赋能
使能
最终目的
更好的服务自己的用户
让利益相关者更好地服务于其用户
思考视角
基于赋能企业的用户价值来提升被赋能企业的能力
基于被使能企业的能力来思考使能企业的增长
核心区别
丰富了赋能企业的生态系统
丰富了被使能企业的生态系统
相同点
1、输出正外部性给合作伙伴
2、赋能和使能都是有成本的,此成本不是可以直接回收的
3、焦点企业都需要对利益相关者做出实际交易之外的贡献
常见做法
1、综合服务赋能
2、金融赋能
3、无形资产赋能
4、供应链赋能
5、数据赋能
6、技术赋能
1、综合服务使能
2、金融使能
3、供应链使能
4、数据使能
5、技术使能
最近几年,有一个词逐渐走进大家视野——“赋能”。大佬们纷纷提出了赋能战略,京东到家发布了“零售赋能”新战略;联想集团CEO杨元庆表示:AI驱动着第四次工业革命,联想要做推动者和赋能者!就连大火的奇葩说上,张泉灵也提到的“赋能中心”。这些大型企业都在不厌其烦的强调赋能的重要性,那么赋能到底是什么?
“赋能”顾名思义,就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。它最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。后来被广泛应用于商业和管理学,其理论内涵是企业由上而下地释放权力,尤其是员工们自主工作的权力,从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化,最大限度发挥个人才智和潜能。
当前,互联网作为第四次工业革命以全新方式颠覆着传统行业的同时,更颠覆了传统的组织治理方式。未来的组织必须有超越传统的运作方式,对外必须能够对复杂多变的外部环境作出更快速的反应,对内又必须能够持续激发精英员工的内在动力并在工作中持续为他们赋能。
赋能大概有这么几种,一种是提供直接的帮助,你缺人送人缺钱送钱却技术送技术,甚至可以直接出手,比如杨致远的雅虎对方面的阿里巴巴,也包括腾讯投资京东帮助摩拜,这种赋能数据简单粗暴,效果直接,但往往会造成自己难以脱身。
另外一种是授人以渔,帮你提高能力,比如蚂蚁金服催生了印度版支付宝,阿里巴巴在非洲培训电商等等。这样的赋能,不改变被赋能者面对消费者的界面,不改变生产关系,虽然赋能者的控制力会提高,但依然进可攻退可守,进退自如。
还有一种赋能就是比较黑的了,自己的友军跟不上,就给对手挖坑,曝光他的问题或者通过谣言阻止对手创新发展。
美国《财富》杂志封面特写描述了马云和阿里巴巴如何赋能全球企业。阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣曾说过:“未来组织最重要职能的是赋能,而不再是管理或激励”。“罗辑思维”的罗振宇对具有“赋能”特质的公司与员工之间的关系有一个通俗的比喻:“传统公司组织,每一个员工都是网球运动员——和上级球来球往,公司和员工是博弈关系。未来公司组织,每一个员工都是高尔夫运动员——球、球杆、18个洞就在那里,各显神通;公司和员工是“场地”和“玩家”的关系,动作自己选,成绩自己算。”
赋能型的组织其实更强调文化的作用,我们看到很多欧美优秀的企业总是能不断创新,如Google,他们都有很强的创新为导向的企业文化,不像中国的企业一直强调奋斗、奉献、拼搏、吃苦耐劳。并不是奋斗拼搏不管用,而是创新没有办法靠拼出来。从促进创新的角度来看,赋能于业务部门的同时,还需要赋能于个体,赋能于业务部门的最终实施也是赋能于个体。个体是开展某一业务的点,业务线是由一个个工作环节点构成的,业务线之间的交叉点也是站在点上的个体。赋能于个体对于创新性的问题解决、拓展增量都将起到极大的推动作用。
了解赋能,善于自我赋能,将是今后职场的核心竞争力,在很多大程度上将决定你和别人的差距,这个差距决定了你人生和财富所能达到的高度。时代在变,时代在变,复合型能力的岗位会越来越多,不论你是在什么岗位上,学会赋能,为自己赋能,也为别人赋能,用创新的眼光去看待问题,才能更好的发挥自己。
赋,
【fu】[2]
赋
endow with;tax;ode;
赋 fù v.
1.(形声。从贝,武声。从“贝”,表示与财物有关。本义:征收)
2.同本义 / 赋,敛也。——《说文》 / 赋,税也。——《广雅》 / 厥赋惟上上错。——《书·禹贡》。传:“谓土地所生,以供天子。” / 七赋之所养。——《法言·问道》 / 而令贡赋。——《小司徒》。注:“谓出车徒给徭役也。” / 太医以王命聚之,岁赋其二。——唐·柳宗元《捕蛇者说》
又如:赋银(征收税银);赋粟(征收田赋);赋里(征收商业税);赋币(征收财物)
3.缴纳赋税 / 讼者平,赋者均。——唐·柳宗元《送薛存义序》
又如:赋金(交纳税款)
4.给予;授予 / 出高库之兵以赋民。——《吕氏春秋》 / 为百姓困乏献其田宅者二百三十人,以口赋贫民。——《汉书·平帝纪》 / 公属百官,赋职任功。——《国语·晋语》
又如:赋命(天所授予的命运;给予生命);赋给(分配发给);赋食(布散饮食);赋政(颁布政令);赋质(上天赋予的资质);赋灵(天赋的灵性,生性);赋就(天生的);赋禀(天生具有的智能、性情);赋职(授与职事)
〈动〉
1. 形声。从贝,从武,武亦声。“贝”指钱财。“武”指“用兵”、“国防”、“军事”。“贝”与“武”联合起来表示“与用兵有关的钱财”。本义:国防税。引申义:征收(国防税)。再引申义:征收
赋能,意思是为某个主体赋予某种能力和能量。
赋能即赋能授权,就是给谁赋予某种能力和能量,在商业中企业授权给员工赋予他们更多额外的权力,赋能的形式就是授权给员工决断。通俗来讲就是,你本身不能,但我使你能。
它最早是心理学中的词汇,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量,以最大限度地发挥个人才智和潜能。 扩展资料 企业要赋能的原因 企业是承担使命和愿景的组织,使命与愿景践行通常要这样法:战略目标、经营目标、工作目标、工作活动。
这个自上而下结构化的过程,产生了组织里每个岗位的具体工作。自下而上的实践过程是通过每个岗位的工作活动完成岗位的工作目标,进而实现企业的经营目标,最终支撑企业的战略目标。
这样的设计与实现过程,理论上可行。实践的过程是,伟大的战略实现依赖的是每个岗位的工作活动质量,而这种质量依赖于个人的技能。
个体的技能差异,导致同一岗位不同人员的工作质量差异,工作质量差异导致战略进程的差异。 如何保证同一工作活动不同的人员工作质量相同,如何快速的提升员工的技能。
这两个问题的解决实践,产生了“赋能”的概念。由此来看,赋能的目的是保证工作质量,提升个体技能只是达到这一目的的手段之一。
在错综复杂的环境中,赋能比传统的组织管理模式更能帮助企业充分发挥员工潜能,赢得竞争优势。
如何为员工赋能?从哪些方面着手?马云提出阿里巴巴要“赋能”年轻人、“赋能”卖家;刘强东提出京东“赋能”金融行业、“赋能”实体经济和区域经济,并发布了“零售赋能”的发展战略;阿里巴巴副总裁曾鸣更明确指出,未来组织最重要的管理任务就是赋能。从上述企业家的言论可以看出,赋能一词含义颇广。
既能涵盖企业经营层面的发展战略,涉及组织与外部利益相关者(例如顾客、供应商)的关系,也能意指组织内的管理赋能,强调组织要为员工赋予能量、提供舞台、授予权力。事实上,溯及“赋能”一词的原始含义,学术界普遍认为赋能对应的英文单词应为“empowerment”,即授权,意指组织下沉权力,尊重员工特别是一线员工的自主权和决策权。
通过调整组织结构、转换领导方式、促进员工成长等措施,激励员工不断学习与创新,充分发挥员工的聪明才智与潜能,帮助企业赢得竞争优势。组织为什么要赋能?▌1. 环境要求赋能 我们正处于一个充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代,企业运营和组织管理方式面临着巨大的挑战。
复杂的外部环境意味着企业赢得竞争、获得成功的各种影响因素彼此更加相关,环境因素的微小变化都有可能导致结果的改变。这些环境变化意味着“高高在上”的管理者们不太可能立刻、全面地感受到各种市场要素的变化从而快速做出正确决策,这必然要求企业重视一线员工,让员工做出决策,才能及时、有效地以最新、最佳的方式满足客户需求,创造客户价值。
在这样的背景下,要想走得更远、更好,组织必须进行赋能。▌2. 实践推动赋能 企业面临的生存和竞争压力迫使其不得不充分发挥创意精英等人力资源的能动性,不同企业的赋能实践体现了不同的特点。
京东力图建立“客户导向的平台架构”,以客户需求为出发点改革组织运作模式,重点在授权前移:打通所有人才的联系渠道,把前台客户需求从一个个工作分解成一个个任务,通过任务管理平台将任务开放给公司内所有人。员工可以跨越部门界限,在全公司范围内自由组队,以任务团队身份比拼,领取并完成任务,获得评价和奖励。
海尔的“人单合一”也体现了赋能理念:通过企业平台化把企业从传统的科层制组织变为共创共赢的平台,通过员工创客化把员工变为主动为用户创造价值的创客和动态合伙人;韩都衣舍的“小组制”:将传统的直线职能制打散、重组,新组成的每个小组要对一款衣服的设计、营销、销售承担责任,同时各小组还要进行人才、品牌等方面的竞争。小组制将大的共性与小的个性完美结合。
组织如何赋能?就组织赋能而言,一般认为有三种形式:结构性赋能、领导赋能和心理赋能,涉及组织结构、领导方式、员工自我认知等方面。结构性赋能的重点是组织强调员工的参与并向员工分配权力,构建赋能的组织结构体系;领导赋能是从领导的视角,发挥领导在赋能中所起到的导师的作用,鼓励下属参与组织的变革过程;心理赋能则从个体层面提出赋能是员工对自身价值、能力、自我决策及影响力的心理感知过程,强调增强员工克服困难、承担并完成任务的自信心。
▌1. 打造基于团队的组织结构 大企业由于规模大、人员多,形成了等级森严的科层制组织结构,在应对复杂的外部环境方面显得较笨拙,因而常会面临创业企业从边缘逐渐壮大并颠覆原有格局的危机。规模大与调整适应能力似乎成了难以调和的矛盾。
为了克服大企业病,越来越多的大企业寻求打造高效执行关键任务的团队,打造基于团队的组织架构,核心是将小团体的优势发挥到大组织上。具体而言,要着力打破森严的层级架构,减少管理层级,促进组织结构扁平化,改变信息的流向,从单向的自下而上与自下而上变为网状方向;下沉决策权力,赋予一线团队以“开火”权与相应的调整适应的权力;打造企业平台,提供竞争舞台,建立内部竞争机制,直面市场,将市场压力和经营意识渗透到每一名员工;突破部门、专业的深井,建立起跨部门、跨团队的联系,建立互信和目标共享,将团队真正融合为一个整体。
▌2. 推动领导积极赋能下属 上级对员工的影响是最直接的,组织赋能的职责必然要落实到领导身上。在授权赋能的组织内,领导对员工的指导比传统的层级组织要多,并善于把更多的选择权授予下属。
赋能型领导意味着领导要把团队建设、人才培养、绩效辅导等过去并未重视的工作提升到相当高的程度。具体而言,领导要创造激动人心的愿景并赋予其意义,激励员工认同愿景并为实现共同的理想而倾力合作;根据员工不同的成熟度实施权变式领导,采取“双眼紧盯,双手放开”的策略,提高领导行为的有效性;领导要善于智力激发,借助授权、参与、群策群力等方法引导下属创新思维理念,鼓励其不断挑战自我,提供舞台促进其成长,并激发和整合所有成员的智慧;领导要有爱才之心,注重对下属的个性化关怀,帮助员工应对变革和挑战;领导要为员工提供工作支持与指导,创造并维系良好的团队工作氛围,在资源保障、信息透明、良好协作等方面提供充分支持。
1,《锦瑟》 李商隐
锦瑟无端五十弦,一弦一柱思华年。 庄生晓梦迷蝴蝶,望帝春心托杜鹃。
沧海月明珠有泪,蓝田日暖玉生烟。 此情可待万追忆,只是当时已惘然。
2,《无题》李商隐
相见时难别亦难, 东风无力百花残。春蚕到死丝方尽, 蜡炬成灰泪始干。
晓镜但愁云鬓改, 夜吟应觉月光寒。蓬山此去无多路, 青鸟殷勤为探看。
3,《酬乐天扬州初逢席上见赠》 刘禹锡
巴山楚水凄凉地, 二十三年弃置身。怀旧空吟闻笛赋, 到乡翻似烂柯人。
沉舟侧畔千帆过, 病树前头万木春。今日听君歌一曲, 暂凭杯酒长精神。
4,《江城子·密州出猎》苏轼
老夫聊发少年狂。左牵黄,右擎苍,锦帽貂裘,千骑卷平冈,为报倾城随太守,亲射虎,看孙郎。
酒酣胸胆尚开张。鬓微霜,又何妨!持节云中,何日遣冯唐?会挽雕弓如满月,西北望,射天狼。
5,《泊秦淮》杜牧
烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家。
商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。
6,《行路难》 李白
金樽清酒斗十千,玉盘珍馐直万钱。 停杯投箸不能食,拔剑四顾心茫然。
欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山。 闲来垂钓碧溪上,忽复乘舟梦日边。
行路难,行路难,多歧路,今安在? 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
7,《永遇乐》(京口北固亭怀古):辛弃疾
千古江山,英雄无觅,孙仲谋处。舞榭歌台,风流总被雨打风吹去。斜阳草树,寻常巷陌,人道寄奴曾住。想当年、金戈铁马,气吞万里如虎。
元嘉草草,封狼居胥,赢得仓皇北顾。四十三年,望中犹记,烽火扬州路。可堪回首,佛狸祠下,一片神鸦社鼓1凭谁问:廉颇老矣,尚能饭否?
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