各家保险公司均分外勤和内勤,通俗说,外勤就是卖保险的,靠销售业绩吃饭,较难做;内勤是搞后勤的,主要负责公司的运作,大部分正式员工是内勤人员。
面试官主要提问:
1.自我介绍
2.愿意做其它保险相关职位吗
3.你有关于我们公司的什么问题吗
4.能接受时常加班和出差任务吗
5.如何处理医患关系
总结:
找到一份称心的工作很难,大多是要有关系的。我们不能改变中国的国情,但是可以依靠自己的能力和努力去开创自己的路,没有必要死走一条路。只要你有坚定的信念、有从失败中吸取经验的能力、有与人沟通的能力,一定能成功的!
面试注意事项一:注意外表形象
业务助理需要与 客户接触,所在无论是在日常工作中还是在面试时都需要正规着装,最好着职业正装。面试时要保持微笑,注意礼仪礼貌等。说话语速要把握好。
面试注意事项二:面试必会知识点—客户接持
业务助理面试前必须知道如何进行客户接待,安排客户来访行程,订机票或者酒店等。需要提前订会议室,公司产品宣传资料及茶水或者水果等。这些都是客户接待必须会的知识点。
面试注意事项三:面试必会知识点—数据统计与分析
业务助理面试前必须知道怎么进行业务数据统计与分析,知道怎么制作业务报表,知道如何制作报价表等这些与业务数据有关的统计事宜。面试官在面试时很可能会让求职者上机电脑操作的。所以EXCEL表一定要会分析统计数据。
面试注意事项四:面试必会知识点—销售订单及合同管理
业务助理主要是协助业务员或者业务经理处理销售报价,销售订单及销售合同签订等相关事宜,所以必须面试业务助理必须要知道如何制作报价,订单处理流程及合同签订流程等事项。
一、工作内容
1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;
2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;
3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;
4、及时准确地确保公司新客户的分配,并对销售情况的发展前景和变化做出调整;
5、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;
6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;
7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理;
9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;
10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
二、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理;
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
【内勤应该做什么?注意什么】“内勤”,顾名思义是部门内部的“勤务兵”,是领导的参谋,干部的后勤。
也就是说,除要干好自己的本职工作外,还要协助领导完成一些必要的工作,努力做好领导的参谋助手。很多人对此都表示怀疑,都认为,内勤就是整天坐在办公室里,抄抄写写,接接电话,统计数据之类的工作,没有什么实质性内容,是一个晒不着、淋不到的舒心工作。
统计数据、接接电话看起来是件简单的事,但其操作起来并不容易。应该说,内勤工作是技术型工作,内勤人员是一个单位的技术型人才。
内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分,应当越来越受到企业领导的高度重视,要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用。 所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
具体来讲,内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。 内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。
内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作,有点类似于文秘的性质。 外勤人员有时必须吃苦。
春夏秋冬,他们最知冷暖;东西南北,他们最识路遥。他们不能懒,不能馋,要时刻打起精神,准备出发。
内勤工作职责(比较杂); 一、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。 二、按要求汇总、统计、上报工作情况。
三、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。 四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
五、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。 六、负责全处财务报帐,会同管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
七、按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。 八、完成领导交办的其他工作任务。
九、根据工作需要,如果调整工作岗位,则应履行相应岗位工作职责。
1、最好提前到达。
熟悉面试周围环境。调整心态。
2、穿着大方得体。切忌浓妆艳抹。
3、回答问题时要注意口语和肢体语言的搭配运用。 4、如果有工作经验,重点介绍。
5、销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。
根据需要,合同执行情况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件 三、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算) 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护 四、对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
各家保险公司均分外勤和内勤,通俗说,外勤就是卖保险的,靠销售业绩吃饭,较难做;内勤是搞后勤的,主要负责公司的运作,大部分正式员工是内勤人员。
面试官主要提问:
1.自我介绍
2.愿意做其它保险相关职位吗
3.你有关于我们公司的什么问题吗
4.能接受时常加班和出差任务吗
5.如何处理医患关系
总结: 找到一份称心的工作很难,大多是要有关系的。我们不能改变中国的国情,但是可以依靠自己的能力和努力去开创自己的路,没有必要死走一条路。只要你有坚定的信念、有从失败中吸取经验的能力、有与人沟通的能力,一定能成功的!
各家保险公司均分外勤和内勤,通俗说,外勤就是卖保险的,靠销售业绩吃饭,较难做;内勤是搞后勤的,主要负责公司的运作,大部分正式员工是内勤人员。
面试官主要提问:1.自我介绍2.愿意做其它保险相关职位吗3.你有关于我们公司的什么问题吗4.能接受时常加班和出差任务吗5.如何处理医患关系总结:找到一份称心的工作很难,大多是要有关系的。我们不能改变中国的国情,但是可以依靠自己的能力和努力去开创自己的路,没有必要死走一条路。
只要你有坚定的信念、有从失败中吸取经验的能力、有与人沟通的能力,一定能成功的。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:4.961秒