关于暑期个人社会实践报告总结
从七月三号到八月二十三号,整个暑假,每天都在进行社会实践——从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,但是每天坐几个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了许多知识,这个暑假很特别,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。
一开始,我去面试这个兼职时,以为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累,每天要打很多电话,很枯燥。但是我没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,所以就去公司面试了。本来还有一个培训的,结果我因为要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其他的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了很多人,我们学校的还有两个。培训进行了几天,因为人还没找齐,我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料,后来也给我们练过,让我们随便在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开始很紧张,因为没打过,而且都是老总,有时候我想的和他问的不一样,我就慌了,不知道要怎么回答,后来练了两天好多了,经理告诉我们,他第一次打电话的时候也很紧张,慢慢电话打多了,有感觉了,就不会这样了。
公司是中鼎国信防伪有限公司,去年刚成立的,所以是一个挺新的公司,有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。公司刚成立时,所有员工都是通过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其他的职员投票,听起来挺好的,可以刺激大家的积极性和胆识。大多公司上下班是用打卡的形式,这里都是扫描指纹的,这样可以避免代别人打卡的现象。这里的公司主要是做防伪标签的,我们的任务就是打电话寻找潜在的意向客户,发资料给他们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它可以防止别人对自己产品的假冒伪劣,帮助打假,为公司节省开支,还可以让购买的消费者放心。每天我们都要跟形形色色的人联系,有些态度好、有些态度差,刚开始跟那些老总聊的时候,还很紧张,锻炼了几天之后,就没什么感觉了,大多数情况下我们都能应对。因为做这一行需要员工每天都要有激情,所以这里星期一早上都要开早会,终结一下上个星期的工作情况,完成了那些任务(这里的市场部每个人每个月都会有目标,根据人的能力的不同,分配的任务也不一样),接下来就是唱歌,那首“相信自己”所有员工都一起唱,我第一次发现原来这首歌这么有激情,这么让人振奋,呵呵。在这里我们还和董事长谈过话,他才三十几岁,挺年轻的,在董事长室里,他还跟我们谈了他的创业史。以前他是本科毕业,分配到三门的一家派出所里当警察,那里的办公室里就两台电脑,一台是上司用,另外的一台他们要十几个人共用,所以有些人就一大早过去蹲点,抢电脑,他自己不喜欢玩,每天早上就是看看报纸,然后去老警员那里逛逛。他发现自己不能适应那里的生活方式,而且警察这一行业升迁是最慢的,有些人干了一辈子,到快退休的时候才被升了一个很小的官,发现了这一点之后,毅然决定辞职,自己去打拼。也换过很多行业,在为别人工作的时候,学到了很多东西,也建立了一定的关系网,再后来就是自己去开公司了。
接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,11个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的.,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是“喂”,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们互相pk,看哪组的最好,还有奖,每组都有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。
这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!
关于暑期三下乡社会实践报告个人总结
xx年暑假,我参加了暑期社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望,也希望为家乡奉献一份力,我积极争取成为了校青协赴宜昌社会实践小分队的一员,并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力,能够运用所学,为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树,但相信只要坚定意志,真心投入,总会收到可观的效果。
经过这次三下乡,我个人认为,社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践,让我长了不少见识,增强了敢说敢做的能力,在个人品质上也得到了很好的培养。同时,也磨练了我的毅力,增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才,那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。
八天,我们走访和调查了120多户农家,交流中了解其生活现状,倾听其心声。发放问卷,拜访当地政府,收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折,或热情的招待,或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁,即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村,将真心投入这一事业中,使对沙镇溪有了更深入的了解。
那些调研的日子早已远去,可回眸,依然历历在目,感触颇深。实践中让我体会了很多东西。
首先是在行事处事方面:
第一、要善于沟通。沟通的学问很深,可谓一门需要长期锻炼的技术,也是一门艺术,无论和队友还是和团队之外的人,它需要技巧和礼貌,需要聆听和回应。和谐融洽的气氛往往可以令事半功倍。让人感受到我们的真诚才能很好的交流与合作。
第二、要保持自信的心态,克服胆怯心理。作为唯一本地队员,我担负着和农家接洽的任务,要简单明了的让他们明白我们所为何事。我一直害怕 在公共场合出趟,这个任务于我是一种挑战。然经历此行后,自信明显提升,遇事不再是唯唯诺诺。自信、积极向上的姿态不仅可以激励自己,也可以感染他人。一个人的自信做成一件件小事,一个团队的自信则做成一件件大事。
第三、要善于总结。古人一日三省,不思不足以知得失。每一次的总结为接下来的行动提供有效性的借鉴和指导,避免资源浪费,行动冗杂,也提高了行事效率。
第四、要有团队合作精神。俗称:“众人划桨推大船。”个人力量有限,个人能力也有差异,能力再强的人也会有他不可达到的领域。合作时,把众人的价值和能量充分合理挖掘出来,那么,团队的力量就能扩大无限倍。优秀的团队不需要很多优秀的人,但需要发挥每个人的优秀之处。
第五、做事情要有计划、有条理,循序渐进,有条不紊。计划不仅是实际行动方案,还要有预见性。未来有太多的不确定性。有预见性的计划清晰明了,在突发和变故来临时不会措手不及。
第六、要有良好的身体素质。这是实践顺利进行的基本要求,于个人,影响自己行动能力,于团队,不会让团队行动脱节。此次我深有体会,当走过乡间小路,翻山越岭远眺峰群时,当攀上峰顶,踩着云彩俯瞰大地时,感慨我们之前有过的体能训练等素质拓展。
其次是对调查结果的感悟:
第一、城乡差距之大。据中国统计年鉴xx年统计数据显示,xx年,我国城镇农村居民的可支配收入差距高达4倍以上。而xx年沙镇溪镇人均纯收入1916元。许多家庭只能基本解决温饱问题,低保户数量也比较庞大。有的村民看着城镇的繁华也不禁举债换新家居。城市的发展之快,是否真的拉动了乡村的前进?
第二、官民差别之大。记某一村委书记以少量田地少量收入建起豪华洋房,西装革履,家居潮流,而许多村民虽有大片柑橘园却任然寄住于飘摇土屋中,衣衫褴褛,生活拮据。这样是否真的可以以先富致后富?看他大气的言语,感受不到为民致富的诚意,那么做官所为何?
第三、政策对策差别之大。相关部门介绍到,在发展上,安排有技术人员指导,也有技术方面的讲座。但是,也存在很多问题,比如先进政策与农民落后思想的冲击,产生误会以至于农民感受不到政府的好;再如指导的形式虚化,没有落实,使农民有种愚弄的感觉,对政府更是有了抵触情绪。这样几乎等同于农民自己摸索着前进,要改变现状前景不佳。必须解决好政府与农民之间的矛盾才能推进更快的发展。
第四、投入收入差别之大。无论是柑橘、茶叶等种植户还是生猪养殖户,因化肥农药、饲料价格之高,柑橘等产品收购价格之低,净收入无几。纯朴农民也颇为无奈,想弃田打工,却不忍抛弃多年心血,年复一年地轮回这个高投入低收入的状况。他们的热忱和真诚又该以何为报?
“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”社会实践是一笔财富,一份付出,一分收获。让我得到锤炼、启发,让我多了一份生活体验,实践经验和组织活动能力,所带给我的是在书本上无法得到的知识。
此行,体会到了实践的快乐,也感到了所学知识的不足。在今后必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在今后还将面对更多问题,将承担更大责任,要认清自己的位置发现自己的不足,对自身价值有客观评价,不断突破,才能不断进步,并在其中更加成熟和真正走入社会。
三下乡实践报告(2)
大一大二的时候就想参加暑期三下乡活动,因为种种原因,而失去参加这个活动的机会,还好在大学的最后一次机会,我抓住了它。并在这个火热的八月实现了我的梦。参加暑期三下乡这个活动,让我成长了很多。从前期的准备到后期的开展的过程中,我都努力认识自己的不足,改正我的缺点。争取向优秀的队员靠齐,虽说我现在他们还有一定的差距,相信经过我的不懈努力一定会成为和他们一样优秀的队员。八月十五的这一天,我带着对三下乡所有的期待,从学校里出发了。现在想想当时的心情那是相当的激动。我知道三下乡我们肯定会遇到许多令我们头痛的事情,也会非常的苦。但我想说的是在我竞选的那刻开始我已经做好了吃苦的准备。也做了吃苦的决心。我想作为我们当代二十一世纪的大学生,我想说;不管我们富有与否,我们都没有经历苦的日子。毕竟我们没有出生在哪个艰苦的年代。有人说过 一个人只有经历过磨难,才能成大器。三下乡正好给了我这个机会,去体验,去感受。在出发的时候我看过这几天的天气预报,预计这几天不会有什么好的天气,不出意外情况,应该是天气晴朗,万里无云,天天三十八度这种类型。想想下乡去没有电扇,怎么挨得过,说实在的心里还是有一点点后怕。毕竟现在我的身上还长了痱子。不过既然是吃苦我无论如何都要坚持下来。初到的第一天我就发生了点小的意外,只是我所未预料的。本来我平时就不敢在碎石扎堆的公路上穿着拖鞋行走。我出去的时候还给杜单说;我这样出去怕会踢到我的脚哦,果不其然我真的把我的脚与一块石头来了个亲密的.接触,当时那个悲壮啊!鲜血直直的冒了出来,最后在覃岭的帮助下,我们来到当地的一个小诊所,巧的是阿姨是我们川北医学院的校友,她当时看到我们还挺兴奋的,走的时候还硬是不收我们的钱,最后还是在我生拉硬拽的情况下才收的。第一天我就出意外。当然也成为了当晚全队批评的对象,呵呵,在此真的好感谢我的队友对我的亲切关怀,特别是覃玲同学真的好感谢你。未来的几天都进行的很顺利。记得我们第一天的义诊,由于那天是赶集日,来的人那就不用说了,看到那么多的老太太,老大爷前来询问,检查,我想我们的活动算是成功了吧!这一天我被安排在负责裂隙灯的协助工作。任务不是很重,还可学到许多眼科知识,心里挺美的。中途听他们说;外面做调查的同学太辛苦了,于是我就和他们换了一下工作,也开始做起调查的工作,一做才知道做调查的辛苦。因为很多老年人不仅眼睛有问题,而且耳朵还不好,更严重的是他们的地方方言还很重,和他们交流还是有一定的难度。我每做一份调查我就必须用我最大的声音去和他们交谈,有时候还要将同样的话重复很多便。到中午吃饭的时候,我就发觉我的嗓子快要冒烟了。虽说义诊挺累的,但收获还是挺多的。终于等到下乡走访了。以前就听同学们说下乡走访的乐趣。我呢对下乡走访充满了期待。这一次我一共下乡走访了两次,在我走访的过程我我真的快要爱上当地的村民了。他们实在是太热情太可爱了。我们每到一处地方,都受到他们热情地,他们搬凳子,开电扇,端茶递水。其中最让我感动的是,他们看到我们几乎都说;你们下乡来了啊,这么大的太阳,你们热不啊。这说明什么?说明他们已经认识我们,接受了我们。虽说我也被有些人误以为我们是骗子,但在我们细心的讲解下,他们还是接受了我们的调查。在第二天的走访中,当地的村民主动要求用车送我们回来,并且在沿路返回的路上,很多村民主动和我们打招呼。我们当时那个感动啊!
时间过得还真快的,我们的三下乡也快接近尾声了,在最后的上午我们走访了当地的敬老院。看着他们我心里还是挺酸的想象着一个月三十元的零用钱。实在是想不出他们是如何用下来的,真的想给他们多一点的帮助,晚上的文娱节目如期而至,开始我们都有点失望,都快要七点了,居然没有人来看我们的表演,我们当时的心挺寒的。最后在队长的带领下,我们一行二十几人来到碾娅镇进行宣传,邀请。在大家的努力下,我们的官职来的还挺多的,整场晚会可谓高潮迭起,精彩不断,我想这与我们同学们艰苦排练是分不开的,我呢作为其中的一员,算是献出了我的个人舞台处子秀吧!
暑期三下乡社会实践活动让我收获了很多,不仅仅是个人专业的提升。个人办事能力的提高,最重要的是我收获了许多难得的友谊。三下乡初期大家都还不是很熟悉平时也只是和认识的同学交流,几天相处下来大家成为无话不说的好朋友。大家还记得饭桶族吗?哪些相互夹菜,相互分任务吃饭的日子。至今我还记忆犹新。大家一起排节目,一起做调查,一起搭舞台的日子,至今历历在目。在我们一起共事的日子里,我们留下了太多的回忆,真的好难忘,好留念。25个人聚在一起,为了一个共同的目标而奋斗。在于大家相处的过程中,我也更加懂得如何去和别人相处,如何更好的与人交流。如何相互理解,相互体谅,相互协助。
在这次暑期三下乡活动中我还收获了我的另一份礼物。我们这次活动所做的社会实践是关于我们专业的,所做的关于眼睛方面的更是我们所熟悉的,第一次将我们的专业用于实践,我们开始还是有点不适应。不过在我们老师的指导下,也慢慢逐渐开始的适应了,能够较为熟练的用我们的专业去服务群众,虽然在别人眼里这或许没有什么。但我相信在今后的日子里。通过对专业知识的一点一点的积累,一定会更好的为人民服务。
学习鸟网站是免费的综合学习网站,提供各行各业学习资料、学习资讯供大家学习参考,如学习资料/生活百科/各行业论文/中小学作文/实用范文实用文档等等!
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:0.290秒