1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强.虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低.在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强.
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少.工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力.另外,政策理论水平不够高.虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统.对公司政策理论钻研的不深、不透.有时候也放松了对自己的要求和标准.
3、全局意识不够强.有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法.在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感.
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力.
2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用.
3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验.通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力.
如何提升业务能力?
掌握相关的业务知识
当你要跟客户推销你的产品,你的要先了解清楚你产品的价格、优势、质量……等一系列的问题,你才好跟客户进行深入的沟通和交流。否则你对业务知识掌握得不纯熟,客户一问三不知的话,试问谁会对一个不专业的人放心地去买他推销的产品呢?
提高与客户沟通的技能
掌握了业务知识,还要懂得怎么提升自己的沟通技巧,如果你跟客户谈不上两句话,就开始冷场的话,那么是很难真正向客户成功销售你的产品的。所以你要尽快锻炼好你的口才,让自己不仅头脑一流,而且沟通能力也要快速提升,这样才有跟别的竞争对手比拼才更有优势。
发现自己的优势并发扬它
一个人想要让自己尽快获得成功,就要知道自己的缺点和优点分别都有哪些,如果我们对自己了解得不深、不透,那么我们所从事的领域很有可能就不是我们所擅长的,这样可能会导致我们要走更多的弯路。所以想要尽快提升自己的能力,就要加强对自身的认识,不断去挖掘自身的潜能。
以正直和诚信做武器
你跟别人相比,或许你们的产品优势是差不多的,此时你唯一拥有的优势就是你个人所拥有的一些附加值,如你对事情的认真、对客户的诚信、对他人的正直……等等这些优良的品格,很有可能就会成为客户选择购买你们产品的直接考虑因素。因此,一定要懂得运用你身上所拥有的闪光点,来吸引客户的目光。
不断学习完善知识构架
如果你只是单纯的了解了你的产品知识,而对其他的一些行业知识了解不多的话,也会成为你与客户沟通的一个障碍。此时的你应该多去接触一些技术知识,完善自己的产品知识架构,才能够更好的来解答客户的各种疑惑,满足客户对产品的需求。
善于总结积累经验
不管是别人成功的经验,还是自己失败的经验,都要善于抽时间及时做出总结,然后经过一番思虑后,再对自己的销售计划进行调整,这样才能够不断适应新时代发展的需求。否则一成不变的销售计划,是很难迎合客户的胃口的。建议做业务的销售人员,记得要定期做好工作总结,努力学习一些值得分享的经验。
村级班子是党和国家在农村全部工作和战斗力的基础。党和国家各项路线方针政策在农村的贯彻落实,各项工作任务的完成,最终要靠村级班子团结带领农民群众去实现。特别是在当前建设社会主义新农村的形势下,更要充分发挥村级班子在农村的组织者、推动者和实践者的作用。
通过先进性教育和农村民主政治建设,促进村干部的廉洁自律,拉近了干部群众的感情,改善了干群关系,强化了村干部的民主意识和群众观念,促进了村干部作风的转变。大部分村干部勤政务实,兢兢业业地工作,实实在在地为群众谋利益,村级班子在群众中的凝聚力、向心力明显增强。
积极引导和鼓励村干部参加学历教育,有效提升村干部的能力和素质;通过村级“三个代表”重要思想学习教育活动,全村干部普遍受到一次党性党风和政治理论教育,政治思想素质明显提高。
建立绩效薪酬机制。村干部报酬由基本部分和绩效部分组成,对村干部实行年度考核,将考核结果与村干部的报酬挂钩。村干部的报酬由乡镇统一核发,避免绩效报酬平均分摊的做法。
发展壮大村级集体经济,是加强村级班子的凝聚力、号召力、战斗力的物质基础。要合理调整农业和农村经济结构,壮大村级集体经济实力。管好现有集体经济,使其发挥最大的经济效益,缓解村级经济困难。因地制宜发展新的集体经济,使资源优势变为经济优势。在选择发展路子上,坚持因地制宜,充分利用村级的土地、水能、气候等资源,形成一村一品、一乡一业的地方特色。
你所谓的快速是什么概念?一年、两年还是更长?
会计这一行说难不难,说简单也不简单。如果是基础工作,掌握基本的工作方法和基础知识,只要你用心,有半年多的时间就可以了。但是如果你要想学的精,学的深,就需要一辈子的努力和学习。这就是为什么会计越老越值钱,因为岁数越大,工作时间越长,接触的事务就越多,应变能力越强。
如果是一名新手,建议先从出纳做起,因为出纳是整个财务工作中最基础相对比较简单的一项工作,通过从事出纳业务,不仅可以快速的了解财务的整体知识,还可以充分的了解单位的业务内容和工作性质。平时要多记录学习到的知识,会计是份勤劳的工作,依靠的是日积月累。工作时可以和会计多交流,为今后从事会计工作打下基础。
另外,由于国家的财经法规,尤其是税务方面的法规变化很频繁,所以平时要注重这方面的学习,可以参加每年的会计从业人员的继续教育。
最后,从事财务工作需要良好的职业道德,做事要讲原则,这一点有时候比纯业务能力更重要。
希望你能用心学好财务知识,早日成为一名出色的会计!
浅谈提高企业单位财会人员素质的途径财务管理是企业单位管理的中心环节,财会人员是依法进行会计核算的具体操作者,财会人员素质的好坏,直接影响着企业单位财务管理水平和效果。
而在我国企业单位财会从业人员中,中高级职称人员较少,大部分都为初级职称人员,知识结构、学历水平和业务水平偏低。这就要求企业单位财会人员思想观念必须发生转变,不断加强理论知识的学习。
一、企业单位财会人员现状近年来,各企业单位不断组织各种学习和技能培训,使财会人员的文化水平、基本技能和业务素质都有了较大的提高,但在思维方式、工作态度、参与管理的程度和综合能力等方面仍然比较欠缺。1.财会人员思想僵化,知识面窄,法律意识淡薄长期以来,各企业单位财会人员都很少实行岗位轮换,有的甚至在一个岗位上工作几十年,虽然对本岗位的专业技能运用得较好,但对其他岗位及本单位的业务知识了解较少,造成了思想僵化、知识面窄,无法提高综合能力,并且容易滋生满足现状、不思进取的懒惰思想;有的财会人员法律意识淡薄,在国家利益和单位利益受到损害时视而不见;有的财会人员工作时丧失原则,完全听从领导的意图事,在自己正常行使职权或自身权益受到损害时,不懂得利用法律武器来保护自己。
2.财会队伍水平参差不齐,财务管理水平不高企业单位中大部分年龄大的财会人员都是半路出家改行搞财会工作的,没有经过系统的业务学习,缺乏相应的财务管理和核算知识,特别是对新知识的学习和接受能力较差;部分财会人员的工作还停留在以前记账、算账、报账模式下。而一些新上岗的大学生虽然有着不错的理论知识基础,但缺乏实践工作经验,在实际操作中还是基本上按老会计的操作规程进行,对应该怎样做和如何做好财会工作缺乏思考,财会队伍综合业务水平难以提高。
3.财会人员学习积极性差,服务意识不强虽然每年对财会人员都进行了继续教育,但很大程度上流于形式,大多数财会人员没有真正用心去学,一部分财会人员参加了学历教育及职称考试,但真正学以致用的不多,学习的主动性和有效性不够,也没有形成良好的学习氛围;有的财会人员认为自己管账管钱就高人一等,态度恶劣、自以为是,听不得别人提意见,缺乏职业道德;部分财会人员的工作局限于简单的事后核算,无法及时向领导提供准确的数据,更谈不上参与单位管理,不能为单位发展创效出谋划策。4.财会人员力量不足,基础工作有待加强在现有的企业单位财会队伍中,中高级职称人员偏少,少数财会人员甚至没有技术职称,综合能力突出的财会人员不多,安置型、照顾型人员还占有一定比例,人才结构的合理性较差。
各企业单位对财务基础工作不重视,造成会计核算不规范,账务处理不统一,新会计准则的学习和应用不够深入和广泛。二、提高企业单位财会人员素质的途径1.转变观念必须从思想上和行动上与时俱进,这是提高财会人员素质的前提。
目前,大多数财会人员仍是从事会计核算工作,参与经营、预测、分析的并不多,他们对财会工作往往显得力所不及。为此,财会人员必须与时俱进,以高昂的志气、积极的姿态对待工作。
一是要紧跟时代步伐,关注新形势和国内外财经动态,要了解国家会计、税收、金融、技术、产业等政策,掌握新的经济政策及法律。二是要学习现代财务理论,掌握财务管理手段,掌握新的分析预测方法。
特别要掌握会计电算化手段,全面提高会计核算水平。三是要转变工作方法,主动参与财务管理工作。
财务工作是一项政策性很强的工作,也是涉及面很广的工作。真正做好财务工作,需要业务部门、技术部门的大力支持协助,财务人员要主动与业务技术部门沟通,主动参与各单位经济管理的全过程。
2.强化职业道德意识会计职业道德是一般社会道德在其职业生活中的特殊要求,同时带有明显的行业特征,主要包括:爱岗敬业、诚实守信、事公道、服务群众、奉献社会等。而会计职业道德的核心就是诚信,这是一名会计人员所应具备的最基本的素质。
因此,要求财务人员必须对照会计法规,知法守法、廉洁自律。面对纷繁复杂的社会环境,财务人员要从本质上热爱本职工作,热爱自己的岗位,把工作视为自身的需要和自我价值的体现。
这样在处理会计业务时,才能做到心无杂念,依法事。3.重视会计基础工作会计基础工作规范化是加强财务管理和会计核算工作的基本要求。
基础工作是会计工作的基石,“基础不牢,地动山摇”。没有健全的会计基础工作,收集、处理、利用和提供的会计信息就会失去可靠性,会计工作水平也就无法提高。
从现实情况看,有的单位会计工作秩序混乱、管理失控、假账泛滥、账目不清。不难看出,这种状况下的会计工作是不能很好地发挥出应有的作用,这就势必要求企业单位规范会计基础工作。
4.提高财会人员的业务素质和工作水平财会人员业务素质的高低决定着会计工作质量的好坏,作为一名新时期优秀的财会人员,不但应掌握会计专业基础知识和基本技能,还应该学习和掌握金融、税务、审计以及经济法、计算机和其他方面的基础文化知识。同时,要善于运用现代管理手段和方。
会计电算化工作在我国已开展多年,企业已深刻认识到信息手段的现代化能使企业实现财务业务一体化管理,最大限度提升企业的管理水平和市场竞争力。
目前,在我国发达地区,大中型企业已基本全部实现了会计电算化工作。近两年及未来的一段时期内,我国企业信息化市场的主角正逐步由大中型企业转变为数量庞大、IT基础建设较弱的小型企业。
由于一些小企业管理基础相对薄弱,财务人员业务水平偏低,造成企业会计电算化工作实践中存在一些不尽人意的地方,会计电算化工作也往往局限于替代手工会计核算,阻碍了企业会计电算化向更深层次发展。 一、企业会计电算化工作中存在的主要问题 1.账务处理程序不够规范。
由于财务软件本身对会计数据的来源提供了一系列规范化要求,因而在实际工作中要求会计人员在数据输入、业务处理及有关制度制订方面都必须规范化、标准化,才能使电算化会计信息系统顺利进行。目前,开展会计电算化工作的小企业虽然也会根据企业实际管理需要及会计软件规范化要求对原有账务处理流程进行改造,但由于受观念、技术等多方面因素影响,现有工作流程大都仍在旧的体制、机制和管理模式基础上进行,因而出现了工作流程与实际业务需要相冲突的矛盾,使会计电算化系统不能很好地发挥作用。
另外,在会计电算化的实际实施过程中也还存在着一些不规范的行为,如在企业实际工作中还存在同类型经济业务不同人员制单采用不同的会计核算方法现象,破坏了企业账务处理的一致性,同时也导致了账户的发生额失真或失去意义。这些问题如不能解决,不但会造成会计信息的失真,还容易使管理者做出错误的决策,甚至导致管理上的漏洞,严重制约着会计电算化水平的提高。
2.会计电算化基础管理滞后于会计电算化的发展。企业开展会计电算化工作,传统的会计分工模式将被打破,会计人员的工作职责、操作规程也都将发生很大变化,同时,由于数据的处理方式、记录方式、存储介质的变化,势必会带动企业内部控制的组织形式及内控制度的变化。
一些小企业在电算化系统试运行阶段,没能适时调整岗位分工,虽然为通过甩账审批,也参照其他公司所使用的制度文本制订了本单位的内部控制制度,但这些制度并没有针对本单位实际工作要求进行设计,且系统在运行过程中也没有严格执行,内部管理仍是采取模仿手工的管理办法,没有实现重整,岗位分工混乱,权限设置缺乏牵制,计算机系统的安全性和保密性及会计档案保管、数据备份等都存在安全隐患。 3.会计电算化人员业务素质偏低。
小企业的电算化操作人员大都是由过去的会计、出纳等财务人员经过短期培训而来,对软件的认识存有局限性,他们一般只能按照固定的模式机械的操作财务软件,却不能灵活运用软件所提供的各项功能。另外,由于大部分会计人员的财务知识不够系统深厚、更新慢,因此只能对日常的会计核算进行处理,对如何提高企业财务管理水平则无能为力,没能充分发挥出管理软件在管理方面的功能,不但没有完全体现出会计工作应用计算机处理的优势,而且造成了系统资源的浪费。
二、完善小型企业会计电算化工作的建议 1.建立与会计电算化相适应的工作体系。会计电算化的实现,必将对人们的传统观念、原有的会计业务处理流程、内部控制方式及组织结构产生一定影响,企业必需要调整原有的工作体系。
企业的相关管理人员应具备现代化管理意识,在整个企业管理现代化总体规划的指导下做好会计电算化的长期、近期发展规划和计划并认真组织实施,重新调整会计及整个企业的机构设置、岗位分工,建立一系列现代企业管理制度,提高企业管理水平。企业的财务人员必须调整原已习惯的传统的核算方法,规范账务处理流程,以适应会计电算化工作的要求。
2.培养复合型人才队伍。会计电算化工作给企业会计工作增添了新内容,因此要求会计人员提高自身素质,更新知识结构。
企业应积极支持及组织会计人员学习和提高会计电算化知识,掌握计算机先进技术,为本单位尽快建立高效的会计信息系统创造条件。针对单位会计人员的特点和工作要求,企业要科学确定培训内容,制定切实可行的会计电算化人员培训计划,要注重实效。
培训过程中要注意知识结构问题。对不同岗位的工作人员,应按不同内容、不同要求进行培训。
企业应通过加强人才培训、技术交流与合作等方式来造就一支既懂技术,又懂管理,知识结构合理,技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍。 3.建立健全一套完整的电算化模式下的规章制度。
控制操作人员的职能,确保原始数据操作的准确度,避免会计档案无纸化和电脑操作无形化带来的风险,是会计电算化后企业内部会计控制系统主要应该解决的问题。只有制定完备详尽的制度才能减少错误的发生,从源头上确保会计信息的真实和可靠。
企业应根据《会计电算化工作规范》的要求,制定适合本单位经营管理需要的各项内部会计管理制度,并在工作中逐步完善。电算化内部制度建立后,抓落实是非常重要的环节。
在实施过程中,企业要定期对各项制度的执行情况进行检查,并有相应奖惩措施,以确保各项制度的。
中间业务是商业银行的基本业务,但农信社的中间业务发展缓慢。
随着市场经济的发展和农村信用社改革的深入,我国农村信用社陆续开展了一些中间业务,但农村信用社开展的中间业务仅仅局限于传统的支付结算业务,代理保险业务、部分代收代付业务等。相对其它商业银行来说,仍然面临着品种不多,速度慢、效益低等问题。
咨询、评估、财务顾问、代客理财等新兴的、高附加值的中间业务几乎还是空白,远没有达到市场和客户的需求,与农信社的发展的要求相比还相差甚远。 关键词:农村信用社改革;中间业务;电子信息化 1 农村信用社中间业务现状? 尽管中间业务在商业银行如火如荼地发展起来,但是在农村信用社还处于起步阶段。
农村信用社吸存放贷的经营方式根深蒂固,中间业务只是“派生业务”、“辅助业务”,在地位上低于传统业务,对发展中间业务的重要性和必要性认识不足,没有意识到发展中间业务可作为实现资产多元化、扭亏增盈、防化风险的有效手段。目前农村信用社中间业务发展步伐非常缓慢,产品没有竞争优势,主要表现在: 一、业务范围窄。
农村信用社的市场定位是县域三农,面对的客户群体以县域内中小企业以及农户为主。这些客户群体对金融服务的需求相对比较单一,主要集中在传统的贷款、结算及存款等方面,而对多元化金融需求的市场认知度低。
目前农村信用社开办的中间业务基本上都是传统业务的延伸,基本限于结算业务、保险代理及一些代收代付业务,品种单一,都是一些劳动密集型的低级产品。 电子银行、网上银行、咨询理财等知识密集型、科技含量高的产品几乎为空白。
二、中间业务收入份额小、收益低,对营业收入的贡献度不高。从某县农村信用社近两年中间业务收入看,年实现收入521万元,占营业收入比为0。
17%;年实现收入为1283万元,占营业收入比为0。 34%,中间业务收入的比重非常之小。
2 影响中间业务发展的因素? 我认为导致农村信用社中间业务发展滞后的主要因素有以下几方面:? 一、电子化水平落后。科技电子化建设还难以适应市场和客户的需求,从而严重影响了中间业务的进一步拓展。
中间业务发展必须要借助以电子通讯和计算机为中心内容的金融电子化,由于农村信用社电子化建设起步较晚,网络普及率极低,即使有的信用社已实现了区域的计算机联网,但由于设备和软件层次低、更新慢、功能不全,不适应中间业务的开发需要,从根本上制约了中间业务的发展。 二、设施投入不足。
在业务开展上,主要集中于支付结算、代收代付等传统业务品种,大多依赖于机构网点数量、传统资产负债业务等,部分农信社还未开通网上银行,自助终端也无法满足大客户资金融通多渠道的需要,可收益的项目相对商业银行比较少。高投入、高效益,开展中间业务需更新现有设施,而农村信用社一直面临着家底薄,基础设施落后的现状,对中间业务开展的预期效益估计不足,导致中间业务裹足不前。
三、缺少专业人才。中间业务涉及领域广,具有集人才、技术、机构、网络、信息、资金和经营于一体的特征,是知识密集型业务,需要一大批复合型、综合型人才来开拓。
目前,农村信用社一线从业人员综合素质普遍不高,服务观念相对于客户需求而言还存在一定的差距,加上较之商业银行相对落后的技术手段,中间业务综合营销困难。 农村信用社员工整体素质较商业银行偏低,部分从业人员知识结构老化、创新意识淡薄、开拓能力不强,业务全面、理财知识强的中间业务复合型人才缺少。
3 加快中间业务发展的思路对策? 目前农村信用社中间业务发展在品种、规模、水平、层次等方面都与其他商业银行有非常大的差距,而且差距还在加大。 因此,农村信用社应在近几年时间内加大力度、舍得投入,加快中间业务发展步伐、抢占市场份额、稳定优质客户群,摆脱农村信用社此项业务边缘化的可能。
一、更新观念、提高认识? 新思想、新观念决定新业务的开发,农村信用社员工要从思想上意识到加快中间业务拓展是经济社会对农信社服务功能提出的新要求,是竞争能力提升的重要标志,是提高服务质量、满足客户需求的重要手段,也是提升经营效益、增强盈利能力的有效举措,(1)是解决对中间业务概念模糊的问题;(2)是解决对中间业务效益低下、不值得开办的狭隘认识问题;(3)是贫困地区不存在中间业务的谬误认识问题;(4)是解决搞中间业务是不务正业,会影响主营业务的片面认识问题。 要将发展中间业务作为与存款、贷款业务并列的支柱业务。
二、深入调查、研发产品? 中间业务属中介性业务,其前提是接受客户委托。因此发展中间业务不能一厢情愿,必须适应客户的需要,取得客户的信任。
而要适应客户的需要,首先要了解客户对金融服务的要求。 拓展中间业务不仅取决于我们能办什么业务,更主要的是客户需要哪方面的金融服务。
只要及时了解客户不断增长的需求,从实际出发,有步骤地推出和提供优质、高效、全方位的系列化金融服务,才能促进中间业务健康、快速、稳步地发展。 三、改进设施、培养人才? 中间业务是金融业的“高技术”产业,具有集。
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