一、负责办理住户入住及装修手续。
二、处理住户日常报修、投诉工作。
三、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。
四、负责小区日常工作巡查、监督工作。
五、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作。
六、协助做好小区文化活动和宣传工作。
……
参考物业管理网站
负责文件的汇签、收发管理;对公司级会议进行记录,并整理成文;处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;负责总经理和各部门总监的联络工作;整理总经理的文件;完成部门经理布置的各项工作。
工作职责:
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定,并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度,做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待,与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
文员的基本职能都是不会变的,只不过是侧重点上的区别。
主要工作有以下几个方面:
第一:负责文印、一般性公文的起草工作,做好电脑文档的保管和保密工作
第二:负责部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作
第三:负责公司对内、对外的宣传,内、外部的信息沟通工作,协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作,并进行登记
第四: 向业主解释和说明收费项目的相关内容,跟踪各种收费的落实情况,收集业主信息,随时将信息反馈给经理
第五:协助经理对管辖区域内业主办理入住、迁出的手续
还有就是完成经理交代的其他任务。
扩展资料
其实所谓的文员也就是文职人员,即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。
另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作,一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。
做文员,最起码要懂:
1.电脑要熟,基本的办公软件要会.
2.至少还要高中以上学历.
这两点是基本每个公司招聘文员的条件.
其实说白了,也就是一打杂的一下大概文员要做的事:
1. 接听电话;接待经理的来访客人。
2. 负责简单通知、奖罚制度的起草
3、档案等文件的整理和总经理室的清洁卫生。
4. 做好经理例会的会议纪要。
5. 负责经理的邮件的转发。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责公司办公用品的采购、发放及管理。
8. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
9.经理临时交办的各项任务。
这里有些做文员的资料,你自己看看:/
前台文员: 工作职责: 1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 技能要求: 1、对办公室工作程序熟悉 2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料; 3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力; 4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识; 5、熟练使用各种办公自动化设备; 6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
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