每盒烟里附赠一张有收藏价值的车款介绍,可以考虑,但你想达到什么样的一个效果呢?你是在宣传香烟还是汽车?如果是香烟是不是应该在每个汽车的宣传海报下面有香烟的介绍?!
针对农民朋友的农业常识。你是说目标顾客定位为农民?农民吸烟肯定对价格的要求很高,只能做廉价香烟(这些只是猜测,具体要以市场调研数据为准),其实可以做,但是薄利多销形式,这里要结合你企业的定位了:究竟是高端消费还是低端。
市场定位是建立在环境分析(pest)、消费者分析和竞争者分析(一般用波特五力模型)的基础上的。
你通过对吸烟的人的市场调研,农民占的比例,农民的购买习惯,吸烟习惯、对价格敏感度等。找到市场空挡。。。。。。。对现有企业的分析。。。。营销战略、目标。。。。。。营销策略(基本有产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略)。。。。。预算。。。。。可行性评估。
一个营销策划案不是三言两语说得清楚的,你可以先做个方案,发给我可以给你点建议,不过我也只是大三的学生,不敢保证权威哦!希望我的建议对你有用!
最后你说的中草药香烟,其实香烟的成分不就是中药吗(这是我的理解,当然你可以引导别人不一样的理解了),再或者你的中药香烟是不是指:害少一点呢?五叶神的口号就是害字少一点。如果你做这个,可能五叶神是你的竞争者。而你是否可以做到无害的中药香烟,现在的技术如果可以做到,我相信你不用怎么策划,把这个卖点宣传好,将会畅销无阻,问题是有没有这个技术。
我的方案:我不吸烟,但可以设计点适合女性的香烟,在外观设计上可以下点功夫,譬如适合大学生的香烟盒可以有些韩国插画、设计成HELLO KITTY型等,可能爱美的女生会喜欢,而对于白领女性,则适合又高贵又美丽的设计,这些只是我猜想,在方案上还是要以数据和分析说话的。
品牌营销策划当前不仅成为基层营销人员的必备素质,而且也成为研究实践创新营销、创意培育的重要课题。
根据年初下发的《中国卷烟销售公司关于开展重点品牌营销策划活动通知》要求,云和县烟草专卖局(分公司)精心选取品牌开展营销策划活动,并形成几点粗浅的认识: 一是必须建立完整的结构框架,清晰策划脉络,思维逻辑。结构框架犹如品牌营销策划的筋骨,结构优则“身强体健”,营销策划执行操作自然得心应手、流畅高效。
脉络清晰、逻辑缜密的品牌营销策划可以突出品牌培育主线,并始终在各个阶段给予营销人员明确的操作指引,实现PDCA的循环。较为常见的营销策划结构为: 第一步:策划背景。
阐述品牌营销策划实施的行业、市场背景。 第二步:策划分析。
主要分析策划品牌存在的各方面问题以及存在的机会,可采用SWOT分析、STP分析等方法,形成策划方案总体思路,明确方案执行中应注意的细节问题。 第三步:策划策略。
主要制订策划的具体量化目标,以及培育策略。 第四步:策划执行。
确定营销活动的具体细节内容,突出创意+实效的特点,并制订可能产生的突发事情处理方法,以及促使团队协作与执行。 第五步:策划控制与评估。
提供营销策划的组织结构支持,建立日常考核跟踪机制;制订营销效果评估指标、评估内容、评估方式,提前做好业务宣传促销经费预算。 目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。
而烟草行业仍由基层营销单位进行全案操作,从定位到设计推广一体化进程,缺乏专业营销策划机构的指导,难免影响专业性。未来根据卷烟所处的渠道环节进行更精细的策划,必将是营销策划的大势所趋。
二是必须遵循“四大”原则,以提升营销策划的质素。品牌营销策划应坚持“系统性、创新性、操作性、经济性”原则,其中系统性是指营销策划汇集企业信息流、物流、资金流、服务流的管理,涉及卷烟从生产品质到批发促销到零售消费的各个渠道环节,关系到业务、配送、专卖、财务的各个部门,策划人员必须对各要素进行整合优化、协调处理。
例如:品牌营销策划设计完美,但商业企业自身缺少消费者资源,或者缺乏必要的经费预算开支。创新性是关键,卷烟品牌营销策划的目的旨在增加零售客户、消费者的价值与效用,而满足需求的产品或服务创新就是最好的附加价值。
品牌营销策划必须具有可操作性,否则毫无价值可言。也就是方案中具有一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
还应注重经济性,每一项品牌营销策划不仅需要提供较高的经费预算支持,还必将投入大量的精力、人力,一旦营销策划方案不成功,必然损失巨大,因此要加强投入与产出效益的分析。例如:品牌营销策划假设需要投入10万元,而制订的策划目标仅为提高某规格产品的上柜率到60%,从经济性角度看是否得不偿失。
三是准确提炼品牌核心卖点即营销突破点,形成品牌营销策划的灵魂。农夫山泉不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点,成为广为传播、耳熟能详的流行语;王老吉改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行,汶川地震的巨额公益性捐款,树立企业的良心形象。
品牌营销策划也需要对策划品牌进行全面的市场情景分析、产品特质分析,以从中提炼出符合零售客户、消费者需求的核心卖点,并针对核心卖点借助热门的平台、事件进行广告营销,寻找到突破点。 四是随着策划品牌的成长进行营销策划方案的适时调整。
目前行业内普遍具有营销策划方案一经制订就按部就班执行的思想,而不根据竞争对手、竞争环境、品牌成长、目标消费者变化进行适时的调整。在品牌营销策划执行的过程中,品牌所扮演的角色将发生变化,及时根据角色调整战略策略,才能最终达成目标。
例如大多数策划品牌最初都是市场跟随者的角色,但经过策划可能转变为挑战者或者领导者。
我同意楼上的这位的一个想法~~~因为在我看到这有关香烟的定位~~我第一感觉就是在女士方面着手~~有余香烟是不让做广告的~~但现在的香烟已经不只只是提供给男士的一种消耗品,电影上,生活中都存在着女士手持香烟的镜头~~如果你是想打入市场的新品牌,可以在命名的时候就弄一与车、农业之类你想要的相关的~~像有关车的话~~香车美女~~永恒的搭配~~现在想掩饰成我感觉比较成熟,而且个人需求一旦定位有时很难改变~~原因可能有价格、感觉、认可度还有烟民圈之类的~~~我个人感觉~~现在香烟种类繁多~~新上一款由于没有任何广告,告知范围不广~~而在意有没有新品的人群目前都集中在青年人,青年人喜欢不断尝试新鲜事物,所以会对此相对于敏感~~一传十十传百~~就等于做广告了~~所以市场定位年轻化的一层~~营销策略可以先在酒吧等一些娱乐场所,相对来说,不会有很多条条框框,对于销售和销售对象都是一个比较恰当的场所~~这事前期,根据部分收益结果,逐渐进入市场~~。
品牌营销策划当前不仅成为基层营销人员的必备素质,而且也成为研究实践创新营销、创意培育的重要课题。
根据年初下发的《中国卷烟销售公司关于开展重点品牌营销策划活动通知》要求,云和县烟草专卖局(分公司)精心选取品牌开展营销策划活动,并形成几点粗浅的认识: 一是必须建立完整的结构框架,清晰策划脉络,思维逻辑。结构框架犹如品牌营销策划的筋骨,结构优则“身强体健”,营销策划执行操作自然得心应手、流畅高效。
脉络清晰、逻辑缜密的品牌营销策划可以突出品牌培育主线,并始终在各个阶段给予营销人员明确的操作指引,实现PDCA的循环。较为常见的营销策划结构为: 第一步:策划背景。
阐述品牌营销策划实施的行业、市场背景。 第二步:策划分析。
主要分析策划品牌存在的各方面问题以及存在的机会,可采用SWOT分析、STP分析等方法,形成策划方案总体思路,明确方案执行中应注意的细节问题。 第三步:策划策略。
主要制订策划的具体量化目标,以及培育策略。 第四步:策划执行。
确定营销活动的具体细节内容,突出创意+实效的特点,并制订可能产生的突发事情处理方法,以及促使团队协作与执行。 第五步:策划控制与评估。
提供营销策划的组织结构支持,建立日常考核跟踪机制;制订营销效果评估指标、评估内容、评估方式,提前做好业务宣传促销经费预算。 目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。
而烟草行业仍由基层营销单位进行全案操作,从定位到设计推广一体化进程,缺乏专业营销策划机构的指导,难免影响专业性。未来根据卷烟所处的渠道环节进行更精细的策划,必将是营销策划的大势所趋。
二是必须遵循“四大”原则,以提升营销策划的质素。品牌营销策划应坚持“系统性、创新性、操作性、经济性”原则,其中系统性是指营销策划汇集企业信息流、物流、资金流、服务流的管理,涉及卷烟从生产品质到批发促销到零售消费的各个渠道环节,关系到业务、配送、专卖、财务的各个部门,策划人员必须对各要素进行整合优化、协调处理。
例如:品牌营销策划设计完美,但商业企业自身缺少消费者资源,或者缺乏必要的经费预算开支。创新性是关键,卷烟品牌营销策划的目的旨在增加零售客户、消费者的价值与效用,而满足需求的产品或服务创新就是最好的附加价值。
品牌营销策划必须具有可操作性,否则毫无价值可言。也就是方案中具有一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
还应注重经济性,每一项品牌营销策划不仅需要提供较高的经费预算支持,还必将投入大量的精力、人力,一旦营销策划方案不成功,必然损失巨大,因此要加强投入与产出效益的分析。例如:品牌营销策划假设需要投入10万元,而制订的策划目标仅为提高某规格产品的上柜率到60%,从经济性角度看是否得不偿失。
三是准确提炼品牌核心卖点即营销突破点,形成品牌营销策划的灵魂。农夫山泉不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点,成为广为传播、耳熟能详的流行语;王老吉改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行,汶川地震的巨额公益性捐款,树立企业的良心形象。
品牌营销策划也需要对策划品牌进行全面的市场情景分析、产品特质分析,以从中提炼出符合零售客户、消费者需求的核心卖点,并针对核心卖点借助热门的平台、事件进行广告营销,寻找到突破点。 四是随着策划品牌的成长进行营销策划方案的适时调整。
目前行业内普遍具有营销策划方案一经制订就按部就班执行的思想,而不根据竞争对手、竞争环境、品牌成长、目标消费者变化进行适时的调整。在品牌营销策划执行的过程中,品牌所扮演的角色将发生变化,及时根据角色调整战略策略,才能最终达成目标。
例如大多数策划品牌最初都是市场跟随者的角色,但经过策划可能转变为挑战者或者领导者。
有的品牌从低档到中档、高档的不同价位的卷烟应有尽有,这就造成了各种新品卷烟的频繁出现,在同一市场促销活动也是接踵而至。在促销上,各厂家费尽心思,都想让自己的卷烟快速占领市场,这种心情可以理解,但有的促销形式却不敢恭维,如以下几种类型。
一、火力分散型。该类型的主要表现形式是厂家的广告宣传及市场推广不集中,呈不连续状态。这主要表现在促销的地点不连续和促销的时间不连续。促销地点不连续是选择促销的商户过于分散,在特定区域内不能产生轰动效应;促销时间不连续是促销时间虽然很长,但中间出现时间断点,影响整体促销效果。
二、速战速决型。该类型主要表现形式是厂家在产品投放的同时疾风骤雨式的进行促销,但这个时间持续较短,之后就雨过天晴,这种促销方法是很难取得实效的。
三、终端礼品型。该类型主要表现为在促销期间内,向卷烟商户赠送较有吸引力的礼品,如手表、磁化杯、高档打火机等。虽然用此方法能够在一定程度上接近厂家与商户的距离,但对新品卷烟的销售却起不到多大的效果。原因很简单,卷烟商户认为这是厂家送给自己的,不会因为消费者买了一包新品卷烟而赠送一块手表或一个磁化杯。所以送这样的礼品并不能促进卷烟销售。。有的品牌从低档到中档、高档的不同价位的卷烟应有尽有,这就造成了各种新品卷烟的频繁出现,在同一市场促销活动也是接踵而至。在促销上,各厂家费尽心思,都想让自己的卷烟快速占领市场,这种心情可以理解,但有的促销形式却不敢恭维,如以下几种类型。
一、火力分散型。该类型的主要表现形式是厂家的广告宣传及市场推广不集中,呈不连续状态。这主要表现在促销的地点不连续和促销的时间不连续。促销地点不连续是选择促销的商户过于分散,在特定区域内不能产生轰动效应;促销时间不连续是促销时间虽然很长,但中间出现时间断点,影响整体促销效果。
二、速战速决型。该类型主要表现形式是厂家在产品投放的同时疾风骤雨式的进行促销,但这个时间持续较短,之后就雨过天晴,这种促销方法是很难取得实效的。
三、终端礼品型。该类型主要表现为在促销期间内,向卷烟商户赠送较有吸引力的礼品,如手表、磁化杯、高档打火机等。虽然用此方法能够在一定程度上接近厂家与商户的距离,但对新品卷烟的销售却起不到多大的效果。原因很简单,卷烟商户认为这是厂家送给自己的,不会因为消费者买了一包新品卷烟而赠送一块手表或一个磁化杯。所以送这样的礼品并不能促进卷烟销售。
四、终端刺激型。该类型主要表现为为了单纯增加新品卷烟销量而过度刺激商户,达到购进的目的。其所采用的方法是向商户承诺在一定时期内如购进一定数量(这个数量一定不小),赠送更具吸引力的高档商品(如电视机、洗衣机等)。该种促销方法虽然在一定时期内能够取得立竿见影的效果,但这些卷烟并没有真正地进入消费渠道,而是在终端积压,对以后的市场推广和价格控制会带来更大的负面影响。
以上几种类型在实际工作中经常遇到,不论哪一种情况,我们可以肯定,营销人员的初衷是好的。大家也都明白,促销的终极目标是增加销量,但关键的问题是:增加的销量到底从哪里来?
从目前的卷烟消费市场来看,要增加销量只能从两个方面来做:一是扩大该品牌卷烟的目标消费群;二是培养该品牌卷烟更多的忠实消费者。前者可以做事情有:对目标市场进行宣传,这不仅表现在对终端零售户进行宣传,更要对目标消费者进行宣传,可以说是撒开大网进行网罗客户和消费者;后者可以做的事情有:对前者的目标消费者进行深度开发,从而进行细分出忠实消费者,这是我们销售卷烟,特别是培育品牌的基础,只有忠实消费者的基数增加,才能增强品牌的市场竞争力和抵御风险的能力。如果把以上两点做好,销量的增长自然不在话下。
从以上可以看出,我们在做市场的同时,对客户的宣传、促销是必不可少的,但我们更应注重对消费者的宣传。如果在促销过程中不考虑消费者,而只是单纯地考虑零售业户,所有促销活动将都可能成为浪费。因为,如果消费者的需求没有被真正地开发出来,所谓的“销量”将会有很大一部分沉淀在客户手中,并不会真正地被目标顾客消费。如果这新品卷烟在客户手中积压时间过长,客户就会产生不满情绪,甚至会产生反面宣传的效果,如果达到这个地步,这包新品卷烟离下柜也就不远了。
以前有人提出“购买第一,消费第二”。意思是产品交易是关键,顾客只买走了商品,消费不消费不是很重要。但在今天的市场情况下,我们要有“消费第一,购买第二”的市场营销观念,促销不仅是要增加销量,更应考虑的是要增加消费。在促销的同时我们要为我们的客户负责,更要为我们的消费者负责,只有这样,才会给客户带来实实在在的好处,才能共同打造我们的名牌。
首先是对营销工作的一个深刻审视
1、进一步明确客户经理重要性。通过企业文化与相关措施,真正形成“后台为前台服务,前台为客户服务”的企业氛围,促进干部职工对客户经理的深入理解和认识,培育全员的市场与竞争意识、经营与服务意识,全面理解现代烟草商业企业的营销理念与创新思维。
2、要适当增加对客户经理的授权。如营销策略制定的参与、品牌培育、投放的建议、卷烟供应量的制定,使客户经理有动力、有成就感,更好更快地响应零售户的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系统先进营销软件作为支撑,逐步减少客户经理手工作业,提供有效的辅助支持,提高工作效率。
如何建立高效卷烟营销队伍 以下几点仅为参考:
一、当前卷烟营销队伍现状分析
1、培训方式流于形式。近年来,从省到市县各级分公司都非常重视营销人员的培训工作,每年都集中开展多次营销知识与技能培训,虽然取得了一定的效果,但在实际工作运用中,还比较欠缺。培训内容只流于纸上,忽视了与实际工作的结合运用。另外,在系统培训中,无法对培训进行长时间规划,培训缺乏 “前瞻性”,培训流于形式。
2、营销队伍专业服务水平不高。卷烟营销队伍自身素质还不能完全适应市场发展的需要,例如在与客户的协调沟通能力、对市场的数据分析与运用、信息的收集与反馈合理利用等方面无法满足服务客户、服务市场的需要。
3、营销人员积极性不高。当前营销人员大部分为企聘工,受体制的约束,营销人员普遍存在临时观念,对自身未来发展缺乏良好的规划,思想较为不稳定,缺乏职业安全感,忠诚度较低;另外,在考核方式上比较单一,缺乏全面、科学的评价体系,优秀人员难以脱颖而出,问题员工也没有很好的退出机制,工作效率未能有所提高。
二、建立高效营销队伍的措施
1、完善培训制度,提高客户经理实战能力。
——开展培训需求调研。培训需求是确立培训目标的前提,也是建立培训制度的关键,因此,开展培训需求是很有必要的,培训需求调研主要以营销人员为主要对象,通过问卷调查,了解掌握营销人员的培训重点,从而为他们提供有针对性培训内容。
——合理安排培训课程。针对营销人员培训需求重点不同,合理安排培训课程。授课人以行业自行组建的内训师为主,外聘讲师为辅,培训内容突出服务理念,主要涵盖卷烟品牌文化知识、终端营销知识与消费者的沟通的技巧及卷烟销售管理培训等相关知识的培训。
——延伸培训内容的深度和范围。针对县级分公司内部的各种情况和特征,结合现实的市场运行状况,开发一些有较强针对性、内容丰富,知识性、趣味性、实践性强的培训教材。
——开展岗位练兵,提高客户经理实战能力。除了系统的培训之外,县级分公司应该积极组织客户经理参与到市公司组织的各项竞赛或者岗位练兵活动中,通过对客户经理业务能力和实战技能的锻炼,提高业力能力和实战能力。同时,针对自身的薄弱环节,不定期组织客户经理到表现突出的单位进行观摩学习,开展交流分析,充分发挥传、帮、带的作用,有效地促进了营销队伍的发展。
2、优化工作内容,提高营销服务效率。
——明确岗位职责,整合内务作业。县级分公司应注重客户经理的三大核心职能即客户关系管理、片区市场维护和卷烟品牌培育,突出客户经理的主要工作价值,结合具体的实际情况,采取切实有效的措施,进一步明确客户经理的工作职责,提升客户经理的核心能力。另外,以“内务是为了保证更好地履行岗位职责”为原则,整合客户经理内务工作。根据对客户经理职能发挥的重要程度,对各项计划和总结等内务作业进行取缔,尽可能剔除不属于客户经理工作职责范围的额外工作。
——以客户利益为中心,不断推动服务上水平。零售客户最关心的是如何不断保持或提高自身经济效益和经营管理水平的问题。因此,县级分公司应该紧紧围绕提高零售客户的经济效益和经营管理水平这一目标,为客户制定不同的服务标准,严格客户经理服务执行制度,使服务措施能够真正落实到零售客户身上,为客户提供最优质的服务。
——加强服务部营销团队建设,提高团队工作效率。卷烟营销人员个人的工作能力和认识水平始终是有限的,整个卷烟营销团队团结协作、互相交流、取长补短,才能促进卷烟营销工作的不断发展。因此,县级分公司可以尝试以服务部为团体,构建营销服务团队,以此提高团队工作效率。具体可以从以下几方面建设:加强培训,提高服务部团队综合素质;优化流程、完善制度,提高服务部团队执行力;创新文化载体,推动服务部文化建设;加强考核,提升服务部团队工作效率;突出协作,提高服务部团队凝聚力。
3、健全激励机制,调动营销人员积极性。
有效的激励机制是吸引和留住人才的必要条件,县级分公司可以根据营销工作的实际,严格按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,为营销人员提供发展通道,鼓励员工在工作中不断学习,在学习中不断提高素质,从而有效调动营销人员工作的积极性。
为了更好地响应国家局大品牌工程战略,扶持重点企业,培育重点品牌,浙江慈溪市局(分公司)在近期连续推出了硬黄山(50)、软泰山(望岳)、硬红河(源)等六个名优烟新品牌,新品牌投放推广力度前所未有。然而六个新品牌卷烟集中投放,必将给品牌培育带来了诸多困难,也对客户经理做好品牌培育提出了更高的要求。对此,笔者认为,客户经理在实际的新品牌推广过程中应切实做到全面兼顾,重点突出,有的放矢。
一、搞好新品宣传。此次六个新品牌集中上市,要让零售客户一下记住这些新品牌的名称、价格,困难很大,零售户会搞混各种新品牌信息,如名称、批发价、零售价,特别是个别之前已有同牌号不同规格卷烟,更会使零售户搞得一头雾水,怎么也分辨不出异同点来。针对这些困难,可以准备一张小纸条,上面写明新品牌卷烟的名称、批发价、零售价等各种信息,人手一份发给零售户;对个别较难识别的新品牌,则可出示样品烟,与牌号卷烟现场作辨识比较,并辅之于介绍新品牌的包装、色彩、吸味、价位等特点,以及根据品牌的这些属性推荐合适的消费者等,让零售户直观清楚地了解所推广的各类新品牌卷烟。
二、做好新品上柜。由于零售户对于新品牌卷烟态度各不相同,在相对时间较紧的情况下,客户经理一定要有选择性的来做新品培育,在分析品牌适合培育的对象后,对一些同价位卷烟销售较好,对新品牌接受较好的零售户,应让其尽快下订单,让新品牌在第一时间与消费者见面。同样,客户经理还要指导客户科学合理地陈列品牌,把新品牌摆放在最醒目处,凸显终端陈列效果,最终达到提高消费者关注度、吸引消费者眼球的新品上柜目的。
三、搞好新品促销。大多数新品牌会进行一定的促销,如召开新品推介会评吸会、张贴宣传画、发放促销品等。客户经理要善于利用新品投放促销的有利条件,精心谋划推广促销策略,抢占市场有利商机。如通过物料(台面pop竖牌、宣传画)等简易宣传品开展宣传推介;在选择试销的零售点、大型商场门口、农贸市场等流动人口密集的地方,进行产品的评吸;运用促销品如打火机、雨伞等对客户进行激励,通过这些促销手段,给新产品上市营造良好氛围。
四、做好跟踪回访。客户经理要密切关注新品牌卷烟的投放走势,要随时防止因在销售过程中断货而导致新品牌提前夭折的情况发生。要加强对新品牌的跟踪回访,时常关注客户新品牌销售进度,防止客户品牌培育信心下降。客户订货过程中忘记订货,对品牌销售预测不足,对当前市场的不了解,对公司品牌培育政策的不了解等,常会影响客户对新品牌的销售信心。要经常与客户沟通,增强客户的销售信心,关注新品牌的库存情况,防止客户因种种因素不订货,保证新品牌在终端培育的连续性。
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