将要有好的工作。每天都是这样说,我就按父母说的,一步一步的走下来,这期间我都没有什么自己的想法,一切都努力往父母说的做,其他的也都是人云亦云,这样一直到了大学开学。我到了大学,离开了父母,我才到了我的低潮时期,这时的我不知道该怎么和人交流,这里我接触到的人,天南海北,各式各样,生活方式也不相同,我也不知道该怎么去处理生活方面的事。仿佛一切都变的很难,一切都要自己去想,去做。那时的我很迷茫,也想了不少。以前的我,无忧无虑,只要做好学习,一切由父母安排。现在一切都得自己拿注意了。一时不习惯起来。在刚开始的时候,还和同学同寝发生过不愉快。那时的我,觉的和这的生活格格不入,总想回家,每天都过的很压抑。现在未免有些莞尔。到了现在,我也想了很多。
1,兴趣爱好对自己的影响
我喜欢阅读、写作、音乐,我喜欢做手工艺品例如刺绣、编制,没有原因,从小就喜欢,做手工让我非常有耐心还能陶冶情操。我喜欢做饭,我喜欢学习各种各样的菜色,我甚至梦想过以后有机会出国学习各国的特色美食。我喜欢看到家人朋友吃到我的菜时开心享受的表情,也许是因为这样吧,我非常的恋家。专业兴趣上,我比较喜欢会计类的,也正是我现在所学的财管专业,我认为此专业可以让我接触到更多的人与事情。在《职业生涯规划》的课程中,我做过一次人格分析和职业分析,鉴于测评结果,我的优势职业类型为企业型,理财型。我认为这很符合我的专业需要。因为首先我是一个精力充沛、自信、善于交际、热情洋溢、富于冒险;为人务实,做事有较强的目的性。
我心目中的英雄,偶像是自己的朱镕基,海伦凯勒。我觉得他们的做事风格和对生活的忍受能力都是我需要学习的,并且对我自己的影响非常大。
2,性格及对自己的影响
类型:外向,开朗,但很感性。
我是一个热情开朗,很容易和他人交往,合作和适应的能力特别强。喜欢和别人共同工作,乐于参加或组织各种社团活动。不会斤斤计较,对于别人的批评也能欣然接受。和陌生人初次见面时,也很能和对方聊得来。在集体中倾向于承担责任和担任领导。思维敏捷,头脑灵活。情绪比较稳定,对于生活中的变化和各种问题,一般都能比较沉着地应对,但遇到重大挫折时,或在紧急情况下,也可能会有一些情绪波动。能较好地协调自己的想法和别人的想法,一方面,对事物有自己的判断和想法,不会人云亦云;另一方面,也听得进别人的意见,不会固执己见。通常活泼任性,轻松愉快,在集体中比较受人欢迎,对人对事非常热心。有时也可能过分冲动,自我约束力比较差。有自己的目标和理想,虽然不是特别远大,但会持续地去追求。客观理智,注重现实,独立坚强。遇事果断、自信。能坚持完成自己计划的事情,少数情况下,也可能会情绪失控或有所懈怠,但一般都能保持心情平和,在遇到重大挑战或紧急情况时,也可能比较紧张。
3,能力与品质
我的人际交往能力很强,而且自我约束力比较强,实事求是。有上进心,不甘落后。尊重他人,做事有原则,对待事情自己有客观的判断和选择,不会人云亦云。自己的不足就是有点小小的自负,遇到感情问题,会处理不好,过于任性。有时候压力很大时,会产生抵抗情绪,于是考虑太多,不敢果断处理,创造力不强。
二)人生观
我一直在追求人格的升华,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。无论是在高中,还是现在的大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。我读很多书,并积极参加活动,然后越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮自己。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。我还积极要求加入中国共产党组织,跟随党的脚步,严格要求自己,以自己的努力为社会,集体作出贡献,实现自己的人生价值。
三)自身的优势和不足
1.自身的优势
有出色的观察力和对细节的关注能力。务实、实事求是,追求具体和明确的事情,喜欢做实际的考虑。善于单独思考、收集和考察丰富的外在信息。喜欢逻辑的思考和理论的应用。做事有很强的原则性。
2.自身的不足
压力很大时,会过度紧张,甚至产生消极情绪。现实,考虑的东西太多,往往把简单的事情考虑的太过复杂。创造性不强。
3.我需要改进的方面
性格的冲动性,耐心。
四)自我奋斗目标
完成学校里所有的学习任务,并正确认识自我,加强自我的领导能力,专业学习能力。最后实现自己的企业目标,成为一个专业人才。我相信在我的努力下,目标将不再是目标,而是新的起点
五)我的成熟标准
能够完成常规性的日常工作,并且进行劳复杂思维的工作;富于冒险、敢于竞争,经营、管理、劝服、监督和领导,并实现机构、政治、社会及经济目标的工作。在职业发展过程中,可以充分发挥自己在劝说、支配和言语方面的技能,以及自信、精力充沛、领导力强的优势;能克制自己冲动的想法和行为。感情明确,热爱家人,朋友,懂得谦让,不会随情绪办事情。
六)同学评价
评价:是一个开朗的同学,有领导才能,做事认真,尊重约定,维护集体。
批评:做事太过急躁和死板,没有什么创造性。考虑太多,太有原则
七)感想
通过这一学期的心理健康教育课,我觉的有些收获。我一直觉的,我的心理还是比较健康的,但是进入大学以后,各种问题都涌到了面前,心理是很容易出现问题的,我在这短短一学期的心理健康教育课中,发现了自己原来的心理障碍。发现问题总是比憋在心里不知道,不疏导好。我在这一学期的心理健康教育课中,知道了该如何来发现,疏导,防范这些心理障碍,快乐地度过这四年时光。不过我知道我还只是学了些皮毛。我还想知道些解决心理问题的实际方法和一些关于人际交流的实践性的技巧的知识。这些实践性的知识很实用,也能和理论结合。最好多点理论和实践结合的示例来加强理解和应用。
这篇个人成长分析报告写到这里就结束了。我想每个人通过写这篇报告都再次认识了自己。个人认为经常地自我分析是非常必要的,因为不断完善自我才能塑造人格的魅力。在这里分析了自己,已经对自己有了一个比较全面的认知,以后会努力并坚持着使自己的品德与言行趋于完美!
当我打开自我的记忆时,我才发现自己已经走过了一段很长的路,从童年开眼因留多泪水而愈益清明,心因饱经忧患而愈益温厚。意义在于,只有真切体味泪洗过的良心,所蕴含的痛苦彻悟后纯净的善和美。人生的风景只有自己才能感悟的最深,生命的真是也正在于此。
踏入人生第19个年头了,这是第二次回顾生命的历程。通过这学期两科关于青年心理学导论和大学生心理素质训练课程的学习,我学习到了很多有用的知识,从对自我的发掘到如何进行自我完善,如何进行情绪的调控,如何应对熟悉的及陌生的环境,如何塑造和培养人格和意志品质。我认为此次自我分析非常的有必要。
有些外向、开朗的个性让我结交了不少的朋友,还有几个知心的朋友。在和他们从陌生人变成朋友的过程中,他们让我感受到了亲情外的温暖,让我学会许多为人处世应有的态度。除此之外,作为90后的独生子女,我也有点任性娇气。还好遇到了能够容忍我的小毛病的朋友,能够无私的包容我,也能在我做错事的时候指正我,让我不能错下去。
说到品质,我认为我能认真面对事情,并能不轻易放弃就是我最好的品质,但是因为我是一个有点粗心的人,总在小细节或者小问题上出问题。在初中时数学总得不到高分,曾是老师不管的中等生。但我并没有就此堕落。随着常常做题提高正确率,加上也在做题中反复演算检查小错误。因为有些胖,平时对人上有点小自卑。自从进入大学以来,我也努力锻炼自我,挑战自我。我参加了许多以前不太参加的活动、比赛,也许不一定会能会取得多大成功,但在这一次次的历练中,我成长着,改变着……
人生观是一个人因其生活经历而形成的,如同世上没有两片一样的树叶,也没有人两个人人生观完全一样。人生是充满坎坷的,小的磕绊到大的挫折都有。我不能改变我周围的世界,但我能改变自己的心态,让自己认真对待。从小开始,总会有各种成就。一次进步得来的喜报,老师认可的奖状……虽然只是很小的成就。小时候为了父母的期望而努力,现在则是为了自己进取。
压力是无处不在。从小到大,贯穿每个人人生。也许小时候不知怎样应对,年少的孩子也许不会在意。等到上学后特别是初、高中,面对中、高考,我渐渐学会了面对。而现在我面对的不仅仅是学习压力,还有就是生活的压力,自我实现的压力,我知道它也许会伴随我一辈子,所以我需要学会接纳它,并要用自己的方式解决。遇到压力躲避不是解决方案,只有迎难而上,才可化压力为动力!
大学是我们人生发展的重要阶段,是个体社会化的中转站。在这里,我们将第一次开始尽情地追逐自己的理想和兴趣,第一次独立地参与团体和社会生活,第—次自由地处理学习和生活中的各种问题,支配所有属于自己的时间。
凡是预则立,不预则废。大学是什么?有位北大学生说,大学是人生的实验室。不错,我们可以犯错误,可以失败,在这里,或许成长比成功更重要。但这并不意味着我们可以混沌,可以虚度。大学不仅是学科,技能教育的继续,更大程度上意味着一场严肃的人生规划的开始,我们需要在更高层次和更广阔空间里寻找自己的发展方向。因此,从进入大学校园的那一刻起,我们就要对大学生活有一个正确的认识和科学的规划。
人生如棋,只有作好规划,清醒地去过活,我们才能收获一些真谛。奋斗,寻觅,发现,而不屈服,这样才算是对人生的注解吧。人生路上不会没有挫折,我想我应该在痛苦的时候学会坚持,因为"世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。"
在此份个人成长报告中,首先,我分析了自己的优势与弱势。而在大学的四年里,我会立足自己的优势,着重锻炼自己的不足之处。
作为一名学生,学习自然是第一要务。在这大学的四年里,我会生活的中心仍然放在学习中,学习专业知识,学习英语,学习专业技能,这样才无愧于我学生的身份。
上大学以前,我们生活的大部分时间是在单调的读书中度过的,生活阅历,动于能力及社会经验等方面还很欠缺。在大学,学校组织的各种活动以及学生组织的各种社团为我们提供了一个锻炼自己的有力平台。我已经参加一些社团和学生组织。如果有条件,我还会走出校园,去外面打打工,尝试着自我独立,并增加一些杜会经验,学会与不同的人交流。
当今的社会是一个提倡个性的社会。只有创新才能让自己与众不同,具有不可替代的独特性。无论在日常生活中,还是在学习实践中,我都要学习换个方式看事物,深入思考,找到不同于别人的角度,井积极加以实践,坚持不断创新。
我相信很多时候不是你做不到,是你不愿意相信自己可以做到。其实你早已做出了选择,但是你还不能够理解要做的就是执行选择,然后慢慢理解。就我个人而言,我能做的就是保好体质,学会做人,精通学业,融入社会。就像我所提到的,我不能预测未来会怎样,但我会沿着我的路线做我的最好,相信走出校门时,我会带着沉甸甸的资本开始我的职业生涯。我想无论是成为一个默默无闻为社会贡献的人,还是有所大的作为,我会选择从事我热爱的事业,实现自我的人生价值。
费用分析报告
费用分析报告如何写?下面是CN人才公文网小编给大家整理收集的费用分析报告相关范文,供大家阅读参考。
为继续加强和完善收费管理,优化我区投资环境,根据省、市物价局的工作安排,我区于xxx年3月至4月底,由区物价局(价检局)具体组织实施的行政事业性收费年审工作在各收费单位的密切配合下已完成。按照省发改委《行政事业性收费统计报告制度实施细则》、市物价局《关于做好xxx年度行政事业性收费统计工作的通知》(洪价行字[xxx]02号)文件要求,现就我区xxx年度收费情况分析报告如下:
一、xxx年全区经济社会发展情况
xxx年是党十七大胜利召开的一年。一年来,在区委、区政府的正确领导下,全区上下始终坚持科学发展观统领全局,紧紧围绕建设“实力、繁荣、和谐”青山湖的战略目标,抓住机遇,扎实工作,取得了经济和社会事业同步发展的优异成绩。全区实现地区生产总值184.97亿元,增长15%;财政总收入完成13.56亿元,增长34.8%;地方财政一般预算收入完成3.8亿元,增长32.2%;城镇以上固定资产投资完成100.54亿元,增长41.7%;实际利用外资完成1.99亿美元,增长19.5%;实际利用内资完成42.9亿元,增长10%;出口创汇完成3.25亿美元,增长33.6%;农民人均纯收入达到6098元,净增816元。人口出生率控制在8.05‰。我区已圆满完成了市里下达的综合目标管理各项工作任务,在全面建设小康社会的进程中迈出了坚实的步伐。
二、xxx年收费管理基本情况
根据年审工作的总体安排,今年参加行政事业收费年审的部门为28个;全区收费单位年收费总额为2926.26万元,其中:行政性收费额1385.7万元,事业性收费额1540.56万元;较去年全区收费总额的3469.27万元降低了15.65% 。这主要是因为xxx年中小学校全面实行免费九年义务教育,同时各收费单位的收费行为也较规范。xxx全区年收费总额占财政收入的2.1%。
xxx年,全区实际年审了行政事业性收费许可证128个,应年审的收费许可证128个,年审率100%;年审行政事业性收费项目54项,其中:行政性收费28项,事业性收费26项;有1个注销单位。总的来说,所有收费单位都能按规定申领《收费许可证》、《收费员证》,做到凭证、亮证收费,没有年审不合格单位。
三、收费管理中存在的问题
行政事业性收费管理工作是价格主管部门的重心,而《收费许可证》管理是收费管理的重要组成部分。它对加强收费管理、规范收费行为、减轻社会负担起到了重要的作用。现结合本区实际情况,谈谈收费管理中存在的一些问题:
1、立法不够完善,造成管理手段相对落后。
目前,我们价格主管部门的收费管理工作的依据是xxxx年1月1日起实施的'《收费许可证管理办法》,这么多年一直没有新的相关法规或管理条例出台,随着社会和经济的不断发展,所面临的情况也出现了变化。而作为价格主管部门,有时针对新的形式和问题沿用98版的《收费许可证管理办法》,相对来说管理手段有点落后,势必会存在管理不到位的现象。同时我们对违规收费行为又缺乏强有力的管理制约手段,一些收费单位申领《收费许可证》不够及时,抱着到时领证可以拖关系的侥幸心理,先收费后补证。对此我们只能依托财政部门不予提供收费票据进行制约,使得《收费许可证》管理工作比较被动。
2、政策不够到位,造成收费内容变更不及时。
省发改委已出台《行政事业性收费统计报告制度实施细则》,给了我们统一的收费管理工作的软件平台,但对各收费单位的收费项目、收费金额等收费情况仍不能较好的通过计算机联网进行管理;同时,上级价格主管部门的部分收费政策和收费文件有时较晚向县区一级的价格主管部门传达,使得我们不能及时、准确的获取当年的收费信息(因为每当取消收费项目或降低收费标准或收费时限到期时,收费单位一般不会自觉地到价格主管部门办理收费许可证收费内容的变更手续),造成价格主管部门有时由于变更的收费内容涉及的收费单位多,无法面面俱到和从管理手段上制约部分收费单位乱收费,由此产生乱收费现象。
3、制度不够健全,造成收费年审的效果不明显。
《收费许可证》及一年一度的年检审验制度,是一项行之有效的遏制乱收费,有效规范收费行为,促进收费制度改革的科学办法;是事后监督非常重要的一种形式。现行的收费年审基本上采取人工集中年审方式,但通常由于时间紧、任务重,对被年审的收费单位,只能审验收费单位的收费金额多少及收费项目、收费标准、收费依据是否合法,收费年审工作基本上浮于表面,流于形式。没能很好地通过收费年审掌握收费单位的收支情况,特别是分析其支出是否合理,以此来验证我们制定的收费标准是否科学准确;无法及时提出完善收费政策的意见和建议,或者针对收费年审发现的问题所提出的整改措施没能得到很好落实等,影响了收费年审的严肃性和效果。
四、xxx年收费管理工作建议
xxx年是深入贯彻落实党的十七大精神的第一年,是实施“十一五”规划承上启下的重要一年,也是实现青山湖区跨越发展的关键一年。做好今年的收费工作,对于保持我区经济又快又好发展的良好势头,为我区建立一个良好的投资环境具有极其重要的意义。
针对上述收费管理存在的主要问题的阐述和存在问题主、客观原因的分析,现结合自身工作情况提出一些看法,以进一步强化收费管理,切实减轻企业和农民的负担。
1、提升收费管理的法律地位,增强服务意识
鉴于收费许可证管理工作的重要性和必要性,建议应加快《行政收费法》立法步伐,借鉴一些其他地方在收费许可证管理上已取得的经验,将现行的国家六部委下发的《收费许可证管理办法》部门规范性文件上升为国务院条例,同时配套出台相关的处罚条例,以法律法规来确立收费许可证管理工作的法律地位,使得收费单位无证收费有法可依。收费许可证管理既要依法行政,又要体现广大人民的利益,做到坚持以人为本,采取利民便民的措施,坚持属地管理原则(垂直管理部门由各区发证,这样有利于方便收费单位也便于收费管理)。
2、提高收费管理工作水平,强化监管手段
我省已全面启动《行政事业性收费统计报告制度实施细则》,我们应充分利用现代化管理手段,对收费管理信息进行系统监管,上下联通。如对收费许可证核发、年审、变更、换证、注销;对收费政策文件、收费项目标准、收费许可证、变更收费许可证、逾期收费许可证查询等。做到各地区的价格主管部门之间、价格主管部门与收费单位之间的信息联通。
要进一步加强收费日常管理工作,实行动态管理。凡增减收费项目、调整收费标准和范围等收费政策出台后,上级价格主管部门通过软件平台及时通知各县区价格主管部门,使收费单位及时做好收费许可证的变更手续;应当定期制定《行政事业性收费目录》,每年向社会公布一次。
3、改进收费年审方式,完善收费管理制度。
目前年审只是翻翻收费票据,无法全面了解深层次存在的问题。我们可以结合现代化管理手段,利用软件系统积极探索新的收费年审方式。同时,除一年一度的年审外,还可以围绕群众关心、社会焦点的收费单位,将收费年审与查处工作相结合,及时发现收费单位存在的乱收费问题,有效地保护缴费者的利益;将收费年审与收费公示制度相结合,在年审时把好收费公示关,监督收费公示制度的落实;将收费年审与建立收费档案相结合,也可以对收费员进行相关培训,以提高其综合素质。同时建立健全收费管理制度,规范收费单位档案,进一步完善收费管理制度;将单位年审与交叉年审相结合。上级价格主管部门可根据实际情况,组织各县(区)价格主管部门集中时间对收费许可证进行交叉审验,互相沟通、互相监督、互相学习、交流经验,以达到提高《收费许可证》管理水平的目的。
根据省公司《关于个险渠道短期险直接销售成本分析说 明的通知》 (国寿人险冀办发[xxx]78 号)文件要求,结合 省公司下发的《5 月个险渠道短期险直接销售成本反馈表》 , 我公司个险渠道对本单位的短期险情况进行了认真分析,现 将具体情况汇报如下:
一、短期险业务发展情况
截止到 xxx 年 5 月末,我公司个险渠道共收取短期险 保费 2273.86 万元,完成全年预算目标的 45.94%。其中短期 意外险保费 1682.76 万元,完成全年预算目标的 52.92%;短 期健康险保费 591.10 万元,完成全年预算指标的 33.40%。 意外险占比 74%,与上个月意外险占比 79.22%有所降低。
二、短期险直接销售成本情况
截止到 xxx 年 5 月末,我公司个险渠道短期意外险直 接销售成本支出 288.13 万元,实际支出率 17.12%,与省公 司批复预算 370.21 万元相比节余了 82.08 万元;短期健康 险直接销售成本支出 82.06 万元,实际支出率 13.88%,与省 公司批复预算 94.58 万元相比节余了 12.52 万元。整个渠道 短期险直接销售成本一共节余 94.60 万元,与截止到 4 月末 节余的 99.55 万元相比降低了 4.95 万元。
经过认真分析, 节余具体原因有以下几点:
(一) 系统维护比例原因
短期险直接销售成本实际支出不仅包括系统中产生的 直接佣金支出,还涉及到分摊的基本制度支出。省公司批复 我公司的短期意外险直接销售成本比例是 22%,短期健康险 直接销售成本比例是 16%。xxx 年 1-3 月份我公司在系统中 维护的短期险直接佣金率是 10%,从 4 月份开始将短期意外 险直接佣金率由 10%提高到 15%。1-3 月份短期意外险保费 914.17 万元,因系统维护比例原因直接佣金支出就节余了 45.71 万元(914.17*5%) ,同时分摊的基本制度支出也相应 减少。总之,系统维护比例原因导致节余很多。
(二)账务处理错误原因
经查, 月份长安支公司有 12.22 万元的短期险直接销 5 售成本误记入团险渠道,导致个险渠道短期险直接销售成本 多节余了 12.22 万元。
(三)部分团单不能计入考核原因
因系统原因,短期险团单直接佣金支出可以计入直接销 售成本,但是团单(国寿综合意外伤害保险种除外)不能参 与考核,也就是说其不能参与计算基本制度支出。截止到 5 月末,我公司除国寿综合意外伤害外团单保费收入 438.70 万元,其中意外险为 220.68 万元,健康险为 218.02 万元。 这样也会存在一小部分节余。
(四)保费收入数据计算区间原因
2 短期险保费收入是根据财务系统按照自然月提取的,即 取数区间为 xxx 年 1 月 1 日至 xxx 年 5 月 31 日;而短期 险直接销售成本支出是根据 AMIS 和 SZIS 系统提取的,计算 保费收入区间为 xxx 年 12 月 21 日至 xxx 年 5 月 20 日。 据统计,我公司在 xxx 年 5 月 21 日至 5 月 31 日期间短期 险保费收入 116.22 万元,xxx 年 12 月 21 日至 xxx 年 12 月 31 日期间短期险保费收入为 121.75 万元,相差 5.53 万 元。在计算短期险直接销售成本预算时少计了 0.79 万元, 对节余影响不大。
(五) 直接销售成本数据提取原因 现在《5 月个险渠道短期险直接销售成本反馈表》中的 直接销售成本支出反映的是 1-4 月份的实付数据和 5 月份的 计提数据。既然 5 月份当月的直接销售成本是计提的,肯定 会与实际支出存在一定的差异。
三、以后工作措施及建议
针对前三个月短期险直接销售成本节余很多的情况,我 公司采取了一定措施。首先,我公司从 4 月份起将短期意外 险直接佣金率由 10%提高到 15%,考虑到省公司批复比例及 赔付率问题,短期健康险直接佣金率仍维护为 10%;其次, 高度关注短期险的直接 每月对短期险直接销售成本进行监控, 销售成本的使用情况,认真进行分析, 查找直接销售成本节余 和超支的原因;最后,我公司争取把短期险直接销售成本用 3 足、用活、用好,做到销售成本与促销奖励费用的科学统筹, 实现业务发展与费用有效投入的双赢。
同时,建议省公司在技术上给予支持,将 AMIS 和 SZIS 系统中的所有团单保费收入全部纳入考核,这样既可以用 足、用好直接销售成本,调动营销员的积极性,又可以节省 因补足这部分保费少分摊的基本制度支出而花费的促销奖 励费用。
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