一,做好周边宣传
在微信小程序免费快速充电上方设置自己的店铺名片,附近的人通过名片可以看到你店铺的位置和信息,以及联系方式,就和在大街上我们经常看到有人在发传单,来引起客户的兴趣。但是发传单已经是非常落后,而且效果极差的一种方式了。
二,乐于分享,经常分享
毫无疑问,互联网思维带来的为用户考虑的用户思维极大地影响了我们,但是很多人都陷入了一种我对你好,你就会来找我的误区,忽视了另一种我对你好,你带你朋友一起来找我的模式。分享让你的客户群体更加强大,那我们就需要诱导客户去分享,像外卖APP里面的定完一单后会有红包出现,需要分享到一些平台才能领取。那么我们也可以采取这样的方式。
三,多举办活动
这个没什么好说的,但是有一点,办活动不是拉台子唱大戏这一种,新时代,我们要注重的另一个问题——参与感!怎么才有参与感?让客户们参加进来,担心气氛带不起来,可以找合适的人扮演托。
四,售前售后服务质量要好
多少人忽视了服务这个至关重要的运营环节!然而呢?在服务这里,有售前也有售后,你可以体现出你的人文关怀,你可以宣讲你的特色,你可以免费让他们把你的店铺名片分享到朋友圈,很多!对于经营,流量是非常重要的。
实体店营销方案:
一、店内细节处理:
1. 店内装修时放置音响,放有产品的广告宣传语,活动宣传语等。
2. 店内海报设计,要突出产品的的特点。
3. 店门口的LED屏,方便顾客能及时看到店内活动。
4. 产品摆放要注意,打折,优质产品摆放在前面,吸引顾客进店。
5. 产品标签要写清楚,打折与原价区分好。
6. 店内灯光要一直开着,这样显得店内通透产品比较鲜亮。
7. 店内的收款机器调节好,各个支付渠道的收款码都做到位。
二、营销方案:
开业前:
1. 开业前策划开业活动,印出宣传单,准备好开业时准备的彩虹门、鞭炮、礼品、花篮等。
2. 要把开业活动传单覆盖方圆2公里的范围,把活动宣传出去。
3. 资金允许可以适当找媒体宣传下,找一些宣传队帮着打彩旗宣传。
4. 等开业当天维护好进门的顾客,扫微信公众号二维码把活动礼物送给他们。
开业后:
1. 互联网时代,要充分利互联网进行宣传,作出自己的微信公众号,进店的扫码关注可以打9折或者送小礼品。实现公众号营销,小程序营销。
2. 对接美团,百度外卖第三方平台增加店面的曝光量。
3. 节日搞大活动,平时搞小活动。
4. 找合作商实现资源共享,相关联的店进行强强联合,互换广告位,空出格子互放对方产品。
5. 多研究做的好的店铺进行模仿创新,实现自己的营销套路。
推广引流是实体店运营中最重要的一环,只有精准引流才能为实体店带来源源不断的客流,客流增多了,实体店利润就有了。
我们先分析一下客户为什么进你的店铺的原因,无非是以下三个。
1、占便宜的心理,不是说商品的价格便宜,而是要让客户觉得有便宜可占;
2、从众心理,买同样东西的两家店,如果你的店铺看起来有更多顾客,那么一般人也会参照大多数人的行为调整自身行为,选择进你的店铺消费;
3、店里有额外的价值,值得客户关注。
设计推广引流的方案时,也应该把握好客户的这三个心理。
这里有4种简单实用的推广引流的策略方法,大家可以参考学习一下。
引流方法1:低价产品引流
拿出店里的一两件产品做低价引流,不考虑盈利,先把客户吸引进店。
水果店就经常做这种活动,比如原价20块钱一盒的草莓卖10块钱,12块钱一斤的凤梨卖5.8一斤;还有一些餐厅,会推一两款特价菜品作为引流产品,比如新白鹿5块钱的糖醋排骨、3块钱的话梅花生。
引流方法2:超级赠品引流
买抵扣券或代金券送超级赠品。
之前我们也介绍过,有个开电器店的陈大姐,做了一批200元的代金券,买一张代金券就送顾客一个价值80元的小电扇,代金券可以直接当现金使用。花钱买的代金券,如果你是顾客,后期会再来消费吗?答案是肯定的。
如果不来消费,就相当于用200块钱买了一个80元的电扇,陈大姐也不亏。如果顾客来消费了,销售额也就上去了,电器的利润按照30%来算,就算顾客正好用完代金券的钱,买了200元的产品,陈大姐也能赚60元。而作为赠品的小电扇成本价其实也不到60,所以引流的同时,还赚了。
还有些精明的商家会送什么作为超级赠品呢?淘宝天猫京东网购抵扣卡。商家的购买成本很低,只要到店的顾客消费了,都送一张,而对于顾客来说,这是价值很高的赠品。
引流方案3:赞助其他商家礼品引流
和你店铺附近的商家合作,告诉他们,在他们店里任意消费的顾客,可以到你店里免费领礼品。担心赔钱?不用怕,只要营销方案设计得好,肯定会让顾客自愿掏钱。
比如你是开服饰店的,大可以去跟附近店家合作,让顾客凭着小票来你家免费领取价值10元的围巾或者腰带,注意礼品的价值是10元但是成本要低,最好成本控制在5元以内。
顾客到店后,你可以告诉他们,凭小票能领走一条腰带,也可以选择在店里购买任何东西,可抵扣20元钱。只要顾客选择了购买其他产品抵扣20元的方式,店里的销售额就上去了。这里有个细节要注意,店里的产品标价建议在50元以上,这样才能保证抵扣20元后还不亏钱。
大多数顾客比起直接拿走礼品其实更愿意再购买其他东西,一来是觉得进人家店里白领一件东西,面子上过不去,让别人觉得自己贪小便宜,二来也会想着价值10元的东西,跟免费抵扣20元相比,还是后者更划算。
引流方法4:微信群引流
把平常积累的老客户都加进微信群,通过优惠券、拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在微信群进行推广宣传,不仅可以活跃老客户,还可以裂变出更多的新客户。商家活动工具网上也有很多,大多是付费使用的,但也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖用户达到8亿多,支持日曝光10亿多次,最重要的是送免费试投,有效果再付费。之前我们就做过这样一个测试,四百多个老客户一周内就演变成了4个500人的大群。
客流来了,还怕没有收益吗?
当然,不管是哪种引流方式,都要注意从顾客角度出发考虑,准确把握顾客的心理,让顾客获得良好的购买体验。
1、投入成本:实体店经营:在经营成本方面,实体店无疑是非常巨大的。
网店经营:网店的经营还没有这费那税让人头痛心急,而淘宝也暂时还没有收费。2、同行竞争:实体店经营因成行成市,迎和了顾客购物习惯,可以说大家聚在一起机会均等;但正因为是一个城市的经营者,所售货品相同的比例就较大(除非是有地域控制的加盟品牌),所以实体店之间的竞争显而易见,压价吧自己吃亏赚不到钱,以后的经营也难以维持下去,不压价吧竞争不过别人;为了占有市场你低我更低,这样大家日子都不好过(所以必须走自己的特色路线这是另话),实体店经营费用逐年看涨,利润却在不断下降,因为市场的残酷竞争,不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门;而网点经营虽然同行竞争也很大,但它一方面受信用高低的驱使影响,另一方面还有个运气在里面;同时因为投入小,不少网店如果经营一段时期毫无起色,还有个改换门面的灵活性,很快就又可以尝试经营另一新品,这样的转换并不象实体店那样要承受诸多的局限和压力。
3、淡旺季节:实体店经营:可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费,所以就存在淡旺之分,以服饰为例,其实黄金旺季就在转季前后时段;拿我所待的广东来说,一年12个月有9个月是可以穿短袖的,其它三个月只能当秋冬来过了,只有两季的广东,所以你很容易就看到年后一段时间,看到关门的贴着转让的铺面,因为接下来又是长长的淡季,没有特别经济实力的根本就撑不下去。 网店经营:与实体店不同的是,虽然也存在季节转换,但四通八达的网络却不受地域的限制;倒是实体店经营者最欢心到来的周六日、节假日,在网店经营者眼里却是交易相对平静的日子,理由是平时上班、读书一族会出外放松游玩。
实体店与网店的不同之处在这于这三点的。 。
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