举办各种有文化含义的专题活动;此外,各类的赞助活动更是深受欢迎,如赞助教育事业(资助希望工程、设立希望小学、教育基金会、奖学金、奖教金、研究基金等)、赞助体育活动、文化娱乐活动、赞助社会慈善和福利事业(如扶贫工程、残疾儿童福利院)、赞助宣传用品的制作(如赞助有特殊意义录象带、电视片、记录电影等)、赞助其他活动(如赞助职业奖励、竞赛活动)。这类公共关系活动容易扩大社会影响,提高社会声誉,赢得公众的支持和赞赏。
广告、营业推广、人员推销、公共关系是促销组合的四种方式,但不同产品生命周期阶段的各种促销方式的促销效果相差较大,因此经销商应当根据当地市场情况确定合适的促销组合。例如,在产品的导入期,促销的目的主要是建立产品的知名度,让更多的顾客认识并了解新产品,所以广告和公共关系在这方面具有显著的作用。在上升及成长期,由于导入期强大的促销攻势,整体促销水平可能降低,但影响最大促销方式仍然是广告和公共关系促销。在成熟期,因为顾客对产品已经比较了解,所以广告和公共关系虽然具有较强的促销效果,但营业推广的作用已经开始超过广告和公共关系促销。在衰退期,除了营业推广的效果继续进一步提高外,其他各种促销方式的效果都在显著下降。
前面已提到,促销是一种与消费者的沟通过程。当然,除了上述四种促销方式外,与消费者沟通的方式还有我们常用的电话沟通和邮寄资料,也就是现在所谓的直复营销。通过邮寄资料和电话达到与顾客的良好沟通,促成销售,这种方式在国内国外都有相当成功的例子,其实用性不可忽视。美国蒙哥马利百货公司就是利用直接邮件广告结合电话促销赢得了大量的会员顾客。另外,由于现代技术进步而发展起来的网络营销也是值得经销商重点关注的营销课题。
( 4) 服务策略
一个完整的产品概念包括三个部分:核心产品,即产品的使用价值;形式产品,即产品的外观形态;延伸产品,即产品的服务等附加值。因此,我们在销售产品的同时,需要提供相应的售前和售后服务。从市场竞争的环境来看,目前同类产品差异化越来越小,众多产品的核心价值及外观形式都极为相似,为争取更多的顾客,服务就成了非价格竞争的主要手段。80年代初,美国通用电气公司就提出了顾客"亲情营销"战略和"通用电气公司面对消费者个性化"的理念。经销商的服务包括两个方面,一方面是针对下级分销商及零售终端,另一方面是针对消费者。对于今后净水器的推广,经销商要设法了解下级分销商、零售终端及消费者的服务需求,不仅要作好对下级分销商和零售终端的服务工作,还要作好对消费者的服务工作,以确保产品顺畅地流进向目标顾客,真正铺进消费者的心里。事实上,在产品从生产商到消费者的流通过程中,经销商承担的主要功能就是物流配送功能和服务功能,为此经销商应该作好以下几点工作:
1)对下级分销商及零售终端的配送服务。经销商在产品流通过程中的功能和作用必须强化,拥有一定的仓储能力,及时周到的配送服务,在产品整个流通领域的供应链循环过程中十分重要。
2)对下级分销商的产品培训。特别是新品的推广,要让每级渠道成员都成为产品专家,以确保新品迅速顺畅地流向终端,面向消费。
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。
一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。
双方要研讨下面的细节; 1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。 公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。 广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。 (4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。
因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。 (5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。
市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。
销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。 (6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。
只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。 (7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是。
一份完整的家居建材促销活动方案,至少需要包括十二个部分,下面我们就来为大家简单的介绍下建材活动策划方案都包括哪些内容吧!一、活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。
市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 二、活动对象活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题在这一部分,主要是解决两个问题:1、确定活动主题2、包装活动主题降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。四、活动方式这一部分主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点考虑:1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。
刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。
因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。五、活动时间和地点促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。 六、广告配合方式一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。
选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。七、前期准备前期准备分三块:1、人员安排;2、物资准备;3、试验方案。
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。 谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。
试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。八、中期操作中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
给你在网上找了个帖给你 自己去修改 目录:一、前言二、市场概况三、消费者研究四、赛虹桥研究五、市场建议六、营销建议七、广告策划八、广告效果测定一、前言由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过,历史上赛虹桥就是传统的木建材交易市场近年来,随着市场经济的发展,赛虹桥地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势环顾南京,装饰城比比皆是:北有江北的南装、红太阳为首的十家市场群;金陵路有金桥、玉桥、金海(现改为南京灯具市场);西有金盛、金陵、五洲;东有大世界以及新开张的金泰南京周边的上海、南通、扬州、淮阴、连云港、安徽的淮北等地装饰城也在崛起因此,赛虹桥建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化赛虹桥贸易区的恒大建材市场 公交市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出赛虹桥的品牌二、市场概况1、建材消费市场的一般研究装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要国家住房改革的目标是:到2000年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米江苏省"九五"期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特殊是都市人的时尚可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的2、竞争对手研究就南京及周边地区而言,如前言所述,赛大明宫建材家居城虹桥面临的市场竞争是十分激烈的金盛装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在赛虹桥的竞争对手中具有典型性现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些详细情况①地理位置:位于南京市河西重点开发区第一路江东路上,周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区,交通方便,7、18、29、39、41、82路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个南京地区②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%可见,金盛不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中央、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话家具建材市场管理软件、背景音乐等多项服务可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量ISO9002质量认证室内购物环境恬静,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整齐定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者一流的管理必将带来一流的效益⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果三、消费者研究1、装修新居的消费者96年南京城镇居民人均年收入为5209.68元,以户均人口3.26人计,年均家庭收入北京建材市场分布图1.7万按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以5.1-10.2万为宜而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区3500-4500,新区3000-3500,经济适用房为2000-3000,安居工程房1500-2000按每平方米2500元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力由此可见,购买新居后立刻装修,一般居民有心无力2、装修已有住房的消费者资料显示,96年南京市民储蓄余额为359亿,户均4万元左右联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因此类家庭若需装修,必以中低价位为主3、集团消费者此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素4、综述由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位浦东恒大建材市场为主赛虹桥要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证四、赛虹桥研究1、优势①历史传统:历史上,赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的权威优势同时由于这一历史原因,赛虹桥在南京地区早已具有一定的知名度②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,附近有铁路,货运方便另有19、21等公交车到达,消费者交通方便赛虹桥整个地区2.2万平方公里,有很大的开发空间若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国③政策:南京市政府把赛虹桥。
答复:如何制定营销计划?
着重归纳总结以下几点:
第一、做好销售部门的详细工作规划流程,以及分配销售部门任务工作量,以着手针对销售的规划和探索预测销售目标,达成的销售业绩和共同愿景。
第二、做好销售部门的数据库报表的日程规划,并按质按量完成业绩报表的数据统计,以进行销售工作的预算开支经费和统计台帐,按周、月、季度报表及数据分析和个人业务提成计算绩效工资。
第三、以精心组织和策划销售部门的工作计划,以按照工作计划的流程,以进行对销售计划统筹管理和安排后续的事项,以罗列出销售管理效益与效率的事务清单报告。
第四、做好销售部门的列席会议的事务纪要,以销售团队的研讨案例进行分析和分类指导,以销售团队的共同协作的能力,以进行销售业绩的评估与控制,以着力提升销售业绩和成绩单。
第五、负责拟定销售部门的详细工作计划,以及编制销售计划和提纲,以探讨分析和检查计划的详细步骤,以修改和确定销售计划和工作任务及步骤,以正式拟出一份销售工作计划。
第六、以按照销售部门的事务计划,以进行对销售团队分析和研讨工作案例,并详细说明销售工作的相关问题和相关要求,并展开销售计划的具体内容,能够与销售团队研究和分析事务计划的工作规程,以共同执行销售计划,并达成一致共识。
第七、以正式实施销售的工作计划,以及相关的事务和工作流程,以及向销售部门安排具体的工作事项,并督促好销售部门所交代的相关事宜,以向销售经理作好工作汇报情况。
谢谢!
项目分析:OOOOOOOO建材家居综合市场项目的启动,为OO中心区域整体市场提供了综合性、规模化、专业化、统一规范的市场营理标准,使建材商品经营集中分流管理,品质多样、商品集中、仓储保管、物流配送等服务的有利保障,形成了一体化经营格局的区域性建材商品物流终端,满足了整体市场的社会需求和顾客多样性的选择,为商家和顾客创造了更多的商业机会,完善的购买环境。
本项目优劣势分析:S项目优势W项目劣势 O项目机会T项目威胁 目市场定位 (一)本项目市场定位:OO市中心区最大的建材综合批零市场 (二)本项目目标市场定位:针对人群为:1、OO市区内投资及经营客商。2、来OO经营建材的外地客商。
3、本地建材加工企业主。(三)本项目产品特征定位:政府重点支持的投资回报型项目,是代表OO形象的新地标,带有优良的物业管理、保安保全、综合广告推广、统一营销推广等。
(四)本项目销售目标价格定位:本项目广宣定位 招商扩大化宣传策略与消费者目标宣传策略 六、经销商分析1、经销考虑的最直接问题就是:在新的市场环境中,是否有钱赚,以及资本周转是否有效。2、经销商希望有一个集中、专业销售的经营商圈,以形成强有竞争的销售力,带动市场的成熟。
并通过强有力的辐射力,聚集人气、聚集人流,以便推动自己的产品获取市场利润的最大化。3、经销商希望通过较多的渠道认知项目市场发展商的实力和市场价值,并希望获得一个理想的物业位置、拓展市场空间。
4、经销商总是希望能有不同程度的价格优惠政策、返(免)祖政策,来吸引他们进驻。5、经销商对项目的认知,经销商希望能获得从政府、物业发展对项目的信心支持,降低租赁购买风险,盼望得到强力的市场营销策略指导、广告支持、销售政策、金融保障等系列保护。
项目推广策略总则 大量精心的市场炒作、专业的行销事件策划,引发经销商的观注力及对物业租赁购买兴趣,有力的社会宣传,舆论造势势必影响经销商心智和判断能力,促进市场招商投资成功。OOOO"城市oo,oo动o"、"OOOO,第一地段"、"OOOO,精品生活"形象导入树立企业品牌形象的目的:推出一个令经销商向往的OOOOOO建材综合市场物业品牌形象和实力印证。
推广策略 (1)、项目招商商品范围-- 建筑室内外装饰装潢材料、陶瓷、卫浴洁具、家庭厨卫用具、五金电器、辅件、耗材用品、油漆涂料、石材、天花地板、墙纸地毯、楼梯铁艺;家具、整体橱柜、门窗橱柜、家居电器。(2)、项目招商对象-- 省内外建筑装饰装潢材料生产厂商 建筑装饰装潢材料经销商、代理商、特许直营商、专卖许可商等私有、个体企业。
对商铺有投资意向的市省内外客户。3、项目概念输出与保障--消除经销商认知障碍 项目的市场行销概念:位于OOCLD(城市生活中心区)区规模庞大的建材市场,以其核心地理位置,强力向整个OO辐射;OOOOOO,毗邻OO大道和鸿福路,商品物流配送渠道极为便利,是通向全省各大建材商品集散地的重要输出口岸。
(1)、具备国内最先进的市场化仓储物流,批零兼营的中心大市场,国际化商业城池。(2)、独占性的规范化市场销售模式和物业管理标准体系,导入现代物业经营的管理手段。
(3)、全新的消费观念和消费形态,迎合并引领市场的消费心理和行为,并倡导全新的消费概念,成为一种经济文化和消费时尚。4、项目招商推广--经销商的信心保证 (1)、OOOOOO,是OO市政府的重点工程、形象工程,是OO的新地标。
OOOO具备完善的配套设施、生活设施。(2)、项目的市场运作采取免租、返租的优惠政策解除经销商后顾之忧。
(3)、市场开业前后向经销商提供全面的广告与行销支持,以"品牌造势,传播先行"的市场化操作,扩大对外宣传,提高市场在整个OO的知名度及影响力。(4)、市场经营在保障商家的商业利益的同时,为商家提供系统完整的售后服务保障与辅助支持。
(5)、24小时的物业保安和良好规范的经营秩序,为商家打造优越的物业环境和市场空间。推广运用手段1、市场预热炒作期(推广和传播) OOOOOO-商铺全面招商仪式活动:选择开工吉日,邀请OO市政府领导、行政主管参加建材市场开全面招商礼仪式活动,主要领导讲话发言,并请市报社、电视台、广播等记者到场采访,摄录商铺招商仪式过程实况,在当地媒体以新闻形式播放。
形成公众及经销商对OO建材市场盛大招商的市场讯息的认知,达到预期的宣传炒作目的。2、市场形象推广认知期 全面塑造市场的品质化物业形象,创造销售的环境,建立公众、经销商普遍认知的形象力。
在物业周边主要通道及市内主要建筑物,推出户外形象广告牌。广泛传播招商资讯引导经销商的认知和了解。
招商推广 (1)、充分掌握客户需求 组织邀请前期已掌握的相关目标群的所有经销商(包括投资者)召开招商恳谈会,恳谈会的内容主要是征求他们对项目主力店合作的条件、对投资回报率及回报周期的探讨等可能性及其他方面的建议,而这些建议均可用于制订合理的招商条件和政策。(2)、品牌商家的引进和规划 按拟定的市场定位和业态定位确定初步品牌主力店条件。
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北京家居装修 第一:要做好目标客户的征集工作 目标客户是决定促销成功成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果。
因此要做好目标客户的征集工作。衡量目标客户的三个标准是:有详细的姓名、地址、电话;有明确的购买意向;有意愿到活动现场。
目标客户收集可以考虑四个渠道:已经订购的老客户、已经到过店面的未订购的客户、异业品牌的客户资料、小区推广和家装。锁定这些渠道之后,给销售人员或全体人员分配目标客户的邀约任务同时制定相应的激励措施,全员参与到目标客户的邀约当中,这样整个团队就会朝着开展活动一起努力,目标客户征集的难度就会减少,目标客户到达活动现场的人数越多,活动成功的几率就越大。
第二:促销信息的传播 有很多经销商做活动,就只是把活动内容做几个X展架、单页、挂几张吊旗就说自己开始搞活动了,只有到了店面的顾客才知道在做活动,很多目标客户都被竞争对手的广告拉走了,因此活动一定要做到广而告之投放促销活动的广告进行宣传。投放广告的时候务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放能覆盖的面要广,投放的力度要大要能做到聚焦。
第三:做好活动氛围的营造 笔者在促销期间走访区域市场,经常会看到某些经销商对店面舍不得投入,很大的一个店面只摆放了两个X展架、只在门口挂了几张吊旗,而且吊旗的尺寸还非常小,地贴也只是在门口处贴了几张,氛围对店面的成交有很好的促进作用,顾客很难感受到活动的氛围,这样就容易导致店面的成交率非常低。关于氛围营造,圣诞节的氛围我相信感受应该是比较突出的,每到圣诞节各大商场和超市都会布置圣诞节的氛围,一到街上那种浓烈的节日气氛扑面而来,购物的欲望特别的强烈。
这样欲望更多的来自于氛围而不是节日本身,因此做促销活动要想让顾客有购买的欲望务必做好氛围的营造。氛围营造分为静态和动态两个方面。
静态营造主要分为店面内的地贴、吊旗、X展架能布置出气势,尺寸要足够大、数量要足够多,能给顾客形成一定的视觉冲击才会有效果;店面外面或者卖场的外围尽量去抢占一些公共广告资源,因为节假日很多品牌都会做活动,来购物的消费者相对也集中,如果能在店面的外围或者卖场的外围抢占到优势的广告资源能达到低投入高回报的效果。动态的氛围主要有店面的抽奖、小游戏、烧烤等同时要可以聘用一些临时促销人员在店面或者卖场的周边游行宣传造势。
通过这种动态的广告宣传迫使顾客主动接受促销信息,达到广告宣传和氛围营造的目的。 第四:做好活动的动员培训 活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
由于活动的时间一般都集中在某个时间段引爆,而这个时间相对比较短暂,如果参与人员对活动内容不是特别熟悉、对活动话术讲解的不够顺畅,在接待客户的时候效率一定不会太高,这样会导致接待率太低,很多目标客户被流失了,最终影响活动的效果。 第五:做好销售任务和激励措施的制定 活动期间相对来说,销售人员接待的客户数量会上升,工作的时间相对会长,销售人员相比平时还是比较累,如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。
因为人都是有惰性的,特别是在销售人员没有压力的情况下,他们会更加追求安逸的生活,因此活动期间要给销售人员制造适当的压力,销售人员有压力了才会达到目标的执行落地。不过光有任务压力还不行,销售人员在劳动强度更大的情况下,得到的回报如果跟平时是一样的,就算定了任务销售人员的积极性也调动不起来,反而更加影响销售人员的心情,因此有了压力还要有拉力,给销售人员制定达成目标的激励措施。
在有多个店面的情况下,分团队制定任务和激励,在团队之间要形成竞争机制能把潜能发挥到最大。 第六:建立好监督跟进机制 动员会开完了,相应的一些工作也布置完了,并不一定销售人员就一定会按照布置的要求去执行,因此要把目标任务进行细分到具体的人和具体的时间段,及时对任务的执行情况进行跟进,对要执行的工作进行监督检查是否是按照要求在推进。
对执行环节出现偏差的要及时找到原因进行纠正。对执行期间目标达成好的个人和团队要及时进行奖励,及时树立榜样,营造好的竞争环节激发团队的狼性,保证活动的执行彻底到位。
一场看似简单的促销活动,如果不能把以上的核心关键点都操作好再很好的衔接好,而只是把整个流程中的某个环节操作的很好,最终的活动效果也会打折扣,因此一定做好每个环节的前提下还要把每个环节系统化的连接起来,相信活动一定能取得很好的效果。本文介绍建材市场促销活动把握技巧。
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