淘宝卖家开店(淘宝开店铺需要学习那些)
1.淘宝开店铺需要学习那些基础知识
一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用
二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格，特性，使用方法，售后与保养等描述
三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）
五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结，通过数据分析，提高房客数，提高转化率
九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划
十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理（店铺留言、旺旺留言、站内信留言） 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广（贴吧文库知道）
十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享
详情可参照系统化网络营销课程
2.淘宝开店基本知识有什么
1、登陆淘宝网首页——点击左上方“免费注册”2、注册方式选择：”邮箱注册”3、填写会员信息后点击“同意以下协议提交注册”4、登录邮箱收取激活信，打开邮箱，点开激活信，完成账户激活5、点击邮件中的“完成注册”，注册成功注意：邮箱名称=支付宝账户名，支付宝登录密码=淘宝网登录密码二、支付宝账户激活1、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户2、点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”，点击“点此激活”激活支付宝账户3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击“保存并立即起用支付宝账户”支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员三、如何认证1、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”开始认证操作2、点击头像右边“实名认证”3、点击“申请支付宝个人实名认证”4、选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请，以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮5、填写身份证件信息后提交6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击“确认提交”7、认证申请成功提交请1—2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔确认资金查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝网站，在“我的支付宝”的右上角，点击“申请认证”，输入准确的金额数，8、登录支付宝账户—我的账户，点击“申请实名认证”进入汇款金额页面9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定10、信息审核2秒钟之后，您已通过支付宝实名认证四、我要开店1、登录淘宝网进入“我的淘宝”点击“宝贝管理”中的“我要卖”2、点击“一口价”3、选择您出售宝贝的类目，类目需要与宝贝的属性类别等相对应，点击“好了，去发布宝贝”4、填写宝贝基本信息后点击“发布”5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后，便可以进行申请开店的操作6、发布10件宝贝后，点击“我要开店”创建店铺7、填写店铺基本信息，点击确认8、店铺创建成功，及时记录您的店铺地址。
3.开淘宝店最基本的知识
开淘宝店最基本的知识：
1、成为支付宝会员：免费注册。
2、支付宝实名认证：保证双方正常诚信交易的基础。
3、开店申请认证：上传身份证照片，等待三个工作日左右，会有结果出来，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会联系的。
4、淘宝大学：店之前初，需要学习的东西可不少，货源，还有价格、运送、售后等问题在淘宝大学都能够找到答案。
5、发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），就可以免费开店了。
6、淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过。
7、在淘宝网上做生意，和买家沟通用到阿里旺旺，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。
8、不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家。
扩展资料：
1、商家在淘宝商城经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。
2、商家在淘宝商城经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。
参考资料：百度百科_淘宝规则
4.在淘宝上开店的基本常识
楼主您好^_^很荣幸为您解答下面给你说说开网店的流程： 开店3步曲------淘宝网是经过国家人证的商品交易网站，只要免费注册成淘宝网的会员，就可以在淘宝网自由购买需要的商品，也可以免费开店铺第一步：免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可以是中文名字。
设置密码，还有用来确认开通会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到雅虎、新浪、搜狐、网易等大网站里免费申请一个。当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。
第二步：淘宝会员注册成功后，可以免费申请支付宝.支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保障货、款安全及买卖双方。楼主您好^_^很荣幸为您解答下面给你说说开网店的流程： 开店3步曲------淘宝网是经过国家人证的商品交易网站，只要免费注册成淘宝网的会员，就可以在淘宝网自由购买需要的商品，也可以免费开店铺第一步：免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可以是中文名字。
设置密码，还有用来确认开通会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到雅虎、新浪、搜狐、网易等大网站里免费申请一个。当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。
第二步：淘宝会员注册成功后，可以免费申请支付宝.支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保障货、款安全及买卖双方的利益.交易过程中无后顾之。由于网络实名制的实施，要进行"支付宝个人实名人证"，包括三个部分。
分别为"填写个人信息"、"身份证件核实"和"银行帐户核实" 。每个部分在提交后，都要经过审核，通过后才能自己的开店之旅。
开店的条件：首先注册成淘宝会员并开通帐号，然后申请支付宝并通过认证。第三步：在淘宝网里发布10件宝贝，保持在出售状态，这样就可以在淘宝网免费开店了。
商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或者拍卖，填写销售商品详细内容，以便买家了解。会员在淘宝网成功交易一笔，就可以对交易对象做一次信用评价，信用评价分为表扬、鼓励和批评三种。
表扬加一分，鼓励不加分，批评扣一分。-------------------------------------总的来说就是：1.申请taobao帐号 ；2.通过认证（需要身份证数码照片） ；3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西 。
满足以上3个条件就成了 ==========================================================（第二步详细步骤）申请支付宝实名认证的操作流程：1、登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”；2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“立即申请”继续； 3、仔细阅读实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证；4、您有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。
如选择“通过其他方式来进行实名认证”，点“立即申请”请正确选择您身份证件所在的地区，正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；6、请正确填写“您的个人信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息不相符，请“点此更换身份信息”进行修改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。
7、请核对您所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息；8、认证申请提交成功，等待支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额；-----------------------------------------------------------------------------找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：1、登录支付宝账户—我的支付宝—请点“申请认证”进入确认汇款金额页面；2、请查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；3、输入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。您有两次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。
4、输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；5、审核通过，即通过支付宝实名认证。
5.在淘宝网开店需要学习哪些知识
一、开店基础：1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格，特性，使用方法，售后与保养等描述三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结，通过数据分析，提高房客数，提高转化率九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。
制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理（店铺留言、旺旺留言、站内信留言） 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广（贴吧文库知道）十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享。
6.网店的基本知识
开设网店的基本知识 随着淘宝为代表的c2c电子商务网站的崛起，普通网民在网上开店赚钱也成了一件容易的事，大量的的网民希望通过网上开店赚点外快，但是并不是有了在网上开店的想法就一定能利用网店挣到钱，，因为网店的经营页有一定的特点，而这些特点必须是作为一个开网店过来人才能慢慢领悟的，在这里我们就一起来探讨，新手网上开店赚钱应该注意的基本问题吧。
第一：产品定位 在网上开个小店，和在网下开个实物店，是完全不一样的，在网下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的还不错，就算是卖很大众化的东西，都一样可以赚点生活费。可在网上做生意，就要困难多了。
一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等），这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就细水长流，回头不断了。 第二：价格定位 在网上销售，没有门面店铺租金的压力，没有工商税务的烦恼，更没有黑社会的骚扰，所以，我们只要能有好的货源，那赚一块就是一块，很轻松。
所以，价格就一定要比网下便宜，不要心太黑，多参考别人的价格，能便宜尽量多便宜点，这样，会有很多想省钱的客人进来，你再服务的好点，这批客人又成了你的长期客户。 第三：丰富产品 产品定位好了，价格也定好了，那你的登陆产品的时候，在把握新、精、平的原则上，尽量多铺点货上去，因为每个来的客人，都希望自己所逛的店铺琳琅满目，产品丰富， 如果你开店只有干巴巴的几个东西，相信人家不会来第二次了。
这样对于的网店的生意是非常不好的。 第四：详细产品说明 产品选好了，那就一定要弄上一份详细的产品说明。
我有去过一些卖家的店，产品说明相当简单，就草草几个字，几句话，让看的人云里雾里，这样，形象分可就打折扣喽。一份好的说明，不光光只是说明而已，它体现了卖家对买家的尊重，对自己产品的尊重，好的产品说明，不单单吸引懂行的买家进来，更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助，让他们对你所卖的东西产生兴趣，从而爱上你的小店。
特别是，一份详细的产品说明，会让来的每一个客人觉得卖家是个行家，那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。 第五：选择不同的开店平台 深挖洞，广积粮的说法相信很多朋友听说过，那么我们网上开店，就应该在不同的开店平台进行尝试，多增加几种开店渠道，比如选择淘宝网，易趣网同时开店，这样针对的人群面就更加广泛一些。
第六绝招：论坛发布 你的店也开了，产品也上了，特色也有了，但是还是没有人成交，怎么办？呵呵，我们要主动出击了，其中最好，最省钱的宣传方式就是论坛了。我所指的论坛，不单单是淘宝的论坛哟，淘宝的论坛卖家多，买家少，效果不会太好，个人觉得淘宝的论坛多发帖子的好处是你的人气会提高一些，对自己的生意有点好处。
重点是放在其他论坛上，首先，要在论坛宣传，签名档是最重要的东西，特别是有些论坛不让发广告，那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。 其次，我们要去的论坛，我建议去各省的省站论坛和各个大城市的城市论坛，和各种专业论坛，比如国内最大的网商资讯站网店中国 这样的农业行业门户网站。
。如果该论坛有部分栏目可以发广告（比如有二手交易区、跳蚤市场之类的），就要精心制作一份精美的帖子，发到论坛上，并保持定期更新和顶，让你的帖子始终处在栏目的第一页。
如果该论坛不让你发广告贴，没关系，把自己商品的精美图片弄下来，放上去，只当贴图玩，让大家欣赏（例如精美的玩具、漂亮的衣服、时尚的电子产品等等），自然就会有感兴趣的朋友通过你签名档的地址到你店里参观啦。 另外要经常弄点特价的活动，吸引买家，制造人气千万不要去换好评，你可能得到了短期的利益，但是大家都是明眼人，一看就知道，那你在别人心目中的地位就一落千丈了。
千万要珍惜自己的信用，做生意同做人一样，唯有诚信，才能立足。[。
7.淘宝开店规则和注意事项有哪些
无以规则何成方圆，既然选择在淘宝上开店，那么首先就得了解平台的规则，对开店规则有了全面的了解之后，才能更好地运营好店铺。那么2020年淘宝开店规则以及注意事项有哪些呢？
一、淘宝开店规则
1、开店资格条件判断
(1)阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺 ；
(2)一个身份证只能创建一个淘宝店铺（特殊情况满足多店条件的，可以进入多店权益中心）；
(3)同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；
(4)同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店了；
(5)同账户如在1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户）则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；
(6)淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺；
(7)经淘宝排查认证，您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形，则无法创建淘宝店铺。
2、店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则：
(1)出售中的宝贝数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒您"宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放"；
(2)出售中的宝贝数量连续4周为0件，店铺会暂时释放，此时点击"查看我的店铺"店铺不能正常显示；系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态"， 店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响；
(3)出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺会彻底释放，店铺会被删除。系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称"。您需要登录卖家中心操作激活店铺，按照提示完成指定操作，店铺就可重新开张。店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响。
二、淘宝开店注意事项
1、熟悉交易规则和多了解淘宝大学
很多新手在开店的时候不注意淘宝交易规则，也不知道怎么一回事，动不动一不注意就被扣了0.2分了，后来通过认真阅读淘宝规则之后，才知道原来当你信誉度是多少的时候，上传的商品数量还是有限制的。
2、做自己熟悉或者比较喜欢的产品
做生意首先要对产品有所了解，当买家咨询你产品相关问题的时候，你回复的很慢甚至很不专业，难免会损失一些订单，所以前期一定要对产品知识进行了解。
3、售后服务必须做到顾客满意
网店的生意好不好，首先要看你售后服务，还有老顾客的维护程度。就像生活中做实体店生意一样，流动的顾客永远都是不稳定的，而且成交率也比较小，主要还是信任感不强。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）
8.淘宝网新手开店入门的内容简介
《淘宝网新手开店入门》适合计划在淘宝开店的用户，也可以为已经在淘宝开店起步的用户提供相应的技巧和策略，《淘宝网新手开店入门》尤其适合想进行网络创业的新手，可以轻松学到真实、详细、实用的淘宝开店必备知识；省钱、省时、省代价地获得卖家入门级经验技巧。
光盘内容为重点操作的视频讲解，并赠送相关视频教程。
针对在淘宝网开店的新卖家，全面介绍了如何在淘宝开设网店的基础知识和操作技法，如开店前的准备、开设网店的操作步骤、如何成功洽谈第一单生意等；还包括店铺装修和推广的方法和技巧，如网络店铺的个性化、店铺的推广和各种辅助工具和服务的使用。手把手教开店的具体操作步骤，并附有大量的插图和实例，具有很强的实用性和可操作性，使读者能够在最短的时间内学会淘宝网开店，轻松晋级为优秀卖家。
9.开网店需要哪些方面的知识
一：开店的准备 开店前，应该进行一些市场考察，这是一定要做的事情哟，看哪些东西在网店里比较吃香，看自己适合哪些比较擅长，相信这个道理不用多说啦。
经过一番考察和对自己的审视可以确定下来要卖什么拉，就可以开始联系货源咯。这些如果准备ok的话，就去准备东风吧！那就是可以着手开店啦，开店当然是需要去注册申请的，申请时可得注意啦，好的名字是非常必要的，不仅自己比较容易记住啊，买家也比较好记，这个很关键的，因为在淘宝会员名是经注册就不能更改了，最好是取个有关你所要卖的宝贝的（我就是先注册后想开店的，现在改也改不了）再就是进行相关的实名认证啊，支付宝认证，这些认证需要你准备好自己的身份证扫描件和以你身份证开户的银行卡，一般没什么问题话，三个工作日就能通过拉！！对了，淘宝是要有十件出售的商品发布后才有店铺的，呵呵！！ 记住在联系货源的时候明确定位自己与店铺，换句话你要考虑清楚你要卖什么，你是为了什么而卖！明确自己有什么样的优势，只有你有优势你才能生存。
比如我吧，因为机缘巧合，从大二开始就在一家专业做化妆品批发与销售的店买自己所需的护肤品，刚开始也是图她那卖的便宜就去卖，那会小也没想过真假，幸好遇到不是卖假的，用着还挺好的，我又是个自己有了好的就忍不住告诉身边的人的人，从而一传十，十传百，以至于我们系都去她那买了，但是这帮小白鼠也给我验证了差不多所有牌子的真伪，哈哈，当然全都是真的咯，要不早被她们打死了！然后在寻找货源的时候就想到她家拉，第二天就过去跟她谈了，才知道她家在很多省都有自己的代理，在网络上也有自己的代理，做代理是需要交代理费的，费用不多还可以拿到更低的折扣，差不多我能承受，但是当时没有太多的时间，所以一直到今年2月才去谈好把店铺开起来。 说几句其他的，因为我做的是护肤品，都是直接跟脸蛋接触的，所以所要的东西绝对是要保证品质的，绝对不能有差错。
而且淘宝上做这个的特别多，良莠不齐，但是做为卖家要做到问心无愧，所以这就是对自己的定位！ 准备二：怎么装修和宣传自己的店铺 你进淘宝各个卖家的店铺，你是不是发现基本的样子都是一样的，但是又都有着各自不同的地方呢？！呵呵，那就是卖家都装修了自己的店铺拉，至于怎么装修我就不多介绍了，如果你开店了，那么你可以去淘宝社区里的淘宝大学学学去哦！ 宣传自己的店铺是需要时间的，勤快的卖家会到各大bbs发帖子，回帖子、改自己的qq个人资料、msn资料，让身边的人宣传、利用搜索引擎，反正能宣传的就宣传，当然有付出才有回报啊！ 所以看到很多卖家说自己一个月多少心了，我从不着急，因为我是个懒惰的卖家，我不喜欢发帖子和回帖子，bs下自己，只喜欢潜水。今天发这帖子也是为了感谢回答我问题的板油，呵呵。
但是我也有宣传，就是告诉我身边的每个人告诉她们我开网店拉，把我的msn和qq资料全改成“本人网店开始营业，欢迎光临及询问”。这个效果也是不错的哦。
准备三、售前耐心的准备 好了，东西也到店里，宣传也做了，肯定紧跟着顾客也会上门询问了。哎呀，这时你会发现什么问题都有，考验你的耐心的时间到了。
别着急，网络购物不能跟生活购物相比，因为顾客看不到东西，他只有通过询问买家才能知道，所以你要设身处地为他想拉，你要把事先应该让他知道的都说明白了。 准备四：售后服务 问也问清楚了，拍下来拉。
等着你发货拉，发吧！记住包装好，问清楚快递什么时候会到，告诉顾客货物估计会到的时间让他注意手机电话的畅通，到那天跟顾客第一次回答可获2分，答案被采纳可获得悬赏分和额外20分奖励。
