可以围绕几个境界写,搭建全方位的服务体系是微信营销的最高境界 用微信搭建全方位的营销服务体系才是微信营销的最高境界,才能让企业在用户为王的互联网时代引领潮流。
境界一:投降派 根据微信官方公布的数字,微信公众号数量已经超过580万个,并且以每天1.5万个的速度在增长。 全民微信的时代,如果企业连一个订阅号都还没有开通,那么在起跑线上就已经输了。
这部分企业叫做微信营销中的“投降派”:“什么都没有做就已经投降了。” 一部分企业认为,微信公众号只是一阵风,谭伟华认为,相对于微博,微信在互联网时代的营销中扮演着“核武器”的角色。
一些传统企业对于营销和服务的重视程度不够,但凡是有向用户“广而告之”需求的企业,都应该开通企业的微信公众号。 境界二:游击队 众所周知,微信的公众号分为订阅号和服务号。
那么企业到底是开通其中一种,还是两种都开通?目前,不少企业还都只是开通了订阅号,或是跟风,或是试水,但仅仅停留在发布企业信息的层面上,谭伟华认为这部分企业都不能算是微信营销的“正规军”,只能算是“游击队”。 “如果只是想做信息的发布,那只做网站就可以了。”
谭伟华说,对微信公众号的定位不应当只是一个“企业自媒体”。“许多只开通了订阅号的企业每天都推送,但发现公众号好像没什么用,并没有带来明显的收益增长。
这就是走入了误区。”微信营销的“正规军”对微信公众号有系统的规划和定位,对于品牌推广有特定的目标和方法,“游击队”无法实现企业品牌和用户体验的提升。
境界三:微门面 不少企业认为,做微信公众号就是把微信公众号当作一个广告发布平台,通过微信为企业打广告,装饰品牌形象,但这些都只是在做“门面工作”,很难赢得用户和品牌之间长期的连接和互动。 以苹果的公众号为例,在产品上追求极致的美感,无论设计还是体验都给人耳目一新的感觉。
但问题在于:“看完之后,很多人会对这些品牌增加好感,但却很少人会去再看第二次。”这类公众账号集中在手机企业、汽车企业和房地产企业中,通常是为了推广新机、新车或新盘采用这种方式。
谭伟华认为:“如果只是做新品的宣传推广,当然可以这么做,但这仍然只是一种单向的传播。” 境界四:微互动 相对于那些只是想让用户对品牌增加一点印象的企业公众号,有许多企业更加希望通过公众号实现与用户之间的互动。
可以采用的方式多种多样,比如在公众号内增加一些游戏、导航、优惠卡等信息。互动增多了,对于企业来说,用户的黏性也就增强了。
以腾讯之前推出的一个公众号“微生活”为例,消费者到门店去消费时,店员就会推荐关注这个公众号;这个公众号中有许多优惠卡,让消费者产生二次消费的冲动。这很适合酒店、商场、餐饮企业等服务行业的企业。
境界五:微CRM系统 所谓CRM系统,就是客户关系系统。任何一家经营多年的公司,都会积累很多客户。
不同的是,有的企业知道自己的客户是谁,但有的企业却不知道自己的客户在哪。 在互联网时代,最大的危险就是不知道自己的客户在哪,或者自己的客户都在别人的平台上。
“为什么淘宝赚钱?因为用户都在淘宝上,企业要销售产品,就要到淘宝上开店,给淘宝交钱,因为用户都是淘宝的,不是企业自己的。”谭伟华认为,企业如果没有建立起自身的承认CRM系统,就只能依赖那些已经有巨大用户流量的平台。
“如果你现在还拿不到客户数据,你会发现你到达用户的时间和效率是拼不过互联网企业的。” 微信为企业建立自己的CRM系统提供了新的平台。
招行、南航等大的企业都已经将公众账号和自己的CRM平台打通。通过招行的公众号,用户可以实现查询账单、积分等。
通过南航的公众号,用户可以打印登机牌、选座、查询里程积分等。谭伟华认为,已经开通公众号的企业应该打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系统。
境界六:微O2O营销 做O2O的基础在于线下有实体店,关键的是如何善用工具实现线上与线下的打通。如广东省妇幼保健院的公众号,可以直接挂号、预约、办理多个手续、查询诊断报告等,这就是用O2O的方式改造了传统医疗。
微信O2O对于众多线下有实体门店的零售企业,作用更大,谭伟华表示“省去了线下许多复杂的流程,提高了效率,同时也增强了用户的参与感。” 境界七:全方位的微信营销服务体系 这是更高级的方式,普遍特征是线上线下相结合,线上引流,然后和CRM系统对接,线下消费。
不同于第六种的是,它要求企业的推广方式更加灵活,线上有游戏增加互动,线下有活动提升黏性。 这种全方位的微信营销服务体系,不光适用于服务行业,也同样适用于制造业。
比如某品牌奶粉通过微信公众账号重新构建了自身的CRM系统,不仅增加了用户的忠诚度,也直接带动了线下门店的销售。希望对你有帮助。
可以围绕几个境界写,搭建全方位的服务体系是微信营销的最高境界 用微信搭建全方位的营销服务体系才是微信营销的最高境界,才能让企业在用户为王的互联网时代引领潮流。
境界一:投降派 根据微信官方公布的数字,微信公众号数量已经超过580万个,并且以每天1.5万个的速度在增长。 全民微信的时代,如果企业连一个订阅号都还没有开通,那么在起跑线上就已经输了。
这部分企业叫做微信营销中的“投降派”:“什么都没有做就已经投降了。” 一部分企业认为,微信公众号只是一阵风,谭伟华认为,相对于微博,微信在互联网时代的营销中扮演着“核武器”的角色。
一些传统企业对于营销和服务的重视程度不够,但凡是有向用户“广而告之”需求的企业,都应该开通企业的微信公众号。 境界二:游击队 众所周知,微信的公众号分为订阅号和服务号。
那么企业到底是开通其中一种,还是两种都开通?目前,不少企业还都只是开通了订阅号,或是跟风,或是试水,但仅仅停留在发布企业信息的层面上,谭伟华认为这部分企业都不能算是微信营销的“正规军”,只能算是“游击队”。 “如果只是想做信息的发布,那只做网站就可以了。”
谭伟华说,对微信公众号的定位不应当只是一个“企业自媒体”。“许多只开通了订阅号的企业每天都推送,但发现公众号好像没什么用,并没有带来明显的收益增长。
这就是走入了误区。”微信营销的“正规军”对微信公众号有系统的规划和定位,对于品牌推广有特定的目标和方法,“游击队”无法实现企业品牌和用户体验的提升。
境界三:微门面 不少企业认为,做微信公众号就是把微信公众号当作一个广告发布平台,通过微信为企业打广告,装饰品牌形象,但这些都只是在做“门面工作”,很难赢得用户和品牌之间长期的连接和互动。 以苹果的公众号为例,在产品上追求极致的美感,无论设计还是体验都给人耳目一新的感觉。
但问题在于:“看完之后,很多人会对这些品牌增加好感,但却很少人会去再看第二次。”这类公众账号集中在手机企业、汽车企业和房地产企业中,通常是为了推广新机、新车或新盘采用这种方式。
谭伟华认为:“如果只是做新品的宣传推广,当然可以这么做,但这仍然只是一种单向的传播。” 境界四:微互动 相对于那些只是想让用户对品牌增加一点印象的企业公众号,有许多企业更加希望通过公众号实现与用户之间的互动。
可以采用的方式多种多样,比如在公众号内增加一些游戏、导航、优惠卡等信息。互动增多了,对于企业来说,用户的黏性也就增强了。
以腾讯之前推出的一个公众号“微生活”为例,消费者到门店去消费时,店员就会推荐关注这个公众号;这个公众号中有许多优惠卡,让消费者产生二次消费的冲动。这很适合酒店、商场、餐饮企业等服务行业的企业。
境界五:微CRM系统 所谓CRM系统,就是客户关系系统。任何一家经营多年的公司,都会积累很多客户。
不同的是,有的企业知道自己的客户是谁,但有的企业却不知道自己的客户在哪。 在互联网时代,最大的危险就是不知道自己的客户在哪,或者自己的客户都在别人的平台上。
“为什么淘宝赚钱?因为用户都在淘宝上,企业要销售产品,就要到淘宝上开店,给淘宝交钱,因为用户都是淘宝的,不是企业自己的。”谭伟华认为,企业如果没有建立起自身的承认CRM系统,就只能依赖那些已经有巨大用户流量的平台。
“如果你现在还拿不到客户数据,你会发现你到达用户的时间和效率是拼不过互联网企业的。” 微信为企业建立自己的CRM系统提供了新的平台。
招行、南航等大的企业都已经将公众账号和自己的CRM平台打通。通过招行的公众号,用户可以实现查询账单、积分等。
通过南航的公众号,用户可以打印登机牌、选座、查询里程积分等。谭伟华认为,已经开通公众号的企业应该打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系统。
境界六:微O2O营销 做O2O的基础在于线下有实体店,关键的是如何善用工具实现线上与线下的打通。如广东省妇幼保健院的公众号,可以直接挂号、预约、办理多个手续、查询诊断报告等,这就是用O2O的方式改造了传统医疗。
微信O2O对于众多线下有实体门店的零售企业,作用更大,谭伟华表示“省去了线下许多复杂的流程,提高了效率,同时也增强了用户的参与感。” 境界七:全方位的微信营销服务体系 这是更高级的方式,普遍特征是线上线下相结合,线上引流,然后和CRM系统对接,线下消费。
不同于第六种的是,它要求企业的推广方式更加灵活,线上有游戏增加互动,线下有活动提升黏性。 这种全方位的微信营销服务体系,不光适用于服务行业,也同样适用于制造业。
比如某品牌奶粉通过微信公众账号重新构建了自身的CRM系统,不仅增加了用户的忠诚度,也直接带动了线下门店的销售。希望对你有帮助。
竞争对手分析
一份优秀的微信营销方案开头应该是写清楚竞争对手的分析,而不是那些虚无缥缈的话。 开篇应该给老板一目了然,竞争对手的分析是很容易立刻吸引老板眼球的信息,所以所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
微信带来价值体现
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
运用数据分析结论做规划
这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
微信账号运营计划
微信的运营计划需要包括内部栏目设计、运营方式、营销方式等等方面,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
工作内容详细说明,避免工作误解
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。
微信运营所来带的效益预估
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔一个季度账号会发展到什么程度说明一下就可以了。这里的信息是预估值,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,不过需要对数据进行一个分析,把控一个大概进度。
前期必须重视的工作1、了解企业做微信营销的目的 这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。
有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。
当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。2、分析同行或相关帐号 我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。
通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月 方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。
如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。
互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。
例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。4、分析数据和客户 到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。
把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。5、分配人员任务 根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案 把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式1、竞争对手分析 很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值 第二部分就。
1.制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析,制定出详细的微信运营的方向和策略。
2.微信认证
微信认证的好处多多,具体有一下几点
1、微信认证后,微信搜索优先展示;
2、获取自定义菜单,丰富自定义菜单功能,方便用户点击、方便用户参与各项活动。
3、获取九大接口功能,方面后期管理。
4、增强权威性,消除客户疑虑。
3.推送内容
结合自身情况,推送的内容可以为:预售信息、品牌介绍、企业文化、招聘信息、裂帛生活、产品故事、裂帛新闻、裂帛的美好与勇气、促销活动、微信专享、时尚搭配、新款发布、生活信息、可读性并利于分享转发的文章结合时事热点、节日等推送活动优惠信息等。
4.粉丝增长
下面列举几点
1、与公司负责业务的同事沟通,在官网、微博、各合作渠道放置公众平台二维码;或发表吸引关注微信公众账号的文章或文案;
2、在包装箱上面印制微信官网公众平台二维码,方便客户购买后扫描关注;
3、其他等公众号的连带推广;
4、利用论坛、SNS、贴吧、QQ群、QQ空间等渠道,发布相关信息,吸引用户关注;
5、微信专享活动(关注得优惠券),各渠道、各平台推广微信官网公众平台的活动,吸引粉丝关注并参加。结束后,微博、豆瓣等平台的后续传播;
粉丝增长途径有很多,就看你用心不用心!像“互联网日报”这个公众号在微信运营方面就做到了炉火纯青
5.活动策划
关于活动策划同样帮您介绍几点
1、抓住社会热点,并结合热点信息,传播品牌文化和促成销售。
2、粉丝关注,即可获取优惠券等形式;
3、消费有礼。转发分享有礼;
4、制造话题,结合明星、电影、旅游等动态与粉丝互动;
5、关注粉丝会员生日,主动与会员联系,制造微信粉丝生日发起活动,制造粉丝效应等;
6、有奖征集活动、有奖答题活动等;
6.数据分析
最后是数据分析,前面工作都做好之后,一定要把数据做好统计,因为数据是你做微信运营的晴雨表。
目录:一、定位以及方向二、内部改革三、如何应用微信渠道四、宣传推广如何做才最有效果五、服务到底如何做?六、人员搭配一、定位以及方向:企业到底是需要通过渠道实现什么目的?企业有什么样的人员配备去实现自身预计的定位?利用网络流量扩大客户来源,网络渠道做为新的客户来源,借由网络渠道提示企业的服务品质,提高企业的销售额,实现依托于网络的各种新营销模式。
传统行业应用的步骤:1.以老客户为营销目标,先做老客户的口碑营销,也避免了培养客户所面临的市场风险。2.以老客户的口碑营销,通过网络的裂变方式带来新客户的消费3.完善网络服务渠道,让客户能从网络上尽量实现线下所能体验到的一切服务。
4.通过营销事件吸引流量、采集用户数据,通过服务手段使流量变成销售5.制定合理的营销推广计划,以打造品牌为目标去设定推广方案以及推广软文,把软广告做的不像是广告才是最高境界。二、内部改革这里的内部改革不单单是指专门的人员性内部改革,还有服务流程、以及产品结构的改革。
1.组建专门的网络运营团队,实现专管专制制度2.合理利用网络和网络的附加组件优化企业内部工作流程以及外部客户使用及体验习惯,能用网络解决的方式,一定不要走线下,培养用户的使用习惯。3.调整产品结构,将无法完全复制到线上的产品做详细分解,将产品分解为线上和线下两个部分,通过线上和线下相结合的方式给客户带来真正的实惠和方便。
4.所有营销事件和营销活动要以网络为核心,让网络使用用户拿到最优惠的政策.三、如何应用渠道1.平台账号划分:服务号:服务号更适合企业做服务与销售功能,特有的九大高级接口更适合企业做数据化思维与数据化服务,且单个消息的推广效果要比订阅号好很多,可以不用考虑自媒体性的文案效果,主要以活动消息内容推送为主。订阅号:订阅号也是现在很流行的“自媒体”性概念。
主要以内容动人,适合传播类企业与个人,想要做好订阅号,要具备很强的专业性素质或地域性素质及特点,充分发挥自身优势。同时,订阅号更适合培养用户的阅读习惯,使用户产生依赖感。
客户首次关注平台,主要是被商家的折扣所吸引,而后续的持续关注是因为平台所带来的服务和持续的折扣。说白了,就是对客户要对你的平台有需求,无论是利益需求还是服务性需求。
需求,才是平台对粉丝最大吸引力。对于客户来说,他所关注的商家平台不是为了收到更多的广告,而是为了得到相应的服务。
所以,平台应该是商家给客户提供服务的第一入口,而不仅仅是广告宣传出口。2.平台功能划分:1)微官网:微官网内容以展示为主,尽量凸显企业的核心竞争力,让客户通过官网了解到企业所具备的独特优势,而不是平台制作公司所给的统一模版。
2)下拉菜单:下拉菜单所涵盖的内容要以服务顾客为第一要务,让平台所能提供给客户的独特服务清晰可见,避免复杂繁琐的操作,也可以放置其他应用的接口。3)消息推送:消息推送的内容要以活动为中心,粉丝所关注的热点就是活动内容,其他几条信息也应该尽量推陈出新,避免人云亦云,要引起粉丝的主动转发欲望,促进平台健康发展。
3.微群应用:由于微群组相对于以前的“球球”来说,模糊和淡化了群主的功能性和管理性,群组目前大多数以行业或职业划分为主要存在、活跃方式,更容易有共同话题,也更容易产生资料收集以及需求传播。更可以利用微信群组的力量传播消息推送的内容,也许几个小额红包的就能使你的消息传播率有很大的提升。
4.朋友圈应用:朋友圈应用大多数体现在活动方面,设计活动内容让客户主动转发,让我们想看到的客户主动去转发我们想让客户看到的内容。四、宣传推广如何做才最有效果1.宣传推广活动所采用的活动模式要新颖,微活动面临的竞争是全国商家,活动(游戏)内容,或方式必须是新的,不能借用大众化,模版化的游戏方式。
2.微活动的裂变是传播方式注定了是依靠奖品的力度来决定裂变的速度。而且活动时要时刻注意TX的官方通告,有些活动方式会遭受到微X的封杀。
吸纳来的新客户要尽量获取个人资料以及获取微信权限,方便利用数据库做客户定位分析。3.合理利用微?群对微?平台活动裂变速度的影响,适当的微?红包能使您的转发速度超速增加。
4.微?活动适宜声势大好,不适宜小打小闹;适宜物真价实,不适宜巧妙安排后续跟进消费。活动只是吸引顾客的前端,不能将各种绑定消费做到活动中去,避免让客户对平台失去信心。
5.微?活动是长期化获利的活动,企业不能用一次活动所带来的销售额来衡量微?活动的收益比,微?所带来的持续附加价值是所有传统宣传途径无法比拟的,请不要因为一两次的活动而对平台失去信心,要知道,从1到1000的裂变速度和1000到10000的速度和难度相差无几6.粉丝关注平台才是活动的第一步,后续的线上服务要立刻跟上才是平台发展的根本,客户保留平台就能给客户带来足不出户就能得到的商家服务,进而影响客户产生消费,这才应该是微?活动的全部内容。7.线上所产生的消费也需要线下的强力支持,也是OTO模式的真谛,线下布置和产品质量也是。
1、了解企业做微信营销的目的
企业做微信营销的目的各不相同。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号。
2、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号约束很低,哪怕是小的个别,也能够将自个的品牌成功的在微信平台上树立账号,这也是腾讯为各公司进行推广供给的便当条件,也展现出了微信推广的大方向。
树立微信平台大众账号以后,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身优势,推送自个的商品及效劳,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户树立亲很感的工作。
3、分析对方和自己的账号
很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是重视自媒体或许一些讲微信推广的账号为主,如同生怕给同行增加了一个粉丝自个亏了一样。一般同行才是你最佳的老师,有许多东西都不需要从头探索,乃至把他们成功的运营方法,或许内容布局直接抄回来就可以了。
4、制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析,制定出详细的微信运营的方向和策略。方向包括你的目标人群,策略包括你的目标。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。
颐德公馆,华丽楼书演绎定制级豪宅形态颐德公馆是广州珠江新城内唯一在售的类别墅产品,拥有高端户型设计、私家电梯、三大人居智能系统、私家花园等定制式的配套,尽享业主的尊贵。
微楼书的推出,让颐德公馆在微信营销上面占尽风头,在广州同期在售的豪宅产品中脱颖而出,赢得了更多的知名度、认知度。面对房地产企业对微营销的需求之大所反映的是,房地产微营销确实能够给房地产企业带来庞大的市场蓝海。
而在房地产微营销的过程中,互动是房地产微营销成功的关键,因此要利用好移动互联网的特性,随时随地做好分享、解答、反馈等环节,平台就可以通过口碑效应达到更好的营销效果。
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