4s店客户关爱活动(汽车4S店活动策划方案3篇分析)
1.汽车4S店活动策划方案3篇分析
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内容来自用户：李春雷
汽车4s店活动策划方案3篇
一：
一、活动概述：长治大昌丰田4S店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4S店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。
二、活动时间地点：地点：长治大昌丰田4S店庆典活动时间：晚会：20XX月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间：20XX年7月21-8月21日
三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行
四、活动目的：
(1)提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4S店知名度和美誉度；
(2)促进产品销售；
五、活动说明：目前首先要解决的题是：提高大昌丰田的知名度，解决客流量的题，而客流量和销售量是成正比的，所以此次活动偏重于拓展客户关系，为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段：人员邀请期：根据人员需求：如媒体、丰田区域经理等相关人士，目标消费群：根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群，也属于潜在消费群媒体造势期：利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期：聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期：进一步整理客户资料、回。（活动（活动主题：广阔天地、博大精深现场布置：宏伟大气，整体布置贯穿时尚艺术，体现人与车之
2.4s店大客户活动方案
去百度文库，查看完整内容>内容来自用户：李鹏亚4s店大客户活动方案【篇一：润东东风标致4s店二院大客户活动方案】徐州市二院润东标致杯职工拔河比赛东风标致店大客户活动方案主要活动时间：12月18日—19日活动地点：徐州市二院活动目的：在市二院职工内，迅速提高东风标致知名度，抢在元旦车展前热炒“东风标致医疗职工购车特惠”，留资意向客户30批次，含元旦车展形成订单5张。
东风标致参与活动形式：现场车辆静态展示，徐州二院职工拔河比赛冠名、礼品赞助，二院职工食堂宣传物料长期展示、工会联盟邮件信息发布、大客户vip卡发放。预热活动信息发布传播：东风标致企业网站信息发布“润东东风标致携手二院，再谱医疗职工暖冬购车季”东风标致车友会、东风标致车友论坛、东风标致车友qq群信息同步发布二院活动信息。
二院工会在职工邮箱平台进行“东风标致杯二院职工拔河大赛”信息发布和奖品详情公示，对东风标致为二院职工提供特殊购车政策进行详解。在二院职工食堂，进行前期广告物料投放，详解二院职工购车特惠。
现场活动信息传播：1.静态车展桁架背景6x4静态车展场地30㎡静态车展涉及的广告物料二院职工食堂“二院--东风标致4s店职工购车特惠礼品发放处”“金融购车咨询台”2.主持人东风标致品牌介绍、活动冠名、职工购车代金券，职工购车特惠解释。8川经营和发展的决心，促进沿海地区城市和内陆城11。
3.比亚迪4S店情人节活动方案
情人节是中国的传统节日。比亚迪4S店为了给客户带来一个浪漫的情人节，特别推出“情人节，购车送情缘钻石”的活动。
据4S店销售部韩经理介绍，情人节到4S店购车、维修、保养的客户均可参加此次活动。本次活动共设三个奖项：
一等奖（1名）：价值3288元情侣钻戒一对（当月购车客户）
二等奖（2名）：价值1898元钻石女戒一枚（当月购车客户及老车主各1名）
三等奖（2名）：价值998元钻石吊坠一枚（当月购车客户及老车主各1名）
四等奖（20名）：价值498元天然翡翠挂件一个（当月购车客户及老车主各10名）
纪念奖（100名）：300元“意钻”抵用券
1、凡情人节日前在4S店购车的客户有1次抽奖机会
2、当月购车客户参加情人节店内活动可获得1次抽奖机会
3、凡情人节当日到4S店维修和保养的老车主有1次抽奖机会
4、凡比亚迪车主（限F3和F6）凭行驶证于情人节参加店内活动有1次抽奖机会抽奖机会可累计，如：当月购车客户参加店头活动可得到2次抽奖机会。
4.比亚迪4S店情人节活动方案
情人节是中国的传统节日。比亚迪4S店为了给客户带来一个浪漫的情人节，特别推出“情人节，购车送情缘钻石”的活动。 据4S店销售部韩经理介绍，情人节到4S店购车、维修、保养的客户均可参加此次活动。本次活动共设三个奖项： 一等奖（1名）：价值3288元情侣钻戒一对（当月购车客户）
二等奖（2名）：价值1898元钻石女戒一枚（当月购车客户及老车主各1名）
三等奖（2名）：价值998元钻石吊坠一枚（当月购车客户及老车主各1名）
四等奖（20名）：价值498元天然翡翠挂件一个（当月购车客户及老车主各10名）
纪念奖（100名）：300元“意钻”抵用券 1、凡情人节日前在4S店购车的客户有1次抽奖机会
2、当月购车客户参加情人节店内活动可获得1次抽奖机会
3、凡情人节当日到4S店维修和保养的老车主有1次抽奖机会
4、凡比亚迪车主（限F3和F6）凭行驶证于情人节参加店内活动有1次抽奖机会抽奖机会可累计，如：当月购车客户参加店头活动可得到2次抽奖机会。
5.汽车维修市场的活动方案
原发布者：李鹏亚
汽车维修活动方案
【篇一：汽车售后服务活动方案】
现代汽车一家亲服务健康行
二、活动目的：
1）馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2）提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3）帮助专卖店做好dms系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、活动周期：
活动准备：活动下发– 5月18日活动开展：6月18日– 8月18日四、客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从2012年6月18日至2012年8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：更换全合成机油材料费9折
惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶欢1◎
6.跪求,4s店售后活动方案
本人做售后有5年多，
之前一直在做，就是不会总结归纳，在梵天管理咨询的群里，听过两个月个月的免费课程课程，慢慢会一些总结了，对于“4s店售后产值提升”，这个我有下面几个见义：
1、提高我们的提前服务意识；
尤其是汽车行业竞争这么激烈的环境下，我们更要提高提前服务意识，尤其是一些细节方面，就像我们可以在平常的一些日子里和特殊日子，根据店里的销售保养记录和顾客信息记录，经常打电话或是发短信对我们的新老顾客的汽车进行一些友谊性询问和关心，更要提前提醒他们汽车的保养日期和期限，让他们能在汽车准备保养或是维修前，会提前想到我们的服务，以达到提高进站量。
2、增强我们的服务质量；
这个服务质量，指的不仅仅是提高我们的维修师傅的技术水平和整体服务质量，更多的是，对顾客的汽车的一种态度，我们要把顾客的车当成自己的车，不要说顾客进店修车了，说这坏了就个这就行了，这样不仅增加了顾客日常的麻烦，更会做顾客对我们的服务态度和质量产生质疑，所以对进度的每一台车，在顾客介绍完汽车的毛病后，我们不仅仅要对坏的位置进行必要认真的维修，然后更要以一种自己的车的态度进行全车检查，找出一些存在的毛病，然后以询问的态度或是书面的形式告诉顾客，再由他们自己选择是否由我们进行下一步维修，以至于达到提高产值。
3、增加一些增值性服务；
这个所谓的增值性服务指的不是增加汽车的价值，而是增加一些免费性小服务，从而从这些小服务当中发现更多的收费性服务，打个比方，就像进店免费检查汽压和打气，这样虽说我们免费了麻烦了，但是我们可以更好的发现顾客汽车轮胎是否有问题，要是有问题可以及时提醒顾客修衬或是更换，以增加收费服务；或是免费帮顾客加水或者是雨刮水，这样可以及时发现顾客汽车水箱系统或是雨刮系统是否正常，以提醒顾客，从而增加我们的收费服务。另外，我们更可以增设一个24小时免费的汽车咨询电话，让顾客可以在汽车有问题时，及时可以打电话到我们店里咨询，让专业的师傅告诉他们应该如何处理或是来店维修，不要让顾客在路上汽车有问题时，忙得不知道找谁，更不用说我们4S店了。
4、增强顾客的专业知识；
这个我们除了可以通过在店里张贴或是挂一些小知识专栏，更可以自己印制一些小手册，上面印上一些简单而专业处理汽车的小问题的知道或是简单的查找方法，让顾客在汽车出问题时，及时可以对照手册来查找，自己处理或是来店修理了。另外也可以每个月针对新老客户在店举行不同免费聚会，同时传授一些专业知识和带他们参观我们的维修厂，以提前他们的专业知识和对店忠诚度。
5、提高服务环境和透明度；
在此我说我是我们维修服务要的不仅仅是服务更多的是透明，因为我们可以通过把休息室设在维修间旁可以随时进去，或是把休息室和维修间用透明玻璃隔开，这样有利于顾客对我们服务的视觉体验，更有利于提高顾客对我们服务的有偿认可。
6、明码标价式服务；
这个是老百姓最关心的了，因为现在4S店多了，汽车多了，但是维修店更多了，很多店对进度顾客都是杀鸡取卵式服务的了，修了什么不懂，每项修了多少钱不懂，反正对进店顾客能杀一个算一个了，都不想下回了，这是不好的了，我感觉最好还是明码标价的好了，现在这个东西发现一汽大众是最好的了，人家对于每一个维修项目的收费都可以在维修间旁的墙壁目录上都可以找到，这个是值得我们学习的了，我感觉我们可以做得更好，更可以把他们印成一本小册子，让每一个顾客或是卖出的每一台车都配有一本，这样更方便顾客对我们服务进行明码式了解了。
7.4s签单会活动策划方案范文
活动目的：
通过此次开业庆典活动的实施，扩大在全国的经营范围，增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度，增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心，增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心，促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念；使其在四川地区迅速提高自己品牌形象，同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务，缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。
活动主题：广阔天地、博大精深
活动时间/地点：
时间：20XX年 11 月 15 日——12 月 8 日
地点：机场路汽车 4S 店
邀请媒体：报纸媒体：成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、
电视媒体：
四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》 四川电视台 SCTV-4《车行中国》 成都电视台 33 频道《车周刊》 成都电视台 5 套《汽车全接触》
电台媒体：成都人民广播电台交通频道
网络媒体：三联
活动内容：1. 调查文卷赢 polo2. 开业庆典抽大奖3. 时尚、行为艺术展4. 客户联动自驾之旅策划成功活动案例：1. 行游天下五一康巴文化探索之旅2. 直通车工厂（品牌活动）3. 首届成都节油王大赛（系列活动）4. 首届中国（成都）车市总评榜5. 中国 6 城市自驾车游服务网
参与对象：1. 邀请政府领导、企业领导及嘉宾2. 上海大众车主、准车主、车迷3. 开业庆典期间已交购车订金客户
前期活动：调查问卷赢 polo1. 媒体新闻及广告刊登调查问卷2. 公布截止日期和获奖注意事项3. 抽奖日期和中奖客户公布
8.汽车4s店父亲节活动方案怎么做
每年六月的第三个星期日是父亲节，各大商家会为这个节日大张旗鼓做活动促销。
近年来，各大4s店也不例外，在父亲节来临之际，大张旗鼓地举办活动。汽车4s店父亲节活动一般都包括哪些？606job小编为您总汇。
——相关链接：4s店父亲节优惠活动大盘点1、父亲节团购汽车团购是近年来非常流行的一种购物模式，在父亲节前后，汽车4s店可以发起某一个车型的大型团购活动，主要目的是借节日知名搞促销，达到销售的最终目的。团购的好处是噱头大，能大范围引起关注， 此外，在价格上有相对的优势。
不仅仅是汽车可以搞团购促销，其他礼品和汽车用品也可以用团购的方式做活动。2、父亲节好礼相送为欢度父亲节以及感谢新老车主顾客的支持，很多汽车4s店会在父亲节隆重举行感恩父亲节活动，凡是光临本店的新老车主顾客都会获得大礼品一份。
礼品主要是汽车用品，例如：坐垫、饰品、还有其他用品。3、健康出发，关爱父亲父亲节最温馨的礼物就是送健康、送关爱。
4s店可以为父亲们举办免费健康体检、或者是赠送一张健身中心的年卡给他，甚至可以是父亲喜爱的单项运动的健身卡。4、关心父亲，免费修车父亲的爱车有多久没有进行全面检测、维修了？在这个温馨的父亲节，4s店为广大的父亲们举行免费的维修活动，让父亲开着爱车，到店免费进行温馨的检测。
9.4s店客客户关怀做些什么
1、建立主动电话预约制度ب提前做好销售接待或售后车辆工位的准备工作。
2、使用标准专业的VIP接待用语与接待场所ئ销售经理与服务经理办公室ا。 3、主管级以上人员接待与欢送ب客服48小时内必须做出回访结果ب并反馈业务部门继续跟踪或改善。
4、成功转介绍客户双方均赠送免费常规保养一次。金卡客户推荐成功ب加送100元93汽油。
5、建立大客户单位车与VIP个人车的维修积分制ب年终进行积分兑换。 6、预约保养客户ب整体消费满100送20工时卷或给予材料九折销售。
ئ工时费一律不打折ا 7、严格做好转介绍、预约的真实性ب一旦发现弄虚作假ب造成公司损失者。将处于损失部分的50%处罚。
8、转介绍必须在意向客户初次来店的客流表上备注老客户资料。预约必须在3小时之前来店预约。
