1、第一点:完善群规则 无规矩,不成方圆,有了群规,所有进入群的人才会按照这个规则办事,所以,我们在一个新人进入到群之前,我们首先要给他发一个群规则介绍,让他仔细阅读这个群规则。
如果我们没有这个群规则,那么很多新人进群后不知道自己要干什么?当我们一个动作重复了千万遍的话,就会有很多人去执行,当我们不停的重复的话,很多人都会去主动的遵守群规,也就慢慢的形成了一种群文化2、第二点:举行震撼的欢迎仪式 我们都有过这样一个经历,就是我们满怀激动地加入到一个群过后,发现这个群没有人说话,也没有人去欢迎你,整个群的氛围死气沉沉的,那么,你无形中就会对这个群,有一种失望的感觉。所以当我们有新人,进入到群里后,我们要热烈地欢迎,比如,可以说:“热烈欢迎某某某加入到某某群”,然后让群里的小伙伴也进行欢迎,那么这个新人进入群过后,他就会找到一种家的感觉,当然这个动作我们肯定是群规里面要先写好!当每次有新人进入过后,我们都要坚持这个动作,简单的事情重复做,那么它就会形成一个潜移默化,当以后有新人进来,大家就会自主的去养成这个欢迎的习惯。
3、第三点:为群友提供价值 一个人,进入到我们群,它不外乎想学习新的东西、掌握新的技能、拓展新的人脉,以及找寻一些新的项目,所以说我们要不定期的为群友提供这个价值,比如说我们每周会分享一些干货、一些项目、或者是介绍一些人给大家认识,当我们为群友提供了价值的时候,那么我们的群友才会对我们的群,产生一个认可。 4、第四点:修改群昵称 让群昵称统一,比如说我们可以制订规则,新来的人叫大师兄,第二个人叫二师兄,第三个人叫三师兄,那么以此类推,当群里面的群友,都有一个共同的昵称的时候,那么大家就会觉得很亲切,就会产生一些认同感。
也可以是其他的群昵称 比如:城市+姓名 群昵称统一还有一个好处,他可以更容易认识别人,如果说我们的群的名字五花八门的话,那可能很难去记住某个人。5、第五点:定期清理人员 我们要每隔一段时间,就去清理掉一批长期潜水不说话的人,当我们清理掉这批不说话的人过后,我们的群里的活跃度比例,就会大大提高,长期不说话的人,其实你留他在群里面也没有任何意义,反而让群觉得死气沉沉,比如说100个人只有20个人在说话,那么别人就会觉得,群里面那么多人,怎么只有20个人在活跃啊,如果你把这个群清理的只有30人,那别人就会觉得,哇,30个人有20个人都在活跃呀!这样看起来群就显得很活跃。
6、第六点:制造神秘感 人都是有好奇心的,当你不想让他知道的时候,他就越想知道,比如说,你私聊发给几个群成员一点自己产品的试用装,然后过几天你在群里面问,上次送你的产品体验了吧 怎么怎么样啊?那么可能群里就会有人说,你送我的体验装已经收到了,连续用了几天,感觉很好,谢谢你,如果群里面有2到3个人这样说的话,肯定会有一部分人比较惊慌,他会觉得为什么你们都有领到产品?为什么我不知道这件事?他就会很害怕,就会主动在群里咨询,就会更加的活跃。7、第七点:组织活动 活动的话,它分为线上活动跟线下活动,比如说我们可以,每周找1到2个人让他们在群里面进行分享,如果说有的人有干货,但是他不会分享的话,那么我们可以把自己变成主持人,用访谈的形式进行提问回答的形式来进行一个分享, 可以在群里分享养生知识以及怎么做微商、日常的心态、人生感悟等等8、第八点:升级群迭代 如果说我们的群一直不温不火的话,那么我们就需要重新建立一个群,然后告诉大家,我们准备在新的群里面,举行新的活动、新的玩法。
真正关注我们这个群的人,他就会跟着我们走,当然如果说我们要去做群迭代的话,我们一定要留够充足的时间,然后最好是所有人提醒一遍,这样的话,愿意跟着我们的人,肯定就会跟我们进入到新群,不活跃的人他也就会被我们遗留下来。 9、第九点:红包爆破 红包是我们增加群互动的一个催化剂,也是我们维护好群的一个必需技能,比如说,我们在分享干货之前,或者是在说重要话之前,都可以通过发红包的形式,来激活大家的热情。
10、第十点:建立信任 微信群最大的特点,就是活跃度奇高。在这样一个每天都有新成员加入的社交平台中,信任成为极其稀缺的宝贵资源。
也难怪,在我们每天打交道的人中,真正具备足够多了解和信任的,又有几个呢?在当今社会,冷漠和猜忌可能已成为多数人保护自己的心理戒备了!记住一句话:无信任,不成交。什么意思呢?也就是说,如果你和群里面的好友都没有建立一定的信任感,你想要去成交他们,是非常困难的,所以,大家务必在群里通过几件事,让大家信任你!猎鲸微信管理系统是一款专业微信个人号聚合管理系统,针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。
它具备一键,私域流量池搭建、朋友圈营销、社群管理、客户管理、监控管理。等等功能。
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种平台聚集在一起,通过产品或服务满足需求而产生的营销模式。具体的社群营销思路如下:
1、建立社群的目的。
建立社群的目的是具有两面性的,一方面是为了满足人的某种需求而建立。比如:交友,学习,生活等,这是对于社群成员而言的;另一方面是为你商业营销,这是对于建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考虑清楚,也就是说社群定位要明确。
2、社群的中心点。
微信社群建立后要有稳定的内容输出,既要有存在的价值,这些输出的内容要是能解决成员需求的内容,而不是空有其表没有实质的表面功夫。这些输出的内容就是社群的中心点,关系着成员对社群的看法和活跃度。
3、社群规模。
在社群中与现实社会一样,每个人都是独立的主体,都渴望被认可、渴望成功。所以社群的规模必须与你的定位相协调。不然会出现有这样一种情况:社群规模太小,人家觉得没意思,不愿意加入;社群规模过大,大家又会感觉不被关注,是被遗忘的对象。因此社群规模一定要合适,满足成员被尊重、被关注的需求。
4、互动运营技巧。
微信社群互动交流是很重要的,没有互动交流思维社群就是个死社群,没有任何存在的价值。关键就在于如何进行互动交流,这就得在建群时设置入群门槛,当然不是说收费,而是要求他们填兴趣爱好、从事行业等,有了这些信息你就可以分类总结出,成员共同的爱好、共同的话题、共同的需求,利于“三共”来进行互动交流。
5、社群的感情营销。
人都是感情动物,在有着共同爱好、共同话题、共同需求的社群中不断交流的过程就是感情不断深化的过程,这既是一种依赖,更是对群的信任,你可以充分利于这种信任,利于对社群的感情来进行转化。
当然转化过程很重要,要一步一步来,求稳不求快,同时前期的各种服务、各种干货分享不能以次充好,小心把成员对社群的感情给磨没了,那就得不偿失了。需要注意的是社群的感情营销不是刷广告,再多的感情都经不住广告的消磨。
智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区是智慧城市的重要组成部分。智慧社区在智慧城市的框架下,通过信息通信基础设施和相关平台的建设,构建社区发展的智慧环境,利用各种信息化技术和手段,整合社区已有的各类服务资源,为社区各类群体方便地提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种社区服务,使居民足不出户即可享受各项服务,时刻体验“行在外家就在身边,居于家世界就在眼前”的高品质生活方式。
智慧社区主要涵盖智慧政务、智慧民生、智慧家庭、智慧物业等四大类应用。随着智慧社区的各种解决方案纷纷推出,智慧社区遍地开花,越来越多的居民得以享受衣食住行更加便捷的智慧生活。
利用物联网、云计算、移动互联网、智能终端等新一代信息通信技术,把社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态,实现“任何人在任何时候、任何地点,通过任何方式,能得到任何服务”的“5A模式”已由梦想变成现实。信息服务是智慧社区最突出的特点,利用方便的管理、高效的监控和先进的信息通信方式,在数字技术的应用层面实现自动数据处理、信息共享、系统联动、自动诊断。
由于目前人们对社区功能化要求的提高和海量信息的覆盖,计算机网络化的智慧社区已经难以满足社区远程控制和信息处理的需求,而云计算和物联网的出现为满足这些需求打下了坚实的基础。为开创智慧生活新时代,应形成智能家居、智慧社区、智慧城市三个层次的智慧生活服务体系。
智慧社区是智慧生活规模和效应最适合的连接点。随着智能家居的广泛应用,以智慧社区形成智慧城市的格局已成为全球发展态势。
智能家居因物联网技术的崛起而发生质的变化,逐步改变人们的生活方式。它已从一个集中控制系统变为一个家庭智能秘书,从一个控制中心转变为管理中心,对人们的衣食住行方面进行全方位的管理。
智能家居通过家庭内网与智慧社区对接,保持信息交流通畅,优化人们的生活方式,帮助人们有效地安排时间,增强家居生活的安全性、便捷性。智慧社区与智能家居相辅相成,密不可分。
智能家居的实现为加速建设智慧社区提供了有利条件,而智慧社区为智能家居的实现提供了一个大背景,有力地推动和帮助智能家居的普及,同时也为家居的智能化提供了有效的管理体系。智慧社区的基础是智能家居,而打造智慧城市才是打造智慧社区的终极目的——无数智慧社区构成智慧城市的雏形。
金鹏信息的OTO智慧社区将从以下几个层面来展开。第一,通过社区门禁、光纤入户等硬件层面业务,以及金鹏信息自主研发的蓝牙专利技术、安装技术等,绑定用户的刚性需求,有效黏住用户。
智慧门禁是金鹏信息智慧社区的一个重要切入点,是金鹏信息从用户痛点出发、解决用户刚性需求的重要尝试。“无论是酷暑还是下雨天气,驾车进出不需要开窗刷卡,免受太阳或雨水的侵扰,车闸会自动识别身份并放行;进出小区不用找卡刷卡,门闸自动为你解开;当你停车入库时,车位锁自动解销,放下锁杆,让你停车更轻松;路过快递柜,不用密码钥匙,自动为你开柜,方便你取件……”小区人员介绍说。
第二,与物业管理公司共同搭建一个社区平台,将社区周边的商业、宅配、社交、家政等社会化服务资源整合到金鹏信息智慧社区微信平台中,解决住户的日常生活需求。在金鹏信息的点点帮微信平台上,用户可以实现自助物业缴费、物业服务投诉跟踪、小区在线购物、配送等一系列服务,彻底改变小区传统物业服务模式。
第三,通过与房地产开发公司、地产投资公司的合作,整体上提供一体化智慧社区信息服务平台,构建多方受益的新商业模式。业内专家认为,与一些房地产公司、互联网企业提出的智慧社区解决方案不同,金鹏信息“智慧社区下的智慧家庭”是完全开放的、共用和协同的,基于金鹏信息独创的IPP联接框架,可实现金鹏信息智能设备与其他品牌设备的互联互通互控,最终成为一个人、设备、内容的超级聚合中心。
更重要的是,金鹏信息的智慧社区解决方案易于操作,应用性强,能实现生态链各方的共赢。金鹏信息的OTO智慧社区由金鹏信息点点帮提供智能硬件及大数据管理等技术支持,小区物业主导社区信息服务管理平台搭建,以这一平台为基础,双方再协同整合社区周边的商店及与生活相关的各项服务,形成社区智慧服务,因而小区物业能从与金鹏信息的合作中受益,实现金鹏信息与合作方的共赢。
智慧社区OTO平台的搭建,无疑使得金鹏信息向平台公司和生态链公司转型的目标迈进了一大步。未来的金鹏信息不仅是IT的金鹏信息,更是服务的金鹏信息,我们的目标是成为智慧家庭、智慧社区、智慧城市等所有与人相关的系统集成服务提供商。
金鹏信息智慧社区解决方案。
1、了解企业做微信营销的目的
企业做微信营销的目的各不相同。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号。
2、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号约束很低,哪怕是小的个别,也能够将自个的品牌成功的在微信平台上树立账号,这也是腾讯为各公司进行推广供给的便当条件,也展现出了微信推广的大方向。
树立微信平台大众账号以后,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身优势,推送自个的商品及效劳,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户树立亲很感的工作。
3、分析对方和自己的账号
很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是重视自媒体或许一些讲微信推广的账号为主,如同生怕给同行增加了一个粉丝自个亏了一样。一般同行才是你最佳的老师,有许多东西都不需要从头探索,乃至把他们成功的运营方法,或许内容布局直接抄回来就可以了。
4、制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析,制定出详细的微信运营的方向和策略。方向包括你的目标人群,策略包括你的目标。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
要做好微信社群营销,关键是搭建好一个好的营销系统,如果是利用社群运营,那么最好的就是运用分销机制,这个不管是对于实体还是虚拟的,都是非常试用,而且效果非常好,但前提是制定好分销系统,这个可以通过微信小程序实现,而且小程序的优势也决定了它非常适合做社群营销,因为小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
同时对于开发者而言,小程序开发门槛相对较低,难度不及APP,能够满足简单的基础应用,适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中,通过公众号关联,用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。
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