管理学点总结单凤儒(管理学基础复习资料)
1.管理学基础复习资料
第一章 管理学理论概论
1.教学基本要求
通过本章的学习，使学生掌握管理的含义、特征，管理的职能、性质，管理者的分类、角色、技能，了解管理的产生、管理学的研究对象、内容与特点、为什么学习管理学、如何学习管理学等问题，为以后各章的学习奠定基础。
2.教学内容
第一节 管理与管理学； 第二节 管理学的形成与发展；第三节 古典管理理论；第四节行为科学理论；第五节 现代管理理论丛林；第六节 管理环境与组织文化；第七节 管理道德与社会责任
3.主要知识点与重点
(1) 管理的定义、职能、特点 （2）管理者的层次、角色和技能 （3）科学管理理论 （4）新古典管理理论（5）现代管理理论丛林
第二章 计划工作
1.教学基本要求
本章主要要求学生理解计划的基本含义，掌握制定计划的步骤以及应该遵循的原理；理解目标、战略的基本含义及相关内容；掌握科学预测、决策的基本程序和方法。
2.教学内容
第一节 计划工作概述；第二节 计划工作的程序和原理；第三节 目标管理；第四节 战略；第五节 预测；第六节 决策
3.主要知识点与重点
(1) 计划的定义及分类 （2）计划工作原理 （3）目标设计 （4）战略 （5）预测的程序、方法 （6）决策的程序、方法
第三章 组织工作
1.教学基本要求
本章要求学生理解组织的基本含义，理解组织结构设计的基本思想和组织结构的基本类型，掌握集权与分权的关系；了解人员配备的基本内容。
2.教学内容
第一节 组织工作原理；第二节 组织结构设计；第三节 组织的有效运行；第四节 人员配备工作
3.主要知识点与重点
(1) 组织的基本概念 （2）组织结构的基本类型（3）组织有效运行中需解决的矛盾冲突（4）人员招聘的途径（5）人员考评、培训的方法
第四章 指导与领导工作
1.教学基本要求
本章要求学生理解指导与领导的基本含义和实质；理解与掌握领导的行为理论；理解与掌握内容型与过程型的激励理论，理解与掌握管理沟通的主要内容和实现沟通的途经以及沟通障碍。
2.教学内容
第一节 指导与领导工作基本原理；第二节 沟通联络；第三节 激励；第四节 领导作风和方式
3.主要知识点与重点
(1) 指导与领导的内涵 （2） 人性假设 （3）领导方式 （4） 激励理论 （5）管理沟通
第五章 控制工作
1.教学基本要求
本章要求学生理解控制的概念与控制的必要性，掌握控制的基本类型；掌握控制的基本过程与有效控制的方法。
2.教学内容
第一节 控制工作基本原理；第二节 控制工作一般方法
3.主要知识点与重点
(1)控制的类型 （2）控制过程 （3）控制的原理 （4） 控制方法
2.《管理学》知识点
最主要的就是理解管理学的基本职能
信息、决策与计划、组织、领导、控制、创新
• 能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献
• 能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素
• 能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则
• 能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳
• 熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法
• 管理与管理学
掌握：管理的定义、性质及管理的职能
• 管理理论的形成和发展
认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献
理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论
• 决策
理解：决策的基本特征与基本要素
掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法
应用：有关活动方案的决策方法
• 计划
认识：计划组织实施的方法
理解：计划的概念、性质、作用与类型
掌握：计划的编制过程；目标管理的过程；
• 组织
理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则
掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度
应用：应用组织理论分析问题
• 人力资源管理
理解：人力资源计划的任务
掌握：人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法
• 组织变革与组织文化
认识：组织变革的一般规律
理解：组织变革的动因；组织变革的阻力及其管理
掌握：组织变革的含义；组织变革的内容；组织变革的类型与目标；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的内容与功能
• 领导
理解：领导的定义；领导的作用以及领导者的权利基础
掌握：领导方式的基本类型；领导方式行为理论；领导方式情景论
应用：应用领导理论分析问题
• 激励
认识：激励的的一般形式和实务
理解：激励的概念与对象
掌握：激励的内容理论；激励的过程理论；激励的强化理论
应用：应用激励理论及激励的形式与方法分析问题
10 、控制与控制过程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的类型；控制的过程；有效控制的特征
11 、管理的创新职能
认识：创新职能的基本内容
理解：创新的概念；创新的类别与特征
掌握：创新的过程；创新活动的组织
3.管理学知识重点复习内容
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原发布者：天使的恶魔b
管理学考试重点整理第1章绪论1.管理的含义：管理就是在特定环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。2.管理的任务：⑴实现本组织的目的和使命⑵使工作富有活力并使员工有所成就⑶关心对社会的影响，承担社会责任3.管理的基本职能及其所对应的主要任务：⑴管理的计划职能（任务：确定目标，制定战略，制定计划配置方案）⑵管理的组织职能（任务：组织设计，人员配备，组织变革，组织发展）⑶管理的领导职能（任务：引领和指导员工，沟通协调，解决冲突，激励下属）⑷管理的控制职能（任务：确定控制标准，衡量业绩，差异分析，纠偏措施）4.管理的特点：（科学性和艺术性及含义）科学性：反映了管理活动普遍应遵循的准则艺术性：管理必须因地制宜，讲究方式和方法，避免机械、呆板的管理。即管理的独创性和灵活性。管理的科学性和艺术性相互依赖，相互补充。5.管理者的角色：⑴人际关系方面的角色⑵信息情报方面的角色⑶决策方面的角色6.管理者应具备的技能⑴概念职能⑵专业技术职能⑶人际关系职能对不同层次的管理者重要性不同：人际关系职能是各个层次的管理者都应该具备的重要职能。第2章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想①进一步发展了亚当•斯密关于劳动分工能提高劳动生产力的思想。②提出一种固定工资和利润分享的制度2.泰勒的科学管理思想的主要内容：中心问题是提高劳动生产率。⑴工作定额管理⑵实行差别计件工资制⑶
4.管理学考试重点
《管理学》考试重点
一、名词解释1、管理：一定组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等职能来协调组织内外各部关系和与他人之间的关系，是他认同自己一起实现既定目标的过程。2.技术技能：对某一特殊活动理解和熟悉完成组织任务的能力。3.人际关系技能：一个人能够以组织成员的身份非常有效的工作，并能使其领导的集体紧密合作的能力。4.概念技能：就是解决问题的能力；即把组织看做一个整体来观察、处理、分析并是组织各部相互协调合作的能力。5.计划职能：广义上指管理者制定计划、执行计划并观察计划实行情况的一系列计划管理工作的全过程；狭义上指管理者事先对组织和未来应采取的行动所做的谋划和安排。6.滚动计划法：以“近细远粗”的原则制定一定时期的计划，并根据近期计划的执行情况和环境变化调整和修订未来的远期计划，并逐期后移，由此将中期计划与长期计划结合起来的一种计划方法。7.目标管理：以制定和实现目标为中心，融合计划和控制两种职能，由被管理之自主控制达标并由管理者实施最终成果管理的一种现代管理思想和管理方法。8.战略计划：应用与整体组织，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境的地位的计划。9.决策：为了达到一定目标，从两个以上的方案中选择出一个合理方案的分析判断的过程。10.管理幅度：一个管理者能直接指挥和监督其下属的人数。11.职权：管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力。12.授权：管理者必须将份内的部分工作交给其下属或他人去履行，并授予被托付人完成这项工作所必需的权力使其在一定职责范围内能自主决策。13.人员配备：是利用合理的人力资源对组织结构中的职位进行不断填充的过程。14.领导：在特定环境下对组织每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响，已达到组织目标的过程。15.沟通：人与人之间的交流思想、观点意见、态度或交换情报资料的过程。16.组织文化：为组织内成员遵守和奉行的价值观和信念，是组织在长期实践形成的。17.激励：就是创设满足员工各种需要的条件，激发员工的工作动机，引导，保持和规划组织成员的行为，使之产生实现组织目标的特定行为过程。18.控制：管理者检查组织实际运行是否按照预定的计划、标准和方法进行的，如出现偏差采取措施确保组织目标实现的过程。
5.管理学的基本知识
《管理学基础》是广播电视大学会计学专业本科的必修课，工商管理类专科各专业方向的必修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。90学时，5学分。
本课程的主要内容：管理与管理学：管理的职能与作用、管理学的研究对象与研究方法、管理理论的形成与发展；计划：计划的种类、计划工作的程序和方法；目标管理：目标管理的产生和发展、目标管理的实施过程；经济预测：预测的含义及其类型、预测的步骤与方法；决策：决策的作用与原则、决策程序、决策方法；组织的含义及作用、组织的类型及组织工作原则、组织结构；人员配备、管理人员的选聘、管理人员的考评、管理人员的培训；领导者、领导者素质及领导班子构成、领导理论及领导方式、领导艺术；激励：激励理论、激励模式、激励方法；控制的基础理论、控制的基本内容、控制的基本过程；控制方法：质量控制方法、预算控制方法、成本控制方法；协调：信息沟通、协调的作用和原则、协调的内容与方式。
6.管理学基础的相关知识
管理学是一门建立在经济学、心理学、行为学、社会学、数学等基础之上的综合性和实践性很强的应用性学科，是学习经济、管理专业的入门课程，学习和掌握管理学是掌握完备的知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学。这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性，是管理学科群中最为基础的学科，它涉及的范围广，影响面大，是理论性与应用性较强的专业基础课程。
就是管理学里的基础课程
