家装咨询会的操作方法1、首先是确定家装咨询会的主题。
根据自己公司的实力,确定一个自己比较擅长的家装咨询会主题,并根据确定好的主题,进行相关内容的准备。2、其次是选择好合适的时间。
最好选择新小区交房前,或最近交房小区比较多的时候。一般家装咨询会的时间都放在周末,也可举行两天,即周六和周日。
3、还应制订出相应的促销策略。促销策略是能否将家装咨询会举办成功的非常重要的条件。
现在一般常用的促销策略主要有三层:其一是对前去参加的客户,人人都有礼,这样就能集聚更多的人气;其二是对现场交订金的客户,实行大折扣或送现金券,订金的起点一般是100-1000元不等,为吸引人气,多数公司将订金设得很低,也就是100元,这样每一个参会的人员都能交得起,如果订金设得过高,一些客户没有带那么多现金,就会丧失一部分客户,送的现金券金额可以是500元或1000元;其三是对交订金比较多的客户进行抽奖,这样能鼓励客户多交订金,如规定现场交订金达到2000元的客户,就可以参加抽奖,一等奖是名牌空调一台,二等奖送洗衣机等。除了进行上述三重促销以外,还应制订出整体的促销策略,如家装签单85折起,材料65折起,签单达30000元送2000元现金大礼等。
4、与更多的材料商联系,增加操作的整体实力。在确定好展会主题和地点、时间后,应该与更多的材料商联系,让他们也到现场来参展,在现场展示样品、提供解说服务人员等,并且各家应将自己的促销策略公布出来。
这样,由于材料商的参与,在规模、气势、人力资源上都形成了更大的规格。5、要做好广泛的宣传。
宣传工作可以分两方面做,一是进行媒体宣传,选择当地影响力比较大的媒体,做连续的的广告宣传。二是印刷一批家装咨询会的宣传页,提前由业务员进行推广和宣传,也可以搜集一些电话号码,进行电话营销,邀请客户届时到现场来参观。
只有进行广泛的宣传,才能确保届时现场的人气。6、集中更多的设计师和设备,进行一对一沟通。
有些家装公司举办家装咨询会,偏向于做整体的演讲,却忽略了与客户进行一对一的沟通,这样,家装咨询会虽然举办的很成功,但却收效甚微。所以,一定要安排更多的设计师,现场与客户进行一对一的沟通。
可以让每个设计师用一台笔记本电脑或台式机,与客户进行深入的沟通,并由设计师促成客户交纳订金。如果客户数量较大,设计师的数量应该足够,并且要把握与单个客户的沟通时间,想尽办法促成客户交纳订金。
现场主持人也可以进行气氛煽动。7、要善于调动现场观众的情绪。
人是受情绪感染的,在家装咨询会现场,应该准备一些调动客户情绪的工具,比方说激情的音乐、烟花、小游戏等,同时,要求公司内的员工和参展的材料商,予以及时的掌声配合,对获得奖励的客户,予以掌声鼓励,这样,现场其它的客户,就会受到别人订购获奖的所氛所影响,从而很轻易地就交纳订金。8、要搜集更多的客户信息。
举行家装咨询会是一次收集客户资料的好时机,不要错过了记录客户信息的机会。可以在入口处,设一个报到处,要求客户先进行登记,然后为登记的客户发放带有卡号的入场券,这样,就能积累很好的客户资源,以便对没有现场交纳订金的客户进一步跟进。
酒店装修设计方案内容: 1、墙面 酒店墙面在装修时应该一次到位,因为酒店墙面的装修面积较大,如果再次进行拆改就需要打掉石材和瓷砖,会对整个装修材料造成很大的浪费,所以在队酒店墙面进行装修时,应该避免这样的情况的发生。
同时在酒店的客房中的墙面进行装修时,需要注意隔音效果的处理,可以选用具有隔音效果的墙面材料。 2、地面 地面装修是整个酒店装修中的重要装修部分,装修之前就应该将水管和电线管道的设计布置好,以便于在装修时能够合理规划的完成装修,但是注意管线的布置不应采用过多的交错的形式,闭避免造成管线的混乱。
而酒店大厅的地板应该选用奢华大气的大理石来搭配,客厅中的地面可以选用整体铺贴的地毯来装饰地面,可以有效的降低噪音。
“今年的圣诞夜,希望有你在身边……” 慈祥的圣诞老人五彩的圣诞树洁白的雪花浓浓的圣诞气息…龙瑞祥大酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围,在这儿,您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜;也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜;还可以享受一个浪漫、温馨的除夕夜…我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐,一切由您作主。
相信您会因为喜欢而选择,更会因为选择而喜欢! 精心特制的圣诞热饮,花样繁多的节日甜点自助。欢快的圣诞颂歌回荡在咖啡苑的上空,琳琅满目的世界风味佳肴在自助餐台上,更有香醇的极品酩悦香槟…… 初拟策划及布置方案如下: 一、整体策划: 活动主题:“缤纷圣诞,欢腾龙瑞祥” 目标定位:商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群 活动广告语:“今年的圣诞夜,希望有你在身边” 广告方案: 亲情篇:一家三代围坐在圣诞餐桌旁,暖融融的亲情荡漾在每个人的心头,一种温馨的家庭氛围下,每个人都有了家的感觉,心灵有了停泊的港湾,彼此眷恋地对望着,深情地发自内心最柔软的声音:“今年的圣诞夜,希望有你在身边” 友情篇:偶尔的繁忙,不代表遗忘;圣诞的到来,愿我的朋友心情荡漾; 未曾送到的问候,这次一定补偿;所有的祝福,统统凝聚在今晚:今年的圣诞夜,希望有你在身边 爱情篇:因为有你,我的生命里有了安定和缓慢“执子之手,与子携老”的山盟海誓随着圣诞老人乘坐的由驯鹿拉的雪橇,从挪威到这里留下深深的雪痕,一直向更远的地方延伸着… 当圣诞雪花漫天飘零的时候,但愿我们永远都保持着能够融化掉美丽雪的微笑,而此时此刻,只有一个单纯美好的愿望:今年的圣诞夜,希望有你在身边 广告定位: 电视台:电视台及商报作广告宣传(费用呈公关部领导批示) (1)媒体:《XX商报》、《XX都市报》、电视台、人民广播电台、(2)宣传方式:活动介绍,节日花絮,新闻报导,会场图 (3)宣传时间:0X年X月1日0X年X月X日 (4)宣传频率: 报 纸:《XX商报》:公告一次,各项活动介绍一次。
《XX都市报》:公告一次,新闻报导和现场图片刊登共五次。 成都电视台:节日花絮及新闻报导三次,争取一个头版宣传。
成都人民广播电台:以“缤纷圣诞,欢腾龙瑞祥”为主题,开辟宣传XX酒店圣诞活动的栏目,每三天一次、每次五分钟 XXX酒店网站:滚动播出相关新闻,总体情况介绍,并配合五幅以上宣传图片。 电视台和酒店户外广告以及拉横幅宣传大堂广告,大厅外横幅,电梯广告宣传。
印刷精美质量好的宣传手册:宣传画册,一方面集中、全面展示活动内容及安排,更加具有系统性、完整性;另一方面,可以成为馈赠各方佳宾的最好礼物,成为对内对外宣传酒店的最好资料,具有不可比拟的推广性和可持续性。 宣传画册将分为以下几本分册: 分册一:整体介绍酒店的基本情况、内部设施、机构设置等,为客户提供酒店信息 分册二:着重介绍酒店餐饮和茶房条件,并配以插图等,体现的豪华与舒适,阐释文化信息 分册三:集中、全面地展示“缤纷圣诞,欢腾XXX”圣诞狂欢活动。
介绍节目内容与安排并给每张宣传画册编号,在活动中抽奖时用(可节约制作抽奖券的费用开支) 印刷贺卡送客户(费用销售部另呈领导批示) 贺卡具有收藏价值,并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式,能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待。印制宣传单份(费用财务另呈领导批示) 利用宣传手册对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷、受众广泛,对扩大知度、引起关注有着举足轻重的作用。
二、圣诞节酒店的布置及装饰; 主景点布置酒店整体气氛布置: 给各营业区发圣诞小姐服装,由圣诞小姐为客人服务,给小朋友发礼品。安排两名圣诞天使迎宾整个酒店安排两名圣诞老人和小丑发礼品。
酒店提供照相留影服务。 2.1大厅外 在大厅外空地摆设一棵三米高的挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树高大气派渲染氛围,烘托节日气氛。
包括周边装饰一起费用预算元 酒店员工一律穿着圣诞礼服,包括门口的服务人员,还可以请一些小朋友装扮成圣诞宝宝,在酒店门伴着平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活泼、可爱,增添节日的喜庆色彩,吸引客人(费用预算:元)2.2大堂 大堂准备摆两个景点 2.2.1是酒店一进门的“佛像”可以用圣诞装饰物精心装点,主体颜色红、白、绿圣诞三元色,随着水自上而下的流动循环播放圣诞乐曲,整体形成一种视觉上和听觉上的冲击 力(费用预算元) 2.2.2是在客梯前空地做一个圣诞魔法屋用泡木雕(费用预算:元),手提礼物袋,根据客人的不同需求分发不同类别的就餐卡(就餐卡可以制作成圣诞贺卡的形式,分为亲情卡、友情卡和情侣卡,三种卡的卡面设置不同,但每一张卡上都写着“今年的圣诞夜,希望有你在身边”的字样(费用预算:元) 2.2.3是客梯口安排礼仪小姐穿着圣诞裙装,将客人带到指定的就餐大厅内外柱子以灯和喷绘做主体装饰物元 礼品主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客商务客人所送的礼品预计礼品费用元。
您好,可以参考湖北佬签约酒店的促销活动:
北京嘉琳苑宾馆入住客人享受免费桑拿一次:凡在活动期间入住宾馆的客人,可享受免费桑拿一次(长安俱乐部),每间房最多两人
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即日起凡入住酒店的客人可享受酒店提供的浦东机场免费接送机服务:
一、接机
从早上6点开始至凌晨2点结束(特殊情况可以特殊处理),只要旅客到达浦东机场航站楼或者附近区域,打酒店前台总机(021-33935366)或者司机电话(13386156073)。可在6至8分钟内到达客人制订的接洽位置。
二、送机
从早上6点开始至下午14:00结束,每隔一小时一班车,整点发车。
三、接机司机、酒店总机电话
丁先生:13386156073
酒店总机:021-33935366
备注:每个房间提供浦东机场免费接送机一次,客人如果超时段用车,将收取费用20元/次。
送月饼:1、通过网络预订酒店客房房价在189元/天(含189元)以上的客人,在入住当天可免费赠送两块月饼。
2、通过网络预订酒店客房房价在219-259元/天(含219、259元)且连续住三天的客人,在离店时酒店可免费提供(唯客福月)凡预订酒店客房房价在269元天/间(含269)以上且连续住三天的客人,在离店时酒店可免费提供唯客月饼一盒(唯客祥月)每客一次性预订房间数达三间(含三间)房价格在269元/间天(含269)以上,在离店时酒店可免费提供给预订人唯客月饼一盒(唯客详月)我要预订
更多案例:
也是关于酒店的,你参考下吧 三星映月产权酒店的营销策划 很荣幸能参与一个楼盘的营销策划工作,尤其对于一名学习房地产经营与管理的大二学生来讲。
这次实践使我不但对房地产营销策划有了深刻的感性认识,而且更丰富了自已的理论知识,这个成功个案时常在我脑中盘旋。 项目简况 这个楼盘原来叫三星净月潭分时度假村,已有某家广告公司代理过,但销售情况并不理想。
三星度假村地处长春市旅游开发区净月潭国家森林公园内。净月风景区是亚洲最大的人工森林,森林覆盖率为80%,被评为国家首批4A级旅游区,距长春市区18公里。
度假村由长春三星集团开发,占地4万平方米,分A、B两个区。A区位于公园中央,环境安静、优雅,风景迷人,开发于1999年,共有7栋别墅、两栋会馆,其中标间共78间,实行三星级酒店管理,已成功经营一年多,是整个净月潭度假村最火爆的,2000年营业额为760万元,每栋别墅平均营业额达38万元,开房率达71%。
B区位于公园边缘,风景逊色于A区,在90年代初开始开发,由于当时房地产过热,后来成了“半截子”工程,可以说成了一个死盘。随着房地产业的回升,长春三星集团今年买下了这个“半截子”工程。
B区由55栋墅组成,规划设计是90年代初做的,非常落后,间距过近、采光私密性都很差,门窗设计都不太合理。 发展商简介 长春三星集团股份有限公司是集房地产、家电、冷冻厨具、餐饮为一体的大型集团化公司,公司创建于1989年,十多年来在尹敬学总裁的领导下,艰苦创业,发展到今天已拥有总资产2亿9千万元,下设四个分公司,是吉林省50强民营企业。
“三星制冷”誉满吉林。1999年开始开发房地产,首个项目即三星度假村。
专业的汉桥 汉桥地产策划公司的前身是汉桥广告有限公司,成立于1993年,主要经营企业营销珍断、企业形象设计、广告制作等业务,公司在总经理候戈的领导下日新月异,业绩卓越。进入2000年后公司重新定位改造,走专业之路,专做房地产全程策划,成为长春市第一家本土房地产全程策划公司。
接手的第一个楼盘是享誉全国的国家金奖楼盘——长春明珠,使“汉桥地产策划”成为长春地产策划界的一颗明星。汉桥总经理候戈更是声誉鹊起,被尊称为长春地产策划界的“老师”。
因汉桥的业绩和水平,早已被三星关注,同时候总认为度假村这个项目可以代理,双方一拍即合。当时A区已成功运营,汉桥只代理B区的营销策划。
市场调研 我们拿到这个项目后,第一步工作是进行详细的市场调查研究。 1 产品调研 三星净月潭度假村A区位置极佳,位于净月潭国家森林公园中央,是度假的佳所,已经营1年多,非常成功,已成为经营典范。
B区位于公园的边缘地带,三面环林,前面是一条公路。B区有55栋别墅,规划设计非常落后,汉桥接手后,重新请来了规划设计师,对B区进行修改。
三星很快接受了修改建议:降低建筑密度,特别是进口处的那栋别墅,位置极不合理,有损楼盘整体形象,将它炸掉,剩余54栋别墅。墙面、屋顶重新装修,并增建一栋综合会官及一些人造景观等。
2 消费者调研 此时长春的住房消费市场已比较成熟,市民的生活水平也日益提高,我们着重调查了长春市民的旅游度假观念,发 现:随着周未双休日的实行,很多市民感到去外地旅游时间又不够,而市区又没有什么好的地方可去,并且随着“三个长假”的实行,很多人希望能去一个近郊旅游区小住几天。 3 竞争市场调研 近一年来已有大量外地房地产开发商进驻长春,如深圳万科、大连万达、香港新鸿基等。
在售楼盘已达100多个,竞争日趋白热化,已有大量中高档楼盘滞销。经调查分析发现市场上特别有特色,有个性并符合目标消费者需求的楼盘甚少。
市场定位 经过一系列的市场调研之后,进入全程策划的核心工作——市场定位。我们策划部成员开始思考,怎样才能使度假村更富个性,能卓然出众,并且有消费市场。
在几天的冥思苦想,激烈的讨论后,候总做了总结:“这个项目地处国家森林公园,距市区十多公里,是度假的胜地。以前三星实行分时度假没成功,主要是投资者没有产权,投资观念没有成熟,投资人认为有很大风险,咱们楼盘就实行产权酒店经营管理。”
当时大家听到这个陌生概念后,真是不知所云,候总接着说:“产权酒店起源于欧洲20世纪70年代,指将酒店的每一个单位分别出售给投资人,投资人将酒店单位委托给酒店管理公司或分时度假网络经营与管理,并获取一定的投资回报,一般情况下投资人均拥有该酒店每年一定时间段的免费居住权。” 听完候总的讲话,我们分头去Internet、书店、图书馆搜集有关产权酒店的资料。
为了操作好产权酒店,候总还专程飞往广州、深圳考察当地产权酒店经营管理模式,并与南方的一些产权酒店组成分时度假网络。例如冬天南方人可以来三星度假村旅游观雪景、滑冰等,而北方人可以到南方去享受烂灿的阳光。
经过几天的整理研究后,我们将这个楼盘定位为产权酒店——投资、升值、尊贵、自居。目标消费群:长春市73位顶级富豪(B区只有73个单位,在长春能经常旅游度假,并能住得起高档别墅的只是少数高收入人群)。
项目推。
参考下 策划书分很多种的。
如促销策划、开业策划、营销策划、公关策划、形象策划等等。 现在提供您两个,参考参考,再学习提升吧。
海鲜酒店开业策划方案 一、活动形式 (一) 开业前期广告宣传 为了达到向广大市民告知大天然新店开业的喜庆消息,趁此机会传播大天然海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。 1、《湛江晚报》 发布内容:a、有关大天然新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。 C、有关大天然企业文化信息。
作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。 发布规格:1/6版 发布日期:2004年 12 月28日星期二、12 月29日星期三 发布媒体:《湛江晚报》 2、精美画册(5万份)以及开业纪念品 发布内容:a、新店布局特点、b、菜式推介 c、服务推介(酒店柜台、各包房等) 作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。
开业必须的资料,大天然的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为大天然源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
发行方法:a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份; b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。 3、市内户外广告发布 发布内容:a、有关大天然新店开张信息。
b、有关开业当天活动信息。 C、有关大天然企业文化信息。
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布大天然新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出大天然的气势和“湛江十大餐饮名店”的风范,户外路牌广告必须在霞山和赤坎的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。
发布日期:2004年 12 月18日——2005年 3月18日 4、彩色宣传单张夹报发行 发布内容:a、新店装饰 b、布局特点 c、服务特点d、开业十天内,婚宴8折;e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。 作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《湛江日报》、《湛江晚报》 发布数量:5万份 发布日期:2004年 12 月18日、2004年12月28日 (二)后期宣传方案 1、《湛江晚报》 说明: ①宣传新店装饰,服务特点等,传播大天然良好的环境以及优质的服务,新店开业,服务质量更上一层楼; ②举行活动,保证开业2个月内的人流量。 ③借第四届湛江海鲜美食节的余热,在《湛江晚报》上做文章,以软文形式通过分析湛江民营企业现状侧面报道有关大天然海鲜居的企业文化,突出企业文化的传播,如软文正题为“民营企业艰辛之路”,副题为“写在湛江大天然海鲜居新店开业之日”,借以向市民传递以下信息:“大天然”已走出一条有特色的发展之路,前景辉煌,塑造大天然良好的社会形象。
发布内容:新闻报道慈善拍卖活动、宴请孤儿活动等,侧面树立大天然正面的社会形象。 发布日期:2004年 1 月1日 发布媒体:《湛江晚报》 (三)开业当日活动设置 1、剪彩仪式 (基本内容:醒狮——领导讲话——剪彩——海鲜珍品拍卖——捐款——宴请。)
庆典活动程序: 大天然开业庆典初定于2005年1月1日上午11点在大天然广场举行。 ——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪; (说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。
大天然的目的不止是要做湛江饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。) ——10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作; ——10:55 庆典司仪(邀请湛江电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位; ——11:00 庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白; ——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单; ——庆典司仪宣布:湛江市大天然海鲜居开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟); ——庆典司仪请军乐队奏乐一首; ——庆典司仪请舞龙队表演; ——庆典司仪请醒狮队表演; ——庆典司仪宣布:请 讲话;(公司领导); ——庆典司仪宣布:请 讲话;(贵宾); ——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位; ——庆典司仪请出大天然海鲜居领导主持剪裁仪式。
——大天然海鲜居领导宣布:大天然海鲜居新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!) ——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮; ——司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始,请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖) ——海鲜居领导将拍卖现款当场转增予湛江孤儿园。 ——湛江孤儿园领导上前结果赠款,并发表讲话; ——庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大堂就餐! ——在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。
——庆典结束。 2、中式自助餐款客活动 说明:选用中式自助餐主要有以下几点原。
原发布者:在行传媒
酒店客房营销策划方案因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:一、活动时间:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;二、活动地点:XX大酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住
一、市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场,例如我市的****饭店的销售对象就是政府党政机关等。
只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。
以下是总结后的市场调查: 1、分类: 我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:**饭店 、迎宾馆 、平原宾馆 B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、*棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。 2、价格: 价格分别为: A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200-1600元; 普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。
B类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。 C类:商务套房168-288元;标准间120-138元。
3、经营模式: A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。
B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。
C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。 二、市场定位: 1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。
硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改): 豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。
餐厅包间消费300元起或无底价。 2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。
三、促销手段: 1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。 2、距开业 天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。
3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 元现金提成,月底结帐或立即兑现。
4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作,互惠互利。 具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。
持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
5、鉴于我市将于十月十七号召开****节,届时预计有大量游客,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。 6、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。
因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡: 1)凡在我酒店消费****元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价; 2)凡在我酒店预存现金****元以上即可获赠充值会员卡。
会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。 7、合作人员:对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
8、开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。 9、每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。
礼品及赠券可为其消费金额的 %左右,全额消费可为其消费金额的 %左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受优惠。
10、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会: 客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,鲜花一支; 1)高级商务组合:对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过两天(48小时)可享受: a.免费使用酒店内舞厅等康乐设施; b.免费送客人到结盟娱乐单位休闲或周边旅游景点游玩; c.若延长住宿期房租减价(可在入住价基础上打9.5折); d.结帐时间可适当延长,不再另收房租。 2)会议组合: 若客户使用会议厅,即可享受一下优惠: a.免费茶水; b.免费布置会议室; c.免费使用会议设备如幻灯投影仪; d.会议期间工作餐可按每人一个包价投放市场,**-**元不等(依客人要求定); e.住宿4.5折,就餐9.5折。
3)婚礼组合产品: a.豪华粤式筵席(***-***元); b.以鲜花和双喜横幅隆重布置婚宴厅; c.播放中、西式婚典曲目(视客人要求定); d.免费赠送婚宴请柬(印有华林大酒店恭贺字样); e.提供婚典司仪; f.洞房花烛夜,免费提供婚房洞房。房内提供鲜花、时令水果、香槟,免费次日。
1、现代风格现代风格即现代主义风格,一般用在描述建筑和室内作品及设计作品,是一种比较流行的风格。
追求时尚与潮流,非常注重居室空间的布局与使用功能的完美结合。造型简洁,反对多余装饰,崇尚合理的构成工艺,尊重材料的特性,讲究精品酒店装修设计材料自身的质地和色彩的配置效果,强调设计与工业生产的联系。
2、田园风格田园风格在精品酒店设计中主要是指在室内空间中具有“田园”元素,以田地和园圃特有的自然特征为基本形式,能够表现出带有一定程度乡村生活或乡村艺术特色,表现出自然、闲适的空间作品。多以小碎花壁纸、仿古砖、木质、铁花等为基本装饰元素。
田园风格在目前的装饰行业非常受欢迎,回归自然是田园风格最大的特色。因为现代人在快节奏、高频率、日趋繁忙的生活中,渴望得到一种能彻底放松,以温馨和纯净来调节转换精神的就餐空间。
3、中式风格一家酒店企业是否采用中式风格主要依据的因素有:市场调查和客源分析的结果、还要考虑所处的区域环境、成本因素、竞争对手情况等。中式传统建筑是一个整体,要求各个方面彼此协调统一,把传统的文化渗透到中式酒店的每一个细节。
切忌盲目的元素叠加。设计材料以木材为主,图案多龙、凤、龟、狮等,精雕细琢、瑰丽奇巧。
配以传统家具(多以明清家具为主)和字画、匾幅、挂屏、盆景、瓷器、古玩、屏风、博古架等陈设品,追求一种修身养性的生活境界,充分体现出中国传统美学精神。
开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。
随着社会主义市场经济体制的建立,这一商业性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前,许多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。
下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操作性。第一部分 开业庆典准备工作关于准备工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。
2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。
二、活动目标的确立活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。
具体表现为:1. 通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。
3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。四、选择场地应考虑的因素1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。
2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。3.交通是否便利,停车位是否足够。
4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。五、选择时间应考虑的因素1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。
选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头, 参加典礼活动。
2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。
4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。
借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。
若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数, 5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。六、邀请宾客准备1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。
2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。
七、开业典礼的舆论宣传工作1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。2.自制广告散页传播, 向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。
3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。 这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。
4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。八、场地布置 典礼台的设计:为长方体,长 25米,宽20米,高1米。
按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰:1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。
2.在场地四周悬挂标语横幅。3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。
如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝**开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。
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