秘书考试试题及答案 一、选择题(20分) 1、接待准备有环境准备、物质准备、( ) A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、( )。
A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按( )分类。 A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 4、会议通知按作用分,有正式通知和( ) A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知 5、在会议文件上附有文件清退目录的多属( ) A、征求意见稿 B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件 6( )属于会议的正式通知。
A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、 7、会场内的设备,秘书人员应当会( ) A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 8、大中型会议收集文件的方法是( ) A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9、会议用品包括会议的特殊用品和( ) A、一般用品 B、生活用品 10、保密是秘书必须遵循的一项( ) A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求。 A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 12、值班室管理工作之一是负责( )。
A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理 13、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的( ) A、联系 B、落实 C、检查 D、协调 14、值班室工作主要是承办( )的事项 A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作 15、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和( ) A、主动热烈 B、俭省节约 C、严肃认真 D、讲究排场 16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、( ) A、参观访问 B、业余活动和服务 C、研讨活动 D、学习 17、信息分类原则中不包括( ) A、相斥性 B、渐进性 C、排他性 D、并置性 18、准确地突出来访者的身份,是对( )的尊重。 A、接待者 B、主人 C、来访者 D、陪访者 19、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸( )。
A、大方庄重 B、平等相处 20、下面( )是属于会议管理性文件 A、日程安排表 B、证件 C、会议须知 D、统计报表 二、判断题(10分) 1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。( ) 2、在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。
( ) 3、经理办公会属工作例会,是非决策性会议。( ) 4、会议的规模与主题的不同,不应影响到会场的布局和摆放。
( ) 5、信息交换应考虑本组织的利益。( ) 6、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
( ) 7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。( ) 8、新时期秘书要具有创新精神,大胆地试,大胆地闯。
如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作,就不能有突破性的进展。( ) 9、秘书没有责任办理会后反馈工作。
( ) 10、实用选留,是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留,要求信息有广度,并且有长期利用价值。 三、简答题(20分) 1、秘书受权理事应掌握哪些要领?。
2、简述秘书如何消除信任障碍。 3、试述秘书的职业道德修养。
4、秘书机构在机关的地位。 四、情景题(20分) 1、公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及科技人员,约30人,会期三天。
请制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案。 2、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。
你将如何去做? 3、明天上午*市制药厂*副厂长来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作? 4、*企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导处理此事? 五、案例分析(10分) 某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改、润色,费了不少功夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。
凭经验,他估计这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料,秘书长看后批示:“此稿目前不宜发”。
看到自己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”,黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材!可惜了!”“不行,得想个办法。”
黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,居然顺利通过了。当然,他没有把真相告诉袁副主任。
第二天,黄科长正在为稿件已发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。
六、论述题(20分) 1、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构 参考答案 一、选择题 1、C 2、B 3、C 4、A 5、D 6、A 7、B 8、A 9、A 10、D 11、B 12、B 13、B 14、B 15、B 16、B 17、C 18、C 19、B 20、C 二、判断题 1、√ 2、√ 3、* 4、* 5、* 6、* 7、* 8、* 9、* 10、√ 三、简答题。
考公务员必考的是“行政能力测试”和“申论”,有一部分省考“公共基础知识”,英语一般只有要求英语专业的职位考,还要注意职位后面的备注,里面有要求的就考。
文秘的范围还可以,可以报要求文秘的职位和不限专业的职位。 不知道你第三句话什么意思,难道你还没上大学就在考虑考公务员了?厉害,呵呵!你可以找几个省的职位表看一下,做个参考,法律要得挺多的,但是竞争相应要大一些。
公务员考试主要看“行政能力测试”、“申论”或者还有“公共基础知识”的相关应考书籍,文秘专业一般不要求专业面试。 大部分省的公务员考试是对一个固定职位考,有一部分是靠湾再分或者考完在竞争相应职位,但是文秘专业一般会分到相关的职位(比如秘书),至于分到什么单位,那就看什么单位要了,或许还有小部分可能还要看“关系”。
文秘:就是文员秘书之类的啦!文职类!你要等当地的招考公告,留意当地的人事考试网或报纸。
考试有两种情况,有的岗位不限专业,如办事员、干事等。这些岗位只要拿得出规定的学历就可。
这些岗位报的人较多,竞争较激烈。 有的岗位专业性比较强,规定毕业的专业。
这些岗位报的人较少,竞争相对来说缓和些。 公告出来后,就要找有没有你的专业对应的岗位。
你所学的专业对口的岗位还是挺多的。 考试是两门公共课,一是行政职业能力倾向测试,二是申论。
有的地方,限专业的的岗位可能还要加考一门专业课,如文秘,环保,经济管理,等等。 公务员考试主要靠平时积累的,但如果临时复习掌握方法,也很有作用的。
云南的“文秘类下设:汉语言文学、汉语言文学教育、汉语言、对外汉语、中国语言文化、应用语言学、文学、中国文学、新闻学、汉语言文学与文化传播、秘书学、中文应用、文秘与档案、文秘、秘书、现代秘书与公共关系、现代秘书与微机应用、公共关系与文秘、涉外文秘与公共关系、文秘与办公自动化、科技文秘、司法文秘、商务文秘、行政管理办公自动化、涉外秘书、涉外文秘、文秘教育、经济秘书、中文、现代文秘、行政管理等专业。”这个或许更加接近一些。
文秘专业素质(一)、基本素质 1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。
这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好! (二)、业务素质 1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。 2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”) (三)、文化素质 1、社会科学 学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。
相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。
后皇帝派了 一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之: 塞北一天一地一圣人。
语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文 章。
由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。 2、自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。
一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。 3、外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。
我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。 (四)此外 学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。
俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。 但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。
四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河: 你可以选择游泳,划船,架。
公务员考试文秘专业大纲 一、秘书学基本理论 1秘书的概念与分类 秘书与秘书工作的含义;秘书活动的基本要素;秘书的分类;我国秘书工作的沿革及发展趋势;国 一、秘书学基本理论
1秘书的概念与分类
秘书与秘书工作的含义;秘书活动的基本要素;秘书的分类;我国秘书工作的沿革及发展趋势;国外秘书工作。
2秘书工作的性质、原则、特点与作用
秘书工作的性质;秘书工作的原则;秘书工作的特点;秘书工作的作用。
3秘书机构
秘书工作机构的性质、类型和形式;秘书工作机构的特点、地位和作用;秘书机构主要任务和设置原则。
4秘书环境
秘书环境的构成及其对秘书活动的影响;;秘书环境的调整与创造。
5,秘书素养
秘书的政治素养;秘书的思想作风修养;秘书的职业道德素养;秘书的知识与能力素养;秘书的心理素养;秘书人际关系。 二、秘书业务工作
1调研 的含义、类型和特征;工作的含义;在秘书活动中的作用;秘书工作的特点、原则和要求;的收集、传递及处理的方法;秘书调查研究方法和方式;秘书调查研究的作用和特点;秘书调研范围。
2检查督促
检查督办的含义;检查督办的主要任务、特点、方法和要求;检查督办的范围、对象:检查督办的地位和作用。
3综合协调
综合协调的含义、原则、要求与方式、方法;综合协调的内容、范围、原理及特点。
4公文处理
公文形成的具体过程及要求;公文处理的基本内容;公文处理的基本原则;公文处理的程序及要求;普发文件、急件、密件的处理;提高公文处理的效率的万法;当前公文办理存在的问题和解决途径;办毕公文的处置;文书立卷、归档的方法和范围;印信管理。
5会务工作
会议的类型;会议的含义和性质;会见、会谈的一般原则;会务工作任务和意义;会议议案包括的内容;会议议程;会议座位安排;会议日程安排。
6信访接待
信访工作的含义和作用;信访工作制度、原则和万法;信访工作的意义;值班工作的有关内容;信件处理;接打电话的原则与工作要求;来访接待原则;来访接待意外情况处理。
7机要保密
保密含义、特点、意义;的纪律与责任。保密的原则、措施、万法;保密的类型、范围与等级;课密 三、公务文书基本知识与写作
1语文基础知识
文宇和标点符号的运用;汉语同组按照结构万式的五种基本类型;词语辨析;现代汉语里的句子成分;常见的复句类型;病句判断;歧义辨析;文章阅读埋解;文章的观点;文章的结构;写作的三种文体;记叙文的要素;记叙的顺序;记叙文的特点和写作要求;议论文的三要素;常见的论证万法;论证的方式;议论文的特点和写作要求;说明的方法。
2文书和公文写作
文书和文书工作;文本与稿本;文书的分类与作用;专用文书、公务文书、文电的含义;公文的特点;公文的功能;公文的种类和适用范围;常用公文的格式要求;公文的文体;行文关系和规则;公文的写作要求;文章的撰拟与审核修改;公文写作的语言运用。
命令、决定、公告、通吉、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、工作计划、总结、经济合同、简报、大事记、会议记录以及其他常用专用书信的写法。
文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展,适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。
实践环节:计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。
扩展资料:
一、就业方向
文秘专业学生毕业后,可以参加公务员考试,充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门,从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织,人力资源管理等工作。
二、业务能力
1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
参考资料来源:搜狗百科-文秘专业
、秘书人员:是秘书活动的主体要素,也是秘书活动的主导要素(主体要素)。位居其他要素之首,且起到统领的作用。
2、秘书工作:客体要素。是客体要素,也是载体要素,居于中心地位,秘书活动只有依托和通过秘书工作,才能显现出自身的存在和价值,才能发挥出自身的参谋和助手作用,才能满足领导工作和机关工作的需要。
3、秘书方法:中介要素。是中介要素,也是效率保证,是活跃多变的要素。良好的秘书方法可以提高秘书工作的质量,加快秘书工作的进程。
4、领导意图:潜在要素。是潜在要素,也是准绳和尺度,具有含糊性、梗概性、不确定性,衡量某项秘书活动是否有效,往往视其能否如实而创造性地贯彻领导意图。
5、秘书环境:外在要素。是外在要素,也是组织保证,是存在和发展的外部条件。
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