随着市场的迅速发展,企业在发展过程中承受着越来越大的竞争压力,为了更好地实现企业活动或项目的开展目标,为企业带来更大的收益,企业越来越重视定位咨询。定位咨询体现在企业发展的方方面面。无论是企业自身发展的定位,还是企业产品品牌的定位,又或者是企业产品的营销定位,都少不了定位咨询的身影。这些定位简单概括就是企业定位的方向。
企业定位方向之一:竞争定位
竞争定位的核心就是差异化定位。只有通过选择企业自身的差异化优势,才能使其在市场上具备强大的竞争力从而得以生存。竞争定位一般分为四个步骤,即感知绘图、定位、发展选项和测试,直白来讲,就是根据现有市场的调研分析确定产品的定位,根据产品的优势和劣势分析可能存在的市场空间。
企业定位方向之二:品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度,创造企业的品牌核心价值,从而形成企业的无形资产,与消费者建立长期的稳固的关系,为之后企业的产品研发和营销提供方向。品牌定位讲究创新,即要求品牌定位能够在与其顾客的脑海中留下独特的印象。品牌定位的方法一般有三种,分别是3C分析法、SWOT分析法和品牌定位图法。3C分析法是通过研究消费者、竞争者、企业自身三方面的研究内容来对比分析获得品牌定位的;SWOT分析法是综合考虑企业所处的外部环境和内部环境因素,系统评价比较之后获得频偏定位的方法;而品牌定位图法则是通过分析市场已经具备的竞争品牌的定位寻找细分市场的空当,并迅速建立自己的品牌的定位。
显然,品牌定位带来的效益是明显的,比如见效速度快,可以拉动即时销售,且长远来看可以建立强势品牌,提升自身竞争力。
企业定位方向之三:营销定位
营销定位是指在消费者心中确定产品与众不同的位置,通过对市场环境的分析,夺得市场的先机。营销定位的最终目的则是为了提高产品的销售量,促进企业营销的发展,在反之影响企业自身的管理和发展。因此企业的营销定位也是具有一定前瞻性的。
定位作为市场活动的重要要求,尤其是制定战略、提升竞争力的基本要求,在企业中有着举足轻重的地位,这就要求企业在发展过程中保证定位的准确性,并及时完善调整定位。
1、门诊咨询。
门诊咨询是心理咨询中最常见、最主要也是最有效的形式。门诊咨询的好处在于针对性强,咨询者能对来访者的具体问题提供有针对性的服务;了解信息全面,咨询者不仅可以听到来访者叙述的内容,还可以观察其表情动作、情绪反应等,从而做出准确的判断;亲切自如、保密性好。由于门诊咨询多个别进行,因而可以消除来访者的顾虑,便于咨询的深入;此外,咨询者和来访者都可以随时提出问题,并根据对方的反馈信息,随时调整对策。目前在国内,一些精神病院、综合医院、大专院校、科研机构和社区都设立了心理咨询门诊,咨询者由心理学家、医生、社会工作者独立或联合组成。
2、电话咨询。
电话咨询是咨询者通过电话给来访者提供劝慰、帮助的一种较方便、迅速的咨询形式。
尤其是对于处在危急状态(如自杀)或不愿暴露自己的来访者,电话咨询是一种较好的形式。在20世纪50年代,一些发达国家开始开展电话咨询,它在防止由于心理危机而酝酿的自杀与犯罪方面起到了良好的作用。现在,我国许多城市也开设了电话心理咨询,服务范围不仅涉及心理危机干预,更扩展到为心理困扰者排忧解难。电话咨询也有不利之处,由于通话时间有限,通过电话传递的信息也有限,因此要求咨询者反应敏捷,能给对方以信任感,能控制局面;否则,咨询很难有实效。
3、互联网咨询。
因特网咨询是随着网络技术的发展而逐渐开展起来的网络化心理咨询。对于那些由于个人躯体条件、地域环境的限制不能直接而方便地寻求心理咨询者,以及由于个人生活风格或生活习惯,不愿意面对心理学家的人们来说,因特网心理咨询显示出其独特的优势。因特网心理咨询或许也可以成为序列心理咨询与治疗过程中的第一步。通过因特网咨询,实现“与心理咨询者的第一次接触”,体现“安坐家中,看心理咨询者”的方便途径。此外,因特网心理咨询还有许多优点,可以凭借行之有效的软件程序,进行心理问题的评估与测量;还可以方便地将咨询过程全程记录,便于反复思考和温习,以及进行案例讨论;在一个付费咨询体系中,协议的具体化和程序化将使得人们更容易接受。但是,网络心理咨询也有其不足,例如双方真实身份不易识别以及咨询者如何弥补不在现场所造成的影响作用的不足,如何避免因信息交流不充分而引起的误会、投射作用等问题,这些都需要进一步研究和思考
1. 目标市场定位的方法
目标市场定位的方法可以归纳为如下几种:
(1) 以特定的产品特性来定位。特别是新产品,产品的某些特性往往是竞争对手无暇顾及的。这种定位往往容易收效。
(2) 根据特定的产品用来定位。如果使老产品找到一种新用途,也是为该产品创造定位的好方法。
(3) 根据特定的产品使用者定位。企业常常试图把某些产品指引给适当的使用者或者某个细分市场,以便根据那个细分市场的特点建立起恰当的形象。
(4) 根据特定的产品档次定位。产品可以定位为与其相似的另一种类的产品档次,或者强调与其同档次产品并具有某些方面的差异特点。
(5) 对抗另一产品的定位。可以在暗示另一产品的不利特点的基础上进行定位。如一家饮料厂生产无色饮料来定位;以暗示有色饮料的色素对人体健康不利。
2. 市场定位战略
企业进行目标市场定位,一般有三种战略可供选择。
(1) 发掘战略。即通过发掘市场上未重叠的新区来定位。当企业对竞争者的位置、消费者的实际需求和自己的产品属性等进行评估分析后,发现现有市场存在缝隙或者空白,这一缝隙或者空白有足够的消费者而作为一个潜在的区划而存在。并且企业发现自身的产品难以正面匹敌,或者发现这一潜在区域比老区域更有潜力。在这种情况下可以采取发掘定位战略。
(2) 跻身战略。当企业发现目标市场竞争者众多,但是细加分析,发现该区划内市场需求的潜力很大,而且企业也有条件适应这一区划环境,企业就可以采用跻身战略,进入该区划,与众竞争者分享市场。
(3) 取代战略。即把对方赶下现坐的市场位置,由本企业取而代之。采用这一战略定位,企业必须比竞争对手具有明显的优势,必须提供更优于对方的产品,使大多数消费者乐于接受本企业的产品,而不愿意接受竞争对手的产品。
工程咨询是指遵循独立、科学、公正的原则,运用工程技术、科学技术、经济管理和法律法规等多学科方面的知识和经验,为政府部门、项目业主及其他各类客户的工程建设项目决策和管理提供咨询活动的智力服务,包括前期立项阶段咨询、勘察设计阶段咨询、施工阶段咨询、投产或交付使用后的评价等工作。
工程咨询内容范围包括:
(一)规划咨询:含总体规划、专项规划、区域规划及行业规划的编制;
(二)项目咨询:含项目投资机会研究、投融资策划,项目建议书(预可行性研究)、项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告的编制,政府和社会资本合作(PPP)项目咨询等;
(三)评估咨询:各级政府及有关部门委托的对规划、项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告、PPP项目实施方案、初步设计的评估,规划和项目中期评价、后评价,项目概预决算审查,及其他履行投资管理职能所需的专业技术服务;
(四)全过程工程咨询:采用多种服务方式组合,为项目决策、实施和运营持续提供局部或整体解决方案以及管理服务。有关工程设计、工程造价、工程监理等资格,由国务院有关主管部门认定。
拓展资料:
特点
1. 工程咨询业务弹性很大,可以是宏观的、整体的、全过程咨询,也可以是某个问题、某项内容、某项工作的咨询。
2. 每一项咨询任务都是一次性、单独的任务,只有类似性而无重复性。
3. 工程咨询是高度智能化服务,需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。
4. 工程咨询牵涉面广,包括政治、经济、技术、社会、文化等领域,需要协调和处理方方面面的关系,考虑各种复杂多变因素;
5. 投资项目受相关条件的约束性较大,咨询结果是充分分析、研究各方面约束条件和风险的结果,可以是肯定结论,也可以是否定结论。结论为“项目不可行”的评估报告,也可以是质量优秀的咨询报告。
6. 工程咨询的成果带有预测性、前瞻性,咨询的成果除了咨询单位自我评价外,还要接受委托方或外部的验收评价,要经受时间和历史的考验。
7. 工程咨询提供智力服务,咨询成果(或产出品)属于非物质产品。
参考资料:搜狗百科-工程咨询
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品牌调研
主要调研三方面:企业+市场+竞争对手
品牌定位:定位定江山:定位不对,模式报废
品牌理念:消费者凭什么忠诚于你
品牌口号:口号就是“把事情做过头”的承诺
品牌故事:消费者都想听故事,而不是给他讲道理
品牌调性:品牌调性并不显化,常常匿形于具体的品牌表现中,但品牌调性对品牌成败的影响程度远远超出常人的想象
品牌文化
一流的公司卖文化,三流的公司卖产品
品牌诉求
消费者印象最深的一句话
品牌代言人
三种方式:明星代言,创始人本人,用户代言
品牌战略
三年战略,五年战略,十年战略
是否能落地执行,是否是从用户视角出发,是否能真正带来生意增长。
聚焦战略咨询专注定位落地9年,致力于用“互联网 新定位”,推动企业生意增长。累计超过100亿元定位实战经验,是“互联网 新定位”的推广者与倡导者。不同于传统咨询公司,聚焦战略咨询主要从企业内部优势找卖点,改善内部运营效益的咨询模式,从用户视角出发,立足于企业竞争的终极战场-顾客心智,运用“互联网 新定位”的方法,帮助品牌确立在目标顾客心中的最佳竞争优势。
外在2113属性 如客户的地域分布,客户的产品拥有,客户的组织归属——企业用户、个人用户、政府用户等。
通常,这种分层最简单、直观,数据也很容易得到。但这种分类比较粗放,我们依然不知道在每一个客户层面,谁5261是“好”客户,谁是“差”客户。
我们能知道的只是某一类客户(如大企业客户) 较之另一类客户(如政府客户) 可能消费能力更强。 2.内在属性 内在属性行为客户的内在因素所决定的属性,比如性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭成员数、信用度、性格、价值取向等。
3.消费行为分类4102 在不少行业对消费行为的分析主要从三个方面考虑,即所谓RFM:最近消费、消费频率与消费额. 这些指标都需要在账务系统中得到。但并不是每个行业都能适用。
在通信行业,比如说,对客户分类主要依据这1653样一些变量:话费量、使用行为特征、付款记录, 信用记录、维护行为、注册行为等。 按照消费行为来分类通常只能适用于现有客户,对于潜在客户,由于消费行为还没有开始,当然内分层无从谈起。
即使对于现有客户,消费行为分类也只能满足企业客户分层的特定目的。如奖励贡献多的客户。
至于容找出客户中的特点为市场营销活动找到确定对策,则要做更多的数据分析工作。
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