企业知识基础论(企业核心能力理论的主要观点是什么?)
1.企业核心能力理论的主要观点是什么?
引言：核心能力理论的历史溯源 企业核心能力理论起源于传统的企业能力理论。
最早可以追溯到18世纪早亚当·斯密的企业分工理论，而20世纪20年代马歇尔的企业内部成长论可以说是该理论的雏形，企业内部成长论指出企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间存在着“差异分工”，这种分工与其各自的知识与技能相关，这种知识与技能就可以看作是企业的能力。其后门人艾迪斯·潘罗斯 （Edith Penrose） 于1959年发表了《企业成长论》，在这本书中她进一步研究企业成长问题并提出了企业内在成长理论的思想。
她认为被新古典企业理论视作“黑箱”的企业资源和能力是构成企业经济效益的稳固基础。企业不仅仅是一个管理单位，而且是一个具有不同用途、且随时间推移由管理决策决定的生产性资源的集合体。
企业的内部存在通过知识积累以拓展生产领域的机制，而且这种知识的积累是一种内部化的结果，这一过程节约了企业稀缺的决策能力资源，从而新的管理者才能释放出可以用来解决新问题、促进企业成长的能量。马歇尔的另一位传人乔治·理查德森（George B .Richardson）则在20世纪机60-70 年代从企业与市场间的协调制度入手提出了组织经济活动的企业知识基础论，进一步发展了企业成长论。
1957年社会学家塞斯内？ 耍≈hilip Selznick）在《行政管理中的领导行为》一书中首先用独特竞争能力来表示企业同其竞争者相比在某方面做得更好的情况。随后，又有学者通过实证分析得出了拥有独特竞争能力的组织有望获得更高的经济绩效的结论。
另外，飞利浦·萨尔尼科在对领导行为的分析中指出过企业特殊能力的概念。这些理论的不断提出和发展为企业核心能力理论的出现奠定了基石。
1982年理查德·尼尔森 （Richard Nelson）和西蒂尼·温特 （Sidney Winter）合作出版了《经济变迁中的演化理论》，该书明确肯定了企业与企业经营战略中能力观的重要意义，书中不再依据规模对企业进行分类，而是赋予拥有不同智力资本的企业不同的类别名称。同样在1982年，尼尔森和温特的著述得到了史蒂芬·里普曼 （Stephen Lippman）和理查德·罗曼尔特 （Richard Rumelt）的支持和发展，通过“不确定模仿力：竞争条件下企业运行效率的差异分析”一文的分析研究，他们认为，如果企业无法有效模仿或复制出优势企业产生特殊能力的源泉，各企业之间具有的效率差异状态将永远持续下去。
这些论述开创了把企业经营战略作为由于企业内在的固有效率差异而积累和保持的、用以产生超额利润的来源来进行精确的经济分析？ 南群印？984年随着伯格· 沃纳菲尔特 （Birger Wernerfelt）发表的“企业资源学说”一文，提出了公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。他的观点对对整个80年代以来的战略管理产生了重要的影响。
从此企业能力理论开始分化为两个相对独立又互为补充的流派，其中一派是资源学派，它以沃纳菲尔特及其发表懂得《企业资源学说》为起始标志，经过里普曼、罗曼尔特温特、巴尼（Jay B. Barney）、申德尔（Dan E. Schendal）、库尔（Karel Cool）、迪瑞克斯（Ingemar Dierickx）、德姆塞茨（Harold Demsetz）、库勒（Kathleen R. Conner）、皮特瑞夫（Margaret A. Peteraf）、柯利斯（David J. Collies）、蒙哥马利（Cynthia A. Montgomery）等人的发展而形成的一个比较完整的理论体系。另一派继续称为能力学派，这一派以普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在1990年5-6月的《哈佛商业评论》上发表的划时代文章“企业的核心能力”一文为标志，经过斯多克（George Stalk）、伊万斯（Philip Evans）、舒尔曼（Lawrence E. Shulman）、蒂斯（David J. Teece）、匹萨若（G.Pisano） 、苏安（A. Shuen）、福斯（N. J. Fosse） 、兰柯路易斯（R.N. Langlois）、贺尼（A. Heene）等人的发展，也成为一个比较完整的理论体系。
20世纪80年代以来，以Intel、Microsoft、Cisco、DELL等为代表的一大批新技术型公司的快速发展，以及GE、IBM、SONY等一大批老牌企业不断更新，颇具发展后劲的现实，也愈加清晰地使管理学家捕捉到了企业成长与发展的关键因素（即使是一部分）。在理论上，以哈佛大学教授迈克尔·波特为代表的竞争战略理论风靡一时。
波特的竞争战略理论实际上是建立在产业组织理论的结构一行为一绩效（SCP）范式的基础上，这一范式认为产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及其战略，从而最终决定企业的绩效。因此波特提出的企业战略管理的基本过程：（1）产业结构分析——“五力竞争模型，即产业环境中存在着五种基本的竞争力量，即新的竞争对手的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、卖方的讨价还价能力和行业内竞争对手之间的竞争这五种力量决定了一个产业的结构及其赢利能力。
（2）识别、评价和选择适合的竞争战略：低成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。（3）实施选定的战略，取得竞争优势，获得经营业绩。
但是，波特的理论仍然以产业作为研究对象，研究的侧重点是产业的特性、产业的发展趋势、产业内外相关企业的相互。
2.中国科学技术大学软件学院
中国科学技术大学是中国科学院直属的唯一院校，是一所以前沿科学和高新技术为主、科技人文与科技管理兼备的综合性全国名校，为国家教育重点建设的9所世界知名高水平研究型大学之一，在国际上享有较高的声誉。
学校力争在2018年建校60周年前后，把学校建设成为“规模适度、质量优异、结构合理、特色鲜明”的世界知名的高水平研究型大学。 目前，校本部共有10个学院、25个系和少年班，43个本科专业；一级学科博士学位授权点17个，国家重点学科19个，二级学科博士学位授权点89个，二级学科硕士学位授权点105个，有工商管理（MBA）、公共管理（MPA）和工程硕士3个专业硕士学位授权点；17个博士后流动站，45个博士后流动站专业，具备培养学士、硕士、博士的完整教育体系。
2003年度，各类在校生近2万名，其中，博士研究生1498名，硕士研究生3873名，专业硕士研究生1711名，本科生8423名。其严谨务实的学风、创新探索的精神、高水平级的成果、国际化办学的追求，都使得这所年轻的研究型大学受到国际社会越来越强的关注。
中国科学技术大学软件学院是国家教育部和国家计委首批批准设立的示范性软件学院之一。在著名高等院校设立国家示范性软件学院是国家发展的战略性规划，是国家经济和产业结构战略性调整的重要举措，是国家应对WTO的机遇和挑战，从而实现在软件产业方面赶超爱尔兰和印度等国家软件业发达国家。
同时，示范性软件学院的办学模式、管理体制和运行机制也是我国高等教育改革和创新的一种尝试。 软件学院在利用学校整体教育资源的基础上，苏州市政府给予了较大的投入。
软件学院依托我校信息科学技术学院等相关学科，尤其是计算机科学技术系的基础和专业基础课师资力量，同时，在海内外大学和著名企业招聘专职和兼职教师承担专业课程教学。已与微软、IBM、WebEX、中国科学院计算机所和科大讯飞等许多国内外著名IT企业建立了长期的合作关系，以不断改进课程设置和教学内容。
并与英国伯明翰大学合作办学，建立联合培养软件工程学士和硕士计划。在培养模式和教学方法上进行了大胆改革，以强化实践和英语能力，提高综合的开发能力。
1. 培养目标 我校软件学院将培养具有高素质的软件产业系统分析、设计和开发人员及项目管理人员，培养学生在掌握本专业基础知识和技能的同时，具有较强的实用英语能力，较强的工程实践经验、研发能力和市场与国际意识，了解和掌握一定的工商管理知识和行业规范，成为具有国际竞争力的高层次实用型软件人才。 软件工程领域工程硕士的培养目标是面向国民经济信息化建设和发展的需要、面向企事业单位对软件工程技术人才的需求，培养高层次实用型、复合型软件工程技术和软件工程管理人才。
作为一名合格的软件工程领域工程硕士获得者，应当符合国民经济信息化建设和发展需要， 以及国家和企业对软件工程技术人才需求，能够成为企业所需要的高层次的软件工程技术和管理人才，其基本能力应当达到（具有国际水准的）高级程序员、系统分析和设计师、以及项目管理人员的水平。 软件工程领域工程硕士应当有较宽的培养方向，包括软件工程、系统工程、领域工程、数字化技术、嵌入式软件及应用、网络安全与信息安全技术，以及软件项目管理、软件开发、软件测试、软件质量保证、系统管理与支持、市场营销等方向。
软件学院还可以根据政府机关、企业和市场的需求，设立软件工程相关领域或交叉领域的培养管理。 软件工程领域工程硕士专业学位获得者应掌握软件工程领域扎实的基础理论和宽广的专业知识，具有很强的工程实践能力，具备运用先进的工程化方法、技术和工具从事软件分析、设计、开发、维护等工作的能力，以及工程项目的组织与管理能力、团队协作能力、技术创新能力和市场开拓能力。
此外，还必须熟练掌握一门外语，具备良好的阅读、理解和撰写外语资料的能力和进行国际化交流的能力。 2. 专业方向 软件学院以软件工程领域为背景，重点培养两种类型的专业人才：软件工程管理型和软件工程技术型。
其中，软件工程管理型人才面向软件企业的管理层，包括中小型软件企业管理者和大型企业的软件工程项目经理，而软件工程技术型人才面向软件技术应用的各个专业领域，作为软件工程项目的技术主管或技术骨干。 根据上述要求，学院目前设置4个专业方向：软件项目管理、软件系统设计、嵌入式系统设计和集成电路设计。
其中，软件项目管理专业的学生在掌握软件工程领域知识的基础上，加强管理类学科的教学，包括企业管理、市场营销、企业财务管理与工程预决算等。而其他3个专业方向的学生，更强调其专业技术能力的培养。
软件学院在办学过程中，将紧密结合市场需求和软件学院自身的发展，动态确定并随时调整培养方向，详见当年招生简章。 软件项目管理方向。
其培养目标面向软件企业的中高级管理人才，要求学生全面掌握软件工程专业的基础知识和基础理论，以及相应的企业管理、项目成本控制和市场营销等理论，并具备一定的实践经验。 本专业主要课程设置包括：软件体系结构、高级软件工程、。
3.谈谈你对企业的认识
企业
一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
在商品经济范畴内，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。企业存在三类基本组织形式：独资企业、合伙企业和公司，公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。
现代经济学理论认为，企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。
4.企业管理知识
一、企业组织管理的概念和内容
1企业组织管理的概念。
组织是人们为了实现共同的目标而形成的一个协作系统。
一般地，组织具有以下三个共同的特征：第一，每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。第二，每一个组织都是由人组成的。第三，每一个组织都通过一种系统性的结构来规范和限制成员的行为。例如，建立规则和规章制度；选拔领导人并赋予他们职权；编写职务说明书，使组织成员知道他们在组织中应该做什么。
2企业组织管理的内容。
关于管理的组织职能，如果从比较抽象的概念看，就是把总任务分解成一个个的具体任务，然后再把它们合并成单位和部门，同时把权力分别授予每个单位或部门的管理人员，或者说，我们可以从划分任务、使任务部门化和授权三方面来论述。
企业组织管理的具体内容包括以下三个方面：
第一，确定领导体制，设立管理组织机构。什么是体制呢？体制是一种机构设置、职责权限和领导关系、管理方式的结构体系。确定领导体制，设立管理组织机构，其实就是要解决领导权的权力结构问题，它包括权力划分、职责分工及其它们之间的相互关系。当然，在确定领导体制时，形式可以多种多样。
第二，对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分。使组织中的每一个人明白自己在组织中处于什么样的位置，需要干什么工作。
第三，设计有效的工作程序，包括工作流程及要求。因为，一个企业的任何事情都应该按照某种程序来进行。这就要求有明确的责任制和良好的操作规程。一个混乱无序的企业组织是无法保证完成企业的总目标、总任务的。
二、企业组织设计的基本原则。
设计一个企业组织机构有效原则如下：
⑴封闭原则。任何组织及其管理系统必须构成一个连续的、封闭的循环回路，才能形成有效的管理。
⑵统一领导和分级管理原则。这也是组织管理的最基本的一项原则。组织设计一个职务就应该有人负责，同时明确他向谁负责，他负责的对象是谁。在指挥上严格实行一元化，每一个人只接受一个上级的命令，并对他负责。
具体要求是：
第一，统一指挥，层层负责，上下级之间形成一个等级链，不能中断；
第二，一个下级只能有一个上级，One man one boss;
第三，不允许上级越过下级越级指挥；
第四，各个管理业务部门（主要是指职能科室、咨询机构、参谋部门）在内部同样要实行统一指挥，但在外部只是同级指挥系统的参谋，只能提供建议，无权进行直接领导。这就要求各部门、各环节加强横向联系，并把横向联系的结果直接报告上级，以避免多头领导、政出多门的弊端。
⑶任务和目标原则。就是组织设计要以工作任务为中心、为原则，有利于实现目标。
⑷有效管理幅度原则。
管理幅度（管理跨度、跨距）指的是一个人直接领导下属的人数。人数越多，管理幅度就越大；人数越少，管理幅度就越小。管理幅度的大小到底哪个好不能一概而论，存在一个最佳管理幅度。
扁平结构是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。它的优点是：①层次少，信息的传递速度快。高层领导人可以尽快地发现问题并及时采取相应的纠偏措施；②由于信息传递经过的层次少，失真的可能性也小；③主管人员的管理幅度较大，不可能对下属控制得很死，因而有利于下级发挥主动性和积极性。它的局限性是：①主管人员不能对每一位下属进行充分而有效的指导和监督；②对信息的处理和利用也会因数量太大而受到影响。
锥形结构是指管理幅度较小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔组织结构形态。它刚好与扁平结构相反，优点是：较小的管理幅度可以使主管人员认真、仔细地处理信息，并对每一个下级进行详尽的指导。但缺点也是明显的：①过多的管理层次会使信息在传递过程中失真；②使各层次主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥；③使管理工作复杂化。
⑸分工协作原则。在整体规划的前提下，按专业化进行分工，同时各部门进行协作，共同完成目标，让每一个职务和每一个工作人员都明确他在完成整体目标的哪部分，也叫专业化与协作原则或整分合原则。但分工并不是管理的终结，分工也不是万能的，它也带来了一些新的问题，如分工特别容易引起在时间、空间、质量和数量等方面的脱节。因此，必须有强有力的组织管理，使各方面同步协调，有计划按比例综合平衡发展，才能使各部门共同努力，完成目标。
5.企业基础管理主要包括哪些内容
企业基础管理主要包括： 1、建立健全的企业规章制度，让企业管理有制度作为保障。
2、搭建科学合理的企业管理体系，为企业工作的基础管理奠定基础； 3、构建完善的人才吸收机制，能够吸引人才、留住人才，为企业的人员配置制定合理的方案； 4、制定公平公正的企业薪酬体系，通过绩效考核制度鼓励表现优异的员工，同时鞭策目前尚未进入状态表现不佳的员工。 5、严格遵守企业的规章制度，企业的规章制度不是针对某一个部门某一个人的，而是作用于全体的企业人员，公平公正才能得到员工的信服。
6、充分信任企业员工，让每一个员工感觉到自己在企业存在的价值，实现自我肯定和自我成长。
6.企业知识价值链的提出背景
在企业管理理论发展的历程中，有两个方面的理论目前正发挥着重要的作用，即价值链管理和知识管理。价值链管理理论构建的基础是业务流程分析，它对培育企业在成本方面的竞争优势有着十分重要的意义。在以价格竞争为主要手段的时代背景下，通过价值链管理，可以在很大程度上提高企业管理水平，优化企业业务流程和组织结构，降低企业的成本，从而确立企业在价格竞争中的优势地位。但在以差别化为主要特征以新经济为背景的竞争环境下，价值链理论不能从根本上解决如何培育企业核心能力的问题。
目前，理论界应用价值链理论来解决企业的核心能力培育问题的研究，已经超出了价值链本身的理论架构。应用价值链的理论和方法，可以使企业在降低成本方面占据一定的竞争优势，但是，特定产品的成本可降低的程度是有限的，而且，由于目前特定技术的寿命周期越来越短，因此，一定产品的低成本优势是短期的和相对的。只有通过与差别化的结合，才能形成不可模仿的核心竞争力。而长期差别化优势的保持，则来自于企业对产品实行的不断创新。企业的核心竞争力主要来自于知识，来自于不能被完全模仿的隐性知识，来自于企业长期形成的组织协调、文化、新产品研究与开发等方面的能力。只有将价值链管理的理论和方法，结合目前知识管理的理论和方法，在新的理论和方法的基础上，提高企业知识获取、生产、运用的能力，才能保持企业持续实现差别化战略的优势。
理论界对知识管理的研究，主要是遵循知识经济时代企业竞争的本质――知识对企业竞争力的影响――知识管理对企业知识活动过程的作用这样一条思路来进行的。其实质体现的是知识对企业核心竞争力的影响作用。一种普遍存在的观点认为：核心能力的表现形式是格式化的知识（如图纸、文件等）和信息、技术、管理、价值观；而其载体是人以及人所运用知识的对象――操作工具。由前者导出的核心能力的本质是知识，而由后者导出的是“知识管理是信息管理的延伸”的观点。这些观点是导致目前知识管理实践流于形式、就知识论知识和知识管理信息管理化的根本原因所在。与国家知识创新体系不同，企业的知识活动都是以为客户提供特定的产品和服务为手段，以实现企业价值增值为目标，最终必须将知识与特定的业务流程结合起来，才能将产品和服务传递到用户手中。因此，企业知识管理只有与企业的业务流程分析相结合，才能将知识管理落到实处，并为实现企业的价值增值目标做出贡献。
