物业环境卫生工作(物业环境卫生管理的基本规范是什)
1.物业环境卫生管理的基本规范是什
一、正门、广场 绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。
所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。 阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
扶手：无污迹、无水迹。 墙面：无污迹、无乱张贴物。
门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、消防栓：无污迹、无积尘。
出入口栏杆：无污物、无阻塞。 二、洗手间 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
墙面：无污迹、无乱张贴物。 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 洗手盆：表面光洁、无污迹。
镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。 厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。
厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
三、茶水间 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 墙面：无污迹、无乱张贴物。
天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。 垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。
地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。 四、电梯及走廊 地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。
天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
墙面：无污迹、无乱张贴物。 铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。
水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。 消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
五、露台（包括天台、平台、阳台） 消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。 六、垃圾房：无堆积垃圾。
垃圾做到日产日清。做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。
可做废品回收的垃圾，要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。
七、消杀 无蝇、少蚊、少虫。 八、灭鼠、灭蟑螂。
2.物业环境卫生中保洁内容与要求
原发布者：great韩沐宇
物业环境卫生中保洁内容与要求：（1）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围； （2）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理； （3）每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物； （4）对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫； （5）按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂； （6）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫； （7）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。 经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房保洁服务的工作内容和要求包括： （1）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理； （2）每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内基本无废弃杂物； （3）按规定进行消毒、灭鼠等活动； （4）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫； （5）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。
3.物业环境管理有哪些内容
物业环境管理的内容 物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与环境保护的关系，组织并管理业主或物业使用人的生产和生活活动，限制业主或物业使用人损害环境质量、破坏自然资源的行为。
一般来说，物业环境管理主要包括以下几个方面的内容： （一）治理环境污染 环境污染主要有以下几种情况： 1。 空气污染 造成空气污染的因素主要有： （1）直接燃煤，排放过多二氧化硫气体。
（2）机动车排放的尾气经强紫外线照射形成光化学烟雾污染。 （3）基建扬尘形成的尘烟污染。
据研究资料表明，在采暖期大气中的尘以烟尘为主，约占三分之二；在非采暖期大气中的尘以扬尘为主，约占二分之一以上。 2。
水体污染 工业废水和生活废水等含有大量有毒、有害污染物，进入水体后形成水体污染。 3。
固体废弃物污染 固体废弃物是人们在生产和生活中扔弃的固体物质。影响物业环境的固定废弃物主要有生产与生活垃圾、粪便、沟泥等。
其中垃圾包括无机垃圾（砖瓦碎石、炉灰、渣土等）和有机垃圾（动植物残体、废纸、塑料、碎布等）。 固体废弃物如不及时加以处理，也会对环境造成污染。
4。噪声污染 噪声可分为交通噪声、生产噪声和生活噪声三种。
（1）交通噪声 大量交通噪声来源于物业区域以外的城市道路。机动车进入物业区域内部也会带来噪声。
距离城市道路远近的不同，受到交通噪声的干扰也就不同。 （2）生产噪声 主要有工厂加工噪声和工程施工噪声等。
①工厂加工噪声 如冲压、锻造、蜂窝煤加工点的噪声，对附近居民和办公人员影响很大。 ②工程施工噪声 如施工现场打桩机、搅拌机、切割机、振动泵等机器设备工作中所产生的噪声，这类噪声严重干扰着周围物业业主和物业使用人的正常工作和生活。
（3）生活噪声 生活噪声主要包括商业噪声、保育教育噪声和日常生活噪声三类。 ①商业噪声 居住区和小区的商业中心是人流集中、气氛热烈的公共场所。
特别是附近的农贸市场，其叫卖声、讨价还价声、人群熙熙攘攘声等不绝于耳，对居住和办公产生严重干扰。 ②保育教育噪声 如学生上学与放学的嘈杂声，做操、上体育课的口哨声，儿童的哭闹嬉戏声等，都会影响附近物业业主和使用人的工作和休息。
③日常生活噪声 日常生活噪声种类繁多，如居民播放音乐、家庭影院、家庭舞会等娱乐声响，家庭厨房噪声、家庭纠纷的争吵声、家庭聚会的喧哗声、走家串户的叫喊叫卖声等等。 5。
电磁波污染 目前由于电器、电信等具有强大电磁波污染因素的产品走入家庭和被消费者广泛使用，造成电磁波污染严重，极大地损害人们的身心健康。 （二）做好物业环境绿化工作 尽量扩大绿化面积及种植花草、树木的种类，不仅可以净化空气，调节物业区域小气候，保持水土、防风固沙，而且还可以消声防噪，达到净化、美化环境的目的。
（三）做好物业环境卫生管理工作 物业环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给物业业主和使用人提供一个清洁宜人的工作、生活的优良环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁，而且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时，对社会精神文明建设也具有很重要的作用。
（四）清除物业区域内的违章搭建 违章搭建是对整个物业区域和谐环境的破坏。它既有碍观瞻，又影响人们的日常工作和生活，还可能带来交通、消防等方面不安全的问题。
因此，物业管理公司一定要协助有关部门，认真做好清除和及时防止物业区域内的违章搭建的管理工作。 （五）加强市政公用设施管理 为物业业主、使用人和受益人生产、生活、办公等服务的市政公共设施是该物业区域的一个重要组成部分，一旦它遭到破坏或损坏，便会影响人们正常的生产、生活和工作。
因此，加强市政公用设施的管理也是物业管理公司环境管理的一项重要工作。 （六）搞好车辆交通管理 车辆是人流、物流的载体。
物业区域的交通道路是物业人流、物流流动的通道。物业相对于其外部环境，车辆交通是对外联系的主要载体与通道，在物业使用中有着特殊的重要性。
车辆交通管理的目的是为了建立良好的交通秩序、车辆停放秩序，确保物业业主、使用人和受益人的车辆不受损坏和失窃。 （七）建设各种环境小品 物业环境小品的种类繁多，就其性质来说，大体上可划分为两大类：一是功能性环境小品，二是装饰性环境小品。
环境小品具有方便实用、美化环境、优化空间的功效。不同物业，环境小品的布置原则和方法不尽相同。
环境小品的设计应从使用功能出发，在整体环境协调的统一要求下，与建筑群体和绿化种植紧密配合，才能达到理想的效果。 （八）抓好治安管理工作 物业区域内的治安管理工作是指物业管理企业为防盗、防破坏、防流氓活动、防意外及突发事故而对所管物业区域内的一系列管理活动。
治安管理防治的对象主要是人为造成的事故与损失。其目的是避免所管物业区域内财物受损失、人身受伤害，维护正常的工作、生活秩序。
治安管理在整个物业管理中占有举足轻重的地位。它是物业业主、使用人和受益人正常工作、安居乐业的基本保证，也是整个社区及社会安定的基础。
同时，良好的物业治安环境能提。
4.环境卫生的管理工作有哪些内容
天津市环境卫生治理工作和监察管理，以行政区域划分责任范围，实行属地管辖。
天津市环境卫生管理局是市政府行政职能部门，负责对全市环境卫生工作的宏观业务领导和行业管理。各区环卫管理局作为区政府行政职能部门，负责区域内环境卫生的组织、治理工作和监察管理。
各区环卫局均设有环境卫生监察管理队伍，对辖区内环境卫生实施监察管理。 凡涉及全市性环卫专业的统筹规划、招商引资、科研工作及行政复议、行业服务资质审查等，均须向环境卫生管理局联系办理。
凡涉及市区道路卫生，垃圾乱堆乱倒，环卫公厕粪便满冒外溢，在道路上清洗车辆，破坏、损毁、挪用环卫设施，机动车运输物料沿途泄漏，车辆带泥，鸡猪街上乱跑等问题，均可向辖区环境卫生管理局反映，依据《天津市环境卫生管理条例》进行管理。对建筑垃圾渣土的排放处置，各种垃圾的代运、处理，因建设项目配套建设环卫基础设施，均须向辖区环境卫生管理局办理有关手续。
申请从事机动车冲洗业务的，应接受天津市机动车辆清洗管理部门的监督管理，并申办有关手续。
5.物业管理的相关知识
物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。 一是常规性的公共服务，主要有以下几项： ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； ②房屋设备、设施的管理； ③环境卫生的管理； ④绿化管理； ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作； ⑥车辆道路管理； ⑦公众代办性质的服务； 二是针对性的专项服务： ①日常生活类； ②商业服务类； ③文化、教育、卫生、体育类； ④金融服务类； ⑤经纪代理中介服务； ⑥社会福利类； 三是委托性的特约服务： 物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。
同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
6.物业管理的含义 物业管理基础知识有哪些
物业管理的义、物业管理基础知识有哪些？在此搜房网为您进行了整理，希望给你提供参考。
物业管理行业是一个和社会稳定、群众利益以及社会经济发展息息相关的行业。从目前来看，整个行业特别是住宅小区物业管理存在问题比较多。
要逐步改变这一状况，需要从几个方面着手：首先，需要进一步加强对物业管理行业的监管力度，加强市场的规范和管理；其次，在市场竞争越来越激烈的情况下，物业服务企业要充分认识到市场竞争的残酷性，有危机感和使命感，努力把服务管理工作做得更好；第三，要切实发挥业主委员会的作用，业主委员会委员一定要树立为全体业主服务的意识，要熟悉物业管理的运作规范，要懂法，会依法支持和配合物业服务企业的工作，依法维护全体业主的合法权利；第四，要提高物业管理从业人员的素质，通过严格的培训和考核，逐步提高他们的服务意识和服务水平。物业管理基础知识概述物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业管理推行的是业主自治与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，物业管理和服务的对象是物业及物业的业主和使用人。物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化的经营管理模式，最终实现社会效益、环境效益和经济效益相统一的管理目标。
本章从阐述物业及物业管理的基本概念着手，着重论述物业管理的概念、内容及作用，目的是使读者对物业管理有一个总体认识。物业及物业管理的概念房地产是现代社会的重要经济资源，是社会财富的重要组成部分，随着房地产业的发展而带来的对物业管理业务的需求已经摆在开发商和业主面前，对这一部分经济资源进行有效的管理和经营是一个不容回避的现实问题。
国际上通行的物业管理已经运行了一个多世纪，而中国的物业管理服务是在改革开放、实行社会主义市场经济以后才出现的。物业管理在中国是蓬勃发展的一个新兴行业，是正在发展完善的新生事物。
结合目前许多物业管理企业的成功经验，对物业管理的理论进行探讨和挖掘，对于形成科学合理的、有中国特色的物业管理理论和方法，是一件十分有意义的工作。业主自治组织：业主与业主大会一、业主按照《物业管理条例》规定，房屋的所有权人为业主。
一般是指拥有物业所有权的房地产开发企业和购房人及与购房人长期共同居住的自然人。业主是物业管理区域内房屋和相关设施设备的所有权人，是物业的主人，是物业管理权的主体。
业主有权直接参与物业管理区域内的物业管理活动，即业主的自治自律管理。二、业主大会业主大会是代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治自律组织。
物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
一个物业管理区域成立'个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。
同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
物业管理企业物业管理企业设立的第一步就是机构建设，这是保证物业管理企业正常运转、承担和完成各项业务的前提，也是重要的基础性工作。物业管理企业应依法成立并必须经有关部门的资质审查。
物业管理企业的机构设置与部门职能的划分，除了要考虑企业的业务量及业务复杂程度外，更重要是要体现人员精干、工作高效的原则，从而使企业充满活力并具有竞争力。建设部于2004年5月1日颁布施行的《物业管理企业资质管理办法》规定，物业管理企业资质等级分为一、二、三级。
各资质等级物业管理企业的条件不同.物业管理的前期工作物业管理的前期介入，是指开发商邀请拟从事所开发项目物业管理的有关人员，参与该物业的可行性研究、物业规划、设计、施工等阶段的讨论并提出建议，从物业管理和运作的角度为开发企业提出规划、设计、设备选用、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售、房屋租赁等多方面的建设性意见，并制定出物业管理方案，为以后的物业管理的顺利进行打下良好的基础。一、物业规划在物业的规划设计阶段，建筑设计人员从功能设计上考虑得多，对物业管理考虑得少，这样会给接管的物业管理企业的服务带来问题，因此，物业管理人员欲在物业管理前期介人中发挥应有的作用，要具备物业规划的基础知识。
物业规划主要是指居住区的规划。居住区是构成城市的有机组成部分，居住区的规划是满足居民的居住、工作、休息、文化教育、生活服务、交通等方面要求的综合性建设规划。
居住区规划一般由房地产开发商制定，它的任务是为居民经济合理的创造一个满足口常物质和文化生活需要的舒适方便、清洁、安宁和优美的环境。物业管理。
7.物业管理的基本知识
（一）物业管理的基本概念
所谓物业管理，是指经营人受物业产权人和使用人的委托，按照国家法律和合同契约的规定，对被委托的物业行使管理权，以经济手段管理物业，并运用现代管理科学，先进的维护养护技术和先进的服务手段，为物业所有人或使用者提供综合的、优质的有偿服务，以满足使用者不同层次的需求，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
（二）物业管理的基本原则
权力界定原则
业主至上原则
统一管理原则
经济合理原则
专业化服务原则
权责明确原则
超前管理原则
公平竞争原则
（三）物业管理的目标
对物业实行企业化、经营化管理，就是为了克服旧体制的弊端，最大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说，是为了实现下述目标：
创造安全、舒适、和谐的居住环境；
发挥物业最大的使用价值；
使物业尽可能保值、增值。
（四）物业管理涉及的组织
1.业主大会
业主是指物业内房屋和相关设施的所有权人。业主大会则是由物业内的业主所组成的。
按照有关规定，业主大会必须有超过半数以上投票权的业主出席方能进行。业主可以委托代理人出席业主大会，不满18周岁的业主由其法定代理人出席。
业主大会的职权包括：
选举、罢免管委会的组成人员。
监督管委会的工作。
听取和审查管委会的工作报告。
决定物业内关于业主利益的重大事项。
修改业主公约。
改变和撤销管委会不适当的决定。
批准管委会章程。
2.管委会
管委会是物业管理委员会的简称，是在房地产行政主管部门指导下，由物业内的业主和使用人选举的代表组成，代表和维护物业内业主和使用人的合法权益。
3.物业管理企业
物业管理企业受物业管理委员会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。
8.物业保洁主要有哪些职责
物业管理公司保洁员岗位职责
1. 严格遵守集团公司各项规章制度。
2. 严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。
3. 自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4. 安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。
5. 保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。
6. 不允许因个人情绪降低保洁质量。
7. 保洁员请假事先申请，获准后方可离开。
8. 保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。
9. 有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10.保洁员的卫生负责范围有：
物业保洁员岗位职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁，以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
9.怎样做物业的冬季的保洁工作
您好，保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。
良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。
对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：一、清洁部设立管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。
（配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》）二、制定相应清洁标准，建立监督体系严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。
四、主要措施常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。
然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。
对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。重点问题大力抓，消除生活垃圾的二次污染。
在生活垃圾的处理上，实行定时定点投放袋装化管理办法，规定清洁工在每天早上6点半至7点半开始清运、清理后楼道垃圾桶，然后统一运至小区外的垃圾房这项工作措施在实行的当初有一定的难度，许多居民一时改变不了多年来养成的卫生习惯，乱投乱放现象比较严重。因此设法采取守候、教育、感化等应对措施，集中开展“生活垃圾定时定点投放管理周”活动，利用宣传栏、黑板报、致居民的一封信等多种形式加大了宣传教育力度；同时，安排专人守在垃圾回收点前，对做不到定点投放垃圾的居民当面引导，并把他们提出来的垃圾当面扔进垃圾桶，相信时间长了，居民们也就再也不好意思随心所欲地乱投乱放了，逐步养成了良好的卫生习惯。
对小区的生活垃圾，我们做到了日产日清，每天早上8点之前由保洁人员装车清运，楼层清洁工只能乘用货梯清运垃圾并在轿厢地板上做好防护措施，清运后收拾好防护膜，并用清洁剂清洗货梯地面、垃圾点，然后喷洒消杀药，有效地减少了生活垃圾对生活环境的二次污染，减少了蚊蝇孳生。特殊场所突出抓，保证小区公厕的环境清洁。
公厕作为必须的生活设施存在于小区，环境污染重，日常保洁难，一旦保洁质量上不去，就会对附近居民的生活健康造成影响。在公厕的管理上，采取定人的管理措施，每天早晨冲洗清洁，全天保洁，在春夏秋三个季节每天确保喷洒消杀药品，确保做到了“四无”，即无堵塞、无污渍、无蚊蝇、无异味，实现了这个易受污染的地方污染小，这种本应脏的地方不能脏的保洁目标。
管理处楼层管理员日常的巡视检查中，只要发现卫生问题，只要自己能够处理的都要主动处理，若发现路面有垃圾可自行拾捡，随时发现影响卫生的不文明行为随时制止，这一切成为自觉的意识和行动，这也是我们公司为大家提出的明确要求和岗位考核的一项主要内容。小区环境质量代表了小区的文明水平，与居民的生活息息相关，需要广大居民共同治理和维护。
为了提高居民的环境卫生意识，我们要采取强有力的宣传引导措施：一方面经常在小区宣传栏、黑板报上宣传相关规定，列举了“十大不文明现象”，对危害性进行了分析，并用先进的事例进行积极的正面引导；另一方面，我们用实际行动加强对居民的感化教育。对个别居民破坏的环境卫生，我们及时保洁，用优美的环境影响和感染居民，使大家自觉维护，不忍心破坏环境卫生。
希望对你有用，满意请采纳。
