基础市场运营知识体系(如何从0构建自己的运营知识体系)
1.如何从0构建自己的运营知识体系
互联网的普及，让我们可以轻易的获取到关于运营的各种知识。关于运营的课程、问答、公众号文章、书籍，每个人都看过太多，但是提及运营或者是在工作中遇到了具体的问题时，仍旧没有办法用我们所看到的这些 “道理” 来解决我们的问题。以至于发出，“看过很多道理，却依旧不懂运营” 这样的感叹。
一、知识体系
如何建立互联网运营知识体系？
我们先来谈第一个问题，如何建立一个知识体系
互联网的普及，让我们可以轻易的获取到关于运营的各种知识。关于运营的课程、问答、公众号文章、书籍，每个人都看过太多，但是 提及运营或者是在工作中遇到了具体的问题时，仍旧没有办法用我们所看到的这些“道理”来解决我们的问题。以至于发出，“看过很多道理，却依旧不懂运营”这样的感叹。
总结下来，这些现象是这样的：
1、只收藏不阅读，以至于收藏的内容过多，已经没有勇气花时间去整理。 比如我知乎上面问题的，收藏数：赞同：感谢的比例是8:4:1。
2、筛选优质内容的能力过低。 阅读时会出现一种现象，读完了，不管觉得有无道理，都不知道文章具体说的是什么，没有将其中的重点内容筛选出来。
3、没有将理论与实际的工作相结合。 比如，关于新媒体运营，网上的大牛们有很多达建议，发微信公众号的最佳时间以及最佳话题是什么，而你只用这些理论，而不看自己的用户群，以及实际测试的结果。
4、没有去深化自己的认知。 比如你从新媒体开始入行，确不曾思考，继续往上晋升，需要具备什么样的知识，以及发展的方向是什么。
5、无法将现有的知识串联起来。
2.如何建立互联网运营知识体系
建立互联网运营知识体系，可以采用以下方式：
1、首先判断有哪些运营项目，互联网运营有oto线上线下运营、网店（B2C\C2C）系列运营、网站运营、微博\微信运营、新媒体运营、app运营、社区运营等体系
2、根据百度百科提供的各种运营方式，了解运营须知以及日常工作，根据目录大纲细化整理知识体系；
3、整理知识可以让这方面的老师参与讲课和写出具体运营方法。同时也可以在网上收集现有的运营方法作为整理，就可以形成互联网运营知识体系。
3.为什么运营人员要构建自己的运营知识体系
术：运用工具的技能。
比如你做微信运营，你知道首先要做微信运营的定位，这是需要你有营销学领域的知识积累，这个是道的层面。你做一段时间，通过后台数据比较，得出一天中哪个时间段发出去的文章阅读量会高，一篇软文如何谋篇布局会让人愿意阅读等等，这都是在实践中总结出来的思考框架（所以总结很重要），这是术的层面。
你为了让微信排版更好看，需要知道可以用那些工具解决，如学习微信排版工具的运用，学习PS等工具作图等等，这个就是术的层面。我们平时参加的讲座，分享等，大部分还是术的层面分享，而且也是属于一些碎片化的学习，作为运营来讲，我们平时参加的讲座，分享等，是属于一些碎片化的学习，碎片化的学习如果没有1个系统性的逻辑串联起来，是很难有效果的，没有建立1个系统性的逻辑，参加的分享再多，实质上的提升也是微乎其微的。
因为，道才是根基，如果根基不夯实，后面的建筑也不会坚固。所以，作为运营人员，可以从这3个角度提升运营能力a，看书，这个领域的经典书，流行书等，构建知识体系b，从理论知识体系概括出或者从实践中总结出来这个领域的思考问题的框架与解决问题的框架，培养思考力c，学习实战技能，并在一次次练习和试错中总结分析，培养学习力。
4.简述市场营销基本框架的主要内容
1、创新战略创新是知识经济时代的灵魂。
知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略，主要包括以下几个方面。
（1）观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。
为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。（2）组织创新。
组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。
机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。（3）技术创新。
随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。
（4）产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。
由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。（5）市场创新。
市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。
营销者要善于捕捉市场机会，发现消费者新的需求，寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场，因而在市场创新中缺乏针对性，导致营销效果和竞争力的降低。
在市场创新中，要在科学的细分市场的基础上，从对消费者不同需求的差异中找出创新点，这是至关重要的。总之，在知识经济时代，创新战略是企业生存发展的生命线。
观念创新是先导，组织创新是保证，技术创新是核心，产品创新是关键，市场创新是归宿。2、人才战略创新是知识经济时代的灵魂和核心。
但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争，其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争；是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段，同时，它又以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来，它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。
价值观是企业文化的基石。许多企业的成功，是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
4、形象战略在信息爆炸的知识经济时代，产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别，更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下，企业间竞争必然集中到形象竞争上。
形象竞争，企业已经在应用，但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代，广告宣传也随之进入"印象时代"，企业用各种广告宣传和促销手段，不断提高企业声誉，创立名牌产品，使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购产品。
5、产品战略产品战略基于企业战略，将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品，最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略，并在产品的指导下确定资源配置计划。
5.如何从零搭建运营体系
运营者重视的是基于产品逻辑搭建一个靠谱、稳定的运营体系，运营工作有两个导向，一是拉新，二是用户维系。
搭建运营体系的要点：
1. 保证基础业务的顺畅运转
任何一款产品，其核心业务逻辑和流程一定是特定的，而在其核心业务流程中的某些环节，往往是需要运营介入才能保证产品运转的。所以在运营端而言，排在第一位的工作，就是要通过一系列运营工作保证该产品可以顺畅运行起来，变成一款“活”的产品。
2. 产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作
一款渡过了探索期的产品，在保障好上面所说第一点的基础上，总是需要考虑要搭建起来我们稳定的用户增长来源和可控的用户留存策略的。
3. 确保“最关键用户行为”的发生几率
一款产品，往往都存在一个“最为关键的用户行为”，往往是围绕着产品的核心功能和服务的，这个行为的发生频率可能直接决定了产品价值，也可能直接决定了用户对你的认可程度。
4. 阶段性通过活动、事件、营销等实现用户增长
“开源”部分的思考是属于确保产品稳定的自增长能力，一款已经渡过了探索期的产品而言，阶段性地提升产品的知名度，批量获取到新用户。
这一部分常见的运营手段可能包括了活动、推广投放和事件策划等（尤其是与自己产品特征和目标用户相契合的事件节点，一定要好好抓住）。
6.市场营销理论体系
原发布者：鑫淼图文
市场营销中的4P、4C、4S、4R、4V、4I理论讲解一、4P的内涵与应用在市场营销组合中4P分别是产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion）。产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。促销组合：是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。以上4P（产品、价格、地点、促销）是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。企业要满足顾客，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。从4P的组合特点分析：（1）具有可控性。构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用
