市场调研从广义上一般分为探索性调研和结论性调研,结论性调研又包括描述性调研和因果性调研。
1.探索性调研,调研专题的性质和内容不明确,调研是为了发掘问题的性质和与问题有关的参数。探索性调研一般具有高度灵活性,探索性调研比较有用的方法是二手资料调研、经验调查、小组座谈和选择性案例分析。
2.结论性调研,是指正式进行市场调研,并通过资料分析得出结论,结论性调研经常把重点放在消费者的态度、行为和其最终会对企业产生什么影响上。
描述性调研通过市场信息的收集和分析,对事物(通常为市场功能和特征)进行描述。它以调研人员对调研问题状况的清楚了解为前提,以大量代表性的样本的调研为基础。
因果调研是为了查明项目不同要素之间的关系,以及查明导致产生一定现象的原因所进行的调研。因果调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系。
1、访问调查法:访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。
2、问卷调查法:运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。是标准化的、书面的、抽样的。
分为自填式问卷和代填式问卷。3、问卷调查法:范围大一些的调查,常采用问卷的方式进行。
问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料,然后作定量和定性的研究分析,归纳出调查结论。
扩展资料:主要特点:调查法是科学探究常用的方法之一,调查时要明确调查目的和调查对象,制定合理的调查方案,如实记录,对结果进行整理和分析,有时还要用数学方法进行统计。常用的调查方法有普查法和抽样法等。
调查法的主要特点是,以问题的方式要求被调查者针对问题进行陈述的方法。根据研究的需要,可以向被调查者本人作调查,也可以向熟悉被调查者的人作调查。
调查法可以分为书面调查和口头调查两种。调查法能够同时收集到大量的资料,使用方便,并且效率高。
参考资料:调查法-百度百科。
调研方案在正式调查之前,根据调查的目的和要求,对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
扩展资料
市场调研的功能作用:
一是收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线);
二是解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素);
三是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
参考资料来源:搜狗百科-市场调查方案
根据社会调查研究的一般认识,调查研究方案主要包括: (1)社会调查研究目的的操作化,主要有三种方法: 第一,调查研究目的的分解,就是把目的分解为若干部分、若干要素,然后对各个部分或要素进行调 查研究,并将其结果综合,达到完成调查的目的。
如果在社会调查研究中,对目的进行第一次分解,还达 不到目的的操作化或具体化,可进行第二次或第三次分解。在分解过程中,必须注意到调查目的的明确程 度,调查目的所囊括的范围,构成调查的的结构因素,以及调查目的的层次性等。
第二,确定实现调查目的的研究类型。调查研究类型,基本上反映了人们认识活动、认识过程特征的 类别。
在进行调查目的的操作化或具体化过程中j 必然要选择调查研究的类型。究竟选择哪一种调查研究 类型,其主要根据是调查研目的认识深度。
一般来说,在认识深度上,描述型和比较型调查类型不如因果 解释型和评价型调查类型。 第三,调查研究目的的陈述形式,通常用三种形式陈述:条件式陈述形式,是先描述先决条件,而后 得出结果。
其基本特征是前一个条件成立或存在,则后一个条件也得存在;差异式陈述形式,基本特征是 二个或二个以上被调查对象的某一状况不同,则决定了另一状况不同;因果式陈述形式,是一种函数式表 述形式,由于某种状况必然导致另一种状况。 (2)调查方式方法的选择。
在考虑研究方式方法时需要明确或作出选择的问题有:研究的类型;研究 的时序性;分析的单位;研究对象的范围;搜集资料的方法;研究分析的方法。其中最关键的是要选取最 切合课题要求的和最有效的搜集资料方法。
分析单位的选择涉及研究者在研究中将采用哪些概念和在哪一 层次上展开研究。研究对象的范围和抽样方法的确定关系到研究成果有多大普遍意义及其代表性和误差大小问题。
选择研究方法还应当包括对研究方法的具体考虑。 (3)调查时间与步骤的安排。
从根本上说,调查的内容要求与时间要求是统一的。但是,也有特殊情 况,就是调查的时间性很强,错过一定的时机,就会降低调查的价值。
在这种情况下,时间本身就是调查 任务的要求。遇到这种情况,调查内容就要考虑到时间的要求,甚至服从时间的要求。
调查的具体时间确 定之后,应根据调查研究全过程中各个环节的不同要求,制定出调查研究的进度表,控制调查计划的均衡完成。 (4)调查研究的组织领导问题。
社会调查研究,特别是大规模的时间较长的社会调查研究,强有力的高效能的组织领导系统是完成调查任务的组织保证。社会调查研究的组织形式,一般有调查委员会,领导 小组,办公室、课题组等组织形式。
必要时,还可设立调查设计、调查指导、调查宣传等组织形式。调查 组织的人选应视课题性质、目的、内容而定。
(5)调查人员的选择与培训。由于课题性质不同,每一个人在课题调查研究所处的地位和作用不同, 选拔条件也应该不同。
在选定调查研究之后,进行必要的培训,培训应该包括培训目的、培训内容,培训方式方法、模拟调查训练等。 (6)实验性调查。
为了使调查方案的计划正确,必须经过实验性调查这个阶段,根据实际情况,修改方案和计划。
调查研究工作的方法是指调查的途径、手段。
随着科学技术日新月异的发展,现在的调查研究除了采用传统的方法外,又创造出了许多新的科学方法。调研的方法有多种开元研究具有多年的调研经验总结如下:1、会议调查法和实地观察法 会议调查法。
是调查研究工作中常用的方法。召集一些了解详细情况的同志,用座谈或讨论的形式,请他们谈谈某些问题的情况和他们对此问题的认识,提出建设性意见。
开调查会的好处是可以在短时间内了解到比较详细的情况,效率比较高,而且由于参加会议的同志是比较熟悉情况的,因此掌握的材料会比较可靠。 开调查会一般应注意以下几个问题: 一是选定适合参加调查的人员。
参加调查会的人员应是熟悉情况的同志。如果对情况不熟悉,就不可能谈出真实的情况来,甚至会把调查者引向事物的反面。
二是参加调查会的人员应尽可能挑选各个层次、各个行业或部门、不同年龄的人员,这样便于更广泛地了解各方面对某些问题的看法。 三是调查会要有活泼、畅所欲言的氛,主持调查会的同志要善于用坦诚的态度、民主的作风、轻松的语言、活泼的手势等谈话艺术,解除与会者的紧张心理,引导大家展开讨论。
四是根据不同的情况,确定调查会的规模大小以及分几次开还是一次开。有时事情情况较复杂,发言人较多,可以分开两次或多次,让参加座谈的人员都充分发表自己的意见;有时由于一些领导或权威人士的参加可能会使参加调查的同志紧张或拘束,不利于发表意见,主持人就可以分层次召开或个别征求领导及权威人士的意见。
五是将调查的内容提前告诉参加会议的人员,请他们提前做好准备,防止调查会开始才提出议题的做法。 实地观察法。
是指调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或者借助科学的工具和手段,直接考察正在发生的经济或社会现象。实地观察法是搜集非语言行为资料的首选方法。
实地观察法的主要优点是,调查者能够在实地直接感和客观对象,所获取的是直接的、生动的、具体的感性认识,能掌握大量的第一手资料。但实地观察法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性。
2、文献调查法和~调查法 文献调查法。是指通过对文献的搜集和摘取,以获得关于调查对象的信息。
文献是指记录知识的信息资料,是调查资料的重要来源。对于社会现象的历史演变及发展趋势的研究等,文献资料就可能成为首要的资料来源。
文献调查法的目的作用,在于充分了解事物的背景与概貌,以探求事物发展变化的规律。文献调查法往往是一种先行的调查方法。
一般只能作为调查的先导,而不能作为调查结论的现实依据。 ~测验是一种充分体现民主精神的调查方法,可以充分了解群众对某问题的态度和意见。
~测验一般采取两种形式: 一是走访调查。调查者通过抽样法,选定一定数量的调查对象,通过同他们面谈或电话联系等,了解他们的真实思想和意见。
这种方式可以了解到与调查内容相关的其他内容。其缺点是容易使被调查者产生一些拘束,不愿谈出自己的真实想法来。
~测验选的对象越多,了解到的情况就越接近真实,~测验挑选对象时应注意不要单调地选一种人,而应从年龄、职业、收入、政治面貌、种族、性别等不同的方面选出不同的人来,这样才能保证~测验的广泛性和真实性。 二是书面调查。
一般采取无记名方式,调查者提出一些题目或调查内容,通过卡片、信函和问卷等书面形式分发给一定数量的群众,由群众自愿填写,然后收回,进行统计分析,由于采取无记名方式,群众没有任何政治或其他方面的压力,可以无所顾忌地把自己的真实想法提出来,因此这种方式可以了解到群众真实的心理和看法,对改进工作很有帮助,而且由于这种调查面广,增加了解调查的材料。3、访谈调查法和资料调查法访谈调查法。
是指调查者与被访者通过口头交谈的方式了解调查对象情况的方法。访谈调查法要求访谈者不仅要做法访谈前的各项准备工作,而且要善于进行人际交往,与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情,熟练地掌握访谈中的提问、引导等技巧,并根据具体情况采取适当的方式进行面谈。
资料调查法。即通过收集有关现成的书面资料,查阅各种历史档案,进行调查研究。
这种方式简单易行,尤其对于不容易接触的东西或地方,通过这种方式就能获得一定的情况,资料调查法的缺点是收集到的资料是第二手资料,有时会由于其记录者的水平问题,使资料的真实性和可靠性受到影响,因此进行资料调查时,要认真核对资料,尽可能地掌握完整的资料。4、统计调查法和实验调查法统计调查法。
是利用固定统计报表的形式,把下边的情况反映上来,通过分析而进行的一种常用的调查研究方法由于统计报表的内容是比较固定的,因此可能通过报表分析出某项事物的发展轨迹和未来走势,如通过每月报表,可以分析出某个企业逐月产值完成情况,并能分析出比上年同期增减情况,还可预测出下一步的趋势。运用统计调查法,应注意几点:一是统计口径要统一,否则是不可比的;二是应以统计部门的数字为准,否则分析的依据难免有误;三是报表分析和实际实际调查相结合。
调查方案的内容
1、 调查的目的 明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查的项目,无法满足调查的要求
2、 调查对象和调查单位 调查对象就是调查谁,而调查单位指的是由谁调查
3、 调查的内容 调查内容是根据调查目的设计,是调查目的的具体化。
4、 调查的时间和期限 调查的起止时间
5、 调查的地点
6、 调查的方式和方法 调查的方式重要有普查和抽样调查二种,抽样调查有随机抽样和非随机抽样二种。 在方案中要 调查的方法主要有文案法、访谈法、实验法、观察法等。
(1) 具体说明采用何种调查方式
(2) 如果是抽样调查,要说明怎么样抽样?
(3) 为什么这样抽样,要有客观的理论依据?
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:8.405秒