贷款催收协议(逾期贷款催收要注意什么呢?)

1.逾期贷款催收要注意什么呢?

一是上门催收重管理。

商业银行要尽可能地到债务人的法定住所或经营场所催收，除要求对方签收《逾期贷款催收通知书》外，还要根据企业的实际生产经营状况，有针对性地采取后续管理措施。 二是合法催收不变通。

商业银行不仅要要求企业在《逾期贷款催收通知书》上加盖企业公章，最好还要取得企业法定代表人或其他有权签字人的签字。 企业法定代表人的行为视同为法人行为，即使公章虚假，有法定代表人的签字认可，债务人同样应承担法律责任，催收行为同样有效。

同时，银行客户经理在日常签订借款合同、保证合同、抵（质）押合同等法律文书时，要提前了解企业是否存在印章变更等情况，必要时通过印章登记管理机构核实印章的真实性、有效性，确保法律关系清晰。 三是中断时效多手段。

除当面签收送达《逾期贷款催收通知书》外，商业银行对逾期贷款的诉讼时效重新起算的方法还有多种，包括特快专递（ems）催收、公证催收、公告催收、达成还款协议、行使抵销权扣收债务人存款、申请强制执行等，实践中可针对具体情况采取不同的清收措施，有效维护债权。 尤其是在借款人（担保人）不配合、不出面的情况下，建议采用特快专递（ems）的催收方式，在快递单上注明“关于对xx公司的逾期贷款催收通知书”等字样，同时保留快递单据。

四是司法措施要及时。商业银行一味采取催收方式中断诉讼时效不仅会麻痹债务人，也会错过最佳诉讼时机，不利于逾期贷款的最终清偿。

建议商业银行对有偿还能力但还款意愿差的债务人要果断采取司法措施清收。如相关借款合同、担保合同已由公证机关赋予强制执行效力的，商业银行应积极通过申请强制执行来维护自身的合法权益。

2.委托人催收欠款委托有哪些注意呢?

（一）委托他人代为催收欠款应当签订委托合同 很多当事人往往以“本人全权委托***收取货款”作为委托合同及授权范围的全部内容，对于其他的事项未做任何说明。

后续一旦发生纠纷，很有可能使自身的权益受到损失。因此在签订委托合同时，应当明确以下几点： 1、委托人及受托人的姓名、身份证号码。

这样便于在催收欠款时债务人对主体的确认； 2、授权范围。很多当事人比较喜欢“全权委托”，但需明确的是，该“全权委托”在法律上视为一般委托，若委托人需要受托人代为处理所有的事项，应当说明为特别代理，并且列举清楚需要代理的事项； 3、催收金额。

在委托书中应当写明收取的金额、利息； 4、支付费用的方式。通常约定在收到货款后一定时间内支付给受托人一定的费用。

（二）应当明确授权范围 针对授权范围，在具体操作中存在诸多问题，部分受托人擅自与债务人达成以实物或非现金方式充抵货款的协议，因实物价值的不确定性，或者本身就是滞销产品，由此给委托人造成了巨大的损失。 因此在签订委托书的时候，一定要注明受委托人仅有权接受现金的付款方式。

另外，对经常发生问题之处，最好作排除性规定，明确受托人无权代理的事项。实践中发现，允许受托人接受债务人的付款后，受托人携款不归的情况比比皆是，因此一定要留意。

（三）在委托事项完成后，应当及时收回授权委托书 在委托事项完成之后，委托人要及时向受托人收回委托书原件及复印件，或以书面形式告知债务人已解除委托合同，以防受托人持该授权委托书从事其他有损委托人利益的行为，避免不必要的麻烦。

3.催收欠款的要点有哪些呢?

1、调整优势心态，坚定催欠信心。

催欠难，这是公认不争的事实。因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。

让客户觉得"好欺负"，从而故意刁难或拒绝付款。 2、做好欠款的风险等级评估。

按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或"武"收还是"文"收的准备。

"武"收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。"文"收就是做工作，帮助他催收他下面养殖户欠他的款，或给他搞促销。

确定是"武"收还是"文"收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的经销户只能是"武"收。

4、做好产品进货记录。 并让对方签字，以免日后有争议。

明确在哪一天经销商进了哪些品种，合计多少钱；每一笔款子按约定又该何时回笼。 5、根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。

对于还欠干脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早。对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打电话去让他准备，催他落实。

这样做，一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。 6。

到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。

倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。 7、不能在拿到钱之前谈生意。

这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱"刺激"你一下的想法。

此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。

在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。 8、时刻关注一切异常情况。

如经销户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的，如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。

一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。

只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。 9、有时经销户会以各种原因为借口，不予付款。

如：管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做到养殖户那里去，留心各养殖户还款的时间，或是养殖户卖畜禽产品的时间，及时地掌握与结款相关的一切信息。

4.追讨欠款的注意事项有哪些呢?

追讨欠款的注意事项： 一、诉讼时效问题。

《民法通则》规定的普通诉讼时效是两年，国际货物买卖合同的诉讼时效是四年。如果在上述诉讼时效内债权人不主张债权，在法律上的胜诉权就将归于消灭，也就是说，债权人超过了诉讼时效再提起诉讼，其诉讼请求将不会得到法院的支持。

对帐龄即将超过两年的应收款，适宜诉讼的，一定要及时起诉。暂不宜起诉的，也要保留诉讼时效中断的书面证据。

我们追款，应该多给债务人发出书面催收函件并尽量说服债务人签收确认，异地的可采用电报以便有据可查，并力争让债务人多写书面的欠条或还款计划，既达到诉讼时效中断的目的，又为诉讼准备了充足的证据。 对于已经超过了诉讼时效的应收款，力争和债务人达成新的协议或者让债务人出具新的还款条，以形成新的债权债务关系。

二、要求债务人提供担保。 保证即信誉担保，要求债务人提供我们可接受的相关公司的信誉保证并出具书面保证函。

如果起诉，可将保证人列为共同被告，保证人应对债务人的债务承担连带清偿责任。 有的债务人提出实物抵债，债权人往往接受不了，要么是因为实物派不上用场，要么是因为抵债价格太高。

但我们可以采取抵押或质押的方式。以不动产担保，叫抵押；以动产或权利担保，叫质押。

抵（质）押不等同于抵债。设定抵（质）押的目的，是为了保证债权人行使优先受偿权，在担保物上一旦设定抵（质）押，担保物的所有权人便不能随意处分该物，限制了该物的流转。

以后一旦起诉，债权人可以申请法院查封、拍卖、变卖抵（质）押物并优先受偿。即使债务人破产，接受了抵（质）押担保的债权人仍然优于其他普通债权人就该抵（质）押物优先受偿。

对某些特定物设定抵（质）押，一定要履行登记手续，否则无效。以房产或土地使用权、车辆抵押，分别在国土、房产管理部门、公安车管部门登记；以股权质押，要记载于公司的股东名册上；以商标、专利、著作权中的财产权质押，分别到商标局、专利局、版权局登记。

由于未登记而造成抵（质）押无效，这方面的亏我们吃过不少。 三、查清债务人的工商登记情况，抓住每一个应承担债务的民事责任主体。

工商登记是一个企业设立、变更、终止情况的真实记载。我们要查清楚债务人的开办单位或股东出资的情况，核实注册资金（财务上叫实收资本）到位了没有。

如果股东或开办单位出资不实，应以虚假出资额或抽逃出资额为限对债务人的债务承担连带清偿责任。对于非公司制的企业法人，如果注册资本的出资没有达到《企业法人登记管理条例》规定的最低限额，开办单位应对其全部债务承担责任。

我们可以将股东或开办单位列为共同被告一并起诉，对债权人而言，多了一个还款保障。 即使我们没有债务人注册资本不到位的确凿证据，但只要有初步证据，就可以一并起诉股东或开办单位。

上了法庭，举证责任就在股东或开办单位了。你说你出资到位了，光有验资报告还不行，前几年验资程序本来就不规范，就是现在，几百块钱也可以买到假的验资报告，你必须拿出证明你出资到位的会计凭证来，实收资本帐可以作假但会计凭证是伪造不了的。

当然，假如股东或开办单位出资真的到位了，我们也就放弃对其诉讼请求了，我们也就放弃对其诉讼请求或者由法庭驳回，告错了也无所谓。这是一种诉讼策略。

假如会计师事务所出具了虚假的验资报告，根据最高法院的司法解释，会计师事务所还应以虚假验资金额为限对债务人的债务向债权人承担赔偿责任，我们也可一并将会计师事务所推上法庭。 有时我们通过调查债务人的工商档案，还可查明债务人挂靠开办单位，名为全民、集体，实为私营企业。

由于私营独资、合伙企业主对其债务承担的是无限责任，我们也可将其法定代表人列为共同被告，由其法定代表人对债务人的债务承担连带责任。油品圈子里这样的企业还不少。

还有一种情况，债务人未经正常清算程序便歇业或被吊销营业执照了。有的债权人一看，债务人都不存在了还怎么追款，财务上便做了呆帐处理。

其实不然，如果债务人未经正常清算程序，可以状告其开办单位作为被告参加诉讼，由清算的资产偿债。还有的债务人内部承包了，也可以将承包人一起告，承包人对债务人的债务负连带责任。

总之，承担债务的被告越多，对债权人的保障就越大。 四、查清债务人的资产状况。

我们追款的同志，一定要有高度的职业敏感，对债务人的资产状况要通过各种方式、手段摸清、排查，以便诉讼程序中提交给法院查封、冻结。上门追债，要记清债务人的车牌号码、办公地址、职工宿舍的门牌号码，到车管、国土、房产部门核实债务人车辆、房产的产权及抵押情况，到工商局查询债务人开办的属下企业。

诉讼程序中，债务人对外投资的股权也是可以查封、拍卖的。我们尽可能地在债务人处查阅其财务报表、审计报告、评估报告或固定资产明细帐。

值得注意的是，对于债务人的应收款，如果我们有确凿证据证实，在诉讼程序中也可以申请法院查封债务人的对外债权，由债务人的债务人直接向我们清偿债务，在法律上叫代位执行。 对于债务人的资产，容易忽略的还有其无形资产，。

5.公司债务催收要注意哪些问题

公司债务催收要注意的问题如下： （一）通过不规范兼并、联合、合资规避债务。

企业在兼并、联合后，原有承贷法人取消，使得贷款的债权债务关系变得模糊，失去了物资保证和安全保障。合资合作及联营过程中，贷款企业将贷款形成的资产和资金作为入股资金，一旦合资成功，原有债务则搁置一旁，贷款企业可从合资企业中分红获利，而作为实际债权人的部门与贷款的实际直接受益者即合资企业之间却不构成债权债务关系，追债无门。

（二）利用不规范的股份制改造规避债务。一些企业把股份制改造作为规避债务的工具，借一个分厂或车间改成股份公司，计算总资产时却把整个企业资产作为评估的基本条件，债务由原企业承担，新组建的公司对外不承认债务，大量贷款被原来的空壳企业承担，造成债务悬空。

（三）利用不规范破产规避债务。出于局部利益，借企业改制名义，“假破产”真逃债。

破产前催债时，企业就会以“稳定”为借口，把责任推在职工身上，造成企业一直处于“在破产进行当中”的状态，一直在破，却一直也破不掉。 （四）利用拍卖方式规避债务。

企业破产后进行所谓的公开拍卖，却实行暗箱操作，事先安排买主，定好价位，在竞价时一锤定音，以低价成交，不给其他买主竞争机会，貌似公平，但却使得债权部门根本无从着手。

6.逾期贷款催收要注意什么

当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上，这个时间段的催收工作显得非常重要，我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收，打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

逾期控制基本方法

在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制，当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善，在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制，要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。

7.如何有效控制逾期贷款及掌握完善的催收技巧

如何有效控制逾期贷款？逾期是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所要面临的承担过期不履行的相应责任。

放款是我们工作的开始，成功收回贷款本息是我们工作的最终目的。风险控制是贷款整体流程工作中重要的一个环节，在保障贷款安全性的同时更好地维护了客户的信用，进一步促进了贷款量的增加。

出现逾期的原因 （一）客户方原因 客户借款后的次月开始等额等息逐月还款，在此过程中经常会出现逾期现象，主要有以下方面的原因： 1. 客户没有高度重视自己的信用度。 2. 头家贷客户受应收货款拖累，中安薪贷客户还款日与发薪日有偏差。

3. 客户出差外省，委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。 （二）业务员自身原因 业务员在完成整个放款过程后，往往认为该笔业务已经完成，思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误，疏忽细节工作，导致借款客户逾期。

细节工作主要有几点： 1. 有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。 2. 有无将通知的事情准确地表达清楚。

3. 是否细心跟踪金融联扣款回盘，做好二次通知。 4. 是否让客户重视个人信用的重要性，扭转客户还款的拖、赖思想。

逾期控制工作基本流程 一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是强调了流程的重要性，我们初步把逾期控制分为了三个时间段，每个时间段之间紧密联系，前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。 （一）通知还款 通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便我们通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时联系不到客户，但具体情况不同，可区别对待。 具体操作： 1、业务人员通知还款： （1） 还款日前一天通知到客户，告知明确金额。

（2） 要确定还款方式。 （3） 帐里是否有钱，是否足额。

（4） 确定还款时间。 2、通知过程中的注意事项： （1） 电话已变更的，通过联系人询问新的联系方式。

（2） 电话关机的或无人接听的，通过短信通知。 （3） 客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。

（二）回款跟踪 回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。 我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况： 1. 查看金融联扣款情况。

2. 取得沟通，视情况采取相应策略。 3. 建议客户还现，维护客户良好的还款记录。

4. 打消客户拖延思想，采取相应催收措施。 （三）逾期催收 当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上，这个时间段的催收工作显得非常重要，我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收，打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。

引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

逾期控制基本方法 在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制，当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善，在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制，要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。 （一）放款前的控制 主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好的建议向审核岗及业务岗反馈，将风险控制到最低。

放款前的控制要点： 1. 在风险控制的前提下扩大业务量。 2. 易逾期行业特点认识。

3. 易逾期地域特点认识。 4. 申请贷款时行为特点认识。

5. 不要对老客户就放松审核警惕性。 6. 赌博、博采等不良嗜好的风险控制。

（二）放款后控制 放款后的控制主要从两方面入手，一是加大提前通知客户还款力度，二是提高逾期催收技巧，进而全面控制逾期。 放款后的控制要点： 1. 做好放款后的客户回访。

2. 做好客户资料更新登记。 3. 做好客户还款通知。

4. 做好对问题客户的逾期催收。 催收技巧 在逾期催收过程中，我们首先要明确自己的立场，通过沟通的方式来达成目标，对于不同的客户、不同的逾期情况，我们要采取不一样的态度和方法。

（一）逾期催收的准备 1. 提高自己责任心：所谓责任心，是个人对自己对公司负责任的认识和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，是能力发展的催化剂。我们放出去的每一笔贷款我们都要有责任心将其成功收回本息。

2. 提高自己自信心：我们这里所讲的自信心是我们自己要充分地相信自己有能力将贷款的本息全部收回的一种心理状态，在催收的过程中，自信心尤为重要，这关系到自己跟客户沟通的底气问题。 3. 扩大自己知识面：在整个逾期催收过程中，每个人的知识面起着重要的重用，我们要学透产品，熟读贷款合同，提高金融知识、法律知识、数学知识储备，提高自己的语言沟通能力，公关能力，分析能力。

4. 催收基本礼仪：持续帮助客户解决问题，应与客户保持相互信任和互相。

8.如何有效催收逾期贷款

逾期控制工作基本流程

一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是强调了流程的重要性，我们初步把逾期控制分为了三个时间段，每个时间段之间紧密，前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。

（一）通知还款

通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便我们通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时不到客户，但具体情况不同，可区别对待。

具体操作：

1、业务人员通知还款：

(1) 还款日前一天通知到客户，告知明确金额。

(2) 要确定还款方式。

(3) 帐里是否有钱，是否足额。

(4) 确定还款时间。

2、通知过程中的注意事项：

(1) 已变更的，通过人询问新的方式。

(2) 关机的或无人接听的，通过短信通知。

(3) 客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。

（二）回款跟踪

回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况：

1. 查看金融联扣款情况。

2. 取得沟通，视情况采取相应策略。

3. 建议客户还现，维护客户良好的还款记录。

4. 打消客户拖延思想，采取相应催收措施。

（三）逾期催收

当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上，这个时间段的催收工作显得非常重要，我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收，打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。