质量管理:指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
方法:
1. 统计调查表法;是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。
2. 分层法;是将调查收集的原始数据,根据不同的目的和要求,按某一性质进行分组、整理的分析方法。
3. 排列图法;是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。
4. 因果分析图法;是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。
5. 直方图法;它是将收集到的质量数据进行分组整理,绘制成频数分布直方图,用以描述质量分布状态的一种分析方法。
6. 控制图;用途主要有两个:过程分析,即分析生产过程是否稳定。过程控制,即控制生产过程质量状态。
7. 相关图;在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。
要确定在每一个质量控制点应采用什么类型的检验方法。检验方法分为:计数检验和计量检验。
是对长度、高度、重量、强度等连续变量的计量。在生产过程中的质量控制还要考虑使用何种类型控制图问题:离散变量用计数控制图,连续变量采用计量控制图。
质量控制的7个步骤引:
1. 选择控制对象。
2. 选择需要监测的质量特性值。
3. 确定规格标准,详细说明质量特性。
4. 选定能准确测量该特性值得监测仪表,或自制测试手段。
5. 进行实际测试并做好数据记录。
6. 分析实际与规格之间存在差异的原因。
7. 采取相应的纠正措施。
1、外部质量控制 外部质量控制,顾名思义就是利用实验室以外的质量控制手段来保证检测结果所采取的方式,一般分为能力验证和实验室间比对。
1.1能力验证 能力验证,指利用实验室间比对,按照预先制定的准则评价参加者的能力,是认可机构加入和维持国际相互承认协议(MRA)的必要条件之一,是实验室重要、有效的外部质量控制活动。 实验室每年可在中国合格评定国家认可委员会(CNAS,以下称CNAS)官方网站查询年度能力验证计划,针对性地选择参加能力验证的项目。
实验室通过报名的方式参与验证并领取检测样品,根据规定的方案完成检测后在规定的时间反馈给组织能力验证的机构,能力验证组织机构根据所有参与实验室的检测结果进行统计分析后出具能力验证结果报告,实验室应根据结果报告评价自己的检测能力。能力验证的评价方法包括:1、量值比对的评价参数(En):若|En|≤1,满意、通过;若|En|>1,不满意,不通过。
2、检测比对评价参数(Z):|Z|≤2,满意、通过;|Z|≥3,不满意、不通过;2 当能力验证出现不满意结果时,实验室应深入分析原因、实施纠正措施,并验证措施的有效性;当出现可疑结果时,实验室应分析原因,并视其严重程度、影响范围等必要时采取纠正措施。 参加能力验证是一种非常有效的外部质量控制方式,它不仅可以确定和监控实验室检测的能力、持续能力,亦可以有效识别实验室存在问题。
但由于能力验证受年度计划的制约,有时会出现实验室某些检测项目不在计划之列而无法确认能力的情况,因此需要开展实验室间比对来补充。 1.2实验室间比对 实验室间比对,指按照预先规定的条件,由两个或多个实验室对相同或类似的测试样品进行检测的组织、实施和评价,从而识别实验室存在的问题与实验室间的差异。
开展实验室间比对一般可通过两种方式进行,一种是自主组织,另一种是以参与者身份参加。作为组织者,实验室首先要选择适宜的比对实验室,为确保比对结果的可信度,建议尽可能选择已获得CNAS认可、计量认证或行业内权威的实验室;实验室还应合理编制比对方案,方案应包括采用的方法、测试的项目、数据分析处理方法、样品数量及必要信息、实验要求、测试结果等内容,并与参与实验室达成一致意见;最后,组织者根据测试结果编制比对报告,明确比对的结论及需要改进的问题、改进措施等。
实验室通过开展实验室间比对,及时发现存在的问题以及与其他实验室的差异,从而查找原因并及时改进。与能力验证比较,它的灵活性更强,可作为实验室外部质量控制的常用手段。
2、内部质量控制 内部质量控制,指实验室为确保检测结果的有效性而利 用自身资源在实验室内部实施的质量控制,一般包括使用标物监控、人员比对、仪器比对、方法比对、留样再测、分析物品不同特性结果的相关性等方法。 2.1人员比对 即实验室检测技术人员之间的能力比对,由不同的检测技术人员利用相同的仪器、使用相同的方法、在相同的检测条件下对同一特殊物质进行测试,将获取的数据来进行评价。
可作为新员工培训后验证其技术能力的手段,亦可在有多名检测人员的实验室开展。 2.2仪器比对 即检测仪器之间的比对,使用不同的检测仪器、由相同的检测人员、采用相同的方法、在相同的检测条件下对同一检测样品进行测试,将获取的数据进行评价,以确定仪器间的差异。
当实验室拥有不同设备时,可采用仪器比对的方法开展质量控制,特别可用于当某台仪器参加能力验证获得满意结果时,可用其来衡量其他仪器的可信度。 2.3方法比对 即检测方法之间的对比,使用不同的检测方法,在相同的人员、相同的仪器、相同的检测条件下对同一检测样品进行测试,将获取的数据进行评价,以确定方法间的差异。
当实验室使用新方法、超出预期使用的标准方法、实验室制定的方法以及扩充或修改的标准方法时,可与标准方法进行比对,以证实该方法是否适用于预期的用途。 2.4分析物品不同特性结果的相关性 这种方法是样品中同时存在若干特性,特性问题有确定的关系,当这些特性被试验确定后,通过考察实验结果中表现出的特性间的关系是否违背已知关系来判断实验结果的正确性。
这些相关特性间常存在因果关系,因此相关特性分析的方方可以用于实验条件与被测性能间的相关关系的分析。 以上分析看出,内部质量控制操作方便、方法多样、易于实施,可作为实验室日常的质量控制手段。
3、小结 实验室的质量控制是保证实验室检测结果的准确性、有效性的重要手段,是实验室持续改进管理体系的有效工具,是实验室管理中的永恒主题。因此,实验室应结合自身的实际情况,自觉地、经常地、有计划地、针对性地开展质量控制活动,并利用其数据进行深入分析,查找不足并加以改进,使实验室的管理水平和技术能力得到不断提高。
参考文献 [1]CNAS-CL01 《检测和校准实验室能力认可准则》 [2]CNAS-RL01 《实验室认可规则》 [3]CNAS-RL02 《能力验证规则》。
目前用于遥感影像质量评价最好的指标是调制传递函数(MTF),一般由刃边法[1-3]测得,由于该方法需要人工选取刀刃曲线,而且MTF测定的精度要求比较高,在线扩散函数计算中的误差也会对其造成很大的影响。
因此,将直接利用线扩散函数的等效宽度作为评价指标[4,5],并且利用一种基于链码的直线检测方法自动提取刀刃曲线,整个过程都不需要人工干预。1线扩散函数等效宽度的计算1)直线检测。
主要有基于霍夫变换和基于链码跟踪两类。快速、精确地找出能够用作刀刃函数的直线边缘,采用Yuan[6]等人提出的直线检测算法。
质量管理统计方法,是根据数理统计原理对产品质量实行统计质量控制的科学的质量管理方法。
目前最流行的质量管理统计方法,是广大质量管理学者归纳的新老两类质量管理中常用统计方法,即“十四中工具”。
新七种工具包括:1、关系图法;2、系统图法;3、矩阵图法;4、KJ法;5、PDPC法;6、数据矩阵分析法;7、点线图法(又称箭条图法)。
老七种工具包括:1、分类法;2、排列图法;3、因果分析图法;4、直方图法;5、控制图法;6、散布图法;7、统计分析表法。
研究背景:就是怎样想到这个课题的,研究它的价值
研究目的:研究工作要达到的目标,或着说要解决哪些问题
研究内容:研究工作从什么地方入手,要做哪些方面的工作,列出完成课题研究任务所涉及的全部内容形成知识基本框架和结构
研究条件分析:明确课题研究中所需要的主,客观条件哪些已经具备,哪些还得完善
研究分工:组长和组员各做了什么
研究方法:如"观察法,调查法,文献法,实验法,行动研究法"等
研究步骤:从搜集信息,处理信息,撰写报告,总结交流4个阶段考虑.各阶段研究所需时间,阶段性成果,参加对象都要安排.
预期成果及表达形式:成果可是论文,调查报告,发明和制作品,实验报告等等.表达形式有图片,实物,文字,音像资料,多媒体课件等等.可一方面,也可多方面!
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