保险第360页(保险知识)
1.保险知识基础知识
保险的基础知识：一、保险的涵义 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
二、保险的种类 保险大致可分为：财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、津贴型保险、海上保险。大类别按照保险保障范围分类，小类别按照保险标的的种类分类。
按照保险保障范围分为：人身保险、财产保险、责任保险、信用保证保险。1.火灾保险是承保陆地上存放在一定地域范围内，基本上处于静止状态下的财产，比如机器、建筑物、各种原材料或产品、家庭生活用具等因火灾引起的损失。
2.海上保险实质上是一种运输保险，它是各类保险业务中发展最早的一种保险，保险人对海上危险引起的保险标的的损失负赔偿责任。3.货物运输保险是除了海上运输以外的货物运输保险，主要承保内陆、江河、沿海以及航空运输过程中货物所发生的损失。
4.各种运输工具保险主要承保各种运输工具在行驶和停放过程中所发生的损失。主要包括汽车保险、航空保险、船舶保险、铁路车辆保险。
5.工程保险承保各种工程期间一切意外损失和第三者人身伤害与财产损失。6.灾后利益损失保险指保险人对财产遭受保险事故后可能引起的各种无形利益损失承担保险责任的保险。
7.盗窃保险承保财物因强盗抢劫或者窃贼偷窃等行为造成的损失。8.农业保险主要承保各种农作物或经济作物和各类牲畜、家禽等因自然灾害或意外事故造成的损失。
9.责任保险是以被保险人的民事损害赔偿责任作为保险标的的保险。不论企业、团体、家庭或个人，在进行各项生产业务活动或在日常生活中，由于疏忽、过失等行为造成对他人的损害，根据法律或契约对受害人承担的经济赔偿责任，都可以在投保有关责任保险之后，由保险公司负责赔偿。
10.公众责任保险承保被保险人对其他人造成的人身伤亡或财产损失应负的法律赔偿责任。11.雇主责任保险承保雇主根据法律或者雇佣合同对雇员的人身伤亡应该承担的经济赔偿责任。
12.产品责任保险承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等遭受人身伤亡或者其他损失引起的赔偿责任。13.职业责任保险承保医生、律师、会计师、设计师等自由职业者因工作中的过失而造成他人的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。
14.信用保险以订立合同的一方要求保险人承担合同的对方的信用风险为内容的保险。15.保证保险以义务人为被保证人按照合同规定要求保险人担保对权利人应履行义务的保险。
16.定期死亡保险以被保险人保险期间死亡为给付条件的保险。17.终身死亡保险以被保险人终身死亡为给付条件的保险。
18.两全保险以被保险人保险期限内死亡或者保险期间届满仍旧生存为给付条件的保险，有储蓄的性质。19.年金保险以被保险人的生存为给付条件，保证被保险人在固定的期限内，按照一定的时间间隔领取款项的保险。
财产保险是以各种物质财产为保险标的的保险，保险人对物质财产或者物质财产利益的损失负赔偿责任。人身保险是以人的身体或者生命作为保险标的的保险，保险人承担被保险人保险期间遭受到人身伤亡，或者保险期满被保险人伤亡或者生存时，给付保险金的责任。
人身保险除了包括人寿保险外，还有健康保险和人身意外伤害险。疾病保险又称健康保险，是保险人对被保险人因疾病而支出的医疗费用，或者因疾病而丧失劳动能力，按照保险单的约定给付保险金的保险。
人寿保险：简称寿险，是一种以人的生死为保险对象的保险，是被保险人在保险责任期内生存或死亡，由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。分红保险，就是指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。
投资连结保险就是保险公司将收进来的资本（保费） 除了提供给客户保险额度以外，还会去做基金标的连结让客户可以享受到投资获利 。万能人寿保险（又称为 万用人寿保险） 指的是可以任意支付保险费以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险。
再保险以保险公司经营的风险为保险标的的保险。按照保险费用分，还有一类特殊的保险类别，即免费保险，也叫零险。
免费保险是指一种保险公司或保险代理机构免费赠送给客户的保险产品。保险公司或者保险代理机构通过这种方式，使客户增加对保险公司或代理机构的认知。
是通过客户对保险产品的免费体验，获得客户信任的方式。三、保险的相关概念1、保险主体 保险主体，就是保险合同的主体，只包括投保人与保险人。
被保险人、受益人、保单所有人，除非与投保人是同一人，否则，都不是保险主体。投保人，是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
投保人可以是自然人也可以是法人，但必须具有民事行为能力。保险人，保险人又称“承保人”，是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
在中国有股份有限公司和国有独资公司两种形式。
2.财产保险基础知识有哪些
财产保险基础知识有：
一、财产保险的概念通常讲的财产保险是广义的财产保险，凡是以财产或其有关利益作为标的的各种保险都属于财产保险；财产是指建筑物、货物、运输工具、农作物等等有形财产；有关利益指的是运费、预期利益、权益、责任、信用等等无形财产。
二、财产保险的分类：广义财产保险、责任保险（公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险）、信用、保证保险
三、财产保险的分类-狭义企业财产保险、家庭财产保险、机器损坏保险、货物运输保险、运输工具保险、工程保险、农业保险
四、车险占到保险公司70%以上的业务份额，所有在保险公司内部车险一般是单独设立
五、企业财产保险介绍企业财产险是专为企事业单位提供保障的一个险种，是财产保险业务中经营最成熟的业务之一。企业财产险为稳定企业的生产与经营，发挥了不可低估的作用。凡属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产、由被保险人经营管理或替他人保管的财产以及具有其他法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产，都可以作为保险标的投保企业财产险。企业财产险适用范围十分广泛，任何性质的企业或机关、事业单位都可以人民币或外币投保。
六、财产保险种类繁多，除车险和家庭财产保险外，其它产品主要针对企事业单位进行风险转移。
3.保险知识试题
保险基础知识模拟试题 1、人的生命是一个抽象概念，当其作为保险保障对象时，其存在状态是（B ） A、伤残或健康 B、死亡或生存 C、年老或衰老 D、疾病或伤害 2、若某人向保险公司购买一份保险金额为10万元的养老保险，则根据保险原理该保险属于（ B） A 、定值保险 B、定额保险 C、损失保险 D 、共同保险 3、丈夫为妻子投保死亡保险一份，五年后夫妻离婚，则离婚后保险合同的效力状况是（ C） A 、立即失效 B、自动解除 C、继续有效 D、中止效力 4、某定期死亡人寿保险合同的被保险人于宽限期内死亡，则保险人承担的责任是（D ） A、退还保险费，且不扣手续费 B、扣除手续费后，退还保险费 C、给付全额保险金 D、给付保险金，但扣除当期应交保费 5、保险费在投保时一次缴付，之后不再缴付保险费，但继续享有保险保障。
这样的终身死亡保险是（C ） A、普通终身死亡保险 B、限期交费终身死亡保险 C、趸交终身死亡保险 D、间断交费终身死亡保险 6、人寿保险合同的不可抗辩条款的主要作用是（ B） A、维护保险人的利益，限制被保险人的权利 B、维护被保险人的利益，限制保险人的权利 C、规定被保险人的义务，规范保险人的权 D、规定保险人的义务，规范被保险人的权利 7、按照交费方式划分，年金保险的种类包括（A ） A、趸交年金和期交年金 B、定额年金和变额年金 C、个人年金和联合年金 D、即期年金和延期年金 8、在人身意外伤害保险合同有效期内，被保险人遭受意外伤害之日起的一定期限（如180天或90天等）被称为（B ） A、追溯期限 B、责任期限 C、扩展期限 D、保障期限 9、从保险原理上讲可以承保，但保险人考虑到保险责任不易区分或限于承保能力，只有经过投保人与保险人特别约定，有时还要另外加收保险费后才予承保的意外伤害称为（A ） A、特约保意外伤害 B、条件保意外伤害 C、不可保意外伤害 D、一般保意外伤害 10、在意外伤害保险中，当被保险人因遭受意外伤害导致死亡或残废时，保险人就按保险合同的约定支付保险金。这表明意外伤害保险是（A ） A、定额给付性保险 B、损失补偿性保险 C、定值支付性保 D、投资收益性保险。
4.保险公司新人培训的内容主要有哪些
寿险的基本知识、寿险商品及其功能、寿险核保核赔基础知识、寿险专业化推销流程、主顾开拓、接触前准备与接触、说明、促成、
第一章：寿险的基本知识
第一节：风险与保险
第二节：人身保险的特征与分类
第三节：人身保险合同要素与条款
第四节：人身保险的经营
第二章：寿险商品及其功能
第一节：寿险商品的功能
第二节：寿险商品条款要素
第三章：寿险核保核赔基础知识
第一节：寿险核保知识
第二节：寿险核赔知识
第三节：公司理赔服务介绍（平安保险公司）
第四章 ：寿险专业化推销流程
第一节：专业化推销
第二节：寿险专业化推销流程
第五章 ：主顾开拓
第一节：主顾开拓的意义
第二节：主顾开拓的方法
第三节：主顾开拓途径与技巧
第六章：接触前准备与接触
第一节：接触前准备
第二节：接触
第七章：说明
第一节：促成的时机 第二节：促成的方法
第三节：促成的话术
第四节：如何诱导客户鉴约
第八章：促成
第一节：拒绝的原因
第二节：拒绝处理的原则与方法
5.中国平安保险的一些相关知识
中国保险行业有望因政府鼓励它们实现业务多元化、进入零售和投资银行业以及资产管理领域而受益。
同时，保险公司也能更灵活地投资于私人资本运营、房地产甚至大规模基础建设项目。 业务多元化进程的领头羊之一是中国平安（601318）。
按市场份额计，中国平安是仅次于中国人寿（601628）的全国第二大保险商，1988年成立于广东深圳，主要从事人寿保险和财产保险业务。当时，对于习惯依靠国家铁饭碗的大多数中国人而言，保险还是个很新鲜的概念。
二十多年来，随着政府加快推行市场化改革，国家过去对居民就业、医疗和养老等方面的保障也一去不复返。有关部门一直鼓励推行个人保险，以替代不断萎缩的社会保障网络。
如今，鉴于中国金融系统越来越复杂，银行、保险和资产管理公司之间的界限也越来越模糊。保险公司的目标之一是建立长期资本基础，应对未来的保险赔付。
尽管保险业仍处于发展初期，但中国经济的高速增长大大推进了保险业。去年，中国保险公司的资产总额接近人民币2万亿元，比2005年增长了29%，是2000年时的六倍。
中国平安正在拓展人寿保险以外的业务，为此，它采取了与荷兰国际集团（ING）类似的“三大支柱”策略，大举进入银行业和资产管理业，向其4,000万个人客户出售金融产品。 与其同业竞争对手中国人寿专注于人寿保险业务不同，中国平安是一家拥有多种业务的综合性金融服务集团。
中国平安从民营企业发展壮大的经历使其更具灵活性，同时在开发各种新产品方面也领先于中国人寿。 公司收益中增长最显著的并非来自保险业务。
自中国平安去年收购深圳商业银行以来，银行业在该公司收益中所占的比例已达10%。去年，中国平安开始通过25万名保险代理人销售投资型产品，从而揭开了大举进入资产管理领域的序幕。
相对于银行而言，这种直销方式是中国平安的一大优势。 花旗投资研究（Citi Investment Research）分析师梁智勤（Bob Leung）说，在亚太区各地，当保险公司开始推出资产管理服务后，保险的普及率都会大大提高。
但迄今为止，中国的保险公司在资产管理领域还没有大的作为。 11月7日，中国平安成为首家获得QDII资格的保险人，可以为客户推出海外投资产品。
在保险企业分得的65.7亿美元QDII配额中，中国平安获就占到约30亿美元。 中国平安的资产管理业务可能还会因政府近期限制内地资金大量流入香港股市而受益。
在有关部门8月底宣布即将允许内地居民直接投资香港股票之后，香港股市大幅走高。此后，直通车计划被推迟，内地有关部门采取多项措施限制资本流出，比如最近深圳就对从当地银行提款设定了限额。
政府还对地下钱庄展开了打击行动。 花旗投资研究的梁智勤说，中国保险公司具有良好的品牌知名度、专业的分销渠道、管理有序的强大销售力量，以及稳定可靠的客户。
政府会对利用这些金融机构来吸纳准备流出内地的资金更感兴趣。 许多分析师表示，在寿险公司中，中国平安在一段时间内仍会得到优质溢价。
贝尔斯登（Bear Stearns）在11月5日发表的一份报告中称，中国平安目前的股价分别是2007年和2008年账面价值预期的6.8倍和5.6倍。与此相比，中国人寿的这两个数据分别为6.0倍和5.1倍，而中国人民财产保险公司（PICC）分别为5.9倍和3.1倍。
贝尔斯登分析师陈永富（Francis Chan）在其研究报告中声称，保险业的保费收入持续强劲增长，投资回报率也表现不俗，但估价过高。 近几周来，由于美国房地产及信贷市场动荡对香港金融类股的影响难以预料、直通车计划推迟及内地A股下跌等因素的影响，在香港上市的中国平安也出现大幅波动。
截止6月30日，中国平安的权益类投资占投资组合的18.7%，而中国人寿约为20%。 这种波动在周二可见一斑，当天中国平安在香港早盘下跌近5%，但至收市时涨0.9%至88.15港元。
目前股价比10月2日创出的117港元的年内最高收盘价低了29%，但仍比2006年底的股价涨一倍多。Thomson Financial收集的数据显示，大多数分析师对中国平安H股的评级为买进，不过不少分析师的目标股价都位于甚至低于目前水平，12个月的股价中值为 91.14港元。
贝尔斯登更看好中国平安，对其评级为强于大盘，2008年年底前的目标股价为138.70港元。贝尔斯登预计，中国平安今年的利润将增长137%,2008年将增长56%，而Thomson Financial的数据显示，分析师对中国平安2007年和2008年的利润增长预期平均为113%和4.6%。
在2007年前三个季度，中国平安实现利润117亿元，比去年同期增长146%。保费总收入同期增长18%，为760亿元。
不过一些分析师警告说，预期的收益增长主要取决于公司在香港和内地股市的交易；不过，来自权益型投资的利润也能提供短期现金流，在保险公司进入能带来更持续回报的领域时提供资金。 花旗的梁智勤表示，尽管中国平安的股价已反映了保险和银行业务的增长，但并未考虑资产管理服务的潜在增长。
来自海外企业的竞争目前尚未对中国保险公司产生很大影响。外资保险公司目前在中国的市场占有率约为6%，其业务主要集中于北京和上海等大城市。
尽管海外保险公司可以。
6.汽车保险的专业知识
汽车车险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。 机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。
基本险包括第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。我们通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。
车辆损失险 负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。这是车辆保险中最主要的险种。
保与不保这个险种，需权衡一下它的影响。若不保，车辆碰撞后的修理费用得全部由自己承担。
第三者责任险 负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。撞车或撞人是开车时最害怕的，自己爱车受损失不算，还要花大笔的钱来赔偿他人的损失。
因为交强险（2008版）在对第三者的医疗费用和财产损失上赔偿较低，在购买了交强险仍可考虑购买第三者责任险作为补充。 全车盗抢险 负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。
车辆丢失后可从保险公司得到车辆实际价值（以保单约定为准）的80%的赔偿。若被保险人缺少车钥匙，则只能得到75%的赔偿。
车上责任险 负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。其中车上人员的人身伤亡的赔偿责任就是过去的司机乘客意外伤害保险。
无过失责任险 投保车辆在使用过程中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和直接财产损毁，保险车辆一方不承担赔偿责任。如被保险人拒绝赔偿未果， 对被保险人已经支付给对方而无法追回的费用，保险公司按《道路交通事故处理办法》和出险当地的道路交通事故处理规定标准在保险单所载明的本保险赔偿限额内计算赔偿。
每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。 车载货物掉落责任险 承担保险车辆在使用过程中，所载货物从车上掉下来造成第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁而产生的经济赔偿责任。
赔偿责任在保险单所载明的保险赔偿限额内计算。每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。
玻璃单独破碎险 车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。 车辆停驶损失险 保险车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车身损毁，致使车辆停驶而产生的损失，保险公司按规定进行以下赔偿： （1）部分损失的，保险人在双方约定的修复时间内按保险单约定的日赔偿金额乘以从送修之日起至修复竣工之日止的实际天数计算赔偿； （2）全车损毁的，按保险单约定的赔偿限额计算赔偿； （3）在保险期限内，上述赔款累计计算，最高以保险单约定的赔偿天数为限。
本保险的最高约定赔偿天数为90天，且车辆停驶损失险最大的特点是费率很高，达10%。 自燃损失险 对保险车辆在使用过程因本车电器、线路、供油系统发生故障或运载货物自身原因起火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。
新增加设备损失险 车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车上新增设备的直接损毁，由保险公司按实际损失计算赔偿。未投保本险种，新增加的设备的损失保险公司不负赔偿责任。
不计免赔特约险 只有在同时投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保本保险。办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按基本险条款规定计算的免赔金额，保险人负责赔偿。
也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。这是97年才有的一个非常好的险种。
它的价值体现在：不保这个险种，保险公司在赔偿车损险和第三者责任险范围内的损失时是要区分责任的：若您负全部责任，赔偿80%；负主要责任赔85%；负同等责任赔90%；负次要责任赔95%。事故损失的另外20%、15%、10%、5%需要您自己掏腰包。
