文员工作入门(文员的基本常识)
1.文员的基本常识
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
2.做文员都需要懂的哪些知识?
要掌握好word..EXcel..PowerPoint..这三个最基本的五笔也要会哦，一般的复印机操作也是要会的，偶尔也有自己要去复印文件……需要掌握基本的办公软件.面试时一般会考你些办公软件的应用. 文员的职责：岗位职能： l 协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告； l 掌印：开具一切企业对外证明，加盖公章； l 组织、策划公司的公关活动和对外联系； l 对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； l 接听外来电话，并做好详细记录，每天汇总发到公司电子邮箱。
l 公司文件的拟、收、发、存、撰写会议纪要； l 法律事务：证照申办、地方关系、合同条款审查； l 检查：检查公司的一切管理制度是否得到执行。 l 后勤：员工生活、卫生、后勤服务、采购； l 组织人员招聘活动：安排面试、背景调查、考核、上岗； l 劳资管理：考勤、工资、福利； l 检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行； l 组织培训：企业知识培训、素质培训、专业培训； l 记录公司大事记； 我给你的是我能想到的最全面的了. 祝你成功. 还有你最好面试时说你有过相关工作经验. 一般不回招没经验的，而且问道你工作经历时你不要说你有过很多公司经验但是时间都很短，你应该明白吧？。
3.如何才能做好办公文员 最基础应该掌握什么?
这个岗位说起来感觉很容易，其实真正做起来还是有很多技巧的，因为其中有很多琐碎的事情需协调、处理，所以第一点要具备的就是沟通、协调能力，要把自己的工作安排布置好；其次就是要熟练的掌握办公室各项设备，包括打字速度、打印机、复印机、传真机、扫描仪等这些设备；最后就是各方面的软件操作的程度了，那就要看公司的性质了，当然越多越好，上网搜索资料、做图、收发邮件、OA办公系统等那就很多了，这些都是基础。
当然，我以上介绍的是有一定规模公司的高级文职，一点一点来吧！我也是从一个小公司做出来的，现在在一家500强公司做，只要用心就没问题！
我们公司的文员什么都干了，帮同事录入资料，就是把纸上的资料输入进电脑里。表格比较多，因为WORD文件一般轮不到文员这个层面操作。再有就是整理资料，一堆堆的资料，内部资料，外部供应商资料，还要找资料，然后再录入到电脑里存档备案。还有日常琐碎的事情。
用到电脑的地方有两个大问题，意识OFFICE操作，EXCEL和WORD是并重的，最好再学学POWERPOINT。多用用就熟练了。
另外一个大问题是外围设备，比如打印机、传真机、复印机的使用维护等，这也需要你掌握。
祝你好运，
4.一文员基本应具备的知识
第一：做为一名文员最基本要懂得办公自动化的操作，熟练处理文字，协助上级处理日常事务。
处理好同事之间的关系，以便更好的开展工作。 第二：文员要经常通过电话和客户联系，所以要有良好的素质和良好的语言表达能力。
特别是要注意自己的工作态度，因为我们的态度会直接影响到公司的声誉。因此我们要用我们真诚的心去对待每一个客户，为公司建立更好的声誉。
第三：作为文员要整理许多资料（ 公司的、客户的）所以我们要时刻保持清醒的头脑。在处理一些突发问题时，在自己的权限范围内要当机立断，如果超过了自己的范围要及时和上级联系，争取以最短的时间解决的最为圆满。
多看一些和你工作有关的书籍对你工作肯定会有帮助的。
