家具收银员(收银员具备的要求是什么)
1.收银员具备的要求是什么
收银员条件：1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护品牌；2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求；3、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异；4、具备良好的个人形象；收银员职责：1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险；5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全；6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露；7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正；8、向财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
2.收银员操作步骤?
银台收款收银员POS操作流程：
1、面带微笑，主动热情接待顾客；
2、利用扫描器依次扫描商品；
3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始，以免漏扫；
4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣；
5、分类装袋（易碎、小件商品单独包装）；
6、操作收银机，确认总计金额礼貌告之顾客；
7、确认付款方式，当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认；
8、利用验钞器对货币进行严格检验，如发现假币应礼貌要求顾客更换；
9、作收银机输入所付金额，打开钱箱，按提示清点所找金额；
10、当面点清所找金额并唱付确认。
扩展资料：
收银员岗位职责：
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。
2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。
3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。
4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。
5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。
参考资料来源：百度百科-收银员
3.收银员应具备哪些基本的素质
收银员在结账时要认真检查、核对账单、台号、人数是否正确，检查食品项目、规格、数量和价格是否正确，具体说来还包括这些方面：（1） 将账单放人收银夹内，到台前轻声询问：“请问哪位埋单？ ”待示意后，在客人 右侧服务，打开收银夹，右手持收银夹右上端，左手轻托收银夹下端，递给客人面前，轻声报出账单金额。
（2） 在客人右后侧检查客人所付现金金额并确认真伪后，将钱和账单送收银台唱交； 检查找零是否正确，将找零用收银夹送回，站在客人右后侧，打开收银夹将找零递给客人。（3） 信用卡结账：把账单和客人信用卡、相关证件送去收银台，检查收银员所开据的 账单数目是否正确；用收银夹把信用卡签购单及账单递交给客人，递上笔，请客人核对金 额并在信用卡签购单上签名；把底单留给客人，将签购单及账单交回收银台，用收银夹把 信用卡、相关证件交回给客人并致谢。
（4） 支票结账：将支票及账单送到收银台，收银员填完支票后，将支票及账单送回请 客人核对，并在支票背面留下姓名、地址、电话号码等以备联系。将支票交回给收银台， 支票存根用收银夹送回客人。
（5） 如客人需要发票，请客人稍等迅速返回收银台，用收银夹带回递交给客人。 （6） 如客人对账单有疑问，应主动查看解释，如无法解决应及时报告上级。
（7） 结账后收回收银夹并礼貌地对客人表示感谢，如客人结账后并未马上离开餐厅， 服务员应继续提供服务。
4.收银员具备的要求是什么
收银员条件： 1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护品牌； 2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求； 3、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异； 4、具备良好的个人形象； 收银员职责： 1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作； 2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误； 3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行； 4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险； 5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全； 6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露； 7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正； 8、向财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
5.我想知道做收银员都应该要会什么
超市收银员上机作业工作要求 1.目的与适用范围： 明确规范收银员上机作业流程，确保收银准确。
2.术语、缩写 2.1空车扫描：将顾客购物车及购物筐内所有商品全部拿到收银台。 2.2开箱/盒检查：遇有包装箱/盒的商品要开箱/盒进行检查（大到冰箱、小到牙膏）。
2.3唱收唱付：您好，欢迎光临，请出示您的会员卡，逐一扫描、报价，您还有其他商品吗？应收您**元，收到您**元，找您**元，请收好您的清单，用于出门及售后服务，欢迎下次光临。 2.4“孤儿”商品：顾客挑选后已离开陈列位置，而未结帐的商品。
3.职责： 3.1总收室人员 3.1.1按收银员填写的收银现金核算表发放备用金（500元）。 3.1.2调济正常营业，及时与银行取得联系，为前台收银员准备充足零钱。
3.1.3为收银员准备齐全的单据，做好收银员的后勤工作。 3.1.4审核收银员交来的货款、大宗单等是否与现金核算表一致，并鉴别钱币的真伪。
3.2收银总台人员： 3.2.1到总收室领取足够所需备用金及退货货款。 3.2.2协助领班发密码及其他用品。
3.2.3给收银员换取零钱。 3.2.4给顾客开具发票（增值税发票由财务开具）。
3.3收银主管： 3.3.1确保收银按收银流程操作。 3.3.2负责控制现金差异和现金安全。
3.3.3确保准确、安全地收回货款。 3.3.4负责监督收银的整体工作。
3.4收银领班： 3.4.1合理安排人力，保证员工工作效率。 3.4.2及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题（取消交易，重复打印，折扣等）。
3.4.3保持收银台区域卫生及“孤儿”商品的归放与统计。 3.4.4督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题。
3.4.5做好大宗顾客的服务工作。 3.4.6合理安排收银员下机吃饭。
3.4.7查询当天收银密码、开机台、为收银员准备工作用品。 3.4.8班次结束后，负责打印班结、日结表。
3.4.9营业结束后，要进行收银区的全面检查。 3.5收银员： 3.5.1快捷有效地为顾客购物提供服务。
3.5.2了解公司的各种营运作业及促销活动，解答顾客咨询。 3.5.3安全、快捷、准确收回货款。
3.5.4“孤儿”商品要及时归放，并对无条码及价签不符等异常商品要进行统计，通知楼面处理。 3.6保卫部： 3.6.1监督收银员的不良情况。
3.6.2负责协助收银员将货款安全送到总收室。 4.基本要求 4.1熟练操作收银机，平均三分钟接待一位顾客，每个款台排队不超过4-5人。
4.2清点货款不超过十分钟。 4.3发现假钞、钱币一律拒收（参考人民币纸币的识别）。
4.4保持款台区域卫生清洁。 4.5结帐过程中，必须做到唱收唱付，并使用礼貌用语。
4.6保证交班时，一切钱款、物品，必须整理清楚。 4.7上缴营业款时，原则上零钱不得上缴，留用备用金。
5.其他规定： 5.1学会收银过程中与顾客要零钱，减少换零次数。 5.2注意保持良好的仪容仪表，做到礼貌待客（参考仪容仪表规定）。
5.3维持收银设备的正常运作，没有电脑部人员在场，任何时候不准随意拆卸收银机。 5.4营业款中长款必须上交，短款自补，严禁把钱款交给他人保管，因此出现的问题由当事人负责。
5.5必须遵守部门及公司各项规章制度。
