邮政企业高技能人才(请问在邮政局工作要具备哪些知识)
1.请问在邮政局工作要具备哪些知识
无论你是行政主管、还是营业员、投递员，只要你用心服务，提供你所能及的超值服务，让每一天都成为自己职业生涯的代表作，那么你一定会从平凡走向杰出，你所从事的事业也一定会兴旺发达。
胡朝民是湖北省松滋市邮政局刘家场支局的一名普通邮递员，一个真正的中国“弗雷德”，他用27年的真情服务赢得了社会的认可，成长为全国劳模。他走上副支局长的岗位后，不仅让刘家场镇涌现出更多一心为民、爱岗敬业的“胡朝民”，而且让刘家场支局的各项业务始终“红旗”不倒，成为全市、全省的先进支局。
在我们的身边就有很多这样的“弗雷德”，他们是奠定中国邮政大厦最坚强的基石。不断的调整自己、振作自己，用无限的真诚和热情投入工作，你的每一天都会不同凡响 ---------------------------1. 根据国邮406号令：规定任何邮局都可以接收邮票当邮资 （快递/谱邮/平邮信件/挂号信均可用邮票代替邮资） EMS除外 如果发生邮局拒绝接收的情况解决办法：答：打11185投诉热线（可以当场就打），说明在什么邮局，编号多少的员工拒绝接收邮票。
基本上99%的都会马上解决。如果不给予解决请打国邮总局电话 国家邮政局公众服务处电话 010-66599533或010-66417000 （拒收邮票贴包裹投诉） 国家邮政局公众局长秘书处 010-66419602 （其它投诉） 注：其他城市投诉电话我会在最后总结2 邮局工作人员提出怀疑是假票为由拒绝接受您邮票的时候 答：根据国邮总局工作人员的来电，我们要明确一点，邮局的工作人员绝对的能识别邮票的真假，不要因为它的话而侵害到自己的权益，直接打投诉电话或者国邮总局电话。
小办法：立场鲜明对她说，我打过国邮总局咨询过，邮局工作人员绝对能辨别邮票的真伪，谁主张，谁举证。最后要是出不了这口气，可以大声地告诉她："别拿无知当勇气"3 如果工作人员人员确实鉴定出是假票（一般只是吓唬你） 答：可以让它邮寄到北京或者当地省会等做鉴定，当然我们不能不邮东西，放心吧，朋友们，国邮有规定，只能做抽查，抽查到谁，谁拿出邮票，而当地邮局必须拿同等价值的邮票来代替您所送去检测的邮票，直到结果出来（当然送去鉴定的费用不用我们出）4 为什么我的包裹在包好后还得打开检查？答：邮局人员有检查包裹的权利，大家在寄东西时先不要封口。
5 邮局邮寄分快递/普通邮/EMS/信件等，一般都直接给顾客快递单子。费用差很多而时间却差不了多少 答：大家在交寄的时候要告诉营业员"我交寄的是普通包裹"，一定要注意"普通包裹"这四个字噢。
他拿出来单子看最上面有"国内普通包裹详情单"字样，如果不是要求他更换。如果它提出没有的话，请它划掉快递字样。
或者直接打11185投诉6 如果邮局强迫你买纸箱 答：打11185投诉，或者给邮局领导打电话一定要一针见血地指出他们在制度上规定的失误，拿出大家在网上看到的这些邮政的文件啊，规定啊去跟他理论，一定让他哑口无言。哪个领导也不想因为一点小小的制度让用户一直反映到省局直至国家局的，那他的乌纱帽还要不要了。
当然胶带也可以自己带完全可以不用他们的，如果不允许，不要犹豫，直接打111857 包裹的计费包括 答：普通包裹的单子打出来应该是下面几项：1.重量2.单价3.保价费（现在保价自愿，不填保价金额的没有这一项）4.3.00元（挂号费，必有的）5.总金额 普通的包裹的单子打出来只有这几项。如果有其他项目请他给予解释。
8 包裹资费的计算问题 答：包裹的单价是以公斤为单位，但是在收取资费时是每五百克（或其零数）一个单位，举例： 从呼伦贝尔到北京是每公斤3块，如果我交寄的包裹是499克，那么我应该付1.50+3.00=4.50元，如果我交寄的包裹是501克，那么我应该付3.00+3.00=6.00元 如果我交寄的包裹是599克，同上 如果我交寄的包裹是1001克，那么我应该付4.50+3.00=7.50元 以此类推，直到包裹的最大限重。请一定注意，包裹的重量是以500克为单位的，不是象买菜一样单价乘重量。
9 那么什么样的封装是合格的呢？答：就是以自由落体的方式将包裹从手里扔在地上保证内件不会破损，这是最起码的要求，如果连这个都保证不了，那么百分之百的你的包装不合格。因为邮政的装卸件都是手工，而且无论是汽车邮路还是火车邮路都是时间很紧，所以不可能保证轻拿轻放，一定是野蛮装卸的，所以唯一的办法就是在交寄时保证封装合格。
10 印刷品邮寄 答：带有批号的书籍均可以按印刷品邮寄，都不出具证明，所以一般请挂号 收费标准：100首重0.6元 然后每100克是0.3元。不足100克按100克收费 不分邮寄城市统一价格11 一般邮寄的日期是3-15天.20天内没收到可以拿凭证去邮局查看，不收费的12 如何分辨真假邮票？答：可以用舌头添一下邮票背面，看它是否有粘性，没粘性则是假票，再来可以看看邮票的印刷图案是否清晰。
有放大镜的，可以用放大镜观看邮票的纹理 国邮〔2003〕406号文件 关于国内包裹纳费方式等问题的通知 一、对于邮寄国内和国际信函、国内和国际明信片、国内和国际印刷品、国内和国际挂号信函、国内和国际挂号明信片、国内和国际挂号印刷品的情况，直接将与邮资等额的邮票贴。
2.中国邮政招聘考试考什么
中国邮政集团招聘分联合招聘和独立招聘，考情也有所不同。
1、联合招聘考试情况：
考试形式：按照各省情况分为机考/纸考。
考试时间：考试时长：2.5小时。
考试内容：中国邮政集团公司的联合招聘笔试中，主要包括五个部分：
第一部分：行测；
第二部分：英语；
第三部分：专业知识测试；
第四部分：邮政特色知识和时事政治；
第五部分：性格测试。
2、独立招聘考试情况：
中国邮政集团公司的独立招聘笔试中，笔试内容主要包括两个部分：
第一部分：行测；
第二部分：专业知识测试。
扩展资料：
考试注重点：
1.重点考查内容为行测和专业知识，有部分公司只考查行测。
2.行政职业能力测试大约70题左右，主要包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断。与公务员考试类似，但难度较简单。
3.专业知识：根据报名的类别不同而有所不同：
(1)市场营销类：专业知识主要考查市场营销专业相关的基础知识。
(2)计算机类：专业知识主要考查编程、数据库、计算机基础、信息系统开发等。
(3)金融类：专业知识主要考查西方经济学、货币银行学、会计基础等。
专业知识部分各公司不尽相同，有部分地区除了考查岗位相关的专业知识以外，还涉及写作能力的考查。如安徽分公司2017招聘中，最后一部分为写作题，共20分。写作内容围绕“以如何提升邮政服务质量”，写400字左右的作文。
参考资料来源：中国邮政-招聘
3.邮政营业的个人业务技术总结
为全面启动云南邮政营业技术技能大赛，激发广大邮政职工学业务、比技能的热情和积极性，全面促进云南邮政“第四支队伍”（业务技术骨干队伍）的建设，推动云南邮政事业健康、协调、快速的发展。
10月19日，云南省邮政局召开了全省邮政营业技能大赛动员电视电话会议。昆明地区邮政企业“三高”人员、各州市邮政局领导班子成员、全体管理人员在各会场参加了动员大会。
会议由省邮政局党组成员、副局长、省邮政工会李云山主席主持，省邮政局党组书记、李永康局长亲临会场并作了重要讲话。本次邮政营业技能竞赛得到了省总工会的高度重视和大力支持，省总工会童凤华副主席代表省总工会参加了本次动员大会。
会上，省邮政局助理巡视员、人力资源部王强主任首先宣读了云邮局会联[2004]724号《关于组织开展云南省邮政营业技术技能大赛促进云南邮政业务技术骨干队伍建设的通知》。省总工会童凤华副主席代表省总工会对云南省邮政局举行全省邮政营业技术技能大赛表示热烈的祝贺；对省邮政工会多年来把提高职工队伍素质作为工会落实科学发展观的出发点、落脚点，积极开展职工经济技术创新工程等工作进行充分肯定和赞许。
同时，童副主席还结合了当今社会、全国全省高技术技能人才队伍的现状，进一步阐述了在当前各行各业建立一支高素质、高技能的人才队伍的重要性和必要性。 会上，省局党组书记、李永康局长从两个方面作了大会动员讲话：一是从企业发展战略的高度，充分认识建立云南邮政业务技术骨干队伍的必要性和紧迫性。
李局长结合当前云南邮政发展的现状以及邮政企业人才队伍建设情况，从重要性、现实性和紧迫性三个方面，对建立云南邮政业务技术骨干队伍的目的、意义和作用进行充分的阐述。明确提出用3至5年的时间，通过全省邮政业务技术技能大赛、职工技能鉴定等途径，构建起涵盖邮政各工种、各生产岗位的第四支队伍（业务技术骨干队伍），初步建立并不断完善以岗位为核心，责权利相结合的业务技术骨干人才的选拔、考评、使用、培养、激励机制；通过科学设置高技能岗位，实行岗位聘用制和任期制；逐步建立完善高技能岗位的培训、考核和薪酬体系。
形成业务技术骨干队伍建设与企业发展相协调，有效地促进生产岗位人员岗位成才的工作新局面。二是以开展全省邮政营业技术技能大赛为契机，全面推进云南邮政业务技术骨干队伍建设。
为确保大赛的成功举办，各级邮政企业党政工组织要统一思想，高度重视，加强领导；充分利用各种宣传途径，深入广泛地宣传，积极动员，全员参与，营造良好竞赛氛围；从一开始就按照大赛组织实施方案的总体要求，高标准，严要求，精心组织，确保大赛取得圆满成功。 此次电视电话会议的召开标志着云南邮政独立运行五年来，所开展的规模最大、覆盖面最广、技术等级最高、表彰力度最大的全省邮政营业技术技能竞赛正式启动。
