专业采购人员需要具备的知识:
1.采购产品及相关的专业知识。不同企业不同物品的采购需要掌握的产品知识及相关的专业知识也是千差万别的,一个采购员要干好本职工作首先要掌握采购业务的产品知识及相关知识。
2.市场心理学的知识。采购与销售是一个对立的统一体,企业所期待的采购或销售活动能否完成,除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外,还有许多主观的很难计量的因素,如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。采购员掌握一定的市场心理学知识后,可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动,更加全面地研究市场动态和有关购销双方的心理和行为。
3.人际交往的知识。在商品市场上,无时无刻都在进行大量的、各种形式的商品交换活动,而从事这些活动的主体则是人。因此,任何一种交换活动都离不开人际交往活动。采购员应熟悉人类交际学(包括人际关系学、人际传意学、大众传播学等)的基本理论和方法,应清楚了解交往是怎样发生的,交往过程受哪些因素影响,交往的几种差异(民族差异、历史差异、性别差异、年龄差异、观念差异等),交往的心理障碍及克服方法。在交往中要掌握口语、非口语的语言艺术以及视听的艺术,要正确的认识自我认识他人,要掌握说服他人的基本方法。
4、市场采购调研知识。市场采购调研是为了制定市场采购决策,而调研又离不开对有关资料进行系统的计划、收集、记录、分析和解释。采购员应掌握必要的调研方法和手段,能制定调研方案,对有关数据能进行差值分析、实验分析、相关分析、因果分析,并能提出调研成果。
供应链思想下的采购管理时间:2009-03-18 11:12来源:泛联供应链 作者:佚名 点击:108次 英国著名经济学家克里斯多夫认为:市场上只有供应链而没有企业,真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它覆盖了从供应商到客户的全部过程,主要涉及四个领域:供应、生产计划、物流、需求。供应链 英国著名经济学家克里斯多夫认为: “市场上只有供应链而没有企业,真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它覆盖了从供应商到客户的全部过程,主要涉及四个领域:供应、生产计划、物流、需求。供应链是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet为依托,围绕供应、生产计划、物流、满足需求来实施的。
供应链管理强调核心企业与合适的企业建立合适的伙伴关系,通过这些企业完成一部分业务工作,自己则集中精力和各种资源,做好比竞争对手更擅长的关键性业务,这样不仅可以提高本企业的竞争能力,也能使供应链上的其他伙伴都受益。 企业采购管理的历史演进紧密地伴随着社会经济、科技的发展步伐。
随着科技进步和市场环境的变化,生产供应有了一定的增加,市场由生产导向型转变为需求导向型的市场环境,需求的多样性显现出来,企业之间出现了一定程度的竞争;而从采购、生产到销售的整个环节,各节点企业之间又不得不相互依赖。为了在竞争中取得优势,此时的采购管理多从买卖双方两级供应链的渠道协调,以及供应链系统应对最终市场多变需求的角度进行研究。
此时,采购分为制造企业的及时采购理论以及大型零售商业的快速反应采购理论。 采购管理作为供应链上企业生产经营管理过程中的基本环节,随着中国加入WTO和互联网的飞速发展,已经越来越受到企业的广泛重视。
那么,供应链环境下的采购管理有何变化?简单地说,采购管理将从简单的购买向“合理采购”转变,即选择合适的产品,以合适的价格,在合适的时间,按合适的质量,并通过合适的供应商获得。企业组织也将逐渐向形成强大的职能部门和能力,以支持采购在市场上的准确定位,有效地获得产品和服务。
其特点主要表现在以下几方面: 第一,以外部资源管理为工作重心。供应链管理思想是协调性、集成性、同步性,要求提高采购的柔性和市场响应能力,增加和供应商的信息联系和相互之间的合作,建立新的供需模式。
由此,采购工作的重点转向实现有效的外部资源管理。包括:形成相对稳定的、多层次的供应商网络,建立供应商数据库系统;提供供应商的教育培训支持;参与供应商的产品设计和质量控制;制定供应商评价与激励制度。
第二,面向过程的采购管理。由于分工过细,传统的采购管理在信息沟通上存在明显的问题。
供应链管理贯穿的是一种过程管理的思想,这种思想要求将企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程,形成集成化供应链管理体系。体现在过程最优为管理的目标。
供应链条件下的采购管理以采购的过程为管理对象,通过对过程中的资金流、物流和信息流的统一控制,以达到采购过程总成本和总效率的最优匹配。 第三,企业与供应商的双赢伙伴关系。
传统条件下,企业与供应商之间是简单的买卖关系。在供应链环境下,双赢伙伴关系成为采购管理中企业与供应商之间关系的典范。
它表现为制造商对供应商给予协助,帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度;通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易费用;长期的信任合同取代短期的合同和比较多的信息交流。 第四,信息化的采购。
供应链管理之所以区别于传统意义的管理而成为电子商务时代全新的概念,其中一个重要的原因是它以信息技术为手段,以信息资源的集成为前提,实现了采购内部业务信息化和外部运作信息化。采购内部业务信息化较容易实现,主要通过建立采购管理信息系统以及与财务会计信息系统的接口。
信息化实现了采购管理的无纸化,减少了信息传递的速度,极大地提高了企业对市场的反应速度。采购外部运作信息化包括网络采购和供应商信息系统两部分。
网络采购是近年来出现的一种新的采购方式,它的特点是资源丰富、信息传递快速、交易费用低、采购效率高。供应商管理信息化是指企业通过网络将供应商信息系统与采购信息系统连接起来,以便供应商能及时得到供应和生产需求信息,加强与供应商的长期合作,建立战略伙伴关系。
第五,选择供应商的供货资源扩大到选择供应商的持续发展合作能力。传统采购模式中,供应商主要是通过价格竞争选择的,制造商与供应商是短期的交易关系。
当发现供应商不合适时,会通过市场竞争的方式重新选择供应商。供应链管理环境下,供应商的合作能力影响企业的长期利益。
因此,选择供应商时,需要对供应商进行综合评估,不仅仅根据质量、价格等指标,更需要根据技术、能力、创新等指标。
采购供应链管理是以采购产品为基础,通过规范的定点、定价和定货流程,建立企业产品需求方和供应商之间的业务关系,并逐步优化,最终形成一个优秀的供应商群体,并通过招投标方式实现企业的采购,从而达到降低采购产品价格、提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。企业采购供应链是企业供应链系统的重要组成部分,是企业提高质量、节约成本的关键。建立企业采购供应链系统,首先需要将涉及企业采购的各个环节纳入到整个系统中,保证采购过程中各个环节之间的信息畅通,提高工作效率。同时通过信息共享,合理地利用和分配资源,为企业带来最大的效益。
采购供应链管理是以采购产品为基础,通过规范的定点、定价和定货流程,建立企业产品需求方和供应商之间的业务关系,并逐步优化,最终形成一个优秀的供应商群体,并通过招投标方式实现企业的采购,从而达到降低采购产品价格、提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。企业采购供应链是企业供应链系统的重要组成部分,是企业提高质量、节约成本的关键。建立企业采购供应链系统,首先需要将涉及企业采购的各个环节纳入到整个系统中,保证采购过程中各个环节之间的信息畅通,提高工作效率。同时通过信息共享,合理地利用和分配资源,为企业带来最大的效益。
正常来说,采购可以走如下四步、三个跳跃。
如果能达成前两步,副业又发展不错,那么这就是不错的采购职业规划之路。
但是,采购实际上,并不是想象的那么容易做,可以说处处是坑。所以,下表大家参照即可,但有一个基本要求:后两步最重要,因为正常来说,每跨过一个步骤,则淘汰80%的同行。
你也别当做自己所在的公司大,我们得居安思危,这才有自己个人的成功事业生涯,毕竟外部的东西包括你所在的“大公司”,并不靠谱。
【采购跟供应链,是啥关系?】
采购是供应链的一部分,是后者的分支。
采购的一般晋级之路线图:采购助理-->;采购员-->;采购工程师-->;采购主管-->;采购经理-->;供应链总监-->;采购副总/供应链副总。
采购跟供应链的关系,一般人还不一定清楚,实际上我们可以他们的“老大”也就是供应链部门总监的职责来看。一个供应链总监,管理三个主要部门:采购部,物流部,仓储部。这样就非常清楚了,采购部属于供应链管理的一部分。
【采购员的职业上升道路,是什么样子的?】
仍然拿出来这个路线图:采购助理-->;采购员(1)-->;采购工程师-->;采购主管-->;采购经理(2)-->;供应链总监-->;采购副总。
这里,注明了这两个(1)(2)的箭头,此俩箭头代表的则是采购职业晋级的卡口。具体来讲,(1)箭头,是从Purchasing到Sourcing的转换;(2)箭头,则需要有两个部门以上的工作经验,并具备类似MBA等更高的学历,才能达成。
当然,这两个转变都需要技巧和经验作为支撑。(1)是技术、工程和质量等专业技能的提升,并且具备谈判、新项目开发和供应商管理的能力。(2)则在刚刚所说的跨部门经验和学历硬件的基础上,有战略运筹能力。
另外,从内外资企业的区分来看,外企更侧重专业能力和成本,内资企业更侧重在本公司的资历和忠诚度。这从招聘市场的特点也可以看出来,你见过一家大型民企或者国企公开招聘采购总监职位不?基本没有。而外资企业,则更喜欢外聘行业内的年轻且薪水要求不算高的资深职业经理人,来胜任这个采购总监角色。
采购知识(一):采购的分类(一)按价格分类1.招标采购 2.询价采购 3.比价采购 4.议价采购 5.定价采购 6.公开市场采购(二)按采购主体分类1.个人采购 2.集团采购(三)按采购方法分类1.传统采购2.科学采购(1)订货点采购 (2)MRP采购 (3)JIT采购 (4)供应链采购(5)电子商务采购谈判不是球赛,更不是战争,在球赛或战争中只有一个赢家,别一个是输家,在成功的谈判里,双方应该都是赢家( 双赢), 不是一方可能比另一方多赢一些。
谈判不是绞死对方:很多采购员都误认为,采购谈判就是“讨价还价”。但其实绝大多数成功的谈判,都是一种买卖双方经过研究、计划和分析,最后达成互相可接受的协议或折中方案。
采购合同中条款那么多,如果只纠纷于价格和费用条款,不但容易将谈判搞僵,而且还容易失去更好的结果。所以大多数谈判的结果是落到妥协中,或者落到协作中。
供应商不是傻子,他在某项上失去的,肯定还要在另外的项目上找回来的。1. 谈判前要有充分的准备知已知彼,百战百胜。
采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况,供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标。2. 只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。
采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。3. 尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。4. 对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。
也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。
5. 不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6. 放长线钓大鱼采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。7. 必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。
或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛。并寻找新的切入点或更合适的谈判机会8.谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷。
9.尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。10.尽量从对方的立场说话成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成,在相同的交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。
11.以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。此时不防以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟。
草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。12.交谈集中在我方强势点(销售量、市场占有率成长等)上告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热忱,有兴趣。
不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以消减你的强项。13.以数据事实说话,提高权威性无论什么时候都要以事实为依据。
事实主要是指:充分动用准确的数据分析,如销售额分析,市场份额分析,品类表现分析,毛利分析等,进行横向及纵向的比较。14.控制谈判的时间预计的谈判时间一到,就应真的结果谈判离开,让对方紧张,做出更大的让步。
可是能的话,把他的竟争对手也约来谈,让你的助理故意进来告诉下一个约谈的对象已经在等待。15.不要误认为50/50最好谈双赢,有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。
有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交代。所以说永远要求那些不可能的事情。
对于要谈判的事,要求越离谱越好。说不定和供应商的实际条件比较吻合。
如果是要详细的基本教程和电子采购教程,告诉你地址,自已下载吧.采购基本知识/bbs/read.php?tid=44电子采购必须了解的电子知识/bbs/read.php?tid=166。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。供应链管理是企业的有效性管理,表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
采购是指通过交换获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
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