您好!很高兴能为您解答,
谈微信运营,离不开微信的活动,当然不是简简单单的代运营公司给你上个砸金蛋、大转盘之类的(确切的说这个不算是活动,更谈不上运营),只是一个工具而已。今天我们就来聊聊什么才是微信活动运营。
活动和运营
这两者是相辅相成的,活动离不开运营,运营脱不了活动。如果才能把一个活动运作起来,还是需要花时间的,当然还有经验。我们一般说活动跟事件、节假日、或者周年庆之类的联系起来。其实也不一定就依附于这些概念,只要你想做,随时都可以给活动一个主题,一个卖点。辣么,我们需要做的事情就比较多了。往下继续看。
活动目的
目的要明确,是纯粹拉粉、还是提高销售,还是品牌宣传。因为不同的目的,在活动形式和活动内容上会不同,不能一概而论的就是:我只是做一个活动。那么,你作为运营者,永远只是一个活动的执行者而已。如果是拉粉,很简单,通过传播就可以做到,比如关注有奖之类,准备一些小礼品,我曾经做一个APP的推广,到校园做推广,下载APP即可获得可乐一瓶。当然奖品的选择很重要,你要看面对的群体,对于学生,2元/瓶的可乐,吸引力有了。当天下载量600。这个都是最简单的活动推广。
活动内容和形式
这个是比较重要的,一个环节没有想好,就会导致此次活动的失败,之前在八城平台(第三方运营)给客户做一个母亲节的活动(很多商家都会利用这些节日来做推广和宣传,比如母亲节活动大促销、感恩回馈之类的),看多了你就会觉得没有吸引力,都是商家打的幌子。而我做了一期晒母亲的手,引得用户关注,从用户内心促发,看到母亲的手,是感动、是心酸、是感恩。通过这个活动活跃用户。同时,吸引客户关注,参与就会有奖励,而且在活动规则上备注,必须是当日前50名用户才能有奖励。瞬间在朋友圈传遍,凌晨两点就已经有200多名用户参与。当然兑奖你得到我实体店来,从而引导店内消费其他产品。
效果预估
活动话费多少钱,预计能够产生多少利润,这些都是需要做预估的,往往会做一个最小值和最大值,看平台现有多少用户,能够新增多少用户,假设一个用户5元,1000用户就是5000,帅选出水客,实际能够引导多少用户消费。还有就是总的控制,不能让活动永无止境的下去,如果活动已经非常火了,那么该控制的时候就该控制了。当然也要考虑到活动遇上冷门怎么处理,先拉同事好友全部参与,然后帮你分享,最后总结为什么?
活动传播
做好所有准备后就是活动上线,开始传播了,开始肯定是公司员工转发分享,二是平台现有用户的分享转发(有10%分享转发已经不错了),三是利用一些免费的渠道和资源,微博号转发引导、论坛宣传等,如果企业想达到更好的效果,可以付费找一个大号资源转发,和门户网站推广。
活动执行
一般在微信线上活动不涉及到线下活动的话,只需要在活动过程中随时调出活动的曝光量、转发量、以及用户回复情况。在此过程中随时做好调整。
活动总结
这个也是非常重要的一点,不仅仅是自身经验的总结,也是对工作的考核,从活动中不断得出经验,给企业创造更多的价值。就是看实际的指标了,如果是曝光量很大,参与度不高,辣么,有可能是活动创意不够、奖品不够吸引、活动内容枯燥不好玩,当然还有可能是活动参与细节没有说清楚,用户不知道怎么玩。所以一定要做好每一次的活动总结。
最后,微信活动的运营,不是单纯的做活动,得分析活动人群、规模、活动形式、参与方式等,越简单越好。很多人搞得很复杂,但是用户找不到入口,就流失了,要站在用户的角度去做,不要站在技术的角度去想。
您好!很高兴能为您解答, 无论做什么类的活动。先做三件事:
①、自身产品的定位
②、用户群体的定位
③、营销平台的选择
微信其实不要太看重,微信只是营销的一个工具,并不是全部!!!!
商场类的,首先用户来了是购买东西的,可以做一些优惠类的,比如联合商家,付款的时候扫描微信可以立刻减免5元。在每个商家的柜台都放一个卡座,让所有的商家联合帮你宣传,比单纯的做一些送奖品好一些!然后你可以在微信上免费推送一些商家展示。这样和商家互利互惠!!
再者如果贵商场开通可WIFI,可以在显眼的位置,休息处等放置大的宣传牌。“关注微信获取本商场WIFI密码”
商场入口放置活动板,关注微信送冰镇饮用水,特别对于夏天。一瓶矿泉水的批发价在5毛左右,有的甚至还少。一天送1000瓶才500块钱!!!划算!
单纯的做一些转发、点赞、大转盘、刮刮乐这类的活动没有什么效果,而且用户流失率太高。这都是土豪们做的。
微信只是移动互联营销的一部分,而且微信封闭的圈子真的不合适做营销,是一款比较优秀的客户管理平台。都是被一些专家炒作的微信营销热!
做一次策划要求很多方面的知识很数据。你问的太宽泛了。你是要写条微信?还是在微信上倡导什么活动?还有。每个产品的策划方案都不一样。因为每个产品的特性不一样,针对人群也不一样。
你可以参考传统的营销策划方式,但必须明白一点,网络和微信策划的核心问题与传统的营销策划不一样。需要有针对性,细分再细分市场人群。分析你目标人群的实际需求和购买心理。
比如 你想卖“减肥产品”,,,,哎 你问的实在太宽泛,没法回答了、、、
我觉得你不知道微信活动的策划这个问题的根源是什么了。根源是你自己都不知道自己要干什么,要做什么。最好先理清自己的真实目的,然后找出几种解决方式,然后选取最好的解决方案。
【微信营销策略】做网络营销前,要先给自己企业定位,策划,当有了方向,策略,才能更好的传播,更好针对性地找到精准客户,世界虽大,并不是每个人都是我们的客户,我们也不要想每个都是我们的客户,只要部分人成为我们客户就可以,聚集、聚集、再聚集,一个企业不要什么都做,这样等于你什么都不是,只有聚集到一个点,做强做大就可以了。
永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。例如饮料这方面,当年有人卖矿泉水时,就有人想到了,再在水中加点颜色,于是就有了橙汁,当别人橙汁很好时,又有人想出了与别人不同,就在里边加了点果料,这样就有了果料橙汁的出现,当在水里再加水果时就变成了果栋,可是果栋就不能当饮料来卖,这时又有聪明的人想出了,在水里加一点奶,这时便又有了营养快线的出现。
这一切的新产品出现,都是那些聪明的人们,在日益竞争的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了他们的不同对称优势。同时这也是每个企业在做网络营销时,需要自己给公司策划定位,找到自己公司与竞争对手的不同,不对称的优势,聚集自己的一个点做好。
一个公司的一切都在于老板,老板的战略不对,比员工的贪污更可怕,战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。1、内容定位—内容为王 内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。 对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。 2、内容推送—拒绝骚扰 现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。
现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。 关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。
这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。 3、人工互动—沟通是魂 微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。 4、关键词回复系统—丰富易查 微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。 目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见 现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。 线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。 6、他山之石—对手是最好的老师 做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。 7、二次开发—千万别迷恋 微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航。
第一步: 先把老客户加进来。信公众平台最大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了,而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是目前经营老客户目前最好的利器。
第二步:当老客户加进来后,下面就是线上线下全面推广。推广方式:1. 主推公众账号,小号助推加粉。企业在开始做微信营销的时候可以修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。然后通过消耗主推公众号加粉,在粉丝达到500之后申请认证,认证后进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
第三步 实体店面同步营销。店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
第四步举办线上线下活动,吸引粉丝关注。以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说比较低,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以关注微信打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现。企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
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