电商主题活动(电商活动的策划流程是什么)

1.电商活动的策划流程是什么

1、明确本次活动的目的，目标，以及目标达成的评定方法。活动是点式的运营行为，相对独立，所以会追求投产效果，如果一次活动不能清晰目的、目标，也不能准确判断目标达成的效果、效率，则我们宁可取消这次活动，也不浪费运营力。可以使用后日事清的电商活动模块制定清晰的目标达成的判定方法，是为了做好复盘分析，为团队成长做好充分积累。

2、活动面对的人群特征。

(1)做目标人群画像，模拟典型用户特征，性别，年龄，爱好；

(2)目标人群接受信息的主要媒介渠道；

(3)目标人群易于接受的内容方式。

3、市场同业及竞品情况。

根据竞争对手及同业竞品情况做针对性的活动策略。

4、活动执行。

活动上线及下线过程中，涉及到的运营、设计、开发、客服等不同部门间的配合。

5、复盘分析。

根据活动结束后的结果数据（访问量、注册量、销售量等）及过程数据（传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等），对证活动实施前的目标数据，做复盘分析。

2.电商的活动策划怎么做

活动策划核心：分解业绩指标，根据月度业绩制定一份月度排期表，一般是上个月月中就得完成了。

1、关于排期：按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度，策划不同针对性的活动。注意每个（重要）活动的时间节点都必须前后相连，不可出现断档的情况，原因是一方面是广告资源的考虑，另外也需要呈现给用户新鲜的体验。

2、关于活动类型：一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类，促销一般是用来月中或者月末冲业绩，主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合，主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目，如易讯的早市/天黑黑。

3、如何策划活动？首先了解活动的目的，促销？产品？还是用户？如果是清仓，简单粗暴的文案和设计就足够了，能有多直接就多直接。如果是推产品，那就抓住产品的特性挖掘出卖点，比如推新推爆。

要抓用户活跃或者注册的，那就略为复杂一些，必须得带点互动的东西，什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊，关键得是有奖品刺激，最简单的就是签到活动啦，屡试屡成。 现在也流行和微信微博联合一起搞~。

3.商务活动策划

一，要写好策划。包括前期准备，联系相关部门，预算资金，组织人员与参与者。

二，要做好宣传，帖海报，传单，网络宣传等等。

三，注意细节，防止一切意外。

四，注意具体分工，责任明确，将大的活动分为一件件少的逐步完成。首先，你要知道自己想到达到什么目的或者说是活动的效果，明确以后，可以草拟一份活动计划书，包括时

间哪物资啊人员安排呀等等，都事先统筹好，最好有几个朋友一块商量一下活动方案，比如如何搞活现场气

~~比如辩论赛 演讲比赛

1.击鼓传花。

2.顶橘子，就是头上顶个橘子赛跑。

3.数青蛙。

游戏规则是人数不限，坐在一起，由一个人起头，一只青蛙一张嘴，两只眼四条腿。第二个人接着两只青蛙两张嘴，四只眼八条腿。到七只，后面的人接着从一只说起，讲错了的人或者卡住了的受罚。

4-a.三人抱团。

规则：每次参与活动为10人，听主持人的口令“三人抱成团”，参与者在最短的时间内找到两人抱好，这样就剩一人被淘汰。主持人可按实际情况喊口令。

4-b.老鹰捉小鸡。

5.绑脚联体赛跑，这个游戏还是比较考验团队合作能力的呦。

6.成语接龙，对情歌。

7.皇帝的旨意。

如果有20人的话，就准备20张小纸条，上面写好1-20的数字，折叠后以掩盖数字。大家每人上前抽签，谁抽到最大的数字（就是20），他就是皇帝。然后他可以随意安排一个任务，让其他的人去完成。比如，他说让10号以7号为垫子做20个俯卧撑（GG、MM组合效果最好啦），嘴里还必须发出“嗯嗯。"的配音。

8.突出重围。

男生围成一圈，女生都站在里面。当主持人喊“游戏开始”，女生要想尽一切办法挣脱圆圈，谁最后挣脱谁受罚。

9.丢手帕游戏，这个游戏勾起我儿时的回忆了。

10.集体造句。

规则：分成若干小组，每一小组第一位组员准备好一支笔和一张空白纸，游戏开始向每小组第一位组员随意在纸上写一个字，然后将笔和纸传给第二人，第二人按要求写完一个字后交给第三位组员……直到组成一个句子。句子写完后将所造的句子高举起来，最后以句子通顺，先举起造好句子的小组为胜。

11.一反常态。

规则：上场的队员听主持人的号令，作出与号令相反的动作。比如，主持人说举右手，队员则举左手。

12.心有灵犀猜物品。

规则：准备一些写有物品名称的小纸条，以两人为一组。一个用肢体动作或语言（但不能说出物品中的任何一个字）向同伴提示。

13.占领阵地。

规则：每队六人要求游戏开始后先共同站在一张报纸上，各人身体的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半报纸站，接着再撕去一半……直至失败，最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。

14.真假难辩。

规则：四个一样的杯子里只有一个杯子里装有果汁，其余三个装的是水，让参赛的队员猜谁喝的是果汁。

15.猪八戒背媳妇。

规则：男生站一排，女生站一排，两排相距50米左右。然后主持人发令开始，男生要以最快的速度跑到女生面前，背起她返回原地。哪一对最后完成受罚，人体垫子俯卧撑，哈哈。

16.你情我愿。

参加集体活动前每人准备一个礼物，再写一句祝福的话，互相赠送。礼物不一定要多么贵重，只要特别的就好，而且由抽签决定礼物受赠人。

17.摸手识人。

将某人的眼睛蒙起来，依次摸其他人的手，挑出目标为胜。

18.瞎子捉贼。

选一片平整的空地，将一人的眼睛蒙上，开始捉贼。

19.螃蟹跑。

规则：两人一组，背靠背，手挽手，身体下蹲，扮演螃蟹跑。最先到达终点的一组为胜。

游戏活动中的惩罚可以是真心话大冒险、男女拥抱、人体垫子俯卧撑、讲笑话、表演魔术、唱歌。

4.怎么写电子商务策划书

写电子商务策划书的方法：

1、创新性原则：网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

2、系统性原则：电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

3、协同性原则：电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。

4.、操作性原则：电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

5.、经济性原则：电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

5.电子商务网站策划书 3000字

电子商务网站策划书 一、建设网站前的市场分析 在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。 二、市场定位，功能定位 前期类型：C2C,B2C，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：B2C,B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。 三、发展目标： 初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。

联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。 6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。

依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。 1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。

吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。 实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B,B2C,C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。 四、网站板块，风格 网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场，五大部分 以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策 风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调 产品网页形式采用统一模块，突出产品图片 二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为XX.99元，百元以上产品定价为XX9.9元 五、网站维护 初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。 六、网站推广 加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等 初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装 从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场 七、技术方案 1、还是租用虚拟主机。 2、操作系统：Window2000/NT。

3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的电子商务解决方案？ 4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。

使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。

对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。 5、相关程序开发。

如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等 文章详细介绍了电子上午网站建设前期策划的各方面，很值得借鉴学习，并可直接做为公司/企业电子商务网站建设策划范例使用. 一、企业建立电子商务网站的必要性 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。

如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事服装产品销售的商家，更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***服装产品有限公司。 二、企业电子商务网站的服务对象 （1）网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需。

6.活动网络宣传策划案

永成酒业网络宣传方案 随着网络在人们生活中的渐渐深入，网络和计算机已经是大部分消费者必须的生活内容。

如何利用有效的方式将我们的产品展现给目标客户和潜在消费者已是迫在眉睫的问题，利用网络的费用低、辐射面广、媒体展示角度丰富等特点，我们可以采取科学的方法把我们的产品和信息宣传出去，这样既可以弥补网络宣传的空白，亦对公司的形象塑造起着关键的作用。 网络宣传的过程是：1.精心制作文字、图片、音频、视频等素材，将其放到网络上的服务器上，犹如传统销售一样，我们在网络上必须有一个固定的“门店”；2.有效的利用付费，免费宣传平台，将我们的网站链接地址发布上去，如Google、百度、雅虎、114等搜索引擎，如阿里巴巴、慧聪、葡萄酒信息网等电子商务网站和行业网站，这样就如同肯德基发布的传单，上面标明地址及产品为目标客户和潜在客户提供快捷的导航信息，使其快速找到我们网络上的“门店”。

最终的目的是使他们对我们的产品和公司的整体形象产生一个良好的记忆，为其选择同类产品起到引导作用。 目前网络宣传的载体主要分为以下4种： 1.文字；2.图片；3.音频；4.视频； 其中以文字，图片混排的网站为主要方式，此方法的特点是：企业形象正规化导向。

人们在验证一个企业的相关信息时首选途径就是查询有没有官方网站，再看官方网站做的“正规”与否，这个“正规”的感觉是网民长期上网对大型网站的视觉感官的迭代形成的一种经验，如网站配色是否大气，照片处理是否精美，网页浏览速度是否迅速等等，所以公司做网站一定要向这一点靠拢。 但是随着网络的发展，尤其是网络带宽的不断提高，人们对音频、视频等类电视，多媒体内容的需求日益增长，网络上视频网站，音频网站风起云涌，目前已经形成数家超大规模的视频，音频领头羊网站如酷溜网，新浪播客等等，每日的点击量和会员数目也相当的大，也有不少企业如伊利，摩托罗拉都曾经在酷溜网上做过成功的宣传案例，这样相对与电视媒体有两大好处：宣传费用低，几乎只有视频的策划和制作费用；没有时段的限制，网络的一大优点就是没有黄金时段的限制，不是一个流水作业的单任务生产线，视频上传以后，随时，随地都可以点击观看。

另外早已兴起的博客网站也是网络宣传必不可少的部分，它的作用位于前两张方式之间，博客没有视频那样有冲击力，但是它较官方网站多了一些随意性，企业通过博客宣传多以企业日志的方式来做，多以企业员工个人的身份来书写博客内容（其中涵盖文字和图片），这样看似没有集体感，但是他体现了貌似“第三方”的一些内容，把企业提升到政府监督的高度，更巧妙的是把企业融入到了消费者之中，仿佛企业博客是在为消费者，为老百姓说话的一个地方。而且博客有一个固定的社区，如新浪博客，博客社区有主页，在社区主页收容了一些比较好的博客的链接，这样的一个固定的社区如同一个部落，部落的内部成员都有了解欲望和被了解欲望，在这种欲望的驱使下，必定会有大量的人在博客社区里面“串门”，对自己感兴趣的内容进行搜索，如对杨梅、杨梅酒感兴趣，便自然会光顾我们的企业博客。

所以做好企业博客也是网络宣传的必须。 针对以上对目前网络形式的分析，我建议做出一下规划，为实施网络宣传提供有效的方案： 一、重新制作我们目前的官方网站：，包括版面的设计，文字和图片的重新定稿，企业产品的展示设计等。

如果有必要我觉得我们的域名可以更换为更简单更容易记忆的名称。其实域名的选择对企业的成功也有着至关重要的作用，一个好的域名可以成为一个企业成功的大功臣。

再者，放置网站的服务器的选择也比较重要，好的服务器不仅访问速度快，而且安全性也高，售后的服务质量也很高。因为公司的主页要使用到留言板、在线订单、动态添加产品信息等功能，所以必须选择能执行代码的可编程服务器，万网（）是目前全国最好的服务器供应商，万网提供的标准企业C型虚拟主机最适合本公司目前的需求，它的费用是：1800元/年。

二、购买Google，百度的推广服务，Google和百度采用的是广告精确投放，当用户搜索“杨梅，杨梅酒”等关键词时就会在网页的右侧或者搜索框下方展示我们的广告，展示是不收费的，只有用户点击我们的广告才会产生费用，每点一次的费用大概是0.3元，Google和百度都是采用先注册预付点击费的形式服务的，我们可以分别投入3000元共6000元，试用一段时间，然后再分析是否继续在搜索引擎上面做推广。 三、在新浪网博客上制作企业博客，博客的地址是：.cn/yongchengwinery。

主要记录公司的一些大事迹，发布产品，但最重要的做杨梅文化的宣传，如请设计公司制作精美的杨梅壁纸上传到博客里供人下载，将杨梅的药用价值，保健作用，杨梅浸泡酒的制作，杨梅食品的制作等发布到博客上，吸引更多的人气。 四、聘请职业的商业策划人员，精心炮制一些视频短片，上传到酷溜网，这个需要较大的费用和较长的策划时间，而且难度也比较大，风险也较高。

此计划可以在前3种。

7.公司的商务活动策划书书写的格式

您好：

商务活动策划书范畴很广，具体格式并没有多少固定的限制，但是一些几点应该是很重要的，是我们写策划时必不可少的：

1.活动的名称

2.活动的目标（有的也叫做指导思想）

3.活动的主题（重要）、议程（必须要有具体的时间、有的包含对应的活动仪题）

4.活动的对象、主办方（组织机构）、规模以及人员的规格（正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员等）

5.活动的时间、地点

6.活动的举办方式（如日程安排、参观、游览、街展等）

7.活动的宣传方式、推广方式、接待方式（可合并，其实就是宣传）

8.会议经费以及筹集渠道（赞助商）

9.会议的后勤保障

10.其他说明事项

希望对您有所帮助，谢谢您

8.淘宝店铺CRM活动策划方案

店铺活动，几乎是所有网店运营手段中最常用、也是最重要的一环。

现在随便找一个网店，都可以看到各式各样的店内活动。没做过店铺活动的朋友可能就要问了，淘宝店铺活动策划怎么做？做店铺活动有什么样意义？首先我们必须明确做活动的目的。

做销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客还是其他，不同的活动目的，策划和推进是不一样的。而有针对性的才能做到更准确有效，更高的吸引力，更低的门槛，更好的活动效果保证。

店铺活动主要意义在于提高品牌影响力及提高店铺转化，店铺活动是店铺活力的一种体现，是维护老客户开发新客户的一种途径。店铺活动的作用：1.与老客户进行互动；2.增加店铺的曝光度；3.让新客户能更好地了解店铺的营销模式以及主推方向。

店铺活动就等于人体的新陈代谢，好的店铺活动可以帮你留住你的目标客群，当然同时也是和你的客户最直接的互动方式。我们和很多店铺掌柜也聊过，有做店铺活动的朋友基本一股脑的撒网式的报了一系列促销活动，在活动前都很少思考上面这些问题。

大多数卖家其实还停留在满减、满送、包邮这些初级阶段。是否有什么好的活动形式可以与我们的卖家朋友们分享？ 特别是说针对不同的活动目的的前提下。

常见的促销方式：满XX送（减）XX；加XX送XX；全场X折，清仓、换季；买XX送XX；积分换购；发折扣券；抽奖；刮奖；原价XX现价XX还送XX等。大家有没有看晕乎了呢？所以我建议简单为主，最多不超过2个优惠方案，切忌太复杂的优惠方案，顾客也看不太明白，既增加客服的负担，又增加跳失率。

类目活动啊，还有就是店铺动态啊 以及各种动态啊 还有就是各种第三方活动，那店内活动就是需要自己构思主题了。好的主题活动，比单纯打折效果更好。

挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点，而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是：活动一定要易于执行，即可落地，放弃那些看起来很美的东西。

若产品本身关联性比较好，做系列主题活动也不错。我更加喜欢和客户之间去产生共鸣。

个人建议，每次活动有一个大主题，然后下面跟随的小版块有一些分支主题。完整的策划一个店铺活动，需要做哪些方面的工作呢？（时间、产品、库存、客服、老客户通知等） 产品选择 ：①必须是应季产品。

这点我们灯饰类倒不必担心，但对于换季比较快的类目如服装类就尤其要注意； ②是店铺热销产品。这点相信大家都明白； ③选择宝贝中的潜力股。

这点很重要，如何发现潜力股是个值得探讨的问题。潜力宝贝可以结合数据分析得出，如结合平均访问时间久的，点击率高的，咨询量大的，收藏量高的，销量升得快的，跳失率低的产品综合分析。

最后总结：上活动的产品，一定要保证性价比，因为活动后还有很多问题要处理。团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。

还有促销也是很重要的一点，促销要让客户有时间紧迫感： ①阶梯促销，越早买越便宜；②限时秒杀、限时折扣、限时团购等；③买的人越多越便宜，激励买家呼朋唤友一起购买。①店铺活动需要有一段时间的预热期，若希望有更多的人知道这次店铺活动，可进行一些推广引流，这是针对新客户的（视店铺活动大小以及预算而定）； ②客服也可以在预热期内，群发旺旺信息或者发送短信通知老客户； ③个人建议，若店铺在之前都有做过一系列活动，我们可以在预热期之前做一些活动当天或者活动期间的销售额预估； ④若有了预估，仓库这边就可以更好地准备起来，热销的产品最好提前打包分好类等等。

价格要有梯度，一般3个低价，3个客户看的出的性价比，3个正常价格，1个必须高价；这样就是建立炮灰产品，突出你要卖的，并让买家来买单。再说一下策划活动需要注意哪些方面？（多久多一次活动呢？活动期间价格打折，如何照顾好老客户？） 首先活动不用太频繁，像换季，节日什么的可以策划一下，折扣的话要看，最好看看同类目里面卖得最好的人家的价格打给是多少，如果是同类产品，价格上肯定需吸引力，然后根据店铺能力来设置吧。

比如双十一 ，可以让掌柜店内活动，全场5折，然后再来个满减什么的。做活动的时间节点，视类目和产品市场来定。

比如，我们家是卖丝绸高档八件套的，那么我们也许在婚庆季的时候活动会多，当然我们会有一个大主题活动，当然逃不开婚庆，然后阶梯性地做活动，到最后推向一个高潮点。运营活动的几个要点①.充分的用户调研；②.细致且可执行的方案；③.团队分工与配合；④.物料的准备；⑤.时间节点的掌控；⑥.节奏的把握；⑦.准备备用方案；⑧.解疑答惑，处理bug和投诉；⑨.活动结果展示，承上启下。

多久一次活动，也要结合自身的情况，以化妆品类目来举例，活动可以针对产品的周期，美白，防晒，补水，根据季节来，也可以根据使用周期。服装类目也是，上新，清仓，会员月等。

对于折扣后老客户怎么照顾，这就要看大家的脑瓜子的想法了，还有就是你们的一个底线。比如，可以让老客户享受特价的同时，还能享受送礼或者加长产品的退换售后期（可针对一些3C数码产品等耐用性产品）。

我个。

9.电子商务策划书

格兰仕商务网站项目策划书 目录 一、前言…………………………………………………………………………3 二、网站设计需求………………………………………………………………4 2.1、建立完善的电子邮件订购系统………………………………………..…4 2.2、建立完善的网上采购，销售系统 ………………………………………4 2.3、树立企业形象…………………………………………………………..…4 2.4、保持市场的领先地位……………………………………..………………4 2.5、吸引更多的客户………………………………………………………..…4 2.6、为现有的客户提供更有效的服务……………………………………..…4 2.7、开发新的商业机会……………………………………………………..…4 2.8、建立完善的网上服务系统……………………………………………..…4 2.9、提高管理效率…………………………………………………………..…4 2.10、建立完善的跟踪系统……………………………………………………4 三、网站语言……………………………………………………………………4 四、网站设计风格………………………………………………………………4 五、网站架设步骤………………………………………………………………5 5.1、树立企业形象………………………………………………………..5 5.2、中版信息布局图……………………………………………………..6 5.3、英文版信息布局图…………………………………………………..7 5.4、建立一个完善的电子邮件订购系统………………………………..7 5.4.1、现况概述……………………………………………………..8 5.4.2、系统设计……………………………………………………..8 5.5、网上产品展览方案…………………………………………………..12 5.5.1、网上产品模拟使用方案……………………………………12 5.5.2、网上实时3600三维产品展示………………………………12 5.5.3、格兰仕微波炉的广告欣赏…………………………….……12 5.6、客户信息反馈系统设置………………………………………………12 5.7、网站信息交流系统……………………………………………….…。

13 5.8、在线商务推广…………………………………………………….…..13 六、技术支持和培训……………………………………………………………..…14 6.1、技术支持……………………………………………………………….…14 6.2、培训……………………………………………………………………….14 6.3、课程安排………………………………………………………………….14 七、我们已经完成的部分网站名录…………………………………….………….16 八、有效期………………………………………………………………….……….17 一、前 言 二十世纪进入信息发展高速路，数码化革命给所有领域带来新的改变。随着电脑办公自动化的普及，电子商务应运而生，一切都归功于internet的巨大贡献，互联网的世界里蕴藏无限生机，这里只有想不到的、没有做不到的。

电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来，但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费，由电脑强强联手所组成的网络将会改变整个经营思路。它可以实现企业经营最根本的一条真理“减员增效”，它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。

未来学家曾预言：电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。

作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌，因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。

本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员，我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个商务网站，助您充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓国内外市场，为格兰士微波炉早日成为真正的世界名牌竭尽所能。 经理： 2000年5月20日 二、网站设计需求 2.1、建立完善的电子邮件订购系统 2.2、建立完善的网上采购，销售系统 2.3、树立企业形象 2.4、保持市场的领先地位 2.5、吸引更多的客户 2.6、为现有的客户提供更有效的服务 2.7、开发新的商业机会 2.8、建立完善的网上服务系统 2.9、提高管理效率 2.10、建立完善的跟踪系统 三、网站语言 l 简体中文 l 繁体中文 l 英文 l 法文 四、网站设计风格 l 以企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准 l 网站属性：垂直型网站 l 华人风格 （中文版） l 纯欧美风格（英法文版） 五、网站架设步骤 5.1、树立企业形象 针对企业发展方向及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。

5.1.1、格兰仕的网站设计大体包含分两个方面： 1）网站信息布局 格兰仕微波炉网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为。

10.如何进行电商活动促销

一、做促销活动的目的 网店做促销活动的目的和意义是：维护老客户、开发新客户。

通过与老客户的回访互动，增加网店曝光率，挖掘更多潜在新客户，促进网站的销售及活力，形成良性循环。二、做促销的策略方式 促销的方式很多，一般有：会员优惠、加10（或1）元，超值换购、满就送、买赠（买N赠一）、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式（具体可查看马海祥博客《电子商务平台常用的15个促销方式》的相关介绍）。

对此，马海祥建议普通店铺不要尝试过多方式，1-3种为最佳，一是由于活动太多会使计算过于复杂，出错而增加亏损；二是增加客服压力和强度，致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣，结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。

另外，根据促销对象的不同，网上促销策略可分为：消费者促销、中间商促销和零售商促销等，接下来，马海祥主要是针对消费者的网上促销策略。1、网上折价促销 折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。

因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降，而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如当当书店等。折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。

2、网上变相折价促销 变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

3、网上赠品促销 赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

赠品促销应注意赠品的选择：不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用；明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。另外，马海祥提醒大家要注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。

4、网上抽奖促销 抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。

消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。网上抽奖促销活动应注意的几点：奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；活动参加方式要简单化，因为目前上网费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加，太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客；抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

5、积分促销 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作，网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现，如酷必得的“酷币”等。

网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。6、网上联合促销 由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销，联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。

如果应用得当，联合促销可起到相当好的促俏效果，如网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务；网上售汽车和润滑油公司联合等。三、促销产品选择与规划 对于电子商务的操作模式，我们已经有所了解，但我们应该如何进行产品选择与规划呢？对此，马海祥有以下几点建议：1、高。