目标管理法在西方发达国家得到非常普遍的运用。其主要是结合公司组织目标和部门及个人目标,来建立一套行之有效的目标管理流程。企业可以通过这一流程来实现企业业绩,同时检验企业运行状态,从而达到提升企业运行效率和经营绩效,为企业或部门数字化管理和人力资源考核提供了参考依据。
目标管理法(Management By Object)作为一种企业管理工具,与ERP系统的结合,效果十分显著。
实施目标管理法是企业全员参与的过程。企业上至总经理,下至普通员工都要参与进来。只有这样,才能够真正实现目标管理,才能够实现企业期间发展的总目标。
一:确定目标管理共识
二:创建目标管理项目小组
三:选择目标管理模式
1、分析企业特性
(1)企业市场是成长型还是衰退型
(2)企业是劳动密集型、资本密集型还是技术密集型
(3)员工的素质要不要继续培养
2、分析管理风格内部控制松散 严密领导作风 主动 专制型 贯彻型
被动 放任型 官僚型
3、选择目标管理模式
通过管理风格结合企业特性的分析,我们可以选择基本的目标管理模式:松散 严密主动 业绩型或能力型目标管理 能力型目标管理
被动 业绩型目标管理 业绩型或能力型目标管理
(4)内部的人际关系好不好
四:决定目标管理策略
由于目标管理对企业而言是一场变革,变革总会遇到阻力,所以必须对其进行策略性考量。有两种基本的目标管理策略:一步到位策略、分步到位策略。
这两种策略各有优劣:
目标管理策略 (一步到位) [分步到位 ]特征(把所有部门和所有员工都纳入到目标管理的范围和对象中来) [先将目标管理推行到企业的一部分单位和人员,再通过他们的示范和经验的推广,逐渐推行到整个企业和所有人员 ]优缺点难易次序 (先难后易) [先易后难]
受阻程度 (先大后小) [先小后大]
推行速度 (快) [慢]
成果表现速度 (先慢后快) [先快后慢]
政策走形度 (能配套,不易走形) [难配套,易走形]
彻底性 (彻底) [ 难彻底]适应性企业规模 小大
业务内容 简单 复杂
管理水平 高低筹备时间 长短
l、重视人的因素。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标锁链与目标体系。
目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。
所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。
具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为: l、重视人的因素。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标锁链与目标体系。 目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。
从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。
这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果 目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。
至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
编辑本段四、目标管理的程序 目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。 1.目标的设置 这是目标管理最重要的阶段,第一阶段可以细分为四个步骤: ①高层管理预定目标,这是一个暂时的、可以改变的目标预案。
即可以上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定;其次,领导必须根据企业的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本企业的优劣有清醒的认识。
对组织应该和能够完成的目标心中有数。 ②重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。因此预定目标之后,需要重新审查现有组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标,然后商定下级的分目标。
在讨论中上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。
每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致,支持本单位和组织目标的实现。 ④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。
分目标制定后,要授予下级相应的资源配置的权力,实现权责利的统一。由下级写成书面协议,编制目标记录卡片,整个组织汇总所有资料后,绘制出目标图。
2.实现目标过程的管理 目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。
因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。首先进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;其次要向下级通报进度,便于互相协调;再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题,当出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时,也可以通过一定的手续,修改原定的目标。
3.总结和评估 达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;同时讨论下一阶段目标,开始新循环。如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的气氛。
编辑本段五、目标管理的优缺点 目标管理在全世界产生很大影响,但实施中也出现许多问题。因此必须客观分析其优劣势,才能扬长避短,收到实效。
1.目标管理的优点 ①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。
②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。
④目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。 2.目标管理的缺点 在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在: ①目标难以制定。
组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。这些都使得组织的许多活动。
护理的概念及演变过程 护理的概念 nursing 源于拉丁文,原意为哺育小儿,后扩展为保育儿童,照顾老人、病人和虚弱者。
护理的定义是随着社会发展,社会需求的变化而变化的。不同时代、不同护理组织团体和不同的护理理论家给予护理的定义不尽相同。
美国护士协会(ANA)1980年提出:“护理是诊断和处理人类对现存的和潜在的健康问题的反应。”这个定义指出: (1)护理的服务对象不仅是单纯的疾病,而是整体的人,既包括病人,也包括健康人,以及由人组成的家庭、社区和社会。
护理的最终目标是提高整个人类的健康水平。 (2)护理研究的是人对健康问题的反应,即人在生理、心理和社会各方面的健康反应。
(3)此定义是和护理程序紧密联系的,护理通过护理程序这一科学工作方法,评估、诊断、计划、实施和评价,完成对护理对象健康问题反应的诊断和处理。 这一定义较好地表达了护理学的科学性和独立性,目前被大多数国家护理界认同和采用。
护理概念的演变过程 现代护理发展以来,由于医学模式的转变,护理理论的成熟,护理概念也在不断变化和发展。这种变化可概括为三个阶段: (1)以疾病为中心的阶段 (2)以病人为中心的阶段 (3)以人的健康为中心的阶段****************现代护理需要什么样的护士 护士作为一种职业已有一百多年历史。
新世纪里,现代医学从理念到结构都在发生着深刻的变化,现代护理对护士的要求也越来越高,护士在促进人类健康方面承担着越来越重的责任,得到了社会的承认和重视。今后,要想成为护理队伍中的一名优秀护士而不被淘汰,需要具有非常全面的综合素质,并需在工作中不懈努力。
一.观念(1)崇尚本职:在你选择做一名护士之前,应慎重地想一想:你适合这个职业吗?你热爱这个职业吗?如果对一项工作没有热情,你就很难做好。只有热爱护士职业的人,才会努力去做好护理工作,并享受到其中的快乐。
(2)以病人为中心:服务和责任是护士的主要职责,护理对象不能局限在疾病上,重点是病人。要尊重病人,了解并保护病人的权利,积极地去满足病人的各种合理需求,使病人的身心都得到尽快的恢复。
二.教育、学习 目前我国护士队伍中大部分护士学历是中专和大专,护理本科及以上学历的护士不多。据报道,学历的高低与护理质量的高低有明显的相关性,高学历是保证护理高质量的重要前提。
现代护理发展对护理队伍中高学历护士所占比例的要求必然会越来越高。当前,我国护理本科毕业生已呈现供不应求的市场特征。
要成为一名高水平、高素质的护士,需要通过学历教育和继续教育的形式来完成。继续教育的内容主要包括:职业道德教育;“三基”教育;专科护理理论及技术操作教育;护理新理论、新观念教育;心理学、社会学、美学等人文科学知识及外语和计算机能力的培训。
良好的学习习惯是完成继续教育的主要手段,终身学习是护士成才与专业发展之本,要有谦虚求学的态度,通过与同事和其他医务工作者交流、学习不断提高自身的素质。三.性格 护士是一项比较特殊的服务性职业,对护士的性格有很高的要求,每一名护士都应该具备以下的性格特点:(1)善良:具有爱心和同情心才会真正体会到病人的疾苦,才会发自内心地去给予病人帮助。
(2)细致:一个粗心大意的人很难顺利完成护理工作,容易发生差错是她们的通病,这类人不适合当护士。(3)平和:护理工作会遇到各种各样的事情,其中很多事情不是很辛苦就是很委屈,一个急躁的人就不容易控制情绪,马上会流露出不满和愤怒,这就会破坏护患关系或医护关系。
(4)自律:护士应对自己在工作中的一言一行严格要求,在每天的工作中,护士都会有很多自我控制的时间和行为,要把这些时间用在护理工作上,而不能做一些个人的事,更不能做损害患者利益和医院利益的事情。(5)热情:当你充满热情地工作时,不仅能发挥出你的最大潜能,而且能影响你身边的人,同事的工作热情也会相应提高,而你的病人也会感到亲切,并会对你产生信赖感。
一个不善言笑的护士带给病人的感受往往是冷漠和难以接近。(6)敏捷:快速的反应、麻利的动作是一名护士遇到紧急情况时禁得起考验的保证,遇事紧张、动作慌乱的护士在危急情况下就不能胜任抢救任务。
四.综合技能 南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。护理角色的概念也兼有护理、管理、教育等多种角色,只有具备了以下的综合技能,才能将枯燥的护理过程变成和谐、愉快的人际交流,达到最佳护理效果。
(1)观察:观察能力是发现问题的前提,提高观察能力和培养观察习惯是一名护士应该具备的基本技能,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察,也包括对同事、对科室的各个部门、对医院的各个环节的全面观察。(2)沟通:相互尊重和信任是建立沟通的基础,沟通主要通过语言和形体两方面来完成,语言包括积极主动、热情的语态,丰富的语言内容;形体包括仪表、情绪、微笑。
良好的沟通能迅速缩短护患距离,有效满足病人的心理需求。(3)判断:通过观察和沟通,就应该对病人的病情和需求有一个准确判断,缺乏判断能力,就不能很好地满足。
常用的护理工作方法:
(一)个案护理
由专人负责实施个体化护理,一名护理人员负责一位病人全部护理的护理工作方式。适用于抢救病人或某些特殊病人,也适用于临床教学需要。这种护理方式,护士责任明确,并负责完成其全部护理内容,能掌握病人全面情况,但耗费人力。
(二)功能制护理
以工作为导向,按工作内容分配护理工作,医。学教育网搜集整理各司其职。它是一种流水作业的工作方法,护士分工明确,易于组织管理,节省人力。但工作机械,缺少与病人的交流机会,较少考虑病人的心理社会需求,护士较难掌握病人的全面情况。
(三)小组制护理
以小组形式(3~5位护士)对一组病人(10~20位)进行整体护理。组长制定护理计划和措施,小组成员共同合作完成病人的护理。这种护理方式能发挥各级护士的作用,能了解病人一般情况,但护士个人责任感相对减弱。
(四)责任制护理
由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统和连续的整体护理。其结构是以病人为中心,要求从病人入院到出院均由责任护士对病人实行8小时在岗,24小时负责制。由责任护士评估病人情况、制定护理计划和实施护理措施。这种护理方式,责任护士的责任明确,能较全面地了解病人情况,但要求对病人24小时负责则难以实现,且文字记录书写任务较多,人员需要也较多。
(五)综合护理
综合护理以护理程序为核心,将护理程序系统化,在护理哲理、护士的职责与评价、标准化的护理计划、病人教育计划、出院计划、各种护理表格的填写、护理质量的控制等方面都以护理程序为框架,环环相扣,整体协调一致,以确保护理服务的水平及质量。它融合了责任制护理及小组护理的优点。综合护理是一种通过最有效地利用人力资源,最恰当地选择并综合应用上述几种工作方式,为服务对象提供既节约成本,又高效率、高质量的护理服务。这种工作方式既考虑了成本效益,又为护士的个人发展提供了空间和机会。
由于心身疾病的治疗和转归与心理社会因素更加密切,病人的情绪状态和心理变化直接影响着疾病的治疗效果和康复程度,因此,对心身疾病的心理护理就显得格外重要。主要目的在于:
1.解除病人对疾病的紧张、焦虑、悲观、抑郁等情绪,增强战胜疾病的信心。
2.正确及时的健康教育,使病人尽早适应新的角色及住院环境。
3.帮助病人建立新的人际关系,特别是医-患关系,以适应新的社会环境。
一个人生病后,其社会角色也随之而发生改变。由于突然充当病人角色以及生活环境、人际关系的改变,病人往往难以一下子适应,会出现一些心理问题,这就需要通过心理护理,帮助病人创造有利于治疗和康复的最佳心理状态。心理护理不但有利于病人康复,还能贯穿于对病人实施的整体护理中,提高护理效果。也有利于提高临床治疗效果,使病人早日康复。
任何科学的执行,都要讲究方法的执行。
因此,我们不仅要有好的执行态度, 还要掌握好的 执行方法, 这样, 执行才能到位。 在目标管理的原则上,除非下属要求领导指导或协调,否则,工作上的细节, 应由下属亲自 处理,领导避免作不必要干涉。
目标管理的准备工作:1。 要了解整体目标、上级目标、个人目标了解组织的总体目标,才能明白行进方向;透过目标体系图,也才明白自、己目标在总体目标 中的位置,有助于目标达成的努力。
了解组织的目标与方针, 对于部门目标达到的影响,才容易有所遵循, 对个人的目标如何达 到、如何控制有更彻底的认识与执行意愿。 2 。
自我管理自我管理指整体目标经明白提示,部门的目标及方针被充分了解,同时也以明确的形态设 定,以具体、定量的方式来表示最后结果。不得已时,以日程目标代替,但仍需能测定达到度C 3 如此,才能自己检查达到过程,才能作自我统御。
3 。 自由裁量自由裁量指目标应达到的成果,可由达到目标的执行人自由裁量决定, 为目标管理制度的 重点之一。
让执行人在充分了解组织目标、上级目标之后,拥有自由决定其工作方式的权利。 虽强调自由裁量、容忍错误,并非执行人就可以为所欲为,仍应通过组织的管理手段,定期 报告工作进度。
4。 权限委让组织内对权限的委让,视各组织的个别规定而有所不同,尤其牵涉部门间的协调事项,变化 复杂。
中层领导如何授权下属,有赖于自己的判断能力,及双方事先议妥的委让条件。 总之, 权限的委让, 虽以规定、不成文的习惯为依据,但一般仍以下属的能力高低为决定的 准则,再加中层领导的判断能力。
5 。 自己统御执行过程目标管理法的目标内容要明确。
每项目标应包括数量目标、质量目标、时限目标和成本目 标四方面的内容。 这四方面的内容应该可以构成本项目标的基本框架,并且可以清晰阐迷目标 的概况。
这些目标内容是一个相对中性的指标,有时指标制定的高低,也会影响目标完成情况 的好坏。比如,成本指标制定得太高, 虽然在实际工作中节约了大量的成本,但由于计划的失准 确性, 给公司预算及资金调配工作带来了不利,间接地影响了部门目标和企业目标的实现。
目标管理法要求有充分的沟通。公司要把企业的总目标、季度目标、月度目标向员工宣讲。
每个部门也要将部门目标告诉员工。部门经理坐下来倾听员工谈一下上月的工作情况如何、为 什么,本月想做什么、怎么做, 这就给了员工参与整个部门的决策,或者说有关自身工作安排的 一个机会。
这样比一味地压任务更有利于提高员工的工作积极性。目标管理法虽好,但在实际操作过程中也要特别注重细节,否则,也可能成为一种流于形式 的名词,无法起到有效管理的目的。
目标管理的步骤有:
(一)建立一套完整的目标体系。实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种 “目的一手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系。
制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级批准。
(二)明确责任。目标体系应与组织结构相吻合,从而使每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责。然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标。这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。
(三)组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助。提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。
(四)检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查。检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
1幼教
这个护理人员做起来比较容易上手,细心、耐心、爱心。一般私人幼儿园容易进去,幼教证要求不高也比较容易考。看到不少也都转了,不过,幼教也是一份工资不高的苦累活。
2护理教师
几乎是许多护理毕业生的选择,一方面不会丢掉护理知识,另一方面又可以离开临床。
如何进入?不是有教师证就行了,小编知道的大概有那么5种,欢迎补充。
1、留校。
一般都是母校选择本校优秀学生作为留校人选。
2、公开招聘。
一般需要本科护理以上,需要考核面试,报名要求各地不同。
3、医院兼职教师。
有些护理学院需要从医院引入临床教师。大都是护士长兼职。
4、反聘。
临床护理人员退休后被医学院聘到学校从事教学工作。
5、走后门
中国特色,几乎这三个字做什么都没问题。
以上是小编认识的教师中总结的几种进入教育界的方法,可能没那么全面。
3非职业学校教师
这样的难度更大了,普通中学或大学,一般都是师范出来为第一门槛,对于医学出生的我们去抢他们饭碗就不对了。护理转普通中学教育例子也有。
例如有个同事也是护理专业,参加事业单位考试,成功成为一名数学教师。
还有一位也是护理专业,在某中学兼职辅导工作,被学校校长发现他的教学能力,学校把他留下来了。
一般情况下,第三点都不作为案例分析,可遇不可求的。
很多护理朋友都认为,当老师是第一首选转行的行业,一定是觉得,工资稳定、假期多、没有病人骚扰、学生好、各种好……
其实你们错了,当你们进入这个行业,发现跨度非常大,除了你自己的专业知识,还要学习如何教学,如何管理学生,如何提升自己能力……
在教育圈里,同样有压力,你必须不断的提升个人的能力,写论文,提升学历,评级等等,想忽悠学生?太难了,教书并不是拿着书念就行了,学生不喜欢你,轻者换岗,重者永远当不了教师。
要评级,必须从班主任做起吧,班里的学生,学习、生活、穿着、家长等都得照顾,晚上还要看着他们休息了,你才敢休息,少一个人,那是要问责的。
你说不上夜班、有假期。其实,当了班主任,也像上二线班一样,班里同学打架学生处找你、学习有问题教务处找你、宿舍卫生差宿管找你、半夜学生生病还要送学生到医院,第二天继续上课……特别是一些突发事件,如学生失恋自杀不成了,可能你整个人都崩溃了。要知道,除了寒暑假,你要上两个学期的二线班!!
假期?学生放假了,老师没放假,改卷,评卷,总结会议,安排外出培训。开学了,需要提前到校处理开学前工作。真正放假并没有学生多,不过,这也的确是最美好的时光。
我为什么那么熟悉教师?
因为我在两所学校当过几年教师,然后进入临床当护士,现在又开家公司。
换了几种职业,你会发现,哪行都不容易。
关注护士学习笔记的护理老师和临床的老师也有不少。
(1)计划阶段:计划阶段包括制定质量方针、目标、措施和管理项目等计划活动。这一阶段分为4个步骤:①调查分析质量现状,找出存在的问题;②分析调查产生质量问题的原因;③找出影响质量的主要因素;④针对主要原因,拟定对策、计划和措施。
(2)执行阶段:执行阶段是管理循环的第5个步骤。它是按照拟定的质量目标、计划、措施具体组织实施和执行。
(3)检查阶段:是管理循环的第6个步骤。它是把执行结果与预定目标进行对比,检查计划目标的执行情况。在此阶段,应对每一项阶段性实施结果进行全面检查,注意发现新问题、总结经验、分析失败原因,以指导下一阶段的工作。
(4)处理阶段:包括管理循环的第7、8两个步骤。第7步为总结经验教训,将成功的经验形成标准,将失败的教训进行总结和整理,记录在案,以防再次发生类似事件。第8步是将不成功和遗留的问题转入下一循环中去解决。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:2.796秒