企业营销环境的基础理论知识(企业营销环境的研究与分析涉及到的理论有哪些)

1.企业营销环境的研究与分析涉及到的理论有哪些

市场营销环境是存在于企业营销部门外部不可控制或难以控制的因素和力量，是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

环境的基本特征有客观性、差异性、多变性和相关性，是企业营销活动的制约因素，营销管理者应采取积极主动的态度能动地去适应营销环境。微观营销环境包括企业内部、营销渠道企业、顾客、竞争者和公众等方面。

宏观营销环境包括人口、经济、自然、政治法律、科学技术、社会文化环境。按其对企业营销活动的影响可分为威胁环境和机会环境，前者是对企业营销活动不利的各项因素的总和，后者是指对企业营销活动有利的各项因素的总和。

企业需要通过环境分析来评估环境威胁和环境机会，避害趋利，争取在同一市场机会中比竞争者获得更大的成效。

2.市场营销基础知识有哪些

1. 市场营销的基本定义 市场营销是关于构思产品和服务的设计、定价、分销和促销的规划与实施过程，目的是创造实现个人和组织目标的交换。

2. 市场营销的基本功能1、了解市场消费需求；2、指导企业生产；3、开拓销售市场；4、满足顾客需求。3. 市场营销的核心概念 消费的欲望和需求-----产品内在品质------市场销售定价与企业生产成本-----消费者满意度-----交换交易关系------市场营销者4. 6Ps分别指：6PS分为产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、权力、公共关系。

产品策略：产品策略是指企业根据目标市场的需要做出与产品开发有关的计划和决策。它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。

价格策略：价格策略是指企业出售商品提供服务所实施的定价策略。它包括基本价格、折扣、付款方式、信贷条件等。

分销策略：分销策略又称渠道策略，是企业使其产品进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、储存和运输等。 促销策略：促销策略是指企业为了实现产品从生产者向消费者的流通，扩大产品销量，提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的措施；它包括：人员推销、广告、营销推广、公共关系等。

权力：在发展大市场营销时，为了进入特定市场，必须找到有权打开市场之门的人，这些人可能是具有影响力的企业高级管理人员、立法部门、政府部门官员等。 公共关系：权力是一个推的策略，而公共关系则是一个拉的策略。

通过有效的公共关系活动，可以逐渐在公众中树立起良好的企业形象和产品形象，并保持一种更持久、广泛的效果。5. 细分市场的含义 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。6. 细分市场的目的 细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者（ 指最终消费者和工业生产者）的角度来进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。

通过市场细分对企业的生产、营销起指导作用。7. STOW分析法 SWOT分析法又称为态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。

利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。

8.6S是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）、素养 （Shitsuke）、安全（Safe）9.4C及如何运用4C包含：消费者（Consumer's needs&wants）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。A、满足消费者的需求（customer's need），即从消费者的需求出发去设计产品，需要明确两点，一是消费者的需求并不完全合理，二是满足消费者真正的需求是来自品质和功能，外在只是附属； B、以消费者能够接受的成本（cost）去定价，即从消费者能够接受的心理价位去定价，先了解消费者满足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于给产品定价， 但企业不能因此过于被动，如果消费者认为产品价格过高，而企业又没有降低成本的途径，企业总不能因此停止生产；C、本着方便购买（convenience）的原则进行渠道规划，即消费者的角度反向设计渠道，首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，目的是为了缩短销售的过程；D、变单向促销为双向沟通（communication），就是把单一的促销行为变为整合传播推广，其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地结合在一起。

3.请问下市场营销基本理论有哪些

(1)4Ps，即： 产品（Product） 、价格 （Price） 、促销 （Promotion）、通路与配销 （Place&Distribution） 这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。

加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps。 企业的4Ps营销组合模型图1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员（People）、流程（Process）、环境（或是或实体环境；Physical evidence）。

根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。

当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。 ①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。

②价格策略又称定价策略，主要研究产品的定价、调价等市场营销工具 ③促销策略是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行销活动，它主要的焦点在于与消费者沟通。促销的形式则包括了广告宣传、公共关系（PR）、促销（SP）活动、人员销售（PS）、口碑操作等，透过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品，促销的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。

有了促销，消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合（产品、价格、通路）做修正调整。 ④渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。

它代表企业（机构）在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员直接对消费者销售，和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。

企业制定分销政策的目的是：让产品更顺畅地到达顾客手中，既要保证分销成本低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。 在产品日益丰富的情况下，分销政策可能变得越来越难制定，因为相对于产品和品牌的过量，分销商则显得稀少，因而后者拥有了大量讨价还价的权力，力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目，它们不仅从事零售，也开始插手于产品的上游生产过程，并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌（private brand/label），或叫店铺品牌（store brand/label）。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间，当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。

⑤人员（Personal Sales），所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。

⑥流程（Process），服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。 ⑦环境（Physical Evidence），包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

（2）4Cs，包括： 顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience）。 加上机会market Chance，市场变化market Change为6C。

不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。 （3）4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。

4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

具体的见 /view/9683.htm?fr=ala0_1_1 里面介绍的很全 你问的问题哪里都能解决 另外有一点建议 市场营销 最主要的入手点是 供给和需求 还有4P把握好就不会偏题太远。

4.市场营销专业的基础性知识包括哪些

1、营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

2、营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

3、营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。

4、特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。

本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1、掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；

2、掌握市场营销的定性、定量分析方法；

3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。

5.市场营销都学什摸

你好！ 市场营销学是为了培养能适应加入世界贸易组织后商贸发展的需求，掌握比较扎实的计算机应用基础知识和能力，以及熟练的外语能力的专业型人才的。

主要学习管理学、经济学和市场营销的基本理论和基本知识，以及机电方面的基本理论和基本知识，掌握市场营销的定性、定量分析方法。 接受市场营销方法与技巧方面的基本训练，具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和具有分析和解决营销问题的基本能力。

同时，熟悉我国有关市场营销的方针、政策、法规以及国际市场营销的惯例与规则，引进国际现代市场营销理念，培养具有市场调研、品牌塑造、销售渠道管理能力，懂得营销战略并能运用Internet开展网络营销的应用型人才。 开设主要课程大学英语、市场营销、推销技巧、市场调研与预测、商务谈判、公共关系、现代物流、商品学、消费心理学、广告学、网络营销、经济法、会计学、商务情景模拟实训等。

毕业生就业方向：毕业生可以到政府经济部门、各类工商企业及广告、咨询策划部门从事市场营销与管理、市场开发工作；可从事国有、民营、外资各种企业的销售代理；也可以到现代物流、营销咨询、国际采购等各类企业从事营销策划、市场拓展、客户关系管理、销售、咨询等工作。 市场营销管理是企业管理的重要内容之一，伴随着我国加入世贸组织后市场竞争的加剧，我国对市场营销管理人才的需求将呈飞速上升的趋势。

本专业的毕业生将会有很大的社会需求和就业市场。可以说“销售是各公司永远紧缺的人才”。

所以你的专业还是蛮不错的！ 逸雪 。

6.市场营销都应该学习那些知识

市场营销主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

市场营销是主要属于理论性的学科，市场营销专业毕业后的主要择业方向是销售类的和市场类的工作。

销售类前期可能会辛苦一点从一个普通的业务员开始，慢慢积累经验建立自己的客户群，业绩突出的话可以提升到主管或销售经理，然后再向总监或者分公司负责人去发展。市场类一般开始也会要求先熟悉业务，前期会有一段时间的销售过程，然后再转作市场，市场类主要以市场策划为主，负责公司市场调研、分析、针对市场制定适合的销售策略及公司发展规划。这类工作在销售中也会有涉及。

销售跟市场工作的区别：

销售工作前期比市场工作会辛苦困难些，但是成长起来后后期的发展和“钱”途要更大；市场工作相对销售工作的区别在于要比较稳定些，底薪会比较高一些，但是一般没有提成，只有奖金。

7.市场营销主要是学什么

学生毕业后可到大中型国有企业、外商投资企业、民营企业和政府经济管理部门等单位从事市场调研、营销策划、营销管理等工作，也可继续深造攻读硕士和博士。

市场营销专业 业务培养目标： 业务培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1.掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2.掌握市场营销的定性、定量分析方法； 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力； 4.熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则； 5.了解本学科的理论前沿及发展动态； 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

8.市场营销基础知识的目录

第二节 市场营销

第2章 市场营销环境与营销观念

第一节 市场营销环境概述

第二节 微观营销环境

第三节 企业的宏观营销环境

第四节 市场营销环境分析

第五节 营销观念

第3章 市场需求与购买者行为分析

第一节 顾客价值理论

第二节 消费者需要

第三节 消费者市场与消费者购买行为

第四节 组织市场购买行为

第4章 市场竞争分析

第一节 行业竞争环境分析

第二节 识别竞争者

第三节 市场竞争战略

第四节 市场竞争地位策略

第5章 市场调查与市场预测

第一节 市场调查

第二节 市场预测

第6章 目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场

第三节 市场定位

第7章 产品策略

第一节 产品整体概念和产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发

第四节 品牌与包装策略

第8章 定价策略

第一节 营销定价概述

第二节 营销定价方法

第三节 定价策略

第四节 价格调整策略

第9章 分销策略

第一节 分销渠道概述

第二节 中间商

第三节 分销渠道选择与管理

第10章 促销策略

第一节 促销与促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告宣传

第四节 公共关系

第五节 营业推广

综合实训

实训操作一

实训操作二

实训操作三

实训操作四

实训操作五

实训操作六

实训操作七

实训操作八

实训操作九

主要参考书目

9.市场营销专业主要学习内容

一、培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，业务能力强，综合素质高，富有创新意识和开拓精神，具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能从事工商企业、服务业等领域的市场开发、营销管理、营销咨询策划及相关专业的实际岗位的应用型中高级专门人才。

二、培养要求

该专业主要学习市场营销及工商管理等方面的基本理论和基本技能，接受营销“实战”和技巧的基本训练，具有分析和解决营销实践问题的基本能力。通过该专业教学计划所规定课程的学习与训练，毕业生可获得以下的基本知识和能力：

1、熟练掌握现代市场营销的基本理论，具备组织和管理工商企业营销工作的基本技能；

2、熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规，了解国际市场营销的规则和管理，了解该专业的前沿理论和发展动态；

3、具有分析和解决营销实际问题的能力，能应用定性及定量分析方法解决营销实战的有关问题；

4、具备市场营销相关方面信息的收集、整理、分析和处理的能力；

5、具有较强的语言文字表述、人际沟通能力，具有开拓创新、团队合作的人文精神。

三、学制学位与学分

修业年限：四年；授予学位： 管理学学士；学生毕业应达到最低总学分：167学分，总学时数：3201学时，其中课堂讲授时数2182学时，实践学时1019(373+646)，占31.7%。

四、主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法、会计学原理、市场营销学、消费行为学、市场调研、营销策划、网络营销、销售管理