景区旅游接待

1.景区旅游接待

当前的旅游管理主要学的是旅游酒店管理，前台接待就是酒店前台的业务，包括办理入住手续、接待客人投诉、处理预订等很多内容。

旅游景区接待很麻烦，包括景区游客中心的接待业务、讲解业务、VIP接待等，而且要是面积很大的景区，每天要走很多路，要是山岳型的景区就更惨了，所以还是酒店接待好干。

2.景区旅游接待业报告

，由于受自然灾害和交通改造等因素影响，08年汶川地震后游客出游九寨沟的热情一直受到抑制。随着阿坝州灾后重建工作的基本完成和九寨沟景区外围大交通的持续改善，游客的旅游热情逐渐得到释放，近年的十一黄金周期间，许多游客选择了自助、自驾的方式到九寨沟观光旅游，客流量更是达到了历史新高。

截止至2016年12月31日，九寨沟全年客流量突破了500万人次大关，实现旅游收益8.05亿元。从整体客流量统计报告来看，全年游客流量当中男性游客占据47%，女性游客占53%，其中以80后和70后游客占据整体的92.4%，多数属于公司、事业单位职员，占据了总数的53.6%，从中可见得九寨沟游客群中，以80后、70后的公司或者事业单位职员为主。

从一整年的运营情况当中，每年的秋季，即指10-11月份这两个月是九寨沟客流量最高峰时间，也是最适合出游九寨沟的季节。除此之外，十一黄金周期间1日至5日共接待游客量达到15万余人次，其中10月3日客流量达到39104人次。由此看来，九寨沟客流量高峰时间段分别是每年的秋季和国家多个法定假节日。

根据九寨沟实行的“限量旅游”政策提到，最佳日容客量为1.8万人次，最大日容客量为2.8万人次。因此，九寨沟采取以客流统计手段，实现园区的实时客流量监测统计，经由科学依据进行限制游客流量进沟参观人数，但客流量超出景区承载范围，为了避免引起混乱，景区采取游客限量分次放行，达到保障游客人身安全为目的。

经由长期应用客流统计系统，九寨沟目前都会开放式的对所有游客公布每天的客流量预测，目的是为了更好的为游客们提供以高质量出游指导。并且，每年分别会根据客流量预测情况实行针对性的营销来拉动景区经济效应发展和客流量高峰期时间的把控精准，能够很好的采取相对的应急方案，以此维持游客在沟观光时的舒适度。

旅游景区客流量统计是为了更好加强园区内部的管理，更好地应对突发事件的决策安排保障游客安全性、出游质量、舒适度，科学合理的规划游客路线和高峰期客流量疏导工作的安排。

3.景区旅游接待业案例分析

在旅游接待工作中要有更好的创新意识。只有有好的创新才能有好的业绩。比如在旅游接待中可以使用马车来进行接待。就是属于很好的创新。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接或间接地促进国民经济有关部门的发展。旅游业的发展经济、社会效益明显，能够促进促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们的物质文化生活水平，在增进国际交流的同时促进招商引资，加快社会主义新农村建设步伐，以及促进经济与环境和社会的协调发展。

4.景区旅游接待业

旅游产业包括：游憩行业、接待行业、交通行业、商业、建筑行业、生产制造业、营销行业、金融业

接待行业:接待行业包括旅行社、酒店、餐饮、会议等

游憩行业包括景区景点、主题公园、休闲体育运动场所、产业集聚区、康疗养生区

商业包括集购物、观赏、休闲和娱乐等一体的购物休闲步行街、特色商铺等

建筑行业包括园林绿化、生态恢复、设施建造、艺术装饰等

5.景区旅游接待设施的类型

二者分别是： 旅游基础设施主要主要包括交通、通讯、水利水电、城市供排水供气，供电设施和提供无形产品或服务于科教文卫等部门所需的固定资产。 旅游配套设施是基础设施的附属设施，包括主要指旅游接待设施（包括停车场、酒店、饭店等）、旅游购物设施、娱乐设施、医疗救护设施等，按组团合理均匀配置。如信息服务、问讯、物品寄存、邮局、快递、自动取款和外币兑换、电话、厕所、饮水点、垃圾桶、吸烟点等都属于旅游配套设施。 二者的区别： 旅游基础设施是指旅游行为提供公共服务的物质工程设施，是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称，是发展旅游业不可缺少的物质基础。 而配套设施是为了让基础设施得到更好服务、发挥更大作用、实现保值增值功能和丰富旅游生活的设施。

6.景区旅游接待方案

一、市场状况：开个中小型室内儿童游乐场。而如果想在三四线城市、乡镇地区的话，市场规模小、客户量少，可以选择中小型室内儿童游乐场。條萊垍頭

二、场地选址：乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估。儿童乐园选址的基本原则是选择客源充足、靠近目标客户、交通便利的地段，比较常见的有商场、超市、社区、幼儿园附近。頭條萊垍

三、游乐设备：游乐设备种类非常多，各有特点，选择游乐设备时一定要选择优质安全的设备，此外具体选择哪个种类设备要根据市场的需求、乐园的定位来决定，而不是盲目地选择最新潮的设备。垍頭條萊

四、厂家选择：结合自身的实际情况选择厂家，选一家质量好，有创意。最好还是要到厂家厂区进行实地考察。萊垍頭條

五、场地装修：于儿童乐园来说，儿童乐园的装修是至关重要的。乐园的整体风格设计，关乎者能否吸引更多游客前来消费，为乐园带来更多的客流量提高营业额。萊垍頭條

六、运营管理：想打造具有市场竞争力、赚钱的室内儿童乐园，运营管理很重要。提高服务质量，吸引留住家长；策划丰富活动，给孩子不一样的游乐体验，抓住孩子的心。萊垍頭條

7.旅游接待业属于

旅游饭店

　　能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。

　　能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是以旅游接待设施为依托通过向旅游者及所在社区提供住宿、餐饮、娱乐等综合服务来实现经济效益和社会效益的企业。目前，在我国的饭店业统计中，一般将由国家旅游局授权挂牌的星级饭店，统称为旅游饭店，其他相对价格比较低廉的住宿业，通常被称为社会旅馆。

8.景区旅游接待业报告撰写

尊敬的领导:

　　你好!首先，感谢您给我机会到XXX公司从事前台文员工作。

　　我于X年X月X日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

　　建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业知识相差也较大，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部接待工作；总经理办公室杂务；办公室文件打印、校对、复印；办公用品的管理；公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的能力。

　　在这三个月的工作中，通过领导的指导与教育，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

　　此致

　　敬礼

　　申请人

9.景区旅游接待业务管理

1.旅游从业者或者旅游行政管理部门要转变思维,把思想从传统的观光旅游中解放出来,更多的是从体验,参与式,修学式,高端休闲式的方式发展;

2.要赋予传统景区新的生命力,每个以某一吸引物为主的景区,都会经历一个由冷到热,再到冷的过程...

3.要积极发挥好节庆旅游的功能,通过举办活动来吸引游客,例如乌镇的“戏剧节”,丹霞山的...

4.要加强对科技技术的应用,打造好智能化的C端,更优化为游客提供人性化的服务,例如信息获取...

10.景区旅游接待设施

优点：旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

11.景区旅游接待业务管理都定义

旅游信息化是未来旅游业发展的最显著特征。垍頭條萊

世界旅游发达国家在资源整合、设施建设、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式、咨询服务、电子交易等领域已经广泛应用现代信息技术，从而引发了旅游发展战略、经营理念和产业格局的变革，带来了产业体制创新、经营管理创新和产品市场创新，改变了旅游产业的发展方式。萊垍頭條

旅游接待业的特征:萊垍頭條

(1)组织形态的规模化，形成连锁型业态。主要表现中小型旅游企业的连锁化扩张;大型旅游企业的集团化发展;超大型旅游集团(联合体)的战略联盟和跨国经营的出现。萊垍頭條

(2)经营方式的专业化，形成专业型业态。主要表现在服务外包现象的快速发展和旅游专业服务公司的产生。萊垍頭條

(3)资源整合的集约化，形成集约型业态。主要表现在旅游资源和生产要素的优化整合，如以旅游集散中心为代表的旅游超市的发展。條萊垍頭

(4)技术手段的信息化，形成虚拟性业态。主要表现在旅游电子商务的蓬勃发展和数字虚拟旅游的应用等。頭條萊垍

(5)空间形态的集聚化，形成积聚型业态。不同的旅游组织如酒店(或景区、旅行社等)在区域的集聚会形成空间意义上的业态。萊垍頭條