中国移动公司企业文化 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系 企业价值观:正德厚生 臻于至善 企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁 中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者 中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善” 企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。 (一)缘起 在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。
在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择。
这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说,“正德厚生 臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。
“正德厚生 臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生 臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。
(二)内涵 “正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
正德厚生 “正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。
“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。 “生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。
“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。
中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。
这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。 “正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。
中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。
中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。 臻于至善 “臻于至善”源自《大学》:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一。
企业文化核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”2113而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
企业文化理念体系的总体原则:以塑造中国移动“5261追求卓越”、“承担责任”的核心价值观为中心,实现文化层面的一个中国移动。
核4102心价值观:正德厚生臻于至善!
企业价值观:持续为社会为企业创造更大价值!
企业经营理念:以客户为中心,追求企业价值最大1653化!
企业使命:创无限通信世界,做信息回社会栋梁!
企业愿景:成为卓越品质的创造者!
企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合答作!
公司八字服务精神是:微笑、诚恳、温和、敏捷。
◆ 中国移动通信集团的企业宗旨 企业宗旨的主题思想是:追求客户满意服务。
◆ 中国移动通信集团的企业目标 中国移动通信集团的企业目标是:远创世界一流,近争世界先进。 ◆ 中国移动通信集团的企业使命 我们使命的核心内容是:沟通无限通信世界、做信息社会栋梁。
◆ 中国移动通信集团的服务理念 中国移动通信集团的服务理念是:沟通从心开始。◆ 中国移动通信集团的企业精神 中国移动的企业精神是:“改革创新精神、只争朝夕精神、艰苦创业精神和团队合作精神”。
◆ 中国移动通信集团的企业形象 中国移动的企业形象是:责任和朋友型的公众形象、优质真诚的服务形象、公平信任的员工形象、守法经营的行业形象。◆ 中国移动通信集团的价值观 我们的价值观是:持续为社会为企业创造最大价值。
品牌:全球通、动感地带、神州行。
1、企业文化核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
2、企业文化理念体系的总体原则:以塑造中国移动“追求卓越”、“承担责任”的核心价值观为中心,实现文化层面的一个中国移动。3、核心价值观:正德厚生臻于至善!4、企业价值观:持续为社会为企业创造更大价值!5、企业经营理念:以客户为中心,追求企业价值最大化!6、企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁!7、企业愿景:成为卓越品质的创造者!8、企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作!9、公司服务精神是:微笑、诚恳、温和、敏捷。
◆ 中国移动通信集团的企业宗旨
企业宗旨的主题思想是:追求客户满意服务。
◆ 中国移动通信集团的企业目标
中国移动通信集团的企业目标是:远创世界一流,近争世界先进。
◆ 中国移动通信集团的企业使命
我们使命的核心内容是:沟通无限通信世界、做信息社会栋梁。
◆ 中国移动通信集团的服务理念
中国移动通信集团的服务理念是:沟通从心开始。
◆ 中国移动通信集团的企业精神
中国移动的企业精神是:“改革创新精神、只争朝夕精神、艰苦创业精神和团队合作精神”。
◆ 中国移动通信集团的企业形象
中国移动的企业形象是:责任和朋友型的公众形象、优质真诚的服务形象、公平信任的员工形象、
守法经营的行业形象。
◆ 中国移动通信集团的价值观
我们的价值观是:持续为社会为企业创造最大价值。
品牌:
全球通、动感地带、神州行
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节流逝;一次次春花秋月,一次次月陨月圆,都昭示着生命的不息轮回。
从蹒跚学步到朦胧少年;从呀呀学语到吟诗诵词,人生的长河就这样慢慢流淌,不经意间,我们便步入了青春殿堂,在如歌的岁月里,用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光! 人生,常常是在不经意中结下了情缘,中专毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。 是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。
在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。 记得刚到营业厅时,我就感受到了一种蓬勃向上的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我开始努力学习业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。
正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。 漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。
岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我和我的同事们却深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。
在一次次热忱的服务中,我们赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,读懂了什么是奉献;在服务的窗口前,领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,懂得了人生的价值和生活的内涵。 当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提升服务水平,以增强企业的竞争力。
作为一名营业员,我们站在移动的窗口,一言一行,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。 每当我站在营业台前,日复一日地笑迎用户来,目送用户去,我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、服务的内涵。
回首昨天,只是一个短暂的句点;遥望明天,等待我们的仍然是漫漫征程。在平凡的岗位上,我依然坚守着一份属于自己的追求,我要把一颗诚心献给事业和家人;我愿把一腔信心留给自己和同事;我将把满腹爱心送给用户和朋友。
就象太阳每天都是新的,而我年轻的心,愿意为我们的移动通信事业献上醇香如薄酒,清新如春风的执着。 青春最为动人、青春最为美丽、青春最为隽永,让我们树立高远的志向,把青春融入到中国移动的建设中去,用青春的热情、青春的风采,来迎接挑战,迎接未来,谱写一曲无怨无悔的青春之歌! 让青春在平凡的岗位上闪光。
中国移动通信企业理念体系简介
企业理念体系反映了企业对自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断,实质上 就是企业对"我是什么、我做什么和我怎样做"等问题所确立的基本判断准则,这些准则所代表的就是企业的价值标准。
以"创世界一流通信企业"为奋斗目标的中国移动通信,将把代表中国移动通信崇高理想和信念的企业理念体系锲而不舍地贯彻于整个文化体系之中,为建立独具特色的优秀的企业文化而努力。
中国移动通信企业理念体系包含企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神和企业服务理念等五个方面的内容,它融合了中国移动通信员工优秀的文化底蕴,表达了中国移动通信对未来的憧憬和对事业的信念,必将成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。
中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁
中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值
中国移动通信的企业经营宗旨:追求客户满意服务
中国移动通信的企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作
中国移动通信的企业服务理念:沟通从心开始
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
蜀ICP备2020033479号-4 Copyright © 2016 学习鸟. 页面生成时间:2.846秒