导游感想(《导游基础学习心得体会》)

1.《导游基础学习心得体会》

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户：13知行合一14《导游基础学习心得体会》通过导游基础知识这门课的学习，虽然不能说我学到很多知识，但是确实学会了一些东西，通过这门课，让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解，而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响。

在此，我想谈谈自己的一些想法和体会。导游基础知识的学习给我的印象很深，我有种莫名的冲动，忽然感觉这门课与专业有很大的关系，而且我觉得十分有意思。

另一方面通过这些学习使我自己明白了一些道理。想做一件事，就会去找一种方法；不想做一件事，就会去找一个借口。

确实，有很多时候，我也是为自己的懒惰和消极想法去找借口来进行自我安慰，其结果是我越懒就越会为自己找借口，找的借口越多就越懒惰，思想也越发消极，抱着一种得过且过的想法，终日无所事事。躲避、束缚在自己借口的套子中，就不能品尝了失败的滋味，更没有成功的体验。

尽管导游基础课程的上课时间不是很长，却使我在学习态度上有了一定的改观，我的积极性比以前高了，对未来的憧憬期望也乐观了！我发现自己已经喜欢上了这门充满挑战与乐趣的课程了。林老师为我们创造了了一个有实用价值的学习资源的氛围。

有些资源在课本上是没有的，因此林老师为我们提供的资源就对我们的知识积累和兴趣的提高提供了一个很好地帮助。一方面上课时通过一些同学上台展示自己家乡的风采，表现以前从未在我们面前表露的另外一面。

在林老师的帮助下，我明显地感觉到自己在不断地增长知识，开阔了我的视野，也提高了兴趣。

2.导游法规学习心得

看书要点（个人想法）导基：全国导基，当地导基（重点，不单单是考试重点，也是以后当上导游以后要用的，当了导游一直带在身边的一本书）政策法规：政策 法规 （基本的政策法规，看书仔细一点，一般没什么问题）导游业务：（导游要做的事情，比较简单，但细节是考试的死角，也是以后工作的指南）汉语言文学（我考的时候这科还没有增加，好像现在有点地加了，有点地方没加~）面试要点：【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】不一定要正装，我觉得正装反而不好，导游就要大方得体就好了~态度和气，表情自然最好，即使打不出题来也没关系，有时候考的就是一种状态跟态度因为知识可以充实，但人的气质很难改变的~。

3.导游的基础知识

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原发布者：江勇

旅游基本知识内容•第一节•第二节•第三节•第四节旅游的概念、特征及分类旅游的基本要素旅游市场旅游组织第一节旅游的概念、特征及分类艾斯特定义世界旅游组织的定义一什么是旅游二旅游的起源与发展世界旅游的起源与发展中国旅游的起源与发展三旅游的本质属性及特征四旅游的类型第一节旅游的概念、特征及分类一、旅游的概念1艾斯特定义2世界旅游组织的定义二、旅游活动的产生和发展古代、近代、现代人类旅游活动在产生和发展过程中，大体经历了三个阶段19世纪40年代以前古代旅游阶段1840年-第二次世界大战前近代旅游阶段第二次世界大战后现代旅游阶段11世纪之后，欧洲城市开始兴起，西方封建主对财富的追求，促进远航探险热潮，终于在15世纪出现哥伦布、麦哲伦等开辟新航路的伟大的探险旅行活动。帝王巡游公务旅行：郑和下西洋古代文人漫游湖与元气运，风波浩难止。天外贾客归，云间片帆起。龟游莲叶上，乌宿芦花里。少妇棹轻舟，歌声人流水。——李白·《游高淳丹阳湖》宗教旅行：唐僧西天取经总体描述：•古代旅游的特征是：限定在有闲阶层中；以游乐为主，规模较小。•近代旅游的特征是：开始普及到中产阶层。•现代旅游的特征是：社会大众的广泛参与二、近代旅游和旅游业的开端1、近代旅游是从19世纪40年代开始。2、英国人托马斯.库克利用包租火车

4.学习旅游专业的收获

我是一名旅游管理专业的学生，我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程，包括：导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程，有辛酸，有喜悦，有悲伤，有欢笑，有失败，更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标，以全面发展为努力的方向，树立了正确的人生观、价值观和世界观，不断地挑战自我、充实自我、超越自我，为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中，我在努力巩固自己的专业知识上，更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时，学习仍是自己现在的主业，我也明白只有精通自己的业务，才能不断提升自己的人生价值，为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业，对知识对本专业一丝不苟，取得的成绩都得到老师同学的肯定，获得了学院年度奖学金的二等奖。

由于我性格开朗，能够与不同的人接触；平易近人，容易与同学或老师和谐相处；为人忠厚老实，凡事言出必行；乐于助人，能为别人分担一些工作或生活上的忧愁；行事谨慎，凡事三思而后行；做事全力以赴，不会轻易中途而废；遇事临危不惧，能镇定地处理突发事件。

在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

暑假，我以熟练的口语自我推荐，应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习，工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验，通过工作和活动的锻炼，我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点，但我敢于改正自己、完善自己。我坚信：我拥有人生最宝贵的年轻和知识，我会用自己的热情、活力、自信和学识，来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难，创造自己有价值的人生！

我相信一分耕耘一分收获，生活的精彩需要自己创造！

虽然要离开学校，但我要学的东西将更多，比如要多一份团结心，多一份上进心，更要多一份责任心。

5.对导游文化基础知识的评价

导游人员是导游的灵魂，高素质的导游人员提供高品质的导游服务。

学习导游文化基础知识是导游员提高自身素质的一种途径。可见，导游文化基础知识是导游员不可或缺的一项知识。

①导游文化基础知识是导游员提高优质服务的一个重要保障②导游文化基础知识可以增进导游员和游客之间的距离，在最短的时间内消除陌生感。游客到异地旅游，初期会有求安全的心理，导游员一旦熟知客源地文化知识，将会给游客带来亲切感③导游文化基础知识是导游人员知识体系的一个重要组成部分。

它涉及客源地，游客行为、心理等各方面的因素，因此，可以说导游文化基础知识是一部了解游客的“宝典”。

6.如何激发旅游管理专业学生对《导游基础知识》的学习兴趣

定的困难。根据多年来的经验

我认为从激发、引导学生兴趣入手才能更好地提高学习效率，实现能力素质培养的教学目标。我在实践中总结了一些经验和教训，在此，结合《导基》不同章节内容的特点总结如下。

（一）利用相关话题或事件引发学生兴趣

高职学生对历史和现今的大事件、热点话题都很热衷探讨，但是往往了解不深，一知半解，因此，以和课程内容相关的话题、热点、大事件入手，在拓展学生知识面的同时，通常会引发学生的共鸣。例如在《导游基础知识》历史发展简史一节的授课中，课本通常会从史前文化新旧石器时代的原始人类讲起。这部分内容在初中就已经学过，如果我们照着教材去讲，学生就会觉得毫无新意，提不起学习兴趣。所以我选择从相关的话题和事件入手，即世界原始人类的起源和人类起源问题的探讨。首先向学生介绍世界上发现古猿的基本情况及一直存在争议的人类起源的陆地说和海洋说。人类起源于陆地还是海洋，激起了学生热烈的讨论。在课堂氛围达到高潮时，我的目的就达到了，继而转移话题，分析中国境内早期原始人类的特点及和世界原始人类的对比和继承关系，等等。其间还穿插了北京人头盖骨的丢失的大事件，并就此让大家了解北京人头盖骨作为人类从猿到人转变的关键转折点的重要价值和人类考古历史上最动人的发现的重要意义，学生印象非常深刻。

（二）从学生最熟悉的现象入手引导学生的兴趣

在上课过程中，从学生最熟悉的现象入手，往往也能达到事半功倍的效果。例如《导游基础知识》中有一个知识要点公主和格格的称呼。公主一词在周代出现，周礼规定天子嫁女要由同姓的公（官职）来主持，所以有了公主之称，后世继承。满清入关，为仿效明制，接近汉人的习惯，把皇帝的女儿特称为公主，其他庶出和亲王、君王、贝勒的女儿则保留了满语的习惯称为格格。在讲解的时候，我特地提到了学生非常熟悉的影视剧《还珠格格》，提出了关于格格和公主称呼的问题，学生一听到他们熟悉且感兴趣的内容，马上提起了精神。我趁热打铁，根据剧中人物依次介绍了驸马、额驸等相关皇族称谓。期间学生也饶有兴趣地参与讨论，在掌握知识点的同时达到了很好的课堂效果。

（三）以故事的形式紧抓学生的兴趣

在《导游基础知识》课程中，不少学生觉得佛教这节接受起来有难度，并因此产生了畏难心理

我采取了讲故事的形式。等学生听完故事，我引申总结佛教产生的深层社会原因，释迦牟尼由人到神的转变过程，佛教早期的传承特点，大小乘佛教的区别，等等，学生接受起来比

7.导游学习内容有哪些

导游是一个杂家，也是一个专家，之所以这样说，也就是说导游需要懂很多知识。

1、语言知识。它是导游人员的基本功，是导游服务的工具。

2、史地文化知识，包括历史、地理、宗教、民族、民俗、风物特产、文学艺术及古建园林等方 面的知识。

3、政策法规知识。

4、心理学和美学知识。

5、社会知识。

6、国际知识。

7、旅游常识等。

导游员的职业道德规范

1、热情友好，宾客至上

2、真诚公道，信誉第一

3、文明礼貌，优质服务

4、不亢不卑，一视同仁

5、相互协作，顾全大局

6、遵纪守法，廉洁奉公

一般考试。包括 全国导游基础，导游业务，政策法规，还有当地的导游基础。

8.我想了解一些导游的知识

你是需要考试吗？？你的问题问的好含糊~

不过还是给你一些关于考试的资料~希望能帮到你~

一、考试简介

正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

二、报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

三、考试内容

一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

(2)【导游业务】（含旅游案例分析）

(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

(4)【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

(5)【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：

(1)【导游讲解能力】；

(2)【导游规范服务能力】；

(3)【导游特殊问题处理及应变能力】；

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）

四、考试教材

笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

参考书：【旅游案例分析】

口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

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