1) 问一些你以前的工作情况;这应该属于面试中的基本问题了,不管你应聘哪家公司这个问题都会被问到,而且往往是第一个。
一来是了解一下你以前的工作情况,第二也为接下来的提问做好铺垫。当然以前的工作经历简历中都有写,所以面试官大多都是针对简历中的某些项目来问一些他所关心的问题,例如在某个产品中你起到的作用、你的具体职责,对于某些功能点设计的出发点是什么等等。
每个面试官都会有自己的特点和关心的着重点,所以关心的问题也会有所不同。在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具,写过什么文档,工作流程是怎么样的这些问题。
要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是Axure了,但是工作久了以后谁都明白,工具并不重要,何况这些工具一学就会。即便不会用Axure直接在纸上画出来也可以,而如果你的Axure用的再好,但是产品本身不好,那也等于白搭,关键的还是在于表达能力。
当然了,我个人还是秉持着高保真原型的原则,因为毕竟这样的话在你工作中会省去很多麻烦事,节省沟通成本。2) 谈一下你对某个产品的看法;我在以前的博文中曾提到过,相比较做技术工作的人来说,做产品工作的更倾向于软能力,而这种软能力体现在个人的产品思想上,更或者说做产品的思维或理念。
所以在面试的过程中很多面试官都会问你对某个产品的看法。“某个产品”有可能是应聘公司所做的产品,或者是你做过的产品。
因为一个人很难在短时间内有自己的判断(特别是对于工作经验不足的产品人员),所以有的公司也会让你说一下你对自己最常用的产品的看法,一来考验你的产品感觉,第二也是看你个人的观察能力。更有甚者会拿出电脑打开一个网站,让你针对某一个页面或功能谈一下自己的看法。
这个环节中会考察产品人员的产品分析或竞品分析的能力。产品人的逻辑思维很重要,有的面试官会在面试中先抛出一个问题,接下来伴随着一系列“为什么”、“理由是什么”,这样一种循序渐进的提问方式。
既考验了求职者的逻辑思维性,也考验了求职者的产品能力,不过对求职者而言,这样的面试方式压力可能会比较大。另外,谈起产品未来的发展,产品人的发散思维很重要,例如搜索引擎产品,谈及它的未来,可能你就要围绕着搜索引擎的用户需求这个层面去思考,怎样才能让用户更方便的在搜索引擎中得到结果等。
这考察的是一个产品人的思路。3) 详细的问到一些产品中的规则;前面说到有些公司会问你用过的最熟悉的产品是什么,除了有可能让你谈一下对这个产品未来的发展趋势的一些看法外,还有可能让你说一下某个功能的规则,例如新浪微博搜索人物时的排序规则。
产品人员在使用一款产品的时候除了本身作为用户外,还有一层意义就是本着自身的专业性,发现别人家产品内在的意义,除了最外层的看之外还要更深层次的懂。在产品经理的能力中有一条就是学习能力,所以很多公司会在这个问题上考验你的观察能力和学习能力。
4) 产品自身层面的一些问题;做产品除了本身的产品设计能力外,还有一点就是产品的思想。同一种产品不同的产品做出来后产品形态都会不同,特别是对于一些有独特产品特质的公司来说,如果招聘一个虽然产品能力很强,但是做产品思想跟公司不一致,那么在以后的工作中大家的合作就会出现问题,降低彼此的工作效率。
这种问题看似并不严重,但是在实际情况中却不是很容易解决。当然并不是说不可能解决,只是说找个符合公司产品气质的人,就不会存在那些不必要的问题了。
在这一方面,很多公司会问你,你认为做产品最重要的素质是什么,你如何看待用户需求等等。类似于这样的问题其实没有标准答案,每个人都会有自己的看法,而就是这样的问题会突显出一个的产品经理自己的思想体系。
产品是公司战略的体现,产品领导人的观点跟公司战略发展不吻合的话,那么这将关系到产品未来的关键性死亡。所以对于把握产品方向的产品经理来说,面试的公司就会着重考虑这个问题。
也许大家做出来的产品形态会有不同,但彼此的思路必须要是一致的。5) 怎么与同事沟通;产品经理很重要的一项工作内容就是与人沟通,因为在一个产品从创意到诞生的过程中,产品经理要实时跟进和监督,保证开发计划和产品质量,这就需要与各个部门的人进行沟通。
很多人都说做产品的苦逼,痛苦之处在于一个产品的成功上线需要多方面的配合,产品经理需要去协调各个部门的资源配置。因此在面试的过程中面试官会问你一些问题来考察你的沟通能力,典型的问题例如当你与同事在某个产品问题上发生了争执怎么办,当技术部的同事要砍掉你的功能模块或者说认为你所设计的某个功能不重要这时候你怎么去说服技术的同事等。
关于沟通问题,我个人感觉一方面跟个人的性格有关,另一方面也要看沟通技巧,而这些技巧要靠在长期的工作中磨练。产品经理在与其他部门沟通的过程中要努力建立起自己的信任度。
当然这需要一个长期的积累过程,特别是当你到了一家新的公司。有时候一个产品经理去面一家公司之所以失败了,并不是因为产品能力问题。
面试官通常都是富有经验。
我刚刚面试完115科技的产品经理,他们的面试挺专业的,感觉人都很有趣。
一般来说,会让你说说上一份工作的内容,了解你的过往经历;然后会让你谈一下对所在行业的认识,比较欣赏的一些产品等等。
然后是一些情景假设,例如当时我的主管问了我这些问题,你觉得老板提出的建议怎样?如果你的意见与老板或上级的不一致,你会怎么做?
如何处理与开放产生的矛盾?
最后还会聊一下个人兴趣爱好,日常的关注点等等,毕竟做产品爱好要广泛,因为个人的想法大多来源于生活,不要只会工作。
感觉他们着重考察的是这几个点:1. 你对产品管理的理解;2. 你对产品专业领域的理解;3. 你个人素质领导力方面的进步与成就。
所以你要准备的,还是对行业的认识、对一些优秀产品的理解等等,平时的积累也很重要,多看多了解。
一般来说,会让你说说上一份工作的内容,了解你的过往经历;然后会让你谈一下对所在行业的认识,比较欣赏的一些产品等等。
然后是一些情景假设,例如当时我的主管问了我这些问题,你觉得老板提出的建议怎样?如果你的意见与老板或上级的不一致,你会怎么做? 如何处理与开放产生的矛盾? 最后还会聊一下个人兴趣爱好,日常的关注点等等,毕竟做产品爱好要广泛,因为个人的想法大多来源于生活,不要只会工作。 感觉他们着重考察的是这几个点:1. 你对产品管理的理解;2. 你对产品专业领域的理解;3. 你个人素质领导力方面的进步与成就。
所以你要准备的,还是对行业的认识、对一些优秀产品的理解等等,平时的积累也很重要,多看多了。
1、自认为好的产品经理特点 语言表达要清晰,有逻辑性,不能支支吾吾,语无伦次;态度要专业点,不要显得太随意,如果是熟人面试除外;自我介绍的时候,切忌平铺直叙,对于自己教育经历和兴趣爱好,可以简洁明了的说明下;在介绍具体工作经历和项目时,一定要通俗易懂,毕竟你的公司业务和之前的项目,对于一个陌生人来说是完全不了解的。
如果你无法用简单的语言描述清楚,面试官就无法判定好坏。同时在介绍的时候,一定要突出重点,自己擅长的技能,举例说明。
然后重点项目经验,具体负责了什么,时间、地点、周期、人物和效果是什么。好的产品经理,要把面试官当作需求方,整个面试过程就是一个需求沟通过程。
如何能打通面试官?归纳起来有以下几点:思维清晰;语言组织能力有结构,有层次;突出之前工作中的重点、做了什么,得到了什么;自己能力上要有特色;要有良好的工作习惯;2、自认为不太好的产品经理 表达能力较弱,回答问题不清晰,也不够有条理;不够自信和坚定,对面试官提的问题含含糊糊,即使自己真的不了解,也可以表达清楚;对自己的优势和劣势不够清楚,也说不出自己的优势来;停留在一知半解的基础上,知道一些,但是回答不到点子上,没有深入的分析和总结;3、产品经理是如何划分的 大行业划分:制造业产品、硬件产品、软件产品、互联网产品(今天主要说这个);通过行业可以分:电商类产品、社交类产品、金融型产品、旅游类产品、门户咨询类、O2O类;通过面向用户可以分:对C端(普通用户)、或对B端(商家、企业、内部组织等);对工作类型可以分:APP产品、WAP端产品、PC端产品、后端产品(数据产品、ERP产品、CRM产品、广告产品等等) 从级别可以分:产品专员/助理,产品经理,高级产品经理,产品总监,产品VP 补充:不同行业的产品经理要求也不太一样,越大的公司对产品经理的行业专业度要求越高;例如某方面的产品专家。4、产品经理能力评测标准1、逻辑思维能力 逻辑思维清晰、能把基本业务流程梳理出来;思维缜密,考虑问题周全,能把一个功能点所有影响的问题尽可能分析出来;2、产品设计能力 能画出比较标准的产品原型;在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑;准确且详细的画出业务流程图、数据流程图;3、沟通表达能力1对1准确表达产品方案、产品逻辑;1对多讲解产品方案,评审产品需求;4、项目管理能力 至少负责一个5人以上参与的项目;协调各方面资源,及时推进项目;制定项目管理里程碑,跟进项目进展,把控进度;遇到阻力和压力,可以有效的解决;5、需求把控能力 能接需求、分析需求、阻挡、管理需求 深入业务中,体会业务逻辑、真正的解决业务需求6、产品规划能力 独立带产品、做产品规划 根据产品方向5、综合素质考察1、离职原因 离职原因各种各样、因势去判断吧!2、基本介绍 介绍自己的时候,就可以判断一个人的表达能力和条理性;3、个人规划 不想当将军的士兵不是好士兵,没有想法的产品经理要之何用,一定有自己的项目,对产品经理的看法,对自身定位的理解,对未来的规划。
4、兴趣爱好 附加题,看个人爱好!因为产品经理要求综合知识很多,所以在业余能找到机会自我提升的产品经理还是有可塑性的,如果只是靠工作8小时去获取经验,难免会遇到瓶颈。5、职业习惯 产品经理除了产品设计外,还要有项目管理、需求管理、知识管理等,这些都需要良好的职业素养才能在工作中效率最大化。
6、面试题参考(不同级别的产品经理,面试题目不一样) 题目一、逻辑思维考查,假定你目前做微信支付对接;或者要做一个红包功能。问题1:画出或说出整体业务/数据流程 问题2:说下大概会考虑到那些问题、影响那些功能 题目二、产品设计能力考查1、新的需求、进行中的需求、已完成的需求你是如何进行管理的;2、PRD包含哪些元素3、给出一个功能,你如何定义、写出PRD的 题目三、沟通表达能力考查 问题1:介绍一个之前做过的项目,说明下产品和解决方案 题目四:现在你负责一个新的项目,需要配合的部门有:产品、研发、测试、UI、运营,领导要求3周上线;问题1:你如何进行项目管理直到项目上线(要说明项目排期、制定里程碑、安排上线等等)?问题2:中间领导或者需求方更改需求,你如何应对?问题3:中间研发或测试同学给出的时间不能按时上线,或者项目delay了,你如何处理?题目五、说下之前的项目经验 问题1:说下这个项目背景、需求背景、目标是什么、为什么要做?问题2:分析下这个需求的场景、当时的解决方案A/B,如何选择更优的方案?问题3:中间遇到了那些问题?如何解决这些问题的?上线后的效果如何进行评判?题目六、现在你来负责一个产品线(APP或者某个后台系统)1、如何进行产品规划;2、对接需求很多的情况下,如果管理需求;3、怎么去挖掘业务需求,解决业务需求;4、如果是用户需求,如何去挖掘需求;。
1、你做的最成功的事情(不是产品)是什么?如果再做一次,怎样能做的更好?
2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法(产品经理一定是最有办法的);最好的是什么?
3、给一个开放性的问题,主要考察其思维模式(比如只画一个图,问怎么办)?看看有没有思维定势,是否目标导向,解决问题的思路是否清晰;
4、我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样,有多虚多实,沟通能力如何,是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉,专业能力方面反倒是放在后面问比较好。
产品经理如果是个死宅,或者沉迷于各种名片交流会,只会吹嘘我跟某某某很熟,而没有独立的兴趣爱好,没有对这个世界的某些东西特别钻研,没有广泛的阅历,没有各行各业的朋友,那他永远只能是个青蛙,戳一下跳一下,很难成长。
5、你的优势是什么?用那些案例来证明?
6、你觉得自己最得意的产品是什么?为什么?
7、你觉得自己最失败的产品是什么?为什么?
8、第一批用户怎么获取?
9、被同业抄袭了怎样应对?
常问的问题:
说一段最值得一提的产品设计经历。当时原始需求、设计思路、最终效果分别怎样?如果重新来设计,还有哪些改进的空间?
1,逻辑性 是把逻辑性放在第一位的,属于必选能力。
在发掘需求时,需要通过逻辑来判断真伪。在优先级排序时,需要通过逻辑来估算价值。
在和业务方、UED、开发测试进行辩论时,需要通过逻辑性来发现对方的漏洞,也需要通过逻辑性来清晰表达自己的观点。在数据分析的过程中,也需要通过逻辑性来知道要看哪些?数据发生变化的可能性是什么?怎么去验证?关于逻辑性的面试方法还是比较简单,可以针对面试者的自述项目经历,不断的追问和再追问,看看是否可以清晰地整理思路和表达。
也可以问问,你和老板有没有发生过意见不统一的情况?能否回忆下细节?最后是怎么解决的(这道题很好用,也可以尝试着测试下面的第二点,同理心) 也可以问问一些好玩的逻辑趣味题,不看答案,只看思考过程。如果发现对方知道答案,那么就改编问题,直到观察出候选人的思考过程。
2,同理心( Empathy) 我个人觉得,如果说逻辑性是智商的主体,那么同理心就是情商的主体。同理心的重要性不言而喻。
简单的问题包括,你觉得你的简历在设计上可以怎么优化?为什么?你觉得作为考官,我为什么要问上面的问题?你和你的父母曾经最大的争执是什么?你怎么解决的?(观察是否考虑到对方的感受) 其他的点,例如创造与、抗压性、沟通技巧、性格态度、技术背景、时间管理能力、商业嗅觉等,我一般面试提问较少,并不是不重要,只是没有前面几点那么必要.可供参考:产品经理是一个以软实力为主的岗位,不需要你设计,不需要你写代码,需要你干什么,心里必须有数。把这个说在前面,是要提醒你,产品经理虽然不一定需要你 上硬货,但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程,虽然“你觉得什么样的产品是好产品?”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋,但是这其实是一个非常专业的问 题。
首先一定要把产品经理当成一门专业来看待,要把面试当做一个规范的行为来看待,万不可随意瞎扯。压力测试是给外行的人做的,对于专业的人来说,讨论专业的事,任何问题都不要归结于压力测试的思路去。
以逻辑和说服力征服对方,产品工作就是一个先自己想明白,再不断说服所有人的过程。在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上,我们可以看到一个失败的产品面试过程,失败在哪里,没有人给出解读。
产品经理面试经常犯一个错误,就是认为 问题没有标准答案,诚然,产品工作中的确没有全对全错,但是面试是一场考试,是考试必定有高下,有高下就必定有标准,接近那个标准的,就是正确答案,远离 那个标准的,就是错误答案。面试的过程,就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。
回到那个豆瓣面试,里面有一个问题我也曾经常遇到,“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品?”或者是“成功的产品有什么标准?”。你可以这样答:好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。
当然从扯蛋的角度看,这样的回答本没 有问题,但是如果是产品经理面试,这样的回答要打零分。为什么呢?不要忘记你的身份,是要来面试产品经理,好玩的产品一定成功吗?成功,但这是从用户的角 度看问题,用户人数多就成功吗?这仿佛是一个聪明的答案,但其实是很容易被问死的,多少用户算多?用户人数多就一定很成功吗?能为公司赚钱的就是成功,逆 推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗?许多产品人气很旺但是并不要赚钱,只是用来市场卡位的,这样不算好产品吗?这是运营的思路,不是产品经理的思路。
最 后一个答案,长得好看的产品,那是美工的思路,也不是产品经理的思路,甚至是易学易用,也只是交互设计师的思路,同样不是产品经理的思路。这些答案我也曾 一二三的列出来,自以为得计,但其实都只证明了自己的无知,对产品工作缺乏思考而已。
那什么才是产品经理的思路?对于上面的问题,目前为止我得到的最好的答案,是简单的三条,这三条或许并不是标准答案,但折射出来的道理,可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴:1.一个好的产品,首先要解决用户的需求;2.一个好的产品,其次是要有黏性;3.一个好的产品,要拥有不错的体验。什么产品才是一个好的产品,满足以上三条,就是好的产品。
这才是产品经理的思维——透过现象看本质,深度解读一个问题,提炼出问题的规律,并用这个规律来 指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作,不是用手。
产品经理的三个关键词:需求、黏性、体验,这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边,刻在脑海的。首先说第一条,需求,这是一个产品之所以被称为产品的前提,产品的本质就是用来解决需求的,黏性和体验是之后的事,如果我给你一个空调,八星八钻,黄金面 板,极富情怀,最先进的XX工艺,按下按钮就播放你喜欢的音乐,但是我告诉你,它是没有制冷和制热功能的,你觉得它是一个成功的 产品么?所以说,一个好的产品,或者是说成功的产品,一定要首先解决用户的某种需求,或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求,这就是好产品的第一条 标准。
看起来像废话,但是这就是抽象出来的。
其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧!
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
谈下我对产品经理能力的几个层面或者档次。
1.行动者
所有的成功的产品经理必须要最终落地目标,也就是执行力。这也是最基础的产品经理,理解产品完成产品上线。
2.行动者+思考者
这类产品经理已经在产品层面有自己的想法和业绩,比如产品的UI布局等,用户心理等有研究能把
产品层面做的很好。
3.行动者+思考者+创造者
这类产品经理在产品层面之上还要有创新思想,这个能力是优秀产品经理必备的.思维绝对不能被框架化。实践中就要考虑用户真实需求和市场趋势变化,并结合数据给出产品的创新东西。
先给个场景模拟来形象化三类水平pd,顶头上司突然叫你拿个盒子进来他的办公室。
1.此类的产品经理会直接给领导找个盒子,比如邮局给的,装零食剩下的之类
2.此类产品经理会思考领导需要的盒子到底是什么样子,一问领导才知道是装垃圾的。产品就找了个
上档次的垃圾箱给领导
3.此类产品经理一问领导是要垃圾桶后,就在给了大气的垃圾桶后,再叫了某人几点后定时去领导办公室处理垃圾换新垃圾袋。
经常在面试人中了解过往的经验来匹配下他是哪种程度。抛砖引玉。
我想你是想来问怎么样去应聘产品经理职位的吧。
我一般面试别人时,主要流程是这样的。
1、自我介绍
2、对之前的工作经验说一下,并说一下之前在每家公司的一些成绩。(应届生一般情况下不考虑,但假如是找产品专员或助理的话,就会让他们说一下他们之前做过哪些与产品相关的事)
3、重点说一个自己得意的产品,为什么要做这个产品,解决用户的什么问题,什么样的盈利模式,怎么样的运营思路等等。
4、离职的原因
基本上是顺着这条线往下走,在面试时看面试者的语言组织能力,逻辑思维,沟通能力来决定是否进入下一轮面试。
PS:我讨厌给产品经理做笔试题的公司。
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