这是一个非常清晰的问题,目标受众是来旅游的人,产品即是旅游地及其提供的服务。
首先,我们需要对旅客进一步细分。有的旅游地点专门针对家庭游,有的针对儿童,有些针对城市小资人群…不同的人群,吸引他们的点是不一样的。要想网站抓住这类人的眼球,第一要先知道他们要什么。
第二,建议再次明确旅游地能提供的产品服务有哪些。自然风景、特色民宿、当地特产…整理这些,是为了想办法把不同服务串成一个体系。单一的产品很难吸引人。
第三,网页设计分两层:功能逻辑层和视觉表现层。这里,我把产品经理和交互设计师的工作统一描述为功能逻辑层了。功能逻辑层同样需要基于上面两点,提炼出目标群体的核心需求。还要注意一点,旅游服务的体系化是怎么联系在一起。比如,交通、住宿、购物、景点门票等。如果你的网站提供了网状化、体系化服务,用户粘性就会慢慢培养起来。视觉表现包括UI设计和动效设计,建议采用极简风格,多用景区照片,渲染气氛。图的表现力是远远强于文字的。动效设计可以增加网站的高级感,起到引导、说明和强化功能。
最后,网站设计出来以后,不要着急开发和上线。先找目标用户进行用户测试,测试用户对网站的满意度和用户的其它问题及需求。这个用户研究在第一步里也应该有。对用户研究越深,产品越容易打动用户。所以,不要去掉这一步。
有句谚语:读万卷书,行万里路,可以看出,旅行有多重要。我国的名山大川太多太美了,只有亲临其境,才不虚此生。长江长城,黄山黄河,三山五岳,这些都美的让人心醉。旅行可以让人增长见识,净化灵魂,开阔视野,锻炼心智。萊垍頭條
大旅行家徐霞客,游历了很多地方,写下了不朽的游记,赢得了后世尊重,我们真要多学习他。萊垍頭條
旅游网站一般都通过赚取成交佣金和广告收入来盈利。
1.赚取成交佣金是指用户通过该网站的接口进行预定,而被预定的网站或酒店给网站一部分佣金。这其中比较常见的方式是将预定步骤丢给预定的网站(如Booking.com),在用户成功预定后,预定网站会支付旅游网站一部分佣金。(<--题目中两家的方式)另一种新兴的方式是在旅游网站内进行。也就是说,在用户打算预定的时候,他们不会被跳转到预定网站到网页上,而是始终待在旅游网站上,但旅游网站仍将用户信息和支付信息交给预定网站处理。
2.广告收入是指...你们都知道的。这其中有以下几种方式:CPC(costperclick)就是指每被点击一下,商家要付的费用。比如我是易潇酒店,我把我的酒店链接或信息(取决于公司)放在旅游网站上了,那么用户每点击一次我的链接或信息,我就要付给旅游网站一定的费用。CPM(costperimpression)就是指每被浏览一次的费用。比如我把我在旅游网站上有一个易潇酒店的分页,那么我每被浏览一次就要付费多少。Businesssubscription等额外服务。比如我希望易潇酒店在旅游网站上不仅有很基本的信息,还要有额外的介绍或图片,这种时候我就要付费。我知道的就这么多,坐等大牛!
有,但大多不实用,市场上曾经有一些创业公司尝试用技术或者机器算法来完成旅行计划的自动生成,但运营的效果非常不理想。
因为旅游产品基本分为标品和非标品,机票酒店门票这类标准化程度很高的产品是标品,其他跟团游、个性化定制游、小包团这些都是很难标准化的产品,产业链很长,里面不确定性的服务和要素很多,很难通过机器算法实现人工智能类的定制,即使你填满了需求点,系统根据数据定制出来的旅游计划还是不可执行的,非常不适用,因为旅游这类的产品还是人的服务占主要因素。我建议你关注下青驿APP,不主动推荐算法,但会给用户提供更多的个性化的游记攻略问答结伴等旅游内容,用户根据这些旅游内容和旅游知识的共享,基本上从一个旅游小白完成自己的个性化旅游计划的制定,这也许是未来旅游行业提供个性化产品的一个方向。
网络旅游”是兴起于20世纪末,时髦于21世纪的一个旅游新概念。网络公司在投资商的支持下,在互联网上建立的一系列专门服务于旅游者的综合网站,当旅游者通过访问这些旅游网站,收集全国各地的旅游信息,制订自己出游的旅游线路,预订各种交通票证、住宿房位、娱乐项目,并在网站的帮助下完成“吃、住、行、游、购、娱”的旅游活动时,一次真正意义上的“网络旅游”便告诞生了。
“网络旅游”简言之是一种凭借互联网技术为核心的电子商务网,该网是旅游服务商与旅游消费者之间交流沟通的渠道和中介。在中国有“携程旅行网站”、“华夏旅游网”、游皮网等。
目前国内所谓的网络旅游,是指旅游者通过互联网与网站取得沟通,在网上安排自己的旅游路线,提出所需的交通方式和住宿条件等等,然后由网站按照你的需要安排好具体的行程。在整个过程中,旅游者也不再有传统的导游陪同,而是通过互联网与网站联系,随时随地获得网站为不同的旅游者提供的“个性化”服务。
然而这并不能称为真正意思上的网络旅游,是为游客提供“机票+酒店”的预订服务,而这种网络旅游服务仅仅是旅游网站资讯服务的升级。
网络旅游前景
就传统旅游那种先选定某一条旅游线路,等着凑齐一群人组成旅行团,然后在导游的带领下,举着小旗子按选定好的交通、住宿方式齐步向前进的旅游方式来说,“网络旅游”无异于是一次“旅游大革命”。这场旅游革命的兴起,对整个旅游业的今天、明天乃至将来,所产生的影响都是无法估量的。就眼下国内各旅游网站的操作方法来看,至少“网络旅游”将给我们带来以下几个方面的变化。
“网络旅游”将为旅游业带来前所未有的发展契机。网络的自助随机性,网络的信息丰富性,网络服务的时效性将是“网络旅游”优于传统旅游的三大基本特性。
“网络旅游”将以其直接的面对面的服务形式,免去了旅游者不必要的时间浪费和金钱负担。它不但减少了旅游经营者为旅游者提供旅游产品服务时的销售环节,而且还降低了产品成本,提高了经营效益,为旅游者提供了物美价廉质优的服务。
“网络旅游”将在最大程度上满足旅游者的各种需要。“网络旅游”是旅游人性化、个性化、自由化的前提和保证,正如某网站所介绍的那样,“你自己可以在网上选定你想去哪儿,怎样走,住哪里,买什么东西,网站绝不干涉你的任何行动,相反,它将竭尽全力帮助你完成自己的心愿。”
“网络旅游”将使真正完全无需他人帮助的自助游从梦想变成现实。可以想像,将来有一天,旅游者只需带上一台电脑,全部的旅游资源即可一“网”了然,全部的旅游活动都可一“网”打尽,全部的旅游项目都可得到一“网”情深的关心和照顾。
人们生活水平日益提高,同时旅游业也得以发展,旅游逐渐成了我们生活中的一部分,是我们生活中的一个重要内容,旅游行业之间的竞争也越来越激烈,旅游产品的推广运营尤为重要,在互联网发达的时代,旅游产品要如何借助互联网的力量扩大影响,吸引客源呢?
旅游产品有很多,市场细分是很有必要的,根据自己的产品来开展营销,还有人群的细分,每一个年龄阶段的人群出行的方式特点调查,了解用户,充分抓住用户的心里去推广。目的地营销在国内是非常普遍的了,大多数游客外出旅游目的是非常明确的,目的地旅游产品如何推广,说难不难,说不难也难。
目的地旅游之间的竞争是非常激励的,充分利用目的地的资源优势进行宣传,当然你有这个资源,别人也有,这个时候我们拼的是服务,拼的是口碑,讲的是创新。
这里来说几种引流方式:旅游产品有什么优势就推什么优势,没有优势也要创造优势,同一条旅游线路产品,同样的价格,为什么别人卖的多呢?或许别人服务好,或者新增了什么项目,又或者别人宣传的好。旅游产品可以通过哪些渠道进行宣传呢?
1、媒体新闻宣传:媒体宣传可以通过报纸、杂志、电视、广播、户外广告、网络媒体等等。主要从媒体的受众消费成本、广告投放成本、信息复合度、传播速度以及受众的欣赏度进行分析。传播的信息可以从旅游品牌、旅游文化、旅游服务、旅游产品以及包括来自游客的信息、感受等,作为传播的内容。
2、做活动,做促销,这种也是比较吸引人群的方式之一,把用户信息拿到手,便于后期的管理,持续影响,旅游不像其他的一次性消费品,购买了之后就不在有需要了,这部分客户维护好了,下一次旅游说不一定还会找你。
3、搜索引擎,目前搜索,旅游产品旅游网等关键字,前面都是百度竞价的,自然排名靠前的基本都是些大网站,新网站想通过SEO将这些热门关键词做到靠前的位置,难度较大。
可以选择一些难度不大的词进行优化,或者是一些长尾词,长尾词虽然指数不大,但是做起来了效果还是可以的。关于旅游产品的推广,可以搜索【创旅云营销】,官网上有很多相关的学习教程。
4、自媒体、论坛外推,在网站、论坛、博客发软文,做微博营销,同垂直网站或者本地化的社区,论坛开展合作,为中小型公司进行团队,公司的年度旅游提供线路,产品和解决方案等。
这里整理了一些平台:
1、问答平台知乎、百度知道、360问答、搜搜问问、天涯问答、雅虎知识堂、新浪爱问、奇虎问答、搜狐问答、搜狗问答。
2、自媒体搜狐、网易云阅读、今日头条、一点资讯、企业媒体、百度百家、UC3、其他麻辣社区、大成社区、第四城、成都全搜索、天府社区、马蜂窝、驴妈妈、豆瓣网、游多多、360个人图书馆、qq兴趣部落、华商论坛、本地宝新浪博客、网易云博客等等。返回搜狐,查看更多
最简单直接的方法就是到当地的旅行社进行咨询。比如,找本地比较有实力和知名度的旅行社,向他们提出自己的想法和意愿,员工便会为您推荐多种适合您的旅游产品和线路供选择。
通过旅游社参团旅游,可以减少很多麻烦如住宿、餐饮、交通等,并有导游一路随行讲解和服务,比较省心。
对自由行者来说,可以在网上找比较有影响力的携程、去哪儿、飞猪等旅游网站查询,输入您的想法,页面会弹出很多旅游信息供您参考。
也可以向亲朋好友进行询问,获取有价值的旅游参考建议,为您的旅行提供帮助。
1、良好硬环境。卫生整洁,道路通畅;
2、安全的治安环境。吃住行方便实惠;
3、票价合理;
4、规范导游等服务,杜绝宰客和误导消费;
5、突出地域文化特色并持久培育;
6、网站实时发布信息。
一、国外做的比较好的网站有:tripAdvisor:全球最受欢迎的旅游社区和旅游评论网站Priceline:客户反向定价,在线旅游C2B模式开创者Expedia:代理+批发商模式为主,业务庞杂,品牌多元化MakeMytrip:印度最大的在线旅游公司,印度的携程travelZoo:美国在线旅游信息服务此外还有HomeAway、TTSKayak、Orbitz等都是比较好的旅游网站二、国内比较好的网站:携程旅行网、去哪儿、一路乐旅游网
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