最快最有效的开发国外客户的办法 这是一个真实的故事: 我的两个朋友各有一个公司,一个在温州,一个在深圳。
2年前他们各投资了一个知名贸易平台,2年之后各发了一笔大财。 业务成几何数字增长。
秘密在哪里? ------ 资源共享。 我举个简单例子: 你是环球资源的金牌会员, 我是阿里巴巴的金牌会员, 如果一个会员每年能找到100个有效信息,那么两个人互换信息可以得到200个。
同样的道理, 甲参展的时候帮助乙搜集信息, 乙参展的时候帮助甲搜集信息。 这样甲乙双方互相帮助, 得到了大量的有效信息。
(当然前提是这两个公司不是竞争对手)。 鉴于我朋友的故事和自身实际情况( 我的业务和其中一个朋友类似,故而放弃与之结盟 ), 我在此倡议并想组建一个合作团体,实现资源共享并互惠互利。
愿意加入者请尽快联系本人( 名额控制在50个之内,不允许重复, 也就是说,我们必须是不同的行业并投资了不同的平台。 ), 先到先得实惠。
先简单介绍我们的情况: 我们是商务服务公司,目前已经和数百个各行业的国外买家或卖家有过联系。 我们专门和外国人合作,是正规的商务服务公司。
目前投资了国外的一个知名平台(金牌会员)。 并且本人担任某知名论坛社区的负责电子电器版块版主。
有泛的国外客户资源。 由于我们是服务公司,所以需要及时更新客户群体,但是现有的客户群可能对大家很有帮助。
资源共享方式: 互相帮助查看对方所需要的国外买家或卖家信息; 互相帮助, 结成互助同盟。 这种合作优势是巨大的。
我们的目的都是为了节约成本, 扩大知名度,最主要的是开发新的国外客户。 一、应付买家的网上查询:分辨哪个是真盘,哪个是假盘; 应该要有一个辨伪程序,否则一旦业务做开,你会淹没在电子邮件的海洋里。
一般从买家查询的内容,你就能判断出来哪些是实盘,哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。
对于无价值的询盘,要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。
有的询盘过于空泛,也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息,可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧; 三、熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格; 要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场?要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊!您要明白,一份询盘,国外客户不会只发给你一家,而会同时发给很多供应商。
只有你的产品质量及价格优于同行,才有可能最终获得定单。 四、处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速; a.简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物。
要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命。 b.可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。
和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象。
c.恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。 (2)充分利用电子邮件传图的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。
(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。 (4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。
而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。
d.快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种方式,他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。
即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。 我与一个美国客户的故事 五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户; 这一点非常重要!!!很多人往往觉得网上信息多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法。
换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商。所以,千万不要轻视买家的任何查询! 还有哦: 1. 定期发送新产品给客户,这一方式往往会有不可低估的效果; 2. 节假日向客户发送问候和节日卡片。
(客户节假日)。
您好,很高兴为您解答。
方法之一:注册免费B2B。 方法之二:搜索引擎。
(1)基本方法:在GOOGLE 搜索栏里输入关键字.这里有普通的搜索和高级搜索,我推荐你用高级搜索,高级搜索里面有国家、语言等不同选择,这样可以定位不同的客户,你可以根据自己的需要去查找。在输入关键字时,可以用产品名字+importers/Distributor/buy等相关的词汇,比如如果你做化工原料,就输入: buy chemicals, we are looking for chemicals, chemicals importer, chemicals distributer 等等.就可能搜到不少国外客户. (2)GOOGLE 图片的利用。
GOOGLE 上面一项链接是IMAGE,在这里输入你的产品名称,就会出来很多图片.这种方法相对比较直接,但是大部分情况下你找到的是一些网上商店.但 至少你找到的客户绝对跟你的产品对路。而且易于操作,定单小,风险小利润高. (3)GOOGLE 地图.我曾经有段时间在用这个方法来开发国外客户。
类似于关键字的搜索,就是在GOOGLE 上的MAP 输入你的产品名字或相关的关键字,找到你想开发的国家、城市,就能找到相应的商店或者公司. (4)最后是我认为的最有效的方法:输入你的产品+邮箱后缀,这样你找到的客户都会有邮箱.你就不用费力气去找邮箱了.比如:CHAIR + @aol.com yahoo.com, gamil.com , 等等.有时候能意外找到一些大的批发商。 方法之三:海关数据 方法之四:大使馆资料: 各国大使馆都有为本国企业搜集商业信息的义务 方法之五:商业目录(BUSINESS DIRECTORY)和国家的黄页。
方法之六:登陆行业论坛开发国外客户。 方法之七:免费网站推广。
方法之八:参加展会和朋友介绍等。 方法之九:利用客户开发系统和邮件智能一对一发送系统,这种方式和上面说的在搜索引擎上搜索开发是一样的原理,重点在于这种方式是利用系统自动搜索到客户信息,并且利用系统一对一模拟手工智能发送,相当于几十个人工操作,节省了大量的时间和精力,并且还能短时间内开发到全球客户,并且为产品间接推广,化被动为主动,是当前较为流行的方法,系统了解可以查寻一下“广州鑫立达信息科技”。
美国某公司的报告称:该公司最近的数据显示,垃圾邮件占所有互联网邮件比率已经上升至40%;2002年美国人平均会收到2200封垃圾邮件,垃圾邮件按每月增长2%的速度递增。可见垃圾邮件因其成本廉价,已经发展到严重泛滥的程度,成为人人喊打的"过街老鼠"。
1.到客户网站留言
很多客户在网站上专门开设了在线留言的功能,一方面可以不用公开Email,从一定程度上限制垃圾邮件,另一方面可以 测试网络营销的效果。一般管理良好的企业都会及时处理在线留言,以体现自己对待客户的态度是非常认真的;同时,使用网站留言的一个好处是:处理网站留言的 往往是销售部门或者客户服务部门,他们都对降低企业成本、提高办公效率、提升企业形象很关心,因为这样可以促进企业的销售,提升销售部门与客户服务部门的 业绩。因而销售部门或者客户服务部门很愿意把供应商的留言转发到采购部门。
2.传真方法
我们也可以巧妙地利用传真来达到接触客户的目的。比如:
在开展览会之前,邀请客户前往参观。有时候还可以加上赠送一些礼品的提示。这种方法在国内的一些IT企业举行市场推广活动时,使用较多。
3. 电话方法
现在,电话销售已经成为一门专业的销售学问。在电话销售已经非常普及的北美,几乎每周都有超过10亿次的销售电话产生,而每年的电话销售额超过3000亿美元。有效地运用电话进行销售已经成为数百万人的职业本领。---摘自外贸网站外贸领航网
给你几个参考吧
1,在Google中输入产品名称+importers。(也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不太一样,大家要是用自己的产品测试,应选取排名比较靠前的网站加以利用。)
2,国家名称限制方法。在搜索时加入国家名称限制。这种搜索结果中我们可以得到我们关心的产品在目标市场的情况,其中也包含不少客户信息和客户信息源。
3,观察搜索引擎右侧广告。当我们根据以上很多的关键词搜索目标客户信息时,往往那些广告主提供的服务也是值得我们关注的。
4,网址目录方法。注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到Yahoo和DMOZ这两个世界上最有名的网址目录中。可以到这两个网址目录中去寻找一些客户信息。
5,去进出口协会或者商会网站查询。
6,可以去比较知名且免费的外贸门户类网站找寻国外采购商信息及相应询盘,像是外贸领航网,中国品质工厂网等。
第1种方法:打通你的人脉 通过朋友等
第2种方法:展览会上找客户 如广交会
第3种方法:B2B实战 如ALIBABA
第4种方法:通过黄页找客户
第5种方法:利用好专业的信息名录服务商,如KOPAS,THOMAS,邓白氏
第6种方法:利用行业协会找客户 国内外各制造业、工业协会
第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户 如GOOGLE、BAIDU
第8种方法:通过在GOOGLE上做广告找客户
第9种方法:从客户走向客户
第10种方法:从竞争对方处找客户
第11种方法:通过贸促会找客户
第12种方法:通过驻外经济商务参赞处找客户
第13种方法:在期刊上找客户
第14种方法:在大街上找客户
第15种方法:在办公室里等客户
第16种方法:通过相关行业寻找客户
第17种方法:通过群发电子邮件吊客户
第18种方法:通过电视广告找客户
第19种方法:通过群发短信找客户
第20种方法:通过购买海关进出口资料买客户
第21种方法:通过购买工商局登记资料买客户
第22种方法:通过购买船运公司,货代公司,外贸公司买客户
第23种方法:通过群发QQ,MSN找客户
第24种方法:通过群呼电话找客户
您好,首先可以推荐你去福步外贸论坛去看看,里面有很多关于找客户的方法的。
以下是我个人的想法: 第一:你要了解你们公司产品(包括产品有哪些优势、哪些不足之处、以及生产流程、材料等),如果你对产品都不熟悉,客户一问三不知,销售当然很困难了。 第二:就是关于客户了。
这个可以分为两种,一种是你们公司有一个平台,你在上面发布产品,然后等着客户给你写询盘或者直接加你的聊天工具进行沟通(或者一些免费B TO B网站注册),另外一种是需要你自己通过一些渠道和方法,找到可能的客户信息然后你给他写开发信。这点是尤其关键的。
我不知道你是不是阿里巴巴的会员,如果是的话,阿里巴巴每月都有各类培训课程,其中一个课程就是询盘处理技巧。 第三:就是英语了。
你这个问题没有办法用一两句话就能解决的,所以如果你今后在外贸方面如果有什么问题(最好是具体问题),你可以在我的空间进行留言,我一般会在两个工作日内答复你的,因为我自己本身做外贸,同是也是做外贸培训的,我的空间也有许多新手外贸业务员在上面提的一些问题,不妨去看看哦,也许他们的碰到的问题你也碰到过。 祝尽早出单子哦。
1、会做人——在你的公司一定有一个或多个外贸做的厉害的同事,他们是公司业务的顶梁柱。
为什么会是顶梁柱?那就是你得去做的事了,不说刻意讨好,但也要做到保持良好的关系,这样才可以在对方的身上取经。2、合适的工具——阿里巴巴国际站的运营,微匹的搜索国外邮箱群发开发信,公司购买的CRM管理工具等。
欲善其事,必先利其器,老祖宗留下的不能忘。3、关键词——搜索的时候要写关键词的,不止是怎么写的问题,你还要学会去看效果,比如A关键词带来的效应跟B关键词带来的效应,都是你能看出对比的。
4、熟悉产品——做业务,那就必须直面客户,自己家的产品真心要花时间去了解。5、英文——不说英文多好,但基础的也是要的,还要不断磨练开发信的方式。
6、竞品——不止是同行的产品做出客观的分析,就连国外的客户也要去分析对方。暂时就这么多了。
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