企业的知识基础观(企业知识管理基本过程有哪三个方面)
1.企业知识管理基本过程有哪三个方面
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凝聚能为组织增值的想法、信息和知识，从而增加组织的智力资本以及提升组织绩效
一、知识收集：
知识收集是知识管理的第一步。知识按照属性可以划分为隐性知识和显性知识。显性知识即以书面文字、图表和数学公式加以表述的。可以是公司管理制度、岗位SOP操作文档、行业研究报告、市场调研报告、客户资料、产品PRD文档等等。隐性知识指隐藏在员工头脑中的、不易公开共享出来的那部分知识，比如工作中的经验诀窍、深度的专业知识等等。
二、知识管理：
知识简单地把知识收集到知识库中是不够的，企业知识依旧是碎片化、孤岛化的。我们需要整理并构建知识体系，使其结构化，通过不断的更新、复盘旧知识、吸收新知识，在反复锤炼中不断加强对知识的理解与记忆，从而成为真正属于企业的财富，同时也是这个团队中每个人的财富。
三、知识共享
知识的共享是知识管理的核心。将知识输出给员工，并让员工得以吸收和应用，这实质上就是知识共享的过程。前面提到过“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”企业内部的知识共享不仅可以增强企业获取知识的有效性，还可以有效地防止知识流失。企业知识的42%是存在员工头脑中的隐性知识，在知识型企业中，可能比例更很高。一旦发生人员变动或流失，有专业知识、又有一定工作经验、能独当一面的专业技术人才离开企业，他们就会将大量的行业信息和科技成果甚至用户带走，给企业发展带来严重损失。因此企业内部知识共享，将知识沉淀下来成为企业知识的一部分，能有效降低知识独占性给企业带来的风险。
2.企业管理都有那些必备知识
企业管理的必备知识内容
①计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
②生产管理
即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。
③物资管理
对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
④质量管理
对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
⑤成本管理
围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
⑥财务管理
对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
⑦劳动人事管理
对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
3.企业核心能力理论的主要观点是什么
引言：核心能力理论的历史溯源 企业核心能力理论起源于传统的企业能力理论。
最早可以追溯到18世纪早亚当·斯密的企业分工理论，而20世纪20年代马歇尔的企业内部成长论可以说是该理论的雏形，企业内部成长论指出企业内部各职能部门之间、企业之间、产业之间存在着“差异分工”，这种分工与其各自的知识与技能相关，这种知识与技能就可以看作是企业的能力。其后门人艾迪斯·潘罗斯 （Edith Penrose） 于1959年发表了《企业成长论》，在这本书中她进一步研究企业成长问题并提出了企业内在成长理论的思想。
她认为被新古典企业理论视作“黑箱”的企业资源和能力是构成企业经济效益的稳固基础。企业不仅仅是一个管理单位，而且是一个具有不同用途、且随时间推移由管理决策决定的生产性资源的集合体。
企业的内部存在通过知识积累以拓展生产领域的机制，而且这种知识的积累是一种内部化的结果，这一过程节约了企业稀缺的决策能力资源，从而新的管理者才能释放出可以用来解决新问题、促进企业成长的能量。马歇尔的另一位传人乔治·理查德森（George B .Richardson）则在20世纪机60-70 年代从企业与市场间的协调制度入手提出了组织经济活动的企业知识基础论，进一步发展了企业成长论。
1957年社会学家塞斯内？ 耍≈hilip Selznick）在《行政管理中的领导行为》一书中首先用独特竞争能力来表示企业同其竞争者相比在某方面做得更好的情况。随后，又有学者通过实证分析得出了拥有独特竞争能力的组织有望获得更高的经济绩效的结论。
另外，飞利浦·萨尔尼科在对领导行为的分析中指出过企业特殊能力的概念。这些理论的不断提出和发展为企业核心能力理论的出现奠定了基石。
1982年理查德·尼尔森 （Richard Nelson）和西蒂尼·温特 （Sidney Winter）合作出版了《经济变迁中的演化理论》，该书明确肯定了企业与企业经营战略中能力观的重要意义，书中不再依据规模对企业进行分类，而是赋予拥有不同智力资本的企业不同的类别名称。同样在1982年，尼尔森和温特的著述得到了史蒂芬·里普曼 （Stephen Lippman）和理查德·罗曼尔特 （Richard Rumelt）的支持和发展，通过“不确定模仿力：竞争条件下企业运行效率的差异分析”一文的分析研究，他们认为，如果企业无法有效模仿或复制出优势企业产生特殊能力的源泉，各企业之间具有的效率差异状态将永远持续下去。
这些论述开创了把企业经营战略作为由于企业内在的固有效率差异而积累和保持的、用以产生超额利润的来源来进行精确的经济分析？ 南群印？984年随着伯格· 沃纳菲尔特 （Birger Wernerfelt）发表的“企业资源学说”一文，提出了公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。他的观点对对整个80年代以来的战略管理产生了重要的影响。
从此企业能力理论开始分化为两个相对独立又互为补充的流派，其中一派是资源学派，它以沃纳菲尔特及其发表懂得《企业资源学说》为起始标志，经过里普曼、罗曼尔特温特、巴尼（Jay B. Barney）、申德尔（Dan E. Schendal）、库尔（Karel Cool）、迪瑞克斯（Ingemar Dierickx）、德姆塞茨（Harold Demsetz）、库勒（Kathleen R. Conner）、皮特瑞夫（Margaret A. Peteraf）、柯利斯（David J. Collies）、蒙哥马利（Cynthia A. Montgomery）等人的发展而形成的一个比较完整的理论体系。另一派继续称为能力学派，这一派以普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在1990年5-6月的《哈佛商业评论》上发表的划时代文章“企业的核心能力”一文为标志，经过斯多克（George Stalk）、伊万斯（Philip Evans）、舒尔曼（Lawrence E. Shulman）、蒂斯（David J. Teece）、匹萨若（G.Pisano） 、苏安（A. Shuen）、福斯（N. J. Fosse） 、兰柯路易斯（R.N. Langlois）、贺尼（A. Heene）等人的发展，也成为一个比较完整的理论体系。
20世纪80年代以来，以Intel、Microsoft、Cisco、DELL等为代表的一大批新技术型公司的快速发展，以及GE、IBM、SONY等一大批老牌企业不断更新，颇具发展后劲的现实，也愈加清晰地使管理学家捕捉到了企业成长与发展的关键因素（即使是一部分）。在理论上，以哈佛大学教授迈克尔·波特为代表的竞争战略理论风靡一时。
波特的竞争战略理论实际上是建立在产业组织理论的结构一行为一绩效（SCP）范式的基础上，这一范式认为产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及其战略，从而最终决定企业的绩效。因此波特提出的企业战略管理的基本过程：（1）产业结构分析——“五力竞争模型，即产业环境中存在着五种基本的竞争力量，即新的竞争对手的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、卖方的讨价还价能力和行业内竞争对手之间的竞争这五种力量决定了一个产业的结构及其赢利能力。
（2）识别、评价和选择适合的竞争战略：低成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。（3）实施选定的战略，取得竞争优势，获得经营业绩。
但是，波特的理论仍然以产业作为研究对象，研究的侧重点是产业的特性、产业的发展趋势、产业内外相关企业的相互关。
4.谈谈你对企业的认识
企业
一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。
在商品经济范畴内，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。企业存在三类基本组织形式：独资企业、合伙企业和公司，公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。
现代经济学理论认为，企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。
5.企业基础管理的含义、包含的内容
一、企业基础管理的含义
就企业管理本身来讲，根据其工作的出发点及针对的对象的不同，可以分为由低到高的三个层次即：基础管理、专业管理和综合管理。基础管理是企业开展一切专业和综合管理活动最基础的工具和方法，而专业管理和综合管理则是运用基础管理作用于各项经济活动资源要素，以实现企业目标及价值并尽可追求其投入产出效率最大化的过程。简单一点来说就是：基础管理研究的是最基础的工具和方法，专业管理研究的是运用方法实现目标的过程，综合管理则是对专业管理的系统化集成。
二、企业基础管理包含的内容
企业经营活动中所运用的各种最为基本的工具和方法，将其归纳起来大致以下有八个方面的内容即：
1、标准化；
2、定额管理；
3、计量管理；
4、档案管理；
5、计划管理；
6、统计核算管理；
7、员工培训；
8、责任制。
6.关于企业文化中的人本观念
一、人本管理是企业信息化建设成功的保证 （一）人本管理适应了信息化企业生产方式的转变。
工业制造业企业的生产方式经历了从手工生产成→大量生产方式→JIT生产方式→精益生产方式→敏捷制造方式的过程。从工业制造业企业生产方式的演进过程中可以看出，人本管理将成为企业实现信息化的必然选择。
1、大量生产方式是通过劳动低工资和大量资本投入来实现的，它将生产技术专业化，每个工人只会一种技艺，缺乏灵活性，只是"机器的一种延伸"。工人不关心产品质量，只期望产品的增加来达到大量生产的要求。
2、JIT生产方式主要是通过适时适量生产、弹性配制员工数及质量保证等手段，利用信息技术来降低成本以求最大利润。这时的员工已不是大量生产方式下只依图生产、依命令工作的机器。
他们有了一定权力，逐步成长为身怀多种技能的高级蓝领员。工在工业中的作用日益增强。
3、精益生产方式是在信息技术飞速发展和普及下诞生的。它强调彻底消除浪费，最大限度地发挥"命运共同体"中每一组织、每一员工的能力和积极性，以谋求企业经营效益的提高。
这种"人本"管理思想，成了精益生产方式在企业中运用和发展的重要手段。 4、敏捷制造是将柔性生产技术，有技术、有知识的劳动者与能够促进企业内和企业间合作的灵活管理集成在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求做出快速反应。
在这其中技术和信息的载体是人，管理的主体是人，管理的客体也最终归结为对人的管理，人进一步确立了敏捷制造企业管理中的核心地位。 （二）人本管理促进了信息化企业组织形式的转变。
企业信息化要求企业组织形式与信息输入、输出、控制等相一致。因而传统组织形式很难适应企业信息化的需求。
在传统组织形式下，信息从金字塔顶端顺次流向底部，等级分明，管理层次多，造成信息沟通时间长，信息传递失真，很难适应日新月异的信息技术和社会环境的变化。因此，传统组织形式开始衰落，一种横向网络组织结构逐渐形成。
吉尔布雷斯曾精辟地指出，组织形式变化的目的是为了降低信息处理难度和增加信息处理能力，信息技术是网络式组织结构的最大诱因。在这种结构中，各单元间运用信息技术，通过人本管理形成共同的价值观，构成有机网络结构。
各组织单元充分有效地运作将使企业环境适应能力倍增，满足企业提高竞争力、实现信息化的需求。 （三）人本管理满足了企业经营方式的转变。
企业所处环境、生产方式、组织形式发生变化，经营管理方式也将随之变化，企业越来越认识到知识信息和人才是企业战略资源。在新的生产方式下，企业迫切要求统一使用企业所拥有的各种资源，简化流程，优化组织实体，强调"人"是诸因素中最重要的因素，以人为中心，实现人与技术相互结合的路线，这就把人本管理摆在了首要位置。
（四）人本管理是企业建立学习型组织的关键。企业信息化的一个重要特点就是"学习型组织建设"，学习型组织通过组织成员的持续学习而建立，使组织拥有共同的愿景，并朝这一愿景前进。
在学习型组织中，管理的重心是发挥员工的创造力，要按照员工的特长将其放在最适宜发挥创造智慧的专业工作岗位，这正是人本管理的精髓。 二、实现企业信息化过程中的人本管理 既然人本管理对实现企业信息化如此重要，那么怎样进行人本管理就成了企业信息化建设的焦点问题。
人本管理不仅表现为重视员工和调动员工的积极性，还表现在发展员工，为员工谋利益等深层次要求上。实现信息化过程中的人本管理，要求全方位深入地贯彻这些以人为本的思想和要求。
笔者认为，在现阶段实现人本管理关键要注意以下几点： （一）建设与信息化配套的企业文化。企业文化是在企业发展过程中逐渐形成的，为全体员工所认同和遵守的具有一定行为规范性的价值观体系。
统一明确的价值观，良好的传统和行为能对企业的未来起到巨大的作用，特别是在知识经济和信息化大潮中，企业必须加强建设反映企业信息化趋势和要求的新文化。而要建设这种新文化，企业需要加强经济发展形势的教育和信息化工作的宣传，需要不断总结和推广信息化的成功经验，需要采取相应的物质和精神激励措施，需要推动建立新的行为准则，需要推动和不断加强员工培训，推动全体员工素质的提升等等。
（二）提高组织的柔性化。企业信息化要求组织要有充分的柔性化，以适应千变万化的环境。
组织柔性化又分为员工柔性化、结构柔性化和组织间柔性化。 1、员工柔性化。
员工有很强的学习和适应能力，他是企业各类有形资产中最具柔性的资源。在现代企业中，一个柔性化员工队伍与具有柔性化机器一样，可以减少大量库存，应付各种随机现象，有效地取代了专业性、重复性和陈旧性。
日本制造业的成功表明，员工柔性化是制约企业对环境迅速做出反应的重要因素。员工柔性化，即要求操作员工完成以前需由计划员工、操作员工、维修员工等分别完成的工作，因而工作范围和部门间的界限变得模糊，他们更多地以项目小组形式工作，每个人都参与决策的制订，有问题时共同协商。
2、结构柔性化。不少管理学家提出，横向网。
