迪斯尼乐园卡通人物有:米老鼠(米奇)、米老鼠(米妮)、唐老鸭(唐纳德)、黛丝、高飞(古飞)、布鲁托、花栗鼠奇奇和帝帝、美人鱼爱丽儿公主、白雪公主、贝儿公主、仙蒂公主、爱洛公主、茉莉公主。
人物介绍: 米老鼠(米奇)这一形象考验着“好人难觅”的说法。米奇乐观豁达,拥有男孩子的热心天性,是米老鼠和唐老鸭为一个真正的赢家。
有孩子般的友好真诚,健康的价值观和敢想敢为的精神,这更是让米奇人见人爱。不装腔作势,谦逊朴素,虽然声名远播,有很多辉煌的成就,在大家心目中建立了一个优秀的形象,谦恭的做着一个普通人。
米奇积极向上,诚实正直,敢想敢为的良好品质。 米妮是一个典型的邻家女孩,有着善良,关心他人,热心助人等的女性美。
米妮言谈高贵大方,举止优雅动人,具有少女的迷人魅力。为人坦率天真,保留着乡村女孩的那份单纯朴实。
对人礼貌得体,尽管腼腆,保留了独立和自尊。 唐老鸭(唐纳德)总以渴望的心情开始他满怀抱负的一天,盼望着一切都按照计划和意图进行,可是这个世界好像并不想合作。
总的来说,唐老鸭为人友好,性格乐观,是个乐天派,但当事情进行得不顺心时,便常常大发脾气。有无穷的决心,固执。
唐老鸭很在乎和关心家人和朋友,有福同享,有难同当,办事还算信得过,是一个可爱的底层小人物,虽失败不断却坚持不懈。 黛丝时髦而世故,像摩登妇女一样兴趣广泛。
有着坚强的毅力和极强的个性,自信而独立。黛丝在优越的环境中长大,对生活中美好的事物充满激情,打扮优雅,香气袭人,喜欢被美好东西簇拥的感觉。
黛丝就像是一个意志坚强的美国南方小美女,知道想要什么,更知道怎么去得到它,所以是一个聪明的贵族美女。 高飞(古飞)是一个天性善良,心地纯洁,笑口常开的朋友。
总是兴高采烈的,容易相处。可爱又带点愚昧的高飞用朴实的魅力赢得了大家的钟爱。
虽然有时会犯点小错误,但过失总被乐观,热情,积极和让人惊讶的好运气所弥补。高飞对朋友们始终忠心耿耿,是一个真正的绅士,也是一个运动健将,很受女孩子们的欢迎。
总是兴致高昂,不乏幽默感,灵感不断,无论遇上什么麻烦,总能笑对人生。 布鲁托,就是一只可爱忠心的狗。
友善忠诚,思想简单并充满好奇心。长大成熟的布鲁托依然像小孩子一样爱玩闹,就是“童心未泯”。
布鲁托是米奇最重要,最忠诚的玩伴,随时听从米奇的召唤,热心地想取悦米奇。布鲁托喜欢在圆满完成任务后获得奖赏,渴望得到承认和友爱,同时很有爱心。
心地善良,是一个好孩子,一个信得过的真心朋友。 花栗鼠奇奇和帝帝,是两只可爱的花栗鼠,毕生目标就是拥有无尽的粮食,经常形影不离,但个性却截然不同。
钢牙奇奇拥有逻辑思维,而大鼻帝帝的思想却全无逻辑可言。 美人鱼爱丽儿公主:爱冒险,有着世界上最美的歌喉。
作为一条可爱的小美人鱼,爱丽儿向往的却是人鱼法律禁止接触的人类世界。爱丽儿公主聪明美丽,非常勇敢,爱冒险。
爱丽儿公主是大海之王川顿国王最心爱的女儿,有着世界上最美妙的歌喉。 白雪公主:纯正的皇室血统,纯洁而美丽。
白雪公主是一个年轻美丽的小公主,美丽优雅年轻,说话温柔,为人和善,对身边朋友充满爱意。 贝儿公主:知性美丽,聪明优雅。
贝儿天生丽质,纯真自然,还是一位聪颖殷切的好学者。对遥远的城堡和激动人心的冒险有着一份渴望,喜欢的娱乐活动是读书。
仙蒂公主:温柔婉约,机智幽默,善良美丽。仙蒂是一位美丽聪明的姑娘,爱唱歌,能从动物朋友那里找到快乐,能够边工作边歌唱,拥有着真正的高贵品格。
爱洛公主:爱幻想,美丽,单纯。睡美人爱洛公主出生的时候受到了黑女巫邪恶的诅咒,诅咒她十六岁生日那天会被纺针刺死。
还好神仙教母为爱洛公主扭转了危机,承诺爱洛公主不会死去,只是沉睡,只要得到王子真心的吻,就可以重生。王子的一吻,让爱洛公主苏醒过来,从此过上了幸福甜蜜的生活。
茉莉公主:美丽聪明,独立勇敢,好奇心强。茉莉公主是苏丹王的女儿,聪明,有主见(或许有些反叛),勇敢(却有点孤独)的美丽公主。
上海出地、自建、美国迪士尼仅出一个图纸!!结果上海只有40%的经营权、只有25%的财务权。
能盈利赚回来才怪……日本迪士尼,也是美国仅出图纸,日本填海造地建的。日本人拥有100%的人事权、财务权,100%的经营权……日本迪士尼1980年动工,日本人拥有100%建设主导权、设备采购、工程项目施工管理权。
三年后迪士尼开业,日本人拥有100%的人事权、财务权,100%的经营权,拥有100%的日本迪士尼股份处置权。也就是东京迪士尼的一切都掌握在日本手里。
31年后,上海至少比日本为迪士尼建设多付出三倍多资金,一倍多土地,而建设经营管理权中方只有30%,财务权、经营权绝对掌握在美方手里。另外上海迪士尼中美国人拥有43%股权,加上必须支付美国的迪士尼约7%高昂专营费、还有高额的管理费,美国人在上海迪士尼的收益肯定超过50%。
日本人在所有东京迪士尼乐园内所有经营中收益权是95%,足足比上海中方多了三倍多!必须提醒:门票收益约占迪士尼乐园总收益35%,而包括商业、餐馆、宾馆的乐园内收益占总收入65%。乐园内经营收益是大头。
美方门票收入的43%,加上园内收益的70%,美国人占了上海迪士尼收益的最大头。
谜多圃SciencE压蔓互l圈[迪斯尼乐园经营管理模式浅析郝明星长江大学管理学院.湖北荆州434023【摘要】:通过对邮斯合,持之以恒的创新,以及科学的人力资源管理。
【关键词】:迪斯尼.创新中图分类号:C93文献标识码:A概括出了它的五个特点,即严密、独特的主题策划,身临其境的场景和欢乐融洽的氛围,与游客需求的紧密结文章编号:1002—6908(2007)0220097—01目前世界上大型主题公园的数量超过460个,中小型的更是数不胜数。然而,在半个世纪的发展过程中,象迪斯尼那样如此成功,具有强大生命力的主题公园却寥寥无几。
2004年.全球的五个迪斯尼乐园共接待游客7干2百多万.”迪斯尼”已成为世界主题公园的典型代表.它独特的经营管理模式也成为世界上众多主题公园学习的对象。1.迪斯尼乐园经营管理模式的精髓(1)严密、独特的主题策划成功的主题公园往往选择人们十分熟悉、亲切的主题形象.迪斯尼使用的就是米老鼠、唐老鸭这些家喻户晓的卡通人物作为其主题形象,这样,迪斯尼乐园在成立之初就树立了独特而又鲜明的主题形象.具有很高的知名度。
主题对于市场的意义和产品品质的优势对主题公园的生命力具有影响。符合游客现实需求,能带来可观的经济效益。
(2)别占其境的场景和欢乐融洽的彖围迪斯尼始终贯彻着”给游客以欢乐”的服务理念.由游客和员工共同营造迪斯尼世界的欢乐氛围。这一理念的正向推论为,园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验,也许双方对欢乐的体验角度有所不同.但经协调是可以统一的。
逆向推论为,如果形成国区欢乐融洽的氛围是可控的,那么游客从中可得到的欢乐也是预先可度量的。(3)与游客需求的紧密结合为了准确把握游客需求,迪斯尼致力研究”游客学”(Gtaestology)。
其目的是了解谁是游客。在这一理念指导下.迪斯尼站在游客的角度,审视自身每一项经营决策。
在迪斯尼公司的组织构架内.准确把握游客需求动态的工作。调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目,管理上层则经常进行现场走访.直接同游客和员工交谈.以获取第一手资料。
这些都体现了迪斯尼乐园对游客需求的重视程度.并切实建立起一整套科学合理的游客需求研究体系。(4】持之以恒的创新迪斯尼乐园多年来一直贯彻”三三制”原则,即每年都要淘汰三分之一的硬件设备,新建三分之一的新概念项目.使产品永久保持吸引力。
创新是迪斯尼乐园永远不变的主题。正如”创新馆”的口号所说的那样:”只要能够梦想,我们就能实现它”,”永远别说不行,想象的力量无穷无尽”。
(5)科学的人力资源管理迪斯尼的管理者努力使员工们懂得.这里所做的一切.都将成为世界娱乐业的主流和里程碑。迪斯尼制定5—10年中长期的人力资源规划.并每年更新一次。
在经营管理中,每年都拨出足够的经费预算,进行人员培训。经过培训,员工被培养成为一个多面手,他们要学扫地、学照相、学包尿布、学辨识方向等等。
员工还要遵守一些重视顾客的规定,如要蹲下与小孩说话,从不广播找人认领小孩等。”迪斯尼乐园”中的每一工作岗位,都有详尽的书面职务说明。
工作要求明白无误,细致具体,环环紧扣,有规可循。同时强调纪律、认真和努力工作。
每隔一个周期严格进行工作考评。员工必须遵守统一的服务处事原则,每一位员工要以正确行为对待顾客。
2.迪斯尼乐园经营管理模式带来的启示2.1必须对主题公园的主题进行科学簧划主题策划包括市场调研、可行性分析和扶则恻三脚分.完善科学的挑策划幄保证主题公园运营成功的前提。(1】调研和可行性分析的严密性大型主题公园的特点之一是它的经济型,即它是一种旅游商品.经营成败取决于是否符合市场规律,因此.前期市场调研和可行性分析非常重要。
国外的主题公园一般要进行严密的市场调研.对市场需求和消费者行为以及相关软硬件条件进行调查,为决策提供基础数据。之后,国外的主题公园还要花相当长的时间进行可行性研究.研究的花费通常占总投资额的15%,研究内容包括市场、企业形象设计及未来发展等方面。
(2)主题规划的独特性主题独特性包括两个方面,一方面是利用现有素材。如迪斯尼乐园的题材基础很多都来自于其卖座的影像和卡通形象。
由于具有版权。也就形成了自己独特的主题风格。
另一方面是充分发挥想象力。将自己的主题色彩与其他主题公园区分开来.如迪斯尼虽然在娱乐项目的设置上与环球影城有很多相似之处,但却努力使自己的整体风格与后者不同,它带有明显的童话和科幻色彩。
这种主题的差异性使国外的迪斯尼乐园能够保持自己独特的吸引力。2.2给游客以切身的、真实细致的体验和赡受主题公园的文化有着典型的电视文明的特征一在最短的时间内给人最强烈的信息冲击,提高人们接受新鲜事物的效率。
用舞台化的方式模拟展现文化和社会历史的方方面面。作为舞台化表现方式,最重要的就是确保其表现的真实性,即“舞台真实”,就好比一个出色的演员必须演技逼真一样,主题公园必须营造使游客忘却自我的氛围.使其完全融入到设定的情境中去。
因此,迪斯尼乐园在场景和项目的设计上很讲究真实性和参与性,要求简直达到了苛刻。
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