销售这个问题可以从这些角度进行思考的 1、首先要充分了解化妆品这种产品(售价、质量、功效、品牌等等) 2、你所销售化妆品品牌的核心优势(对于价格、功效等等有什么优势) 3、深入了解自身化妆品品牌缺点,并且知道怎样去克服这些缺点(主要的弊端在哪) 4、说服自己,让自己也相信该产品是最好的(自己向自己提问题,或者平时要收集客户提出的问题) 5、了解市场同类化妆品品牌的优缺点,更重要的是与自己所推销的产品相比,自己的性价比最高(市场调查工作做的是否到位) 6、了解自己所销售的化妆品品牌面向哪个市场(年轻人、中年人还是女士、淑女等等) 7、所面向的市场有哪种特征和需求(你的客户在哪,他们的考虑购买你所销售的化妆品目的是什么) 8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力,还要有灵活应变的头脑而化妆品销售技巧这里也谈一些 1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用) 2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用) 3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用) 4、先挡后放(客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用) 5、以面盖点(客户在针对产品一些小问题的时候,你就用这一招,一句话“我们产品是非常优质的,这点小问题基本不会出现”)。
沐浴露广告,沐浴露广告如何策划,近年来,我国各大城市的沐浴露市场竞争十分激烈。一走进超市,我们就会被琳琅满目的同类产品弄得眼花缭乱:美国的“强生”、“舒肤佳”,日本的“花王”、“鳄鱼宝宝”,还有香港的、上海的…… 国产的品牌更是数不胜数。
沐浴露广告,沐浴露广告如何策划,在公关与广告策划的创意之初,如何在消费者的心目中为这种新型的沐浴露创造出一个独特的位置?首先得从新产品本身的自然属性研究起。目前市面上通用的沐浴露大致上有两种类型:第一类:即皂型,它的优点是去污力强,易于冲洗;而缺点是刺激性大,用后干燥、紧绷,让人不舒服。这种类型的沐浴露,说白了其实就是一种“液体香皂”。第二类:即护理型,这种沐浴露是在儿童沐浴露的基础上开发而出。它的优点是有滋润、护理的功能,但其去污力下降,洗完后总是觉得皮肤油腻,好象没有冲干净。在空气湿度较高的沿海地区,尤其是在广州,消费者感到很不习惯。
上海礼泉广告公司(LECN)成立于2003年,LECN——香港分支机构成立于2004年,LECN—新加坡亚太地区业务分理处成立于2006年,是目前国内最专业,最具有实力的广告策划公司之一。专业从为企业提供市场策略及广告整体解决方案广告公司。曾为国内地产、饮食、机车、日用化工、电子、服饰等知名企业在广告策划领域创造了无数的辉煌。作为一个充满活力的公司,我们以全新的理念,超前的技术,独特的创意和优质的服务为企业塑造品牌形象。
在企业服务操作规程达到一定水平,员工素质上升至某个高度后,作为企业的决策者,所面临的首要任务是如何使企业长足发展下去,在竞争激烈的洗浴行业立于不败之地。
经营状况是企业赖以生存的生命线,虽然在个性化服务中还有许多的不足,然而在人员素质本身而言,已经升至某个高度,单单就经营而言,服务人员的素质与经营收入密不可分。服务人员的各项标准必须严抓不怠,同时工作重心应趋向与经营。
企业的经营状况现在比较满意,谁敢说在五年,十年以后呢?长远的来看牢牢把握中层以上消费客源是维持企业生存的必要条件。一、广告效应 广告在现代社会中扮演着举足轻重的角色,大街小巷,电视报纸那里都充斥着广告的身影。
消费者在读一某件商品一无所知的情况下,所依据的是广告的信息。广告所展现的形式大致有:1 电视 2 报刊杂志 3 广播 4 网络 5 户外广告 等等大众耳闻目见的媒体可称为“硬性”广告。
通过朋友,熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告(与某家报纸单独宣传企业的收费文章意义不同)就一般洗浴中心而言,在“硬性广告”上投入较少。解决方案:1 在流动人口较多的车站、商场、路口竖立醒目广告,主要为宣传企业知名度,提高品牌形象。
主要为地点,与洗浴中心的简练印象深的广告语。若洗浴中心与火车站,汽车站相临不远,与车站的广告牌的内容:浴池的门票,免费住宿。
于火车站,汽车站竖立广告牌,使地理位置原本优越的条件得以充分发挥。在本地内出租车、公交车上做宣传,诸如印制XX洗浴的座套广告在车座上,使顾客在乘车的同时,了解某某洗浴中心。
2 逢年过节加大在本地区电视、报纸的宣传力度。3 信息时代注重信息的实效性。
在网络建立XX洗浴中心的网站,使人们在网络上也可及时了解本店的信息。对于本中心的品牌形象,加大我中心在顾客心目中的可信度,都不失为一个极好的建议!对于“软性广告”也不容忽视 顾客对于口头传播的讯息的可信度要大大高于硬性广告的宣传模式。
最根本的解决方法:1管理上下工夫。2 建立社会效益 在一年的旺季甚至淡季期间,将本市的有些名气的中学的优秀教师赠送门票,一来可在社会中取得反响,二来老师在社会中的地位是高尚的,因此在社会中人们亦会认可的。
选择其他行业也不为过,关键赠送的对象要是城市中中层收入以上的消费人群。在社会上博得众人的口碑,是要付出一定代价的,但是一旦企业有些变故,品牌形象与口碑往往是拿金钱不能换取的。
服务,是企业的财产,在如今的商业化社会,不进行一些商业运做,树立洗浴中心品牌形象,又何以立足,做企业应时时刻刻把握住时代的脉搏。除了考虑教师,其实捐赠贫困儿童,经常到社会福利院等等,不用说很明显了。
与经销商合作 可在浴品——香皂、沐浴露、洗发水等经销商进行“项目开发”。诸如在本洗浴中心的楼顶树立相应品牌广告牌。
于电梯内,浴区内,总之是一切可以利用的有利空间,但也不要搞成超市促销的那种场面。设立顾客意见箱 我们对于客人真实情况的了解,全部依赖客人的反馈回来的宝贵意见。
如果我们忽视客人的意见,那么,即便是自身的错误也需明白症结之所在。通过的渠道主要为两种,一、员工本身 二、客人 员工虽在一线工作,但对于某些问题还是带有主观情绪的反映,不甚客观,不能完全反映客人的“至上”的心态。
无论从经营的角度与管理的层面,设立投诉箱的问题重要性已尤为值得决策者注意!完善顾客意见制 一、印制洗浴情况调查表,作为企业本身,迫切希望了解正常洗浴的客人正确客观的意见,因此一份顾客调查表理所当然的成为企业与顾客沟通的一架桥梁,大凡经营者,往往不注重与顾客的诚心对话,其间也是有一部分原因的,诸如痞子,无赖的无理要求,往往使一些对企业长远发展的意见无法汇总,既然敞开大门的谈问题,就要抵得住一些无理的意见。意见的利与弊,取与舍,实施与否的主动性,完全在企业手中。
现有调查表一份,二、对某些建设性意见,可以听取顾客的意见,留下其联系方式则是一个好的前提。顾客是一个有血肉,有思考能力,文化水平修养各不相同的整合体。
即使有些意见不是永远正确与客观的,对于决策者来说有所取和有所舍,在众多意见中取其精华,去其糟粕。即便不能解决,那么顾客调查表是给顾客的发泄不满的一个泻洪口。
三、想长足发展,须把好节省关 节省顾名思义。节约,省下。
员工在处理垃圾袋,洗衣粉,肥皂用的较多,应该予以节约。小钱省下一部分,但是一些钱如何省下呢?经营的思维,与管理密不可分,经营目标的实施绝大部分取决于管理。
既然在管理中提到过节约,为何又要在经营思维中凸显出来时,此时两个方面乃当务之急。花有胜败时,企业在一年当中的利润是随季节变化而改变的,正如某浴池而言,冬季乃旺季,夏季是淡季。
一边客流的必然减少,一边员工岗位的臃肿,在此期间,可以实行员工培训,择精去劣!夏季的工资不是一成不便的。四、节假日,采取一定优惠政策1 主要节日,如五一,十一,春节期间,端午节,中秋节,甚至情人节,五一劳动节,等。
我觉得首先要让人们知道你的产品————可以先一赠送的形式给予一部分的人试用,也可以放在公共场所的卫生间里,不过一定要表明牌子,从而让人们了解到它;
另外你要想清楚你所想的市场,可以结合当地的实际情况,将商品放在当地比较有影响力的超市进行销售,这样可以增加消费者对产品的认可度,从而让消费者接受该产品,以打开销售的渠道;再者通过一系列的促销手段加大产品的销售量,同时可以搞一些活动,如赠送给敬老院等以扩大产品的影响力,让人们看到产品的好的一面,最终使更多的人够买产品。
其实很简单的,你需要教育客户来浴场有什么好处,我没有去过浴场,我给你一些思路,因为我不知道为什么要去浴场,所以我不能给你提供具体的方法。那我浴场有健康养生的作用,那现在这个卖点就给那些注重健康观念的人的,那你可以编辑一本小小书,自己印刷,或者是DVD之类的,然后呢,你在当地的报纸等个广告,就是送这个小小书或者是DVD,你需要为这个小小书或者是DVD塑造价值,那这个小小书或DVD的内容是什么呢?就是介绍浴场做疗法的一些对健康的作用,那你是这个行业的专家,你应该知道得很深的,那你可以介绍一下你为什么要做这个生意,你的故事是什么。那这个小小书或DVD在报纸上呢,就是塑造价值,就是于几天前导本店赠送洗浴疗法,然后这本书是讲什么的,做一个介绍,要讲得很有吸引力。然后会有一群人来你的店索取这个免费的东西,然后呢,你就马上提出一个成交主张,就是如果在这里办张会员充值卡,办理费是免得,而且卡里面已经有五十元是赠送的,然后呢,他下次来使用卡的时候呢,因为他是第一次使用,所以如果第一次充值100送100,只是第一次才有这个机会,然后呢,当他成为了你的客户的时候呢,然后你可以设计一些推荐信,让后以老客户的名义寄给他的朋友,就是介绍来你店的好处,然后如果成交一个就送老客户个什么礼物,诸如此类。
那,我不知道浴场是做什么的,以上只是一个思路。你是这个行业的人,你知道浴场的独特卖点是什么,你需要教育客户为什么要来,不然的话,夏季没生意了。
那另外一个思路呢,就是,按照我的理解,你可以和美容中心,理发店还有一些娱乐场所合作。你设计一个会员卡,然后呢,比如你跟理发店的老板谈,当一个客户在他哪里消费满了50元后,就送他的客户一个你浴场的会员卡,这个会员卡,可以免费使用2次浴场,免费过后,可以8折,或者9折,之类。
反正就是会员卡可以锁住客户,然后积分制可以提高客户消费的频率,比如积分够什么够多少,送些有价值的东西,是吧。
还有一点就是当你帮客户办卡的时候一定要记下客户的姓名和电话,然后呢,每逢怎么节日,或者没有节日,就都可以搞一些抽奖之类的活动,都是提高客户光临的方法。
你有问题可以继续补充。
化妆品市场营销策划方案:“**”品牌入市推广攻略、**化妆品营销策划分析 在当前化妆品市场销售费用无限大、利润空间无限小的激烈竞争情势下,虽然洗沐类产品价格一路走低,但凭借新概念、新思路并善于造势、导势,因而成就辉煌业绩的新品牌亦为数不少。
本篇文章即为2002年度在化妆品界异军突起的友情精细化工实业有限公司香薰化妆品“**系列新概念产品上市推广的成功操作个案。 一、市场背景分析 清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。
近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。现阶段虽有奥妮西亚斯健肤按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐语人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗发露、日本活发能量元素等相似或同类产品散见于市场,但大多品系不全且价格不菲,除西亚斯初具规模外,同类产品中尚无强势品牌。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,**产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。因而目前市场态势,极其有利于以中偏低档的价位切入市场的**系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援 1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。 2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。 4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。
5、广告:在全国性主流媒体如《女友》《家庭》《知音》上发布招商或产品宣传广告。 6、其它支援。
如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。 三、终端市场启动流程 (一) 组织构架建设 组织构架是市场拓展的保障,为确保**系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立“**”品牌小组,专职负责新品上市推广工作。
(二) 市场资源整合 1、员工队伍培训及充实 坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司兰若新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成**系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。
同时,酌情做好** 专职促销人员储备工作。 2、资金准备 充分考虑**新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。
3、公关外联与市场调研 积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成兰若 新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新品上市营造宽松环境,并初步拟定**市场拓展规划。 (三) 终端卖场选择 根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合**香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。
(四) 进场业务洽谈 1、洽谈前应作好以下准备: A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。 B)备齐《兰若香薰系列化妆品销售手册》以及相关传单、海报资料。
C)刊发于相关报纸、杂志上的**招商、推广广告。 D)**产品样品一套。
E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。 2、洽谈中应注重以下几点:A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。
B)概括介绍**系列产品卖点。 C)比较、介绍**系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
D)简要介绍公司媒体广告支持计划。 E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
F)最后介绍**系列产品品质信心保证及完善售后服务。 3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。
(五) 上架陈列布货 产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。 1、主推产品** 洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。
各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。 2、**沐浴露系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。
3、有条件的卖场内应尽可能设置兰若 堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式) 4、有效使用**货架卡。
张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。 5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等**系列宣传品。
6、产品价格标。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:3.041秒