知识产品基础培训班(产品知识培训方案怎么写)

1.产品知识培训方案怎么写

某某公司人力资源培训方案 回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。

如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作中存在的不足，成为2004年工作的重中之重，为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下：一.适应公司发展规划，合理制定工作计划：在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下，为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署，今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划，在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。

我们培训科根据市场实际用人需求，现制定2004年整体培训计划。二.加强讲师队伍建设，提高自身培训能力：结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划，年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工，而由于我们讲师队伍目前人数比较少，还远远不能满足培训工作的需要，所以加强讲师队伍建设，增加讲师人数，提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。

三.收集市场销售信息，丰富课堂培训内容：由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验，所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容，所以在过去的培训课程中，理论知识虽然非常的充足，但市场案例却非常少，以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召，分批派讲师下到市场中进行锻炼，不断收集市场信息，丰富自身内涵，提高讲课质量，确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。

四.合理安排培训课程，编制修订培训讲义：结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署，配合全国各分公司的人员需求，我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程，并结合市场实际情况进行讲义的编制。1.具体培训时间的安排。

在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度，制定10到15天的培训计划，具体安排如下：A.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则：结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况，我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则，确保学员学习的深度。B.先洗脑、后灌输、再整合的培训方法：结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验，个人的主观意识比较强这一现象，我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法，对学员进行有针对性的培训。

C.分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式：结合人对知识学习和了解的特性，我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式，保证了课堂的生动性和课程的连续性，以及市场问题的解析，保证学员在培训期间与市场的“接触”。通过以上培训安排，切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中，为企业创造高额的利润。

2.相关培训内容的制定。具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。

A.企业文化（计划安排1—2天课）：主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章（家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章）的培训。另外，结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况，给学员安排专业的企业文化课程，提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度，帮助学员树立正确的人生观和价值观，把自身的利益和企业的利益结合在一起。

并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。B.产品基础知识（计划安排3—4天课）：针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷，在教会学员公司传统的四大类产品（PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类）的同时，我们也要注重各类新产品知识的培训工作，确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识，以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化，提高销售额度，不断为公司创造更高的利润。

C.市场营销基础和提高知识（计划安排2—4天课）：结合培训时间的长短，我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程，包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识，从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训，提高业务人员的销售基本技巧和常识。

D.四部门销售政策（计划安排2—3天课）：四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝，在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最。

2.营销员产品知识培训有哪些

营销人员必须全面掌握产品知识，包括它的利益、应用、竞争优势和局限性。

产品知识需要随新产品开发、产品改进、产品淘汰或产品新用途的开发而不 断更新。通常来说，产品知识是营销培训计划中最普通的主题之一。

正如预期的那样，产品或服务越复杂，在培训项目中强调提供详细产品知识的可能性就越高。充足的产品知识也不会必然导致营销成功。

研究已经表明，高级营销人员的产品知识水平并不与一般的营销人员有多大的差别。如果产品知识不足，营销人 员就必须了解顾客需求，并具备使产品知识适用于顾客需求的必要的营销技能。

3.有关企业里产品知识培训如何做

在你们企业内部进行企业产品知识培训的重要性：

1.标准化生产

让所有员工对产品特性、规格、性能、工作原理等产品知识都熟悉起来，这样可以避免出现一些常规错误。比如，尺寸的错误、配料比例的错误等等。

2.树立良好的形象

每一位员工，都十分清楚产品的技术参数和特性，无疑是一件非常好的事，就像“全民皆兵”的道理一样，每一个员工都是企业的主人，都能为任何客户解说关于产品的一些技术常识，为树立企业良好的形象奠定基础。

其他的，你要根据自己的情况来分析了。

祝你新年愉快……

4.如何对汽车销售员产品知识培训

成为汽车销售人员需要掌握以下知识和能力。

必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，对车的爱好会使你更加了解汽车。这也是奠定你汽车销售行业的基础。

自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要，自信来源于你对汽车的了解。

需要更正的是你要成为一名更好的汽车销售顾问，而不是销售人员！这点很重要。顾问式销售就是用自己的专业和对产品的了解以及对客户的需求帮客户挑选出最合适他的产品推荐给他，客户买到了合适自己的车子，你也顺利的，卖出了汽车。这样就做到双赢，客户满意了对你自然也就信任了这样也可以维持以后的关系营销。

专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧，部分汽车的内部结构，甚至到钢板厚度，轮胎205R1691V代表的是什么，车上所有按键的功能，等等，因为你卖的是汽车，你必须全部了解你的产品，不然客户问你这个是什么的时候你却回答不了 ，客户自然对你就失去信任，不会找你买车。

竞品知识：全面掌握我们产品的竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。

驾车技术熟练当地路况熟悉：想作为一名顶尖的销售顾问肯定开车时必须熟练的，而且必须对当地各车城市内等路况熟悉，只要接到客户咨询电话就主动出击去接客户，只要有主动出击的意识，才能获得更高的成绩。

个人形象：必须随身携带名片见人就发，上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时你的第一形象，可以增加客户对你的信任。

车界内朋友圈：真正拔尖的销售顾问他永远不会是只在店上抓单。一定要发展车界朋友圈，通过车界朋友及老客户的转介绍往往会得到意想不到的收获。

熟练八大销售流程：销售准备--客户接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--报价成交--交款交车--回访跟踪。其中最重要的就是 需求分析！这一点是整个顾问式销售流程中了解客户的环节，比如了解谁用车，商用还是家用，预算多少等等，，只有分析了这些才好推荐给客户合适他的产品。

附加业务的知识：比如保险，全面掌握保险的各个险种及索赔条件等，熟练掌握精品优势，落户上牌流程，二手车业务，银行按揭利率手续等等，这是一个合格的销售顾问所必须的基础知识。熟练掌握车辆所有业务知识，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客户增加对你的信任度，从而开展关系式营销方法。

5.做产品品质知识培训应怎么讲解

要先确定这是否员工在司的第一次培训（新手培训）或是老员工培训。

新手培训：公司的整体质量目标、5S、何谓ISO、公司通过何种ISO认证、得到ISO认证有什么好处、除了ISO外是否有其他品质认证，分别是什么，有什么作用以及好处；做好品质对员工有什么好处；可以的话介绍一下他们未来在公司可以发展的职业道路（职业规划）。

老员工培训：可以的话建议先做个简单测试，看看大家的程度，介绍各种品质手法外，应该让经验丰富的人分享他们的工作心得（最好是从基层升起来的人）

最后，加强职业道德教育、员工归属感、主人意识，员工的责任心提高了，质量自然就会提高。

6.我是做产品手机培训的,给终端店面做产品培训,我该怎么准备课件

我原来在厚街碰到过DOOV来门店培训，但其实讲解的东西非常简单，就是一些品牌的影响力，宣传，产品的基本知识，定位什么的

其实不需要讲解的太深，门店培训效果不会很好的，门店的销售人员长期在一线都有自己的一套销售技巧，你们培训的就只有产品的基础知识了

多说一点吧

NOKIA的培训，最主要的是考核促销员（NOKIA不需要考核销量的），内容主要是品牌的VI，促销员的素养（督导经常巡视的），产品知识，每星期都花时间培训的，统一的（产品的基本知识，物料的使用和摆放，专柜的VI，不定期考试） 等级资格证和工资挂钩

平时连锁店的培训就不说了

希望对你有帮助吧

7.怎样做好产品培训

如何在你对某产品的背景和知识不是非常熟悉并且时间短暂的情况下做好产品培训？提高演讲

口才？

1、预演。设定好自己培训目标，这个目标必须符合自己现在对产品掌握的程度。在培训中重点讲到自

己熟悉的领域，不熟悉的领域不要多讲。但是这些不熟悉的领域也不能就此放过，回去后一定要补上，

在以后的培训中要适时传递给受训者。

2、在培训过程中通过提问、让受训朗诵某段话、让受训者对自己的某段话作出总结来实行互动。

3、针对销售代表的培训一定要把产品的核心信息传达给他们，他们掌握产品知识是为了利用它们更好

的销售，因此必须提到产品的特点、优点、利益的转化。同时也要教会他们在不同的场合怎么样来利用

这些产品知识。

4、个人演讲风格都是以前形成的，很自然地通过自己的个性把感染力表现出来。

5、无论你自己的定位点是销售PM还是产品PM，对产品知识的了解是必须的，即使是你刚刚接触到的一

个新产品，你所能掌握的资源一定比其他人多，比如研发人员、市场人员、竞争对手分析，虚心向他们

请教，不放过每一个关键字。

6、对于产品本身，也一定要自己亲手使用，体验它的优缺点，这样才能得出真实感受。另外网络也是

一个非常不错的老师，利用关键字搜索，你甚至会有很多意外的发现。

7、总结：一定要有充分的准备，包括Q&A的部分

8、演讲的技巧要靠经验总结，个人经验互动是必要的，不要怕遇到提问，现场的不能解答的，也可以

在会后你了解清楚之后再向他解答，本人比较喜欢这样的形式，对自己提高也非常有帮助。

9、分享个人认为最实用的一点经验，有培训一定要有考试，这样才不至于会有冷场的情况发生，培训

才能真正起到效果。如果加上考试后的一点小奖励和小惩罚（最后一名请大家喝可乐），那效果就更加

10、看培训对象吧？如果是销售人员，侧重肯定不同的，，，，如果是营销人员，，，也有不同之处，

前者侧重产品特点差异化，后者侧重产品功能，我认为可以把产品的市场空间及销售方法作为侧重点，

不太熟悉产品不是最大的问题，如果不熟悉市场就真的不行了。

11、围绕着产品的针对客户进行销售培训，至于产品的背景和知识培训可以采取互动的方式，例如有实

际操作型的可以分组比赛，有基本功能型的可以分组抢答等等！一来活跃气氛，二来相互提升了对产品

的了解。

个人能力当然是第一位！培训方式可以换一种，让大家互动，不一定非要听你一个人的一席谈。各部门

都可以调动发言。不过对于你的先决条件还是最大化的避免为好！