国旅总社针对各旅游市场,先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中许多成为了中国旅游业首创经典的旅游产品,例如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”等,出境游、国内游的“浪漫海底婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳大利亚修学团”、“维也纳新年音乐会团”等,受到了社会广泛好评。国旅总社与世界各地的1400家旅行商建立了稳定而有效的客户关系,成为许多国内外知名公司旅游服务的指定供应商。为了适应新的形势和市场发展的需要,国旅总社在“中国国旅、CITS”入境旅游品牌的基础上,推出了“环球行”(TotalTravel)出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务,是国旅总社追求的永恒目标。
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信息化环境下的旅游文化景区建设现状。从当前我国的旅游文化景区建设的现状来看,还有诸多方面存在着问题有待解决,这些问题主要体现在信息化建设的程度比较低,在信息化建设的意识层面相对比较薄弱。
在旅游文化景区信息化建设的全面认识以及重要价值方面,比较缺少清晰的认识,这就造成了信息化的建设没有呈现出规模化,以及在布局上也没有实现科学化。
旅游形象推广战略是指全局性的指导旅游形象推广的方针。即国家制定全局性的指导旅游形象推广的方针,指导各部门、各地方进行旅游形象推广。
旅游形象推广关系到旅游业的发展,国家对旅游形象推广高度重视。各部门、各地方应当按照国家制定的旅游形象推广战略,以各种方式、采取各种措施进行旅游形象推广。例如,宣传旅游目的地、旅游产品、旅游设施、旅游服务功能等,以提高社会公众的认知度和认同度。
政府的旅游形象推广工作,主要包括三个方面:1、国家制定并实施旅游形象推广战略。2、国务院旅游主管部门在旅游形象推广中的工作。3、县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。
根据《中华人民共和国旅游法》第25条的规定:“国家制定并实施旅游形象推广战略。国务院旅游主管部门统筹组织国家旅游形象的境外推广工作,建立旅游形象推广机构和网络,开展旅游国际合作与交流。县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作
一、特色营销
美图刷爆朋友圈及抖音等社交软件,拍摄一些自然景观成为网红景点,吸引了广大游客量纷纷前往景点打卡。
二、事件营销
利用一线典型事件营销,持续报道话题引发的讨论为旅游地点带来了很多关注和门票收益,另外其他经济效益也很显著。
三、多层式营销
多层次的营销方式,使景点凝聚了特殊的吸引力。每一个景点力求让游客有身临其境的感觉。
四、向世界敞开旅游城市的大门
放弃了以往的“门票经济型发展模式”,陆续免费开放大大小小的各类景点,虽然少了千万元的门票收入,却吸引了更多的游客,延长了他们的逗留时间,使餐饮、旅馆、零售等行业获得了新的发展空间,最终也带来了上亿元的综合收益。
所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。
数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式,但是,由于它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已),2003年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域(如直复营销)的营销形式。
这个专业挺好的。
就业前景广阔。
数字文旅专业就业前景为:可从事数字文旅发展背景下的景区、营地、旅行社、目的地酒店、民宿、旅游文化创意公司、旅游电商平台、旅游网络公司等文旅企业的旅游产品设计、旅游新媒体营销、旅游新媒体内容运营、文旅电商平台运营、旅行顾问、研学导师等岗位。
支持“互联网+旅游”发展的措施。
一是支持建设智慧旅游景区,普及电子地图、语音导览等服务,打造特色景区数字展览馆等,推动道路、旅游厕所等数字化建设;
二是鼓励景区加大线上营销力度,引导云旅游等新业态发展,出台规范发展互联网+旅游民宿的措施。为老年人等特殊群体保留线下服务;
三是完善包容审慎监管,加强旅游安全监测和线上投诉处理,打击坑蒙拐骗。
随着"互联网+"时代的到来,虚拟现实技术和网络科技的结合,使得传统的营销方式难以适应新时代的需求。因此,互联网+时代,旅游营销需要以新的思路发展,充分运用互联网技术,大力发展新型旅游营销,以实现旅游业的可持续发展。
旅游景区营销的三个新特征
第一,景区宣传的故事化,就像大家看到阿里巴巴想到马云,看到华为想起任正非,看到万达广场想到王建林。
第二,借助互联网意见领袖(也叫网络红人)的传播,意见领袖写的游记以及点评比直接广告更有公信力;随着各大OTA在线旅游服务商和职业旅游达人的深度合作,旅游达人拍摄的旅游照片。
第三,口碑传播,景区通过互联网在线服务游客(景点讲解/景区地图导览/外语翻译/信息查询),提升旅行体验,游客在微信朋友圈分享的景区旅行体验比电视台广告更有影响力。
1、微信的普及、庞大用户基数、粘性和社交、口碑传播性成为旅游行业用于营销的天然基因。
2、旅游业的微信运营。
3、用户预订体验。
4、用户服务体验。
5、用户数据管理CRM。
旅游行业已经在随着移动互联网的发展逐步打破原有的运营方式,旅行社应抓住这个时机,利用微信公众平台,在内容推送、用户预订体验、用户服务体验及、用户口碑传播及数据分析上下工夫,立足长远运营的心态,打造属于自己的移动互联网入口。
品牌策略制定
驴妈妈营销从产品规划、市场竞合、游客需求三个方面剖析韶山市红色旅游发展的现状,得出以下结论:
在产品布局上,韶山市的旅游产品将形成以毛主席为代表的“红色旅游+”模式;在市场竞合上,对比国内的井冈山、遵义、延安、西柏坡等四大红色旅游目的地,韶山市最大的特色在于它是“以毛泽东为核心的领袖故里”;在游客需求上,韶山是毛主席精神的化身。因此,韶山应成为“以毛主席为载体的精神寄托地”。
通过上述分析提炼出三者的共性连接点——毛主席,韶山与毛主席具有强关联性,其红色旅游业因毛主席而兴。一直以来,毛主席是中国人民心中的“红太阳”,那么,作为毛主席故乡的韶山则是“红太阳升起的地方”。在新的时代背景下,韶山旅游品牌策略就是重
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