正阳网络员工规章制度 为更好适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则如下: 1、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
2、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理直至追究刑事责任,公司保持法律起诉权利。 3、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。
凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。 4、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。
为了保持高新技术公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,如确因业务需要陪同客户上娱乐场所不得从事有损公司形象的事情。 5、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。
上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。 6、员工应该在工作上互相友好协调配合、生活上互相关心照顾。
员工应该保持公司卫生环境,关心和爱护其它员工身体健康,不得在办公区域内吸烟。 7、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。
员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。 8、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
9、本规章制度自制定日2001年11月1日开始实施,解释权和补充权归属丽水电力正阳网络信息技术公司。 丽水电力正阳网络信息技术公司 2001年11月1日 管家部员工规章制度 1、准时上下班,提前10分钟到办公室报到,召开班前会,由当值主管布 当日工作任务及注意事项。
2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。 3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩女,男员工不留胡须。
4、员工不得在工作区域用膳,吸烟,吃零食。 5、员工无特殊原因,不得乘客梯。
6、上班时不得打私人电话。 7、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
8、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。 9、在工作区遇到客人应礼貌问候。
10、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。 11、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。
12、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。 13、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
14、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。 15、员工不得在酒店内赌博,酗酒。
16、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。 17、员工不得偷盗酒店公私财物。
18、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
19、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。 20、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
21、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。 22、进入客房要严格按照进房程序进行。
23、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
24、客人不在房内,不得让访客进入。 25、客人询问,要热情回答,不可说“NO”。
26、对客房内的可疑情况,要及时汇报。 27、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
28、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。 29、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。
30、不得在酒店内接待亲威朋友来访。 31、不得将个人的私事私物带回酒店。
32、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。 33、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
34、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。 35、严禁浪费公司资源及清洁用品。
首先,银饰导购要不会赞美顾客,不断的赞美别人会累积更多的笑容,使您的人际关系交往打开尴尬。赞美别人说起来很简单,但实际的交际过程中能够真正做好的人就很少。有些导购觉得赞美客户就是阿谀奉承,过不了心理关。其实,这种情况都有一个最根本的原因就是不是发自内心去真正捕捉顾客的优点。
如果您从内心深处主动就学会欣赏的话,那么您很容易就会发现真正美好的事物,就会找到合适的赞美点,也不会觉得赞美别人就是阿谀奉承,对于赞美,不仅要经常赞美你刚认识的人,也要赞美你身边的每一个人,包括您的亲人。他们也需要赞美。而且在和别人聊天的时候当提及另外一个人的时候要学会赞美第三者。
银饰导购处理好与顾客的关系还应学会容忍客户的过错和失误,时刻提醒自己不要闯进对方的警戒范围。每一个人都有安全意识,每个人对于周围的每个人都会有一个警戒范围。对于不同的人,警戒范围的大小不同而已。对于熟悉的人,警戒范围小,对于陌生的人,警戒范围大。在生活中我们经常碰到有一些人会经常闯进别人的警戒圈,给自己也给别人制造了麻烦。我们在和别人交际的过程中都存在这些,只是随着熟悉不熟悉程度不同而已,所以银饰导购在与顾客沟通交流时就应本着缩小顾客对自己的警戒范围。在这个过程中我们一定要注意自己平常的小动作或着不经意的习惯,这些可能会成为你和别人交际过程中最大的障碍。
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