团队领导如何赢得成员的“信任”呢?
团队领导如何赢得成员的信任呢?威尔逊和乔治在《团队领导生存手册》中指出,要建立团队内的信任,团队领导应该做好以下9点:
(1)必须知道自己所做的事是否对建立团队内部的信任有意义;
(2)能识别同伴间的不信任以及不信任对团队的不良影响;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如随便猜疑别人、掩饰自己、不守承诺、打击报信人、混淆信息、糖衣炮弹等;
(4)在陷入信任陷阱时,有自己信任和尊重的人来提醒自己;
(5)坦率表达自己的看法;
(6)善于倾听别人的谈话;
(7)适当的时候,承认自己不全知道所有的解决办法;
(8)让别人提供反馈意见,同时要对他们的意见作出合理的、恰当的反馈;
(9)要告诉别人,你是非常信任他们的。
团队领导如何赢得成员的信任呢?
团队领导如何赢得成员的信任呢?威尔逊和乔治在《团队领导生存手册》中指出,要建立团队内的信任,团队领导应该做好以下9点:
(1)必须知道自己所做的事是否对建立团队内部的信任有意义;
(2)能识别同伴间的不信任以及不信任对团队的不良影响;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如随便猜疑别人、掩饰自己、不守承诺、打击报信人、混淆信息、糖衣炮弹等;
(4)在陷入信任陷阱时,有自己信任和尊重的人来提醒自己;
(5)坦率表达自己的看法;
(6)善于倾听别人的谈话;
(7)适当的时候,承认自己不全知道所有的解决办法;
(8)让别人提供反馈意见,同时要对他们的意见作出合理的、恰当的反馈;
(9)要告诉别人,你是非常信任他们的。
随着社会巨大的发展,人们的精神面貌随之发生改变的同时,现实的压力无形之中笼罩着团队每一个人成员。忠诚度,凝聚力,战斗力,执行力,集体感,主人翁意识逐渐淡薄,贪玩,好色,懒惰之风盛行,这样的状况对团队的管理者提出了更高的要求!
什么样人带什么兵。狐疑之人带团队,团队之中就会弥漫不信任;懒惰之人带兵,团队不是投机取巧就是忙中爱偷闲;无德之人挂帅,团队素养和品行成了制约团队发展的瓶颈(领导人情人不断,戚戚我我,赌博成风)。。。。。。团队之间要信任,首先是挂帅之人品行端正,正直,公正,利益面前敢于牺牲自己,推功揽过;其次是凡事身先士卒,同甘共苦,做出榜样和表率;再次是通过培训,强化团队感恩意识,增加信任;第四是透明管理(用制度管人),政策透明,晋升透明,降级透明,奖惩透明,形成比学赶帮超的团队氛围,每个人的每一次进步,每个人的每一次殊荣,每个人的每一次贡献,每个人每一次对有损于团队形象的事情,都通过不同形式的场面或者例会昭示于团队之中,团队组织,好的鼓励(分精神和物质),坏的鞭策;第五 参与公益事业(乐捐,养老院义工活动,洒扫街道),让爱心常驻团队,有爱的团队,无往而不胜,更不存在不信任; 第六 制定公司远大的战略思想,让大家跟着公司干,感觉自己价值不断得以提升,希望也会像七彩虹一样斑斓夺目;第七,营造职场良好和谐积极的氛围。职场环境和氛围的营造是打造团队不可忽视的一个环节,职场里面应该有公司的战略,服务理念,公司精神,日常管理制度,团队口号目标,KPI表格等等。
和谐的团队,像家一样温馨;
信任的团队,如军队一样无往而不胜!
说到信任。
个人,企业,社会一直都在强调信任,那到底什么是信任呢?合肥拓展训练行远小组觉得,信任是一种基础,是相互的力量。秦末有个叫季布的人,一向说话算话,信誉非常的高,许多人都同他建立起了深厚的友情。
原因很简单:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”(这就是成语“一诺千金”的由来)后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏追拿。
结果他的旧友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危险来保护她,使他免遭祸殃。一个人确实有信,自然得道多助,能获得大家的尊重和信任。
试想下,如果季步不是一个重守信诺的人,这个时候恐怕早已经成为了刘邦的阶下囚。季步用自己实际经历告诉我们,信任是相互的。
正是因为他带给那位旧友的形象是可以信任和值得信任的,他的朋友才会救他。同样,季步也正是因为信任他的旧友,才会让他出于相救,是真心想救他,而不是想拿他去见刘邦。
在我们拓展训练中,有一个很经典的项目,叫做“信任背摔”。这个项目的目的主要是让我们团队建立起相互的信任。
试想下,如果将自己的生命完全交给别人,你会信任对方吗?当我们站在那高高的背摔台上时,你是否会感觉到害怕,感觉到恐惧?那么你为什么会有如此害怕的想法?是因为怕背摔台下的队友们,接不住自己而掉落下地,还是由于害怕我们的培训师,会在我们还没有准备好的情况下,推倒下去?这里种种的困惑,也许只有我们自己知道。但细细想想,这里的困惑和不解也都和信任有关系?我们因为害怕,无非来自于两个地方。
一个是来自于自身,自我觉得不能够完成这样的挑战,自己不能够站在这样的背摔台下背卧下去。有一次,合肥拓展训练行远小组对于合肥某集团公司进行培训,当天上午安排的项目就有信任背摔。
其中一个女生给我们的印象深刻。因为在做这个项目的时候,她哭了。
原因她告诉我们是因为她不能够相信自己可以,尽管说队员们都十分的相信她。一个人如果一开始都不能够相信自己,那更何况可以去相信别人。
只有先战胜自己,信任自己,才有机会可以去相信别人,信任别人。我们害怕,还有第二个地方,就是不信任台下的队友,也可能不信任我们的培训师。
有的学员,有时候会质疑我们的培训师是否专业,会不会因为失误而导致我损伤。其实关于这点,学员们大可以放心,因为只要你选择的是专业的拓展训练培训机构,他们的师资力量是完全可以保证的。
比如在合肥,能够承接这样的项目的拓展训练机构,还是比较多的。不信任培训师的,一般还比较少,主要的还是不信任自己的队友。
毕竟在这个信任失衡的社会,要想获取信任是比较难的。但是,身为一个团队,在一起培训,没有太多的利益。
这个时候,我们可以完全的相信他们。团队里,拥有信任是一笔无形的财富。
信任是基础,是相互的,我们台上的学员,只有先试着相信自己,相信培训师,相信队友,才会换来彼此的信任。你要坚信,你倒下不会出现什么纰漏,他们完全的可以接住自己。
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