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内容来自用户:李鹏亚
家电营销策划方案
【篇一:苏宁电器营销策划方案】
泉州苏宁电器营销策划方案
客户:泉州苏宁电器有限公司
策划人:游雪梅
策划日期:2014年2月
使用时间段:2014年9月30—10月7日
前言
苏宁电器1990年创始于中国南京,是中国家电、it、消费类电器的家电连锁零售行业的领先者。是国家重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,是中国最大的商业零售企业,中国企业500强中得第51位。
2004年,苏宁电器在深交所上市,成为国内首家ipo上市的家电连锁企业。其市场价值位居全国家电连锁企业前列,年销售规模1800亿,员工18万人。目前,苏宁电器在全国拥有1700多家,在大陆的300多个城市里都开设分店。2009年,苏宁电器进入香港和日本市场,苏宁电器开始迈向国际。
与此同时,苏宁坚持线上线下同步开发,自2010年旗下电子商务平台“苏宁易购“升级上线以来,产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等,sku数达60万,迅速跻身中国b2c前三,目标到2020年销售规模3000亿元,成为中国领先的b2c品牌。
二十多年来,苏宁电器一直将服务作为企业的灵魂。让顾客满意成为苏宁的终极目标。多年来,苏宁电器不断创新发展,逐步形成了店面零售、定制服务、产品免费体验、网上购物、网络分销等多渠道的营销模式,使苏宁的产品遍布全国各地。苏宁凭借【篇二:2.14.1
家电卖场的营销策划方案 本篇文章来源于 有效营销 原文链接: 家电卖场促销实例 笔者前段时光是在本省的一家家电连锁企业度过的,有一次的活动笔者认为相当的有效,但有各位高人在前,本实不敢请众位一览,但为 聊以博取大家一笑,只好斗胆了。
笔者所处的单位是河南省的一家电连锁公司,在2004年激烈的家电市场竞争中,通过该商场的一次促销活动,促使该商场当天营业额达到38万元,一周内空调销售额突突破120万,在二级市场中取得了算是不错的成绩。具体情景如下: 该商场于当年4月份进入商丘的,地处该市的东南城乡交界处,距市中心约为5公里。
当地共有大的经销商4家,一为本省的家电连锁企业八方电器,一为当地的大型综合商厦,另一家则为从事家电批发零售的家电大世界。从竟争对手来看, 八方电器地处该市的中心地带,且在该市经营约近3年,在当地有较高的知名度,其商业范围覆盖该市的北部和东南部,与其相距300米的天宇商厦地处该市火车站,是一家综合性的大型商场,主营家电。
家电大世界则以低廉的价格在当地拥有一定的消费群体。 家电市场的竞争在国内应该是最为残酷的了,进入六月份后,在空调销售旺季,其竞争更非白热化可以描述。
由于该商场成立时间较短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,向厂商争取比对手优厚的支持已不大可能,而地处的较为偏僻的地理位置则明确告诉经营者,没有有效的措施,旺季的市场将拱手送于对手. 在进入六月中旬后,商场的人流量出现下滑趋势,该现象立刻引起了我们的关注:经初步了解,由于本商场有某些空调产品型号已经出现了断货的现象,而对手则因储备货源较足,在消费人群中散布本商场空调断货的消息,同时还告之消费者,本商场刚刚成立没有自己的售后服务,在消费者中给本商场造成极坏的影响。 针对以上现象,确定举行一次大型的服务巡行活动,戳穿对手制造的谣言,并直接打击对手。
活动的主题有点俗“冰冻商丘大行动”活动的内容以制冷产品优惠为主,赠品资源基本以厂家为主,即是说在和竞争对手比较起来是没有任何优势的,但有一项却十分的吸引人--------空调即买即装,即只要在本商场中购买任一款空调均可在4小时内内安装调试完毕,并由商场作出每逾时一小时赔款50元的承诺。 初步计划该活动的参加人员包括:卖场直销员,售后服务人员和各厂家售后服务人员,但在具体联络过程中参加的厂家寥寥无几,为充人数卖场经理及各行政人员也不得不参加,实际参加人数达到126人。
游行的时间定于6月23日周五早上六点至8点,具体原因是距离市中心较远,走到市中心时刚好在七点左右,回到商场在8:30之前,不影响商场的正常营业时间.路线选择为该市的中心大道,本商场和八方电器同处在该市的中心大道上,而家电大世界则正好分布在两商场中间并偏向本商场,从本商场出发,经家电大世界至八方电器,再至天宇商厦,回程经该市另一主干道。 游行物资准备:1、彩旗、条幅、DM单页 2、宣传车 辆5辆 3、宣传口号 活动过程中除强调了纪律外,还要求队伍中的每一名成员必须按照规定喊口号,口号内容包括公司的服务宗旨、服务理念等,最重要的是此次活动内容的口号。
并安排部分人员沿街散发DM。最具有戏剧性的是我们的直销人员,在途经竞争对手八方电器时,队伍自动停了下来对着该商场大喊口号,直接吸引部分客户跟着队伍到我们商场来,途径天宇商厦正值其开业迎宾,队伍的经过致使起开业活动陷入混乱。
队伍回到商场后,商场门口也聚集了不少被吸引而来的顾客,甚至有部分顾客因等待时间太长已流失(游行礼时近2小时),但仍然按计划进行了宣誓活动,将公司的服务理念、服务承诺庄严的告之了公众。 当然,商场的布置也是必不可少的,在商场中 1 )彩虹门、海报、卖场爆炸贴等; 2)户外各品牌空调进行堆码; 3)送货人员、安装人员列队在服务台,随时候命 都已布置妥当,户外产品的层层堆码向顾客宣告商场货源充足、8辆送货车一字排开、20名安装人员整齐的列队在服务台. 该活动的实施,使该市的消费者第一次感到了服务的真实、便捷,并取的理想的销售目的,当天销售额突破38万,是平常营业额的3倍。
同时有考虑到该活动是在周五进行的,为保证周末销售,故在周日安排了一次大规模抽奖活动,礼品设置为空调、冰箱、洗衣机等再次将消费者的目光引向了商场,持续了活动的效果。 在此次活动的推动下,本商场一个星期内空调销售突破120万,在活动期间不仅没有受到货源不足的影响,而且也将原有库存消化殆尽,虽然后期采取了预约销售,但终因货源的问题导致损失营业额近30万,其中顾客直接要求退货的就高达17万。
造势,造势,再造势 升空气球遥遥相望,彩虹门井然有序,刀旗猎猎迎风,精彩演出隆重登场,活动横幅从天而降,门前红红的地毯映入眼帘,临时促销员俨然人海,战鼓雷鸣,呼声振威,场面宏大,气势恢宏,一片杀气腾腾,你方唱罢我登场。
要学会造势,为了吸引顾客眼球,聚集商圈能量,对竞争对手形成一种威慑力,这在现在商战中,是非常重要的,人流量越大,潜在顾客就越多,销售成功率就越大。 展示,展示,再展示 比如:空调通电演示送风效果,LED演示屏效果 高端等离子的精品展示厅, 让顾客享受高科技带来的科技体验新感受 微波炉的免费制造诱人的米花 冰箱通电演示实际制冷效果,然顾客感受冰箱高效制冷效果 展示,展示,再展示,让顾客慢慢进入这种体验式销售环境,这种实地感受的销售模式实战效果要比高投入的广告要好的多。
装饰,装饰,再装饰 终端展台前,促销海报鳞次栉比,活动赠品堆积成山,展台装饰焕然一新,原本形象力也是一种销售力,提高形象,就是意味着提高销售档次,提高顾客的心情愉悦,从而提升销售成功几率。 赠品,增品,再赠品 赠品也是重磅炸弹,不断的加大增品,就是加大天平的砝码,在同样的产品同样的价格同样的服务前提下,就只剩下比拼赠品了,但是,千万不要因为赠品是赠,赠品是用来衬托产品本身的,那种白送,为了卖活而赠品的做法,本身就是一种莫大的错误。
个性,个性,再个性 夏天是蓝色的,冬天是红色,每个品牌都有自己的色调,比如,海尔的浅粉色,海信的绿色,王牌公司的红色,美的的紫色,这些展示品牌个性的颜色,都是品牌多年来苦心经营的色彩营销,在终端表现出来,就是一个品牌的个性,如果一个人的性格一样无法代替。 细心,信心,再恒心 终端促销是一个细活,哪怕是针眼大小都要看在眼里,面对残酷的竞争,要充满信心,还要做好打持久战思想准备,细心,信心,恒心,一个也不能少。
热情,热情,再激情 激情就像火焰,烧到哪里,都能燃起一片,这就是促销员的激情魅力,这种源于内心的激情,充满一种神奇的感染力,容易感染顾客,促成成交,对拉动销售起着至关重要的地位。 整合,整合,再整合 顾客购买的是一个整体的概念,必须整合所有的资源,包括产品资源、促销资源、人力资源、政策资源、服务资源都要形成一个合力圈,在这里我们将这些资源都比如成一个个小的资源圈,然后连接成为一个大的资源圈,我们要想法设法将顾客牢牢地圈在这个的资源圈里,目的只有一个——让顾客就定能买到自己称心如意的商品。
画圈,画圈,再画圈 在自己的工作领域内,要大胆的去圈地,圈地,再圈地! 在实际工作中,我们很多时候听到的大多是抱怨,抱怨是源于心底的话语,是内心深处的体现,在此我们提出一点,抱怨始于庸者,止于智者,这是我们送给那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。 抱怨最致命的一点就是瓦解军心,影响到整个作战团队的战争。
圈地代表着希望,代表着实力.代表着野心,要有敢上青天揽月,敢下五湖捉鳖的劲头。 大胆的圈地吧,当自己蓦然回首时,留给自己的将永远是无尽前方的希望,留给别人将是自己的背影了。
杀, 杀,再杀 促销员都要有一种霸气,一种杀气,这是源于内心深处的,这是日积月累的,这是在实战中不断自我锤炼的,商场如战场,那种看上去死气沉沉的,说话慢悠悠的,反应慢腾腾的的促销员,根本就不是促销员,最多算是个解说员,理货员。 围,围,再围 只有大面积的撒网,才能不断的提升网鱼机会,在实际促销中,也一样,必须大面积的展开信息轰炸,无论是准顾客,还是潜在顾客,只要到了你的展台前,就是你的顾客,无论今天买不买。
追,追,再追 这一招在实际应用中,实战性很强,在许多模棱两可的情况下,这叫做欲擒故纵,机器,赠品,价格,服务就是这样了,你到底要不要,如果不要可以随便转,但是,顾客肯定一定也在盘算,所以,关键一步,追上去说,师傅呀,再给你落20元,或者加上一件赠品,你要,还是不要? 拦,拦,再拦 特别强调终端拦截,迅速所定目标,进行分析定位,然后找出对策,进行拦截,但是,这里也包括一点,就是反拦截,就是要给顾客留个话,等到回来时,还可以继续讲下去!! 记忆,记忆,再记忆 促销员的记性是非常强的,对于来过的顾客,一定要记在心里,要留一张底片,进行存贮,等到下一次出现时,马上做出反应!! 分析,分析,再分析 对销售中出现的数据要学会分析,品牌销售数量,销售金额,销售结构分析,库存分析,包括自己与其它品牌的,这些数字就是这个商场生态圈各个品牌的生存参数,因此一定要学会分析!! 推介,推介,再推介 无论是何种手段,演示工具,宣传单页,促销海报,领导推荐,都要不断的推介,推介,对顾客进行信息包围,将信息不对称进行到底!! 学习,学习,再学习 当我们看到同样的一个问题,却出现许多不同的解决版本时,我们忽然发现自己还需要不断的学习,学习,再学习,借用“木桶理论”,同样的道理,自己是否能乘风破浪,最主要还要看最短的那块木板是否能在短时间内拔高。 强化努力。
下面网站推广小编就汇总了一下微博营销过程中常用的几种传统活动模式。
那么传统活动都有哪些呢?小编将带您一看。 送祝福活动:1、由官方账号进行发起转播送祝福的内容,通过用户的转发、@关注进行祝福语的转发,转发内容必须跟宣传内容有关,如希望碰我们越办越好,栏目增加更多,请来更多名人参与等类似话题。
2、同时转发的内容要通过曾经与我们合作过且有微博的名人、达人进行沟通转发,让这些曾经参与过的名人、达人发挥他们的影响力辅助宣传我们的产品。 后期可做一些线下同城活动。
话题炒作转发及@评论1、利用微博自动发布器(时光机)寻找出和嵌入目前最新的新闻事件进行炒作,要避免一些违法、政府、黄色等相关信息的发布。2、使用官方认证账号相互炒作同一话题,使分散的用户可通过同一话题进行用户集中,让更多散落用户汇集到一起相互认识从而转化微博用户到官方网站进行加以沟通。
有奖活动→ 有奖活动→有奖转发 1) 通过相关内容进行转发吸引用户。2) 转发内容必须与相关栏目主题吻合,从而吸引目标用户人群,如:星座 XXX 大师下午 XX:XX 做客XX星座专题室进行现场讲演,等类似内容。
首先 通过相关人物的吸引力引导用户进入所推广网站,同时可在演讲当中随机抽取用户与星座大师1对1询问的机会来迷惑用户。这个更能吸引用户的欲望关注我们。
3) 转发的同时会有部分的奖励物品,而且更有与星座大师1对1提问的机会。从而借助专题人物的名望达到宣传目的。
有奖活动→ 有奖活动→砸金蛋 传统微博砸蛋活动,进行此活动主要目的有以下几点:砸蛋活动。传统微博砸蛋活动,进行此活动主要目的有以下几点:1. 吸引微博用户眼球。
2. 通过关注和转发的内容使更多人了解。3. 通过相关奖品吸引用户,同时奖品与宣传对象有部分关联。
(如:无限耳麦、有线耳麦、音响等。同时奖品具有代表性语言深入用户内心,耳机麦克都是语聊 必备硬件产品。)
有奖活动→ 有奖活动→大转盘 传统微博转盘活动,进行此活动主要目的有以下几点:传统微博转盘活动,进行此活动主要目的有以下几点:1. 吸引微博用户眼球。2. 通过关注和转发的内容使更多人了解。
3. 通过相关奖品吸引用户,同时奖品与宣传对象有部分关联。(如:无限耳麦、有 线耳麦、音响等。
同时奖品具有代表性语言深入用户内心,耳机麦克都是语聊必备硬件产品。)4. 低级别奖励可进行积分,也就是在推广的网站注册后的用户积分,同时进行轮盘积分兑换活动,通过微博获得积分在活动页面进行本站的用户注册积分导入在从本站进行活动参与,这样会吸引部分用户进行转化,从而让微博用户更了解。
最终目的达到用户转化。 总结:同时,在这些微博营销活动的后期也可以做一些线下同城活动,包括省级分公司。
组织同城的新浪微博用进行活动,可招募部分微博用户及达人进行活动参与,如相声会,我们可通过邀请达人进行相声专场,同时可在现场进行。
我这里有一个.让奉上, 小家电联合促销活动策划案 策划背景: 2005年中国市场开启了平板电视(lcd液晶、pdp等离子)元年。
面对价格一轮又一轮的降低,“价格战”再次在国产彩电领域内打响。去年年底 sony终于也按捺不住中国平板市场的诱惑,在洋品牌阵营中率先降价,高调迎接中国本土品牌群的挑战。
在一片降价狂潮中,如何实现突围价格战的桎梏,成为 该阶段众品牌思考的核心问题。 2006年中国预计500万台平板电视的销售,液晶将实现400万台的销售,可谓中国真正进入平板销售爆增年。
2006年5月1日,是中国平板成为家电新宠以来上演的又一场大戏,也是众品牌启动2006年全年规划的关键期,能否实现品牌赋予五一促销的战略意义?能 否实现品牌传播突围?成为检验各平板全年规划启动成败的关键。 康佳彩电,27年的精心经营,品牌已经在中国家喻户晓,2005年品牌资产达 150.12亿元(成为深圳最有价值品牌)、连续五年中国最有价值品牌前10名,连续4年位居中国电子百强企业第4位。
康佳平板彩电延承crt(显像管电 视)时代的“高清战略”,在平板品类中提出“速度决定清晰度”的高清观点,自推出平板电视以来,成绩傲然。 面临的问题: 家电行业的终端争夺日益激烈;终端广告、终端包装、终端促销…….在终端推广费用激增,效果却在不断打折,有时甚至被无情地淹没;五一黄金周,众多商家瞩目的促销战机,即将硝烟四起! 康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品牌的竞争,以及洋品牌的应战三重压力下,康佳如何备战五一促销大战,面临如下问题: 如何利用五一黄金周启动全年的推广策略? 如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务? 如何达到以较小的付出,得到促销最大的回报? 如何实现在终端各式各样的促销活动中突围? 策略实施: 对于任何一个平板品牌来说,这个五一并不轻松。
平板品牌要实现在2006年全年的推广成功,必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球,另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。
第一步:破解平板的传播密码 为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能,先创策略中心就着手研究康佳竞争对手2005年全年的传播规律,总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势,为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。 经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析,我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播dna的核心三片段: 科技:平板是家电中科技含量较高的一类产品,液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。
科技的宣传也为平板时 尚家电的品类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均采用了技术作为支撑,其他卖点作为辅助的方式来进行,可见科技在平板传播中的地位。
设计:在平板领域,技术出现同质的现象屡见不鲜,所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下,随着lg手机推出的巧克力系列、三星mp3推出的 520(我爱你)系列,标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。
时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流,标榜名家设计、获得某某设 计大奖成为两大主要传播的形式。 服务:售前、售后服务体系的建设,成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。
因为平板电视,尤其是液晶电视,面板占据70%的造价成本,安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节,服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。 第二步:促销有新意,实效更重要 实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。
促销活动策划的功力,更多的是考察策略团队对消费者研究和理解,简单一句话:就是对人性的把握。 经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究,以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。
再因五一前,液晶面板的供应商再次下调价格,消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。 我们在策略发想中兴奋地发现:2006年全年有两个立春并且出现闰七月,就是说有两个春天和两个七月,在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”,并有一句 古话“双春兼闰月,结婚好时年”。
根据中国人的婚俗习惯,预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群,新婚、新居是家电消费的核心目标消 费群,消费层次的下移式扩张,使更多的新婚、新居者选择平板。
针对新婚人群做促销,五一黄金周是个难得的契机。 五一过后,相关数据表明,当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。
今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍;就连黄金周过后的5月20日,也被赋予“我爱你”的意义,出现大量结婚人群。 第三步:策略的执行 经过策略的分析,五一期间,必须在主题上呼应康佳的高清战略,在技术上推出新的科技概念来抢占注意,在促销形式上要有足够力量的消费诱因。
(1)技术突围:双倍高清,加倍精彩 正当我们在寻觅如何在同质技术上实现区隔的时候,4月国家信息产业部公布了国家高清标准,720线。
1、微博粉丝营销的关键是人气。对于没有任何人气、没有任何知名度和影响力的公司,做微博粉丝营销是不太适合的,至少要先把人气积累足。在这里也欢迎大家加俺的新浪企业网围脖,俺在上面的名字叫财富创业板。
2、微博不是广告发布器。很多人做微博粉丝营销,就是拉一大堆粉丝,然后上去发发广告。这是极错误的认知。千万不要只把微博当成广告发布器,这完全是在浪费时间和精力。
3、不要只记流水帐。微博本身就是通过语言、文字与用户互动,从而达到营销的目的。所以文字上一定不能只是记流水帐。内容要情感化,要有激情。要提供有价值、有趣的信息。比如说配合秒杀活动、打折信息等。而且这些信息一定要真实,透明。
4、学会对产品与品牌进行临控。前面强调过,应该说通过微博去做品牌监控,是非常方便与理想的平台。
5、尊重用户,不与用户争辩。千万不要在微博上与人争论和吵架,这是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。
6、主动寻找用户。对于一些特定的产品,微博也可以帮助其实现精准营销。比如国外有一家名为Pfizer的药品公司,就是主动在微博上搜索“郁闷”、“抑郁”等关键词,来找到潜在的抑郁症患者。然后不断向他们提供关于抑郁症方面的信息,在帮助他们的同时,也营销了自己的抗抑郁药。但是这里注意,找到用户后,不是加完了就一味的发广告,而是先与其互动,免费的给他们提供有价值的信息及免费的指导。
7、不要单方面发布。对于在微博这种WEB2.0的平台做营销,一定不能只是单方面的发布信息,一定要学会与用户互动。这样才能获得用户的信任与好感,同时也只有这样才能真正让用户参与到公司的活动中去,并提供有价值的反馈与建议。
8、全员上阵。如果您的团队或是公司人很多,那鼓励他们都开通微博吧,多在微博中讨**司中的生活、工作、企业文化等。向大众展现一个真实、温情、朝气蓬勃的公司形象。
9、引发别人在微博中讨论。这是比较难,仅通过微博本身很难达到,一般需要配合事件营销等方式来进行才行。
10、研究国外的应用。毕竟微博是舶来品,国外在此方面的应用,比我们早了好几年。所以多多的关注和研究国外的应用,会有很多新的发现和收获。
微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要渠道。
对于企业微博营销的策略与方法,除了我们比较熟悉的原创文章撰写、进行转发和评论、图文并茂、有奖转发等方式之外,活动策划是其中公认的最具品牌营销传播效果的方式之一。优学微营销通过自身切实的实际经验以及多方面资料的查询整理, 在此和各位一起分享有关。
一:活动频率 有关企业微博活动目前来说常见的有三种形式,话题类活动、有奖转发活动以及提问有奖非正式活动。其中话题类活动每月一场的频率为好;有奖转发等日常互动每月2-3场为佳;至于提问有奖等非正式活动每周一场即可。
企业可以根据自身企业的性质以及策划活动的目的进行选择。 二:活动形式 设置奖品对参与到活动中来的网友予以回馈是目前最受欢迎的活动形式,可以在一定程度上引发网友的兴趣以及带来链式效果;对于企业微博来说,选择在新浪平台上如砸金蛋、大转盘和有奖转发的形式是最为有效的,品牌传播的影响力也是最为广泛的。
三:活动奖品 首先在活动的标题中即可将本次活动的奖品实物名称罗列出来(如手表、iphone等),另外加上免费、万元等字眼,将会极大的提高用户的参与度。需要注意的是,以iphone、Ipad等为诱饵吸引用户前来参加的方法可以做为参考,但是并不可取。
因此,我们建议,活动的奖品尽量是企业自己的产品或是企业相关的产品,这样一来既增加企业的品牌宣传,同时也避免了非企业有效用户前来参加该活动。 其次是有关奖项和奖品的设置,为了加大活动的效果,活动的奖项可以多设置些,奖品要实用并且是契合你的目标人群。
不仅如此,奖项的设置可以按照从高到低的档次进行区分,大奖要精,小奖要多,这样就满足前来参与人们的一个大奖不指望,小奖没问题的心理。 最后就是活动发起的时间,一定要尽量避开周末,一般来说,一个活动的持续时间都在5天左左右,据相关调查统计数据表明,活动前三天粉丝参与趋势是上升的,之后便逐渐下降,因此,我们建议尽量在周一至周四这个期间发起活动比较好。
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