促销员培训大致需要以下三部分内容
1.产品详细介绍和相关知识。
一定要让促销员熟悉要推销的产品,这一点至关重要,精通产品的相关知识才显得专业,才能让顾客认同,才更容易说服顾客。
2.传授几种实用的推销技巧。
推销技巧实用就好,不宜过多,尤其不能传授利用顾客的某些心理上的缺陷(如爱面子等)设置任何推销陷阱。
3.激励和心态调整。推销工作很难做,经常会遇到挫折和顾客不好的对待,做好推销员的激励和心态调整工作,有助于提升和长时间保持推销员的工作热情。
培训的内容大致就这些,PPT做的简洁清晰就好,没必要在PPT的精美上花太多心思,真正吸引人的还是好的培训内容,如果想要课程更生动,不妨在PPT上插一些与培训内容有关的经典视频短片,有助于提升被培训者的学习兴趣。
PPT是办公人士必须掌握的办公软件之一,PPT就是幻灯片,广泛应用于培训,讲座,演示等需要展示的活动中。那么,PPT要怎么做呢?下面小翔给大家细细道来。
方法/步骤
1首先,打开PPT软件,
2,红框是PPT的主标题,我们填入“PPT演示文档”
3红框处事PPT的副标题,我们填入“BY--翔风痕”
4,红框处可以调整文字的对齐方式,我们选中副标题文字,点击“右对齐”,我们可以看到,副标题已经移到文本框最右边。
5将鼠标移动到副标题文本框可以发现鼠标变成黑色十字形状,然后可以拖动文本框,我们试一下拖动,将副标题向左移动一点。
6左边红框内的是幻灯片的页数,点击可以查看当前页面。打开默认只有一个幻灯片,我们再新建一个,右键左边方框内,选择“新幻灯片”
7红框处填写标题。我们填上“演示第一步”
8下方填写内容,我们填入一些文字。
9再新建一个幻灯片,在标题填入“演示第二步”,然后在下方文本框我们尝试插入图片。点击插入——图片——来自文件
10在弹出来的选择文件框中选择要插入的图片,点击插入
11我们还可以给图片加一些动态效果,右键点击图片,在弹出的菜单中选择“自定义动画”
12右边弹出动画栏,我们点击“添加效果”,选择一个图片进入的效果,点击确定
13完成PPT的制作以后,点击“幻灯片放映——观看放映”,或者场护冠教攉寄圭犀氦篓按键盘快捷键 F5 。测试一下自己做的幻灯片效果
14保存,幻灯片制作完成
注意事项
幻灯片大致的功能都已经介绍了,然后就要靠使用者灵活应用和排版了。
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智能样本是一款有效替代纸质、word、pdf、ppt等传统产品画册的销售工具,它包含企业产品、案例、证书、简介等信息,同时可识别客户使用情况、记录浏览轨迹,从而获取销售线索。
产品功能
产品展示——最领先的产品资料展示管理方式。将分散的产品资料信息整合到一起(包括纸质、word、pdf、ppt等),分门别类,形成清晰的产品目录,并支持按参数筛选、关键词检索、产品对比、产品收藏、视频展示等。
一键更新——“一键更新”功能是企业更新产品资料,向客户推送信息的最快方式,企业通过智能样本管理后台更新信息后,所有客户将同步收到更新提醒,一键下载所有内容。
数据统计——智能样本可收集浏览轨迹、操作记录、询价询盘等数据,并提供统计分析功能,帮助企业获取更多销售线索。
1. 销售人员的培训需要的课程有:总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。
2. 品德素质培训 ;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。
3. 能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。
4. 心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。
5. 知识素质培训;
(1)营销知识培训 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。
(2)企业及其所在行业知识培训 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。
(3)经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。
(4)产品以及技术知识培训 主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。
6. 总结:销售人员的个人擅长方面,因长取长! 在于经验与积累,销售就更简单了!
在明确这样两个目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。
第一步,明确培训的内容。 主要包括企业文化类的(《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识)和岗位技能类(《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等) 《企业文化》是总纲,阐述公司发展的历史和荣誉,明确公司的社会使命和企业愿景,树立公司的行为评判的价值观念,规范公司员工的行为体系,从逻辑分析、历史事实、企业活动、经验总结等多个角度剖析公司的文化价值观念是如何落实在实际的工作中,并指导员工进入公司后的行为标准。
更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准一定是以公司的利益为最大利益,以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更具体的分析详见《讲解分析》 《行业展望》是从行业的角度更清晰的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。
他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问,树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清晰的阐明公司在这个行业发展的过程中我们需要做的事情还有很多,我们还需要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。
更具体的分析详见《讲解分析》 《产品认知》是从公司应对市场所确定的产品定位,企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品,通过产品企业为市场提供服务,获得利润,实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性,我们都需要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。
更具体的分析详见《讲解分析》 《公司制度》从制度的角度对公司所有员工在工作过程中可以做和不可以做的事情和行为进行严格的规定。主要应该包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。
其他工作规定应该以流程管理规定的形式。更具体的分析详见《讲解分析》 (注:人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司,怎样进入公司,进入公司该怎么做事,做对了和做错了的后果是什么,做好了和做坏了的后果是什么,员工和公司的利益关系是什么,公司和员工的合作关系是什么,公司和员工怎样断开关系等等内容。
行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、使用、保养和维护等,以保证公司固定资产和物资的最高效的使用,最大程度的提高使用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范,保证资金使用的安全、高效。
在所有的制度中都要包括一部分,那就是为了保证这些效果的实现,在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力分配和权利范围) 《行为规范》是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中,所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素质的表现,也体现一个公司的习惯性行为展现出来的素质形象。它是公司制度的有效补充,也是对公司制度的最好延伸。
更具体的分析详见《讲解分析》 其他基本常识包括,使用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和能力,使用和维护办公设备和办公环境的要求和能力。(具体详见《计算机基础操作能力培训教材》和《6S基础管理培训教材》) 《岗位职责》从员工担任的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容,工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励,为了完成工作应该享有的公司相关资源的使用和获得支持的权利。
《工作流程》是从工作的配合和相互协作的标准和规范的角度让员工明确承担的每一项工作的上端是谁,怎么判断相互的交接合乎规范,下端是谁,为下端提供什么样的结果是合乎标准的;还有在完成这个结果任务的过程中需要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。 《工作技能》为了实现有效的工作结果,需要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果,这种整合资源、创新工具、使用工具和实现结果的过程中体现的能力就是工作技能,不同的岗位和不同的结果需要的能力不尽相同,但我们只有拥有能力才能达成结果。
第二步,明确培训的方式。 针对基本常识(包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等),由于其内容的琐碎性和实效性,一般采用即时培训,也就是说穿插在日常工作的过程中实施,例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行,让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料,并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。
信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯,把相关的培训教材发放给员工自学讨论,在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。
针对《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训最好是通过大课进行宣讲,因为企业文化的培训需要一种氛围,它本身就是一种影响力。 针对《岗位职责》、《工作流程》、《工。
搭建快消销售系统培训体系需建立以上体系,同时建立培训工作流程作业方式以指导或临时代理培训体系不健全处的执行,建立培训工作流程作业方式以指导或临时代理培训体系不健全处的执行,四个阶段即是整体培训体系搭建的阶段,也是某模块搭建的阶段,贯穿始终,不断循环。
1、实际操作中,课程体系作为基础的培训需求建立在岗位职责上;2、课程体系的分类必须和岗位职责结合,既体现层次性又方便组合,因此可按职责活动内在逻辑、范围、组成部分等划分大中小类;组成部分等划分大中小类;3、根据知识更新和增加的需要预留栏位;
4、做各岗位培训大纲时需设计大纲模板与教材模板以保证统一标准性;5、设立培训探讨会、培训心得评比、会议记录、知识档案整理、教材管理制度等机制提供课程体系建立素材。
拟订中短期培训计划以规范建立体系工作流程,设立进度表;对于计划内的培训工作项目设立工作流程和标准;以已有的培训工作项目为基础拟订或修订培训管理制度
将各类表单和流程综合统一标准化;对暂不涉及的工作项目提纲要性要求;对培训资源做整理以提供管理体系建立的依据。
新人培训的内容很多,方法也很多。
目前流行采用5-7天的新人岗前培训,包括:公司介绍与前程规划、寿险的意义和功用、保险条款通则、产品介绍、专业化营销流程、投保实务、礼仪规范与职业道德、(增员与组织发展)等内容。不仅如此,马上又要接受代理人资格培训和考试。
要学的内容很多。 其实,针对新人有热情、有资源(客户资源),但缺知识(专业知识)、缺经验(展业经验)、缺证书(代理人资格证书)的情况,首先要做到以下五个问题: 1.我们是谁?这个问题看似滑稽,其实不然。
新人迫切希望了解所在的公司,所以公司介绍要简洁,要讲清公司的性质,让新人真正了解公司。 3.谁招募了你?这个问题看似多余,如果真是这样认为,那就大错特错了。
不是别人招募了你,是你自己招募了自己,这是为自己工作。为别人工作和为自己工作显然动力不一样。
5.做为一个新人,如何快速成长?一是配合,看似简单,其实不易。新人刚加入,肯定有很多不理解的地方,也容易去挑战甚至想改变一些东西。
快速成长的方法就是按照流程走,而不是不断地问问题,更不是质疑,因为这些疑虑都会在今后的培训和实践中一一释疑。二是按时参加公司的各项活动。
然后,再陆续接受岗前培训、衔接培训等一系列逐步深入的各种培训。
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